ผู้ใช้ Windows ที่เลือกกู้คืนอุปกรณ์โดยใช้แผ่นกู้คืนจริงแทน USB อาจเจอปัญหา ได้มีรายงานว่าผู้ใช้ที่รัน Windows 10 เวอร์ชัน 1607 ขึ้นไป หรือ Windows 11 ใดๆ ที่ติดตั้งอัปเดต Windows จากวันที่ 11 มกราคมขึ้นไป จะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลจากแผ่นกู้คืนได้ (via Windows Central)
Microsoft ยังไม่ได้ระบุสาเหตุหลักของปัญหานี้ แม้จะระบุว่ากำลังทำงาน修正 ซึ่งจะปล่อยออกมาในรูปแบบอัปเดตในอนาคต Microsoft มีข้อความเกี่ยวกับปัญหานี้ดังนี้
โปรดทราบว่าหากอุปกรณ์ของคุณยังคงรันอัปเดตที่ก่อนวันที่ 11 มกราคม คุณยังสามารถกู้คืนข้อมูลจากแผ่นกู้คืนได้โดยไม่มีอุปสรรค แอป Backup and Restore มีบทบาทสำคัญในกระบวนการกู้คืน และแม้จะมีชื่อ Windows 7 แต่ก็ทำงานได้ดีบน Windows 11 เป็นทางเลือก ในขณะที่ Microsoft กำลังแก้ไข คุณสามารถสำรองและกู้คืนไฟล์ใน Windows 11 ผ่าน System Image backup ได้
