ข้อผิดพลาดบูท Windows: An Operating System Wasn't Found

หากเห็นข้อความข้อผิดพลาดบูท "Operating System not found" บนคอมพิวเตอร์ หมายความว่าไม่พบบูทโหลเดอร์ของระบบปฏิบัติการบนดิสก์ปัจจุบัน ดังนั้นคอมพิวเตอร์ไม่สามารถค้นหาและเริ่ม Windows bootloader (หรือบูทโหลเดอร์ของ OS อื่นที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์) ได้

ข้อผิดพลาดที่เห็นเมื่อพยายามบูท OS อาจมีลักษณะดังนี้:

An operating system wasn't found. Try disconnecting any drives that don't contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.

ข้อผิดพลาดเดียวกันบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป Lenovo จะแสดงว่า:

Error 1962: No operating system found. Boot sequence will automatically repeat.

สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด "Operating System not Found"

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ OS ไม่สามารถบูทได้พร้อมข้อผิดพลาด "Operating system not found" ได้แก่:

• พาร์ติชันระบบเสียหาย, MBR (master boot record) หายหรือเสียหาย, ไม่มีพาร์ติชัน active (หรือพาร์ติชันดิสก์ที่ผิดถูกทำเครื่องหมายเป็น active);
• ข้อมูลการกำหนดค่าบูท (BCD) เสียหาย;
• HDD ที่ติดตั้ง OS ไม่ได้เชื่อมต่อ (อาจรวมถึงปัญหาเช่นการเชื่อมต่อสาย ribbon ไม่แน่น, ปัญหาฮาร์ดแวร์กับไดรฟ์, RAID หรือคอนโทรลเลอร์ดิสก์)

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

1. ฮาร์ดดิสก์ที่มี OS เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ (ถอดดิสก์อื่นและอุปกรณ์ USB ทั้งหมด: ตามที่แนะนำในสกรีนช็อตแรก);
2. สายไฟและสาย ribbon เชื่อมต่อถูกต้อง;
3. ฮาร์ดดิสก์ถูกตรวจพบใน BIOS/UEFI ของคอมพิวเตอร์ ทำให้เป็นอุปกรณ์บูทหลัก;
4. ตรวจสอบการตั้งค่า Secure Boot ใน UEFI อาจถูกเปลี่ยน (ตรวจสอบว่า Windows บูทด้วยโหมด Secure Boot เปิด/ปิด และโหมด Legacy)

หากทำทุกอย่างข้างต้นแล้ว และ Windows ยังไม่บูท จะต้องกู้คืน Windows bootloader และบูทเรคอร์ดของดิสก์

ระบุตารางพาร์ติชันดิสก์ & พาร์ติชัน Windows

เพื่อซ่อมแซมบูทโหลเดอร์ คุณจะต้องใช้สื่อติดตั้ง Windows (บน CD/DVD/ USB บูทได้) หรือ rescue disk ที่มี OS เวอร์ชันเดียวกับที่ติดตั้งบนไดรฟ์ (หรือใหม่กว่า)

เปลี่ยนลำดับบูทใน BIOS (UEFI), บูทจากสื่อติดตั้ง/ rescue และรัน command prompt (หากใช้สื่อติดตั้ง Windows 10 กด Shift+F10 ที่หน้าจอเลือกภาษา)

ก่อนอื่น ต้องตรวจสอบประเภทตารางพาร์ติชันบนดิสก์: GPT หรือ MBR วิธีการกู้คืน Windows bootloader ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้
รัน:
diskpart
ป้อนคำสั่ง: list disk
หากมีเครื่องหมายดอกจัน (*) ในคอลัมน์ Gpt สำหรับดิสก์ของคุณ แสดงว่าใช้ตารางพาร์ติชัน GPT มิฉะนั้นคือ MBR

แสดงรายการโวล्यูมบนดิสก์:

list vol

ออกจาก diskpart:
exit
จากขนาดดิสก์ Windows น่าจะติดตั้งบนไดรฟ์ E: ตรวจสอบด้วยคำสั่ง:
dir e:

เห็นโฟลเดอร์ Windows, Program Files, Users และโฟลเดอร์มาตรฐานอื่นๆ บนไดรฟ์

ดังนั้นเราระบุประเภทเลย์เอาต์ดิสก์และตัวอักษรไดรฟ์ของดิสก์ที่ติดตั้ง Windows แล้ว ขึ้นอยู่กับตารางพาร์ติชันดิสก์ที่คุณมี ให้ไปที่ส่วนที่เกี่ยวข้องของบทความนี้

วิธีซ่อมแซม Windows Bootloader บนดิสก์ MBR?

สมมติว่าคอมพิวเตอร์ใช้ BIOS และตารางพาร์ติชันดิสก์เป็น MBR

มีบทความโดยละเอียดเกี่ยวกับ "How to Rebuild BCD File and MBR on a BIOS-based computer?"

สร้างไฟล์การกำหนดค่าบูทโหลเดอร์บนไดรฟ์ E:\:

bcdboot E:\Windows /S E:

จะปรากฏข้อความ "Boot files successfully created"

สร้าง Master Boot Record (MBR) ใหม่:

bootrec.exe /FixMbr
bootrec.exe /FixBoot
bootrec.exe /RebuildBcd

ทำให้พาร์ติชัน Windows เป็น active (BIOS ส่งการควบคุมไปยังบูทโหลเดอร์ OS บนพาร์ติชัน MBR active):

ในบทความนี้ไม่แสดงวิธีสร้างพาร์ติชัน System Reserved ใหม่ เนื่องจากคุณสามารถวาง bootmgr บนไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows ได้

diskpart
list disk
sel disk 0
list vol
select volume 2 (ก่อนหน้านี้เราระบุว่า Windows ติดตั้งบนโวล्यูมนี้)
active
exit

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า Windows บูทถูกต้องและข้อผิดพลาด "Operating system not found" ไม่ปรากฏอีก

วิธีซ่อมแซม EFI Bootloader บนดิสก์ GPT ของคอมพิวเตอร์ UEFI?

หากดิสก์ของคุณมีเลย์เอาต์พาร์ติชัน GPT หมายความว่าคอมพิวเตอร์ใช้สถาปัตยกรรม UEFI แทน BIOS คุณสามารถหาคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีกู้คืน Windows 10 bootloader บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ UEFI ในบทความต่อไป: How to Repair Windows 10 UEFI Bootloader? มาพิจารณาขั้นตอนหลักโดยสรุป

ก่อนอื่น หาพาร์ติชัน FAT32 ที่ซ่อนอยู่และกำหนดตัวอักษรไดรฟ์ให้ (ขนาดพาร์ติชันนี้ 100-300MB ใช้เก็บ Windows bootloader ซึ่งถูกเรียกโดย EFI bootloader)

Diskpart
List vol

ตัวอย่าง คุณพบว่าเป็น Volume 1 ที่มีป้ายกำกับ BOOTSTRAP

เลือกพาร์ติชัน EFI นี้และกำหนดตัวอักษรไดรฟ์:

select volume 2
assign letter M:
exit

สร้างไฟล์การกำหนดค่าบูทโหลเดอร์ BCD ใหม่:

cd /d m:\efi\microsoft\boot\
ren BCD BCD.bak
bcdboot E:\Windows /l en-us /s M: /f ALL

ใช้พาธ E:\Windows เนื่องจากก่อนหน้านี้เราระบุว่าในตัวอย่างนี้ Windows ติดตั้งบนไดรฟ์ E:

รีบูทคอมพิวเตอร์ นำสื่อบูทออก (USB flash drive) และตรวจสอบว่า Windows บูทถูกต้องแล้ว