คอมพิวเตอร์ที่เปิดใช้งานโหมดสลีปควรจะเข้าสู่โหมดสลีปหลังจากหมดเวลาที่กำหนดในการตั้งค่า หากไม่เกิดขึ้น แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับระบบของคุณ
คุณสามารถทำตามวิธีไม่กี่วิธีเพื่อแก้ปัญหาเมื่อ Windows 10 ไม่เข้าโหมดสลีป วิธีเหล่านี้รวมถึงการตรวจสอบว่าโหมดสลีปเปิดใช้งานอยู่ และการตั้งค่าพลังงานถูกต้อง
นอกจากนี้ ก่อนเริ่มต้น ควรตรวจสอบการตั้งค่า BIOS ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดใช้งานโหมด suspend หรือ sleep mode อยู่แล้ว หากฟีเจอร์นี้ถูกปิดใน BIOS วิธีแก้ไขด้านล่างจะไม่ช่วยได้ Dell มีบทความดีเกี่ยวกับการเปิดใช้งานโหมดสลีปใน BIOS หากคุณมีผู้ผลิตคอมพิวเตอร์รายอื่น ให้ Google ชื่อผู้ผลิตพร้อมกับ sleep mode เพื่อหาคำแนะนำ
เปิดใช้งานโหมดสลีป
ตรวจสอบสถานะโหมดสลีปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณหรือคนอื่นอาจปิดโหมดนี้ไปเพราะเหตุผลบางอย่าง หรืออาจถูกเปลี่ยนโดยแอปของบุคคลที่สาม
- เปิดเมนู Start ค้นหา Edit power plan และเลือกตัวเลือกนั้นในผลการค้นหา
- บนหน้าจอถัดไป ให้แน่ใจว่เมนูดรอปดาวน์ถัดจาก Put the computer to sleep ไม่ได้ตั้งค่าเป็น Never
- หากตัวเลือกตั้งค่าเป็น Never ให้เลือกเมนูดรอปดาวน์และตั้งเวลาที่คอมพิวเตอร์ควรเข้าโหมดสลีป
ค้นหาโปรแกรมที่ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์สลีป
โปรแกรมที่ติดตั้งอยู่สามารถทำให้คอมพิวเตอร์ไม่เข้าโหมดสลีปได้ และมักจะยากที่จะค้นหาว่าโปรแกรมไหนเป็นสาเหตุ
โชคดีที่ Windows 10 มีคำสั่งให้ดูโปรแกรมที่ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เข้าโหมดสลีป
- เปิดเมนู Start ค้นหา Command Prompt และเลือก Run as administrator
- เลือก Yes ในพรอมต์ User Account Control
- ในหน้าต่าง Command Prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter: powercfg /requests
- Command Prompt จะแสดงรายการโปรแกรมที่ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เข้าโหมดสลีป
- ปิดโปรแกรมที่แสดงในหน้าต่าง Command Prompt จากนั้นดูว่าคอมพิวเตอร์เข้าโหมดสลีปสำเร็จหรือไม่ หากสำเร็จ คุณสามารถป้องกันไม่ให้โปรแกรมนั้นเริ่มต้นเมื่อ Windows บูต
หากมีสิ่งอื่นปรากฏเช่น srvnet ให้อ่านคำแนะนำลึกของเราเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหานั้น
ปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ทั้งหมด
หากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณยังไม่สลีปแม้หลังปิดโปรแกรมเฉพาะตัว ให้ปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ทั้งหมดและดูว่ามีผลหรือไม่
คุณสามารถปิดโปรแกรมส่วนใหญ่ได้โดยเลือกตัวเลือก Exit ในเมนู File ของโปรแกรม ทำเช่นนี้สำหรับโปรแกรมทั้งหมดบนถาดระบบเช่นกัน
เมื่อคุณปิดแอปที่เปิดอยู่ทั้งหมดแล้ว ให้รอเวลาที่คอมพิวเตอร์ปกติจะเข้าโหมดสลีป หากมันสลีปโดยไม่มีปัญหา แสดงว่ามีปัญหากับโปรแกรมบางตัว และคุณต้องลบโปรแกรมที่มีปัญหาออกจากคอมพิวเตอร์
เพื่อตรวจสอบว่าโปรแกรมไหนเป็นสาเหตุ ให้ปิดโปรแกรมทีละตัวและดูว่าปัญหาโหมดสลีปยังคงอยู่หรือไม่ เพื่อความแม่นยำมากขึ้น ควรทำ Clean Boot ของ Windows 10 ซึ่งจะปิดกระบวนการพื้นหลังที่อาจทำงานอยู่แม้คุณจะปิดแอปทั้งหมดบนแถบงานแล้ว
เปลี่ยนตัวเลือกพลังงาน
การตั้งค่าพลังงานของ Windows 10 อาจรบกวนการทำงานของโหมดสลีปและทำให้คอมพิวเตอร์ข้ามโหมดสลีปไป ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าการตั้งค่าพลังงานไม่ใช่สาเหตุ คุณแม้แต่สามารถรีเซ็ตการตั้งค่าได้เพื่อความแน่ใจ
- เข้าถึงเมนู Start ค้นหา Edit power plan และเลือกตัวเลือกนั้น
- เลือก Change advanced power settings บนหน้าจอถัดไป
- ในหน้าต่าง Power Options ที่เปิดขึ้น ให้ขยายตัวเลือก Multimedia settings และเลือก When sharing media
- ให้แน่ใจว่าทั้ง On battery และ Plugged in ตั้งค่าเป็น Allow the computer to sleep จากนั้นเลือก Apply และ OK ที่ด้านล่าง
- หากคุณแก้ไขตัวเลือกอื่นๆ แต่ไม่จำได้ว่าเป็นตัวเลือกไหน คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดโดยเลือกปุ่ม Restore plan defaults
ปิดใช้งาน Screen Saver
คุ้มค่าที่จะปิดใช้งาน Screen Saver เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณปฏิเสธที่จะเข้าโหมดสลีป จากนั้น หากคุณต้องการ Screen Saver กลับมา คุณสามารถเปิดได้ทุกเมื่อ
- เปิดเมนู Start ค้นหา Change screen saver และเลือกตัวเลือกนั้นในผลลัพธ์
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก None จากเมนูดรอปดาวน์ Screen saver
- เลือก Apply ตามด้วย OK ที่ด้านล่างเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ปลุกคอมพิวเตอร์
Windows อนุญาตให้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อส่วนใหญ่ เช่น เมาส์และแทร็คแพด ปลุกคอมพิวเตอร์ได้ หากคุณเคลื่อนเมาส์หรือสัมผัสแทร็คแพดโดยไม่ตั้งใจ สิ่งนี้สามารถป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ Windows 10 เข้าโหมดสลีปได้
เพื่อแก้ปัญหานี้ไม่ให้หยุดโหมดสลีปตลอดเวลา ให้ปิดใช้งานตัวเลือกที่อนุญาตให้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อปลุกคอมพิวเตอร์
- เปิดเมนู Start ค้นหา Device Manager และเลือก Device Manager ในผลลัพธ์
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก Mice and other pointing devices
- จากเมนูที่ขยายแล้ว คลิกขวาอุปกรณ์ของคุณและเลือก Properties
- ไปที่แท็บ Power Management และยกเลิกการเลือก Allow this device to wake the computer
- เลือก OK ที่ด้านล่างเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ปิดใช้งาน Hybrid Sleep
Windows 10 มีฟีเจอร์ชื่อ Hybrid Sleep ที่รวมฟีเจอร์สลีปและไฮเบอร์เนชันเข้าด้วยกัน หากเปิดใช้งานอยู่ คุ้มค่าที่ปิดมันเพื่อดูว่าคุณสามารถเข้าโหมดสลีปปกติได้หรือไม่
- ค้นหา Edit power plan ในเมนู Start และเลือกตัวเลือก Edit power plan
- เลือก Change advanced power settings บนหน้าจอถัดไป
- ในหน้าต่าง Power Options ที่เปิดขึ้น ให้ขยายตัวเลือก Sleep
- ในเมนูที่ขยายแล้ว ให้เลือก Allow hybrid sleep และให้แน่ใจว่าทั้ง On battery และ Plugged in ตั้งค่าเป็น Off
รัน Power Troubleshooter
ในบางกรณี ยากที่จะระบุสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ Windows 10 ไม่สลีป ในสถานการณ์เหล่านี้ สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถพึ่งพาได้คือหนึ่งใน Troubleshooter ของ Windows 10
Windows 10 มาพร้อมกับ Troubleshooter หลายตัวที่ตรวจจับและแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ สำหรับปัญหาเฉพาะของคุณ คุณสามารถใช้ Power Troubleshooter
- เปิดแอป Settings ของ Windows 10 โดยกด Windows + I พร้อมกัน
- ใน Settings ให้เลือก Update & Security ที่ด้านล่าง
- เลือก Troubleshoot ในแถบด้านซ้ายบนหน้าจอถัดไป
- บนบานหน้าต่างขวา ให้เลือก Additional troubleshooters
- เลือก Power จากนั้นเลือก Run the troubleshooter
- อนุญาตให้ Troubleshooter ตรวจจับและแก้ไขปัญหาพลังงานกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ติดตั้งอัปเดต Windows 10
สุดท้ายแต่สำคัญไม่แพ้กัน ให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด Windows เวอร์ชันเก่ามักก่อให้เกิดปัญหา และปัญหาของคุณอาจเกี่ยวข้องกับการใช้ Windows เวอร์ชันเก่า
โชคดีที่ Windows 10 ทำให้อัปเดตคอมพิวเตอร์ง่าย ตราบใดที่คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำงานอยู่ คุณอยู่ห่างจากการติดตั้งอัปเดต Windows ล่าสุดเพียงไม่กี่คลิก
- เปิดแอป Settings โดยกด Windows + I พร้อมกัน
- เลือก Update & Security บนหน้าต่าง Settings
- จากแถบด้านซ้าย ให้เลือก Windows Update
- เลือก Check for updates บนบานหน้าต่างขวา
- รีบูตคอมพิวเตอร์และดูว่าโหมดสลีปทำงานได้ตามปกติหรือไม่
คอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณตอนนี้เข้าโหมดสลีปโดยไม่มีปัญหาแล้วหรือไม่? หากใช่ บอกเราในความคิดเห็นด้านล่างว่าวิธีไหนทำงานให้คุณ
