หลายผู้ใช้รายงานปัญหาเดสก์ท็อปเข้า Sleep Mode ขณะทำงาน หรือบางคนไม่ได้เข้า Sleep Mode เราทราบว่า Sleep Mode ประหยัดพลังงานและเก็บงานไว้ แต่ปัญหาเกิดเมื่อโหมดนี้ทำงานผิดปกติ
วันนี้เราจะเรียนรู้วิธีแก้ Sleep Mode บน Windows 10 มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อการตั้งค่า Software และ Hardware ทั้งคู่ก่อให้เกิดการทำงานผิดปกติของ Sleep Mode เราจะอภิปรายแต่ละอย่างพร้อมวิธีแก้
1. ตรวจสอบการตั้งค่า Sleep Mode
เมื่อรู้ว่ามีปัญหาในการตั้งค่า PC ควรตรวจสอบ Sleep Mode Settings ก่อน พบได้ที่: Start > Settings > System > Power & Sleep
เมื่อเปิด Power & Sleep Settings จะเห็น 2 ตัวเลือก: Screen และ Sleep เวลาหน้าจอ (Screen) ตั้งได้ 1 นาทีถึง Never (ไม่ปิดหน้าจอ) จะปิดหน้าจออย่างเดียว แอปยังทำงานเบื้องหลัง ส่วน Sleep คือระบบจะเข้าสู่โหมด Sleep หลังจากไม่ได้ใช้งานนานเท่าที่ตั้งไว้ สามารถเปลี่ยนได้
2. กู้คืนแผนการจัดการพลังงาน (Restore Plan)
ไปที่ Start > Settings > System > Power & Sleep คลิก Advanced Power Settings แล้วเลือก Choose what the power buttons do
หากเห็นการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า สามารถกลับไปที่ Restore default settings for this plan เพื่อกู้คืนการตั้งค่าเดิม หรือปรับเวลาให้เหมาะกับการใช้งาน
3. อัปเดตระบบ (Update System)
ควรอัปเดตระบบเพื่อให้ Sleep Mode ทำงานได้ดี เพราะบางครั้งเลื่อนอัปเดต ทำให้งานปกติผิดปกติ
ตรวจสอบอัปเดตที่: Settings > Update & Security > Check for updates
หลังคลิก จะค้นหาอัปเดตที่มี และดาวน์โหลด
ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังดาวน์โหลดเสร็จ
4. ปิด Theme
Theme ที่ชอบบางครั้งเป็นสาเหตุ ลองเปลี่ยนกลับเป็น Default ช่วยได้หลายคน
5. ตรวจสอบ Screensaver
เปิด Screen Saver Settings จาก Start Menu เลือก None จะไม่มี Screensaver และอาจแก้ปัญหาเข้า Sleep Mode ได้
6. ตรวจสอบอุปกรณ์ต่อพ่วง
อุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น พิมพ์เนอร์ สแกนเนอร์ เว็บแคม คอนโซลเกม อาจเป็นสาเหตุปลุกระบบจาก Sleep Mode ลองถอดทุกอุปกรณ์ แล้วทดสอบ หากยังมีปัญหา ตรวจสอบคู่มือออนไลน์ของอุปกรณ์นั้นหาอัปเดต บางอุปกรณ์อาจไม่เข้ากับ Windows 10 ล่าสุด
7. สแกนระบบ (Scan System)
อาจต้องสแกนระบบ เพราะอาจมีมัลแวร์ทำลายการตั้งค่าพลังงาน ทำให้แก้ไม่ได้ด้วยวิธีปกติ ต้องดาวน์โหลด Anti-malware ที่ดี
รันสแกน จะลบไวรัสทั้งหมด ทำให้ Desktop สะอาดอีกครั้ง
แนะนำ Advanced System Protector ให้ผลดีที่สุด รองรับ Windows 10
Advanced System Protector ครอบคลุมภัยคุกคามจากไวรัส บั๊ก ที่อาจเข้ามาขณะเข้าเว็บไซต์ สแกนและทำความสะอาดเร็วมาก ช่วยประหยัดเวลา ครอบคลุมสปายแวร์กว่า 10 ล้านประเภท
8. ปัญหาเรื่อง Drivers
หาก Sleep Mode ยังไม่ทำงาน สาเหตุอาจเป็น Drivers ที่ไม่ทันสมัย ไม่เข้ากับ Windows 10 ล่าสุด ควรอัปเดตโดยเฉพาะ BIOS, Network และ Chipset Drivers ต้องทันสมัยเสมอ
เปิด Device Manager: Start > Search > Device Manager
คลิก Update Driver จะมีตัวเลือกอัปเดตด้วยตนเองหรือไปลิงก์ออนไลน์ แต่ต้องทำทีละตัว ใช้เวลามาก ช่วยได้ด้วยซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม
Advanced Driver Updater แนะนำช่วยอัปเดตไดรเวอร์ในระบบ สแกนหาไดรเวอร์ และดาวน์โหลดอัปเดตล่าสุดจากอินเทอร์เน็ต ไดรเวอร์กราฟิกและเสียงต้องทันสมัยสำหรับการทำงานปกติ ด้วยเครื่องมือนี้ ไม่ต้องอัปเดตทีละตัว แค่ติดตั้ง เปิดใช้งาน จะสแกนและดาวน์โหลดอัปเดตล่าสุดให้อัตโนมัติ
9. ตรวจสอบ Last Wake Events
บางแอปอาจรบกวน Sleep Mode ทำให้ระบบปลุกขึ้นไม่สม่ำเสมอ ต้องเปลี่ยนตั้งค่า แต่ก่อนต้องหาว่าอะไรทำให้ Power Settings เปลี่ยน ใช้ Administrator Command Prompt พิมพ์ powercfg -lastwake เปิด: Start > Search > Command Prompt > คลิกขวา > Run as administrator
หมายเหตุ: คำสั่งนี้มีผลก็ต่อเมื่อรันเป็น Administrator
พิมพ์ powercfg -devicequery wake_armed ใน Command Prompt จะแสดงรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่สามารถปลุกระบบจาก Sleep Mode ได้
เมื่อเห็นชื่ออุปกรณ์ ไปที่ Device Manager หาอุปกรณ์นั้น คลิกขวา Properties ปรับตั้งค่า Power Management ให้ไม่รบกวน Sleep Mode
ตัวอย่าง: เมาส์แสดงเป็นอุปกรณ์ที่ปลุกเครื่อง ไปที่ Properties คลิกขวาเมาส์ จะเห็น Power Management
ยกเลิกติ๊ก Allow this device to wake the computer
10. Power Troubleshooter
ใช้รีเซ็ตการตั้งค่า Power Plan หากฟีเจอร์ไหนทำงานผิดปกติ เปิด: Settings > Update & Security > Troubleshoot > Power (ภายใต้ Find and fix other problems) รัน Troubleshooter จะตรวจสอบขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อแก้ปัญหา Sleep Mode
11. นำคอมพิวเตอร์ไปซ่อม (Get Computer Serviced)
หากสาเหตุยังไม่ชัดหลังลองทุกวิธี ควรนำไปสแกนฮาร์ดแวร์เต็มรูปแบบ อาจเป็นความร้อนเกินทำให้เข้า Sleep Mode หรือแบตเตอรี่หมดอายุ สามารถตรวจสอบโดยช่างเทคนิคได้
สรุป
ปัญหา Sleep Mode เกิดกับหลายคน สามารถแก้เองได้ ปัญหาอาจอยู่ในระบบเอง ไม่ต้องกังวล อาจเป็นอุปกรณ์ต่อพ่วงรบกวน Sleep Mode หรือมัลแวร์ทำลายไฟล์ระบบ ไม่ว่าสาเหตุอะไร ก็มีวิธีแก้สำหรับแต่ละปัญหา
