เครื่องพิมพ์ HP พิมพ์ได้เพียง 1 ชุด แม้ตั้งค่าจำนวนมากกว่า

เคยเจอปัญหาเครื่องพิมพ์ HP พิมพ์เอกสารออกมาได้เพียง 1 ชุดเท่านั้น แม้จะระบุจำนวนชุดมากกว่านั้นในการตั้งค่าการพิมพ์ ดูเหมือนว่าฟิลด์จำนวนชุดถูกเพิกเฉยโดยเครื่องพิมพ์ (หรือไดรเวอร์)

โหมด Mopier (Multiple Original Copy)

หากเปิดดูเนื้อหาไฟล์ .prn ที่เครื่องพิมพ์สร้างขึ้นก่อนพิมพ์ จะพบข้อมูลที่มีประโยชน์ในพารามิเตอร์งานพิมพ์ (ไฮไลท์สีเหลือง):

@PJL SET QTY=2 — จำนวนชุดที่ต้องการพิมพ์
@PJL SET PROCESSINGBOUNDARY=MOPY — โหมด MOPY

จากการค้นหาในฟอรัม HP พบว่าปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับการเปิดใช้งานโหมด Mopier ในการตั้งค่าไดรเวอร์ โหมดนี้มีจุดประสงค์เพื่อลดปริมาณข้อมูลระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์เมื่อพิมพ์หลายชุดของเอกสารเดียวกัน ในโหมดนี้ จะส่งงานพิมพ์เพียง 1 ครั้ง และพารามิเตอร์ QTY จะระบุว่าต้องพิมพ์ซ้ำกี่ครั้ง แต่ เพื่อให้โหมดนี้ทำงานได้อย่างถูกต้อง เครื่องพิมพ์ต้องมีหน่วยความจำภายใน (RAM) หรือฮาร์ดดิสก์เพียงพอสำหรับเก็บงานพิมพ์ หน่วยความจำดังกล่าวไม่ได้ติดตั้งในรุ่นเครื่องพิมพ์ HP ระดับ SOHO หลายรุ่น (เช่น HP LaserJet 1160, HP 1200, HP 1320 ฯลฯ)

ผลคือ เอกสารถูกพิมพ์ทันทีที่รับงานพิมพ์จากคอมพิวเตอร์

วิธีปิดใช้งาน Mopier สำหรับเครื่องพิมพ์ HP

ในกรณีนี้ ควรปิดใช้งานโหมด Mopier:

1. ไปที่ Control Panel → Devices and Printers → คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ HP ที่ต้องการ → เลือก Properties
2. ไปที่แท็บ Device Settings
3. เลื่อนลงหา Mopier Mode ในส่วน Installable Options และปิดใช้งาน (Disabled)
4. บันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากนั้น เมื่อต้องการพิมพ์หลายชุด ระบบจะสร้างงานพิมพ์ที่เหมือนกันหลายงาน ส่งผ่านเครือข่ายและพิมพ์ตามจำนวนที่ระบุ

หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีฮาร์ดดิสก์ภายในติดตั้งแล้ว แต่งานพิมพ์จากแคชภายในไม่ถูกพิมพ์เมื่อเปิด Mopier mode ให้ตรวจสอบว่าตัวเลือกต่อไปนี้เปิดใช้งานอยู่ในส่วนเดียวกันของการตั้งค่าเครื่องพิมพ์:

Printer Hard disk — ตั้งค่าเป็น Not installed แล้วเปิดใช้งานตัวเลือกนี้

เปลี่ยน Print Processor เป็น WinPrint

หากปิด Mopier mode แล้วแต่ปัญหาการพิมพ์ได้แค่ 1 ชุดยังคงอยู่ ลองเปลี่ยน Print Processor ของเครื่องพิมพ์

1. ไปที่แท็บ Advanced ใน Properties ของเครื่องพิมพ์
2. คลิก Print Processor
3. ในรายการ Print Processor ให้เลือก winprint (Print Processor เริ่มต้นของ Microsoft) แทนที่จะเป็น HP print processor ปัจจุบัน
4. บันทึกการเปลี่ยนแปลง