คุณเคยได้รับข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB ในขณะที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB กับ Windows 10 หรือไม่ คุณไม่ใช่คนเดียวที่ได้รับสิ่งนี้ เนื่องจากเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปและผู้ใช้ส่วนใหญ่มักเจอสิ่งนี้
ไม่มีความคิดว่าจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร? ไม่ต้องกังวล!
ในบทความนี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดแก่คุณในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับอุปกรณ์ USB ไม่รู้จักใน Windows 10
แก้ไข 1:ถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์
บางครั้งวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ก็มีประโยชน์มากสำหรับเรา คุณสามารถลองถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์ออกเพื่อแก้ไขปัญหาได้ หากวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณ คุณก็ไม่จำเป็นต้องลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่น ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาของคุณได้มาก ขั้นแรก คุณเพียงแค่ต้องปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นจึงเปิดเครื่องจ่ายไฟ เมื่อคุณเปิดพีซีอีกครั้ง ไดรเวอร์ทั้งหมดจะโหลดซ้ำอีกครั้ง และนั่นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ หากวิธีแก้ปัญหาไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ด้านล่าง
แก้ไข 2:อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ USB ของคุณ
หากคุณมักได้รับข้อผิดพลาดว่าไม่รู้จักอุปกรณ์ USB และ Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB ใดๆ ที่คุณเชื่อมต่อ จากนั้นคุณควรต้องอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ USB ของคุณ หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. พิมพ์ตัวอักษรสามตัวเริ่มต้นของ Device Manager (เช่น Dev) ในแถบค้นหา Cortana ของ Windows 10
2. เมื่อคุณพิมพ์ คุณจะเห็น Device Manager เพื่อเปิดขึ้นมา เพียงกดปุ่ม Enter
3. ในหน้าต่าง Device Manager ค้นหาอุปกรณ์ที่แสดงเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองเรียกว่า “Unknown Device”
4. คลิกขวาที่มัน แล้วคลิก Properties
5. ในหน้าต่างถัดไป ไปที่แท็บไดรเวอร์แล้วคลิกตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์
6. ตอนนี้ แตะที่ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตแล้ว windows จะพยายามอัปเดตโปรแกรมควบคุมโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ :คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขณะอัปเดตไดรเวอร์
แก้ไข 3:ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ทั้งหมดและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากใช้วิธีแก้ไขปัญหาสองข้อข้างต้น คุณสามารถลองขั้นตอนอื่นได้ คุณต้องถอดอุปกรณ์ USB ทั้งหมดที่ต่ออยู่และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีบูต ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักและตรวจสอบอีกครั้ง หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด ให้เปลี่ยนพอร์ต USB แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง หากคุณลองใช้พอร์ต USB ทั้งหมดแล้ว แต่ข้อผิดพลาดยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณต้องทำตามขั้นตอนถัดไป
แก้ไข 4:อัปเดตไดรเวอร์ฮับ USB ทั่วไป
หากฮับ USB ทั่วไปไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดได้ หากต้องการอัปเดต คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. พิมพ์ตัวอักษรสามตัวเริ่มต้นของ Device Manager (เช่น Dev) ในแถบค้นหา Cortana ของ Windows 10
2. เมื่อคุณพิมพ์ คุณจะเห็น Device Manager เพื่อเปิดขึ้นมา เพียงกดปุ่ม Enter
3. ในหน้าต่าง Device Manager ค้นหา Universal Serial Bus Controllers
4. คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงและคลิกขวาที่ Generic USB Hub และคลิกที่ Properties
5. ในหน้าต่างถัดไป ไปที่แท็บไดรเวอร์แล้วคลิกตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์
6. ตอนนี้ แตะที่เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
7. ถัดไป แตะที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
8. ตอนนี้ เลือกฮับ USB ทั่วไป แล้วคลิกปุ่มถัดไป
9. เมื่ออัปเดตไดรเวอร์เรียบร้อยแล้ว ให้ปิด
10. ตอนนี้ ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ของคุณซึ่งระบบไม่รู้จัก
แก้ไข 5:ถอนการติดตั้ง USB และอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ทั้งหมด
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองถอนการติดตั้งอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อทั้งหมดจากตัวจัดการอุปกรณ์ หากต้องการถอนการติดตั้งอุปกรณ์ USB ทั้งหมด คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- พิมพ์ตัวอักษรสามตัวเริ่มต้นของ Device Manager (เช่น Dev) ในแถบค้นหา Cortana ของ Windows 10
- เมื่อคุณพิมพ์ คุณจะเห็นตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อเปิดขึ้นมา เพียงกดปุ่ม Enter
- ในหน้าต่าง Device Manager ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ USB แล้วแตะ Uninstall device
วิธีถอนการติดตั้งอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่:
บางครั้ง Device Manager ไม่แสดงรายการอุปกรณ์ USB ทั้งหมด อุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ดังกล่าวอาจขัดแย้งกับอุปกรณ์อื่นๆ และเนื่องจากอุปกรณ์จริงนี้อาจทำงานผิดพลาดได้ หากต้องการถอนการติดตั้งอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- พิมพ์ CMD ในแถบค้นหา Cortana ของ Windows 10
- เมื่อคุณพิมพ์ คุณจะเห็นพรอมต์คำสั่ง คลิกขวาที่มันแล้วแตะที่ Run as Administrator
- ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น แตะใช่
- ตอนนี้ ให้คัดลอกและวางโค้ดที่ให้ไว้ด้านล่างในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง แล้วกด Enter
ตั้งค่า DEVMGR_SHOW_DETAILS=1
ตั้งค่า DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
เริ่ม devmgmt.msc
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ไปที่ Device Manager อีกครั้งและค้นหา "แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่" และถอนการติดตั้งอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่เหล่านั้น
นั่นคือทั้งหมด! ตอนนี้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB หากคุณชอบบทความนี้ โปรดแชร์บทความนี้กับเพื่อนของคุณที่กำลังประสบปัญหาเดียวกัน หากคุณมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ คุณสามารถโพสต์ในส่วนด้านล่าง