บาง Windows 11/10 ผู้ใช้พบปัญหานี้ หลังจากเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกกับ พอร์ต USB 3 พวกเขาพบว่าคอมพิวเตอร์ไม่อ่าน ระบบปฏิบัติการไม่รู้จักไดรฟ์และไม่สามารถมองเห็นได้ใน Windows Explorer สาเหตุอาจเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ USB ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
ดังนั้น อันดับแรก ให้ตรวจสอบประเภทของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ ขั้นที่สอง เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์หรือตัวแก้ไขปัญหา USB ของ Windows และตรวจสอบว่าสามารถช่วยได้หรือไม่ เครื่องมืออัตโนมัติจะตรวจสอบฮาร์ดแวร์/USB ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เพื่อหาปัญหาที่ทราบและแก้ไขโดยอัตโนมัติ
ถัดไป คุณต้องการตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการภายใต้ Windows Update การอัปเดตบางอย่างอาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ดังนั้นให้ตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์ของคุณหรือไม่ ไปที่เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องและค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดที่มีให้สำหรับรุ่นฮาร์ดดิสก์ และติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB 3.0
หาก Windows 11/10 ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB 3.0 ของคุณ คุณสามารถลองใช้คำแนะนำต่อไปนี้:
- ถอนการติดตั้งและเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอีกครั้ง
- ติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB อีกครั้ง
- ปิดใช้งานการตั้งค่าระงับการเลือก USB
ให้เราดูคำแนะนำโดยละเอียด
1] ถอนการติดตั้งและเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอีกครั้ง
เมื่อต้องการทำเช่นนี้ พิมพ์ 'ตัวจัดการอุปกรณ์' ในกล่องเริ่มค้นหา ให้คลิกไอคอน
จากนั้นเลือกดิสก์ไดรฟ์จากรายการฮาร์ดแวร์ คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB ที่มีปัญหา แล้วคลิกถอนการติดตั้ง
หลังจากถอนการติดตั้ง ให้ถอดสาย USB จากนั้นรอสักครู่แล้วเสียบสาย USB ใหม่ ไดรเวอร์ควรโหลดโดยอัตโนมัติ
มองหาไดรฟ์ USB ใน Windows Explorer
อ่าน :แก้ไขความเร็วการถ่ายโอน USB 3.0 ช้า
2] ติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB อีกครั้ง
วิธีการนี้ใช้ได้ผลหากมีปัญหากับไดรเวอร์ USB ที่โหลดไว้ เช่น ไม่เสถียรหรือเสียหาย
เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และขยายตัวควบคุม Universal Serial Bus
จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วคลิกถอนการติดตั้ง ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด
เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตัวควบคุม USB ของคุณควรติดตั้งโดยอัตโนมัติ
3] ปิดใช้งานการตั้งค่าระงับการเลือก USB
คลิกไอคอนแบตเตอรี่ที่ปรากฏบนทาสก์บาร์ของหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ ถัดจากแผนที่คุณเลือกในปัจจุบัน คุณจะพบลิงก์ "เปลี่ยนการตั้งค่าแผน" คลิกที่ลิงค์
จากนั้นเลือกตัวเลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง"
จากนั้น คลิกที่กล่องเพื่อขยายการตั้งค่า USB ขยายการตั้งค่าระงับการเลือก USB
คลิกลิงก์ที่อยู่ติดกับตัวเลือกเสียบปลั๊ก จากนั้นจากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกตัวเลือกที่ปิดใช้งาน
หากคุณใช้แล็ปท็อป ให้คลิกแบตเตอรี่ จากนั้นคลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกปิดใช้งาน
คลิกสมัคร จากนั้นคลิกตกลง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างจุดคืนค่าระบบก่อน นอกจากนี้ อย่าลืมคืนค่าการตั้งค่าเดิมของคุณกลับคืนมา หากคุณพบว่าคำแนะนำบางอย่างไม่ได้ช่วยคุณ
ตรวจสอบโพสต์นี้หากคุณได้รับป๊อปอัปที่ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB บ่อยครั้ง และป๊อปอัปนี้หาก Windows 11/10 ไม่รู้จักฮาร์ดไดรฟ์ตัวที่สอง
โพสต์เหล่านี้อาจสนใจคุณเช่นกัน:
- วิธีระบุพอร์ต USB 3.0 บนแล็ปท็อป
- อุปกรณ์ USB ไม่ทำงานใน Windows
- ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่แสดงขึ้น
- ตัวแก้ไขปัญหา USB ของ Windows
ฉันหวังว่าบางอย่างจะช่วยคุณได้!