หากคุณมีอุปกรณ์ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Clover Trail Atom คุณจะไม่มีทางอัปเกรดเกิน Windows 10 Anniversary Update เพราะ Microsoft ถือว่าโปรเซสเซอร์ Intel เหล่านี้ไม่สามารถรัน Windows 10 Creators Update ได้ และนี่เป็นที่สิ้นสุด
ก่อนหน้านี้ คุณสามารถรันระบบปฏิบัติการใดก็ได้บนคอมพิวเตอร์เก่า แค่จะช้าลง แต่ตอนนี้ Windows 10 มีข้อจำกัดฮาร์ดแวร์เก่า Intel Atom เป็นเครื่องแรกที่ถูกตัดออก
ติดกับ Anniversary Update ตลอดไป
Microsoft เริ่มปล่อย Creators Update ให้ผู้ใช้ทั่วไป (Non-Insiders) ใกล้ๆ นี้ คนส่วนใหญ่อัปเดตได้ปกติ แต่วุฒิที่ใช้ Intel Clover Trail Atom พบว่าไม่รองรับ แม้จะอายุเพียงไม่กี่ปี
ตามรายงานของ ZDNet อุปกรณ์เหล่านี้ผ่านการตรวจสอบความเข้ากันได้ และดาวน์โหลดไฟล์ 3 GB เตรียมอัปเดต แต่การติดตั้งล้มเหลว แจ้งว่า "Windows 10 ไม่ได้รับการสนับสนุนบนคอมพิวเตอร์นี้ กรุณาถอนการติดตั้งแอปนี้เพราะไม่เข้ากันได้กับ Windows 10"
เหตุผลคือ Microsoft ตัดสินว่า Intel ไม่สนับสนุนหรือให้ไดรเวอร์อัปเดตสำหรับอุปกรณ์เหล่านี้อีกต่อไป จึงถือว่าไม่สามารถรับมือ Creators Update ได้ หมายความว่าอุปกรณ์เหล่านี้จะติดอยู่กับ Anniversary Update (ปล่อย 2016) ตลอดไป
Microsoft ออกคำแถลงว่า:
"[โปรเซสเซอร์เหล่านี้] ต้องการการสนับสนุนฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดเมื่ออัปเดตเป็น Windows 10 Creators Update แต่ระบบเหล่านี้ไม่ได้รับการสนับสนุนจาก Intel อีกต่อไป และโดยไม่มีไดรเวอร์ที่จำเป็น อาจไม่สามารถย้ายไป Creators Update ได้โดยไม่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพ"
ข่าวดีคือ Microsoft ไม่ทิ้งผู้ใช้เหล่านี้ ขยายการสนับสนุนจนถึง 2023 สำหรับผู้มี Clover Trail Atom PC การสนับสนุน Anniversary Update ตั้งใจจะจบ 2018 แต่เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้ส่งมาพร้อม Windows 8/8.1 จึงขยายการสนับสนุนตามมา ถือเป็น姿态ดี
Microsoft ควรถูกตีหรือขอบคุณ?
จากการสื่อสารขาดหายไปจนถึงการดาวน์โหลด 3 GB ที่ไร้ประโยชน์ สถานการณ์นี้ค่อนข้างวุ่นวาย แต่ Microsoft ควรได้เครดิตสำหรับการขยายการสนับสนุน Anniversary Update เพื่อแก้ปัญหาเร็ว อย่างไรก็ตาม เจ้าของอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบรู้สึกหงุดหงิดที่ติดกับ Windows 10 เก่าโดยไม่ผิดของตัวเอง
คุณมีอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบไหม? ผิดหวาดที่ไม่สามารถอัปเกรดเกิน Anniversary Update ไหม? หรือเพียงแค่ยินดีที่อัปเกรดเป็น Windows แล้ว? โกรธ Microsoft หรือ Intel ที่ไม่สนับสนุน? ความคิดเห็นเปิดอยู่ด้านล่าง...
