Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Apple

แก้ไขปัญหา AirPods เสียงออกด้านเดียว (One-Sided Audio)

AirPods ของคุณก็หยุดเล่นเสียงในข้างหูเดียวเหมือนกัน? AirPods Pro ด้านซ้ายหรือขวาไม่ทำงาน? หากคำตอบคือใช่ คุณมาถูกที่แล้ว วันนี้เราจะพูดถึงหลายวิธีแก้ไขปัญหา AirPods only playing in one ear

วิธีแก้ไขปัญหา AirPods เสียงออกด้านเดียว

เรารู้ว่าปัญหา AirPods น่าผิดหวังมาก โดยเฉพาะต้องจ่ายเงินมากซื้อมา สาเหตุของปัญหาเสียงออกข้างเดียวมีดังนี้:

  • AirPods สกปรก (Unclean AirPods) – หากใช้ AirPods มานาน หยดและขยะอาจสะสม ทำให้ทำงานผิดปกติ ก่อให้เกิดปัญหา AirPods Pro ด้านซ้ายหรือขวาไม่ทำงาน
  • แบตเตอรี่ต่ำ (Low Battery) – การชาร์จไม่เพียงพออาจเป็นเหตุผลที่ AirPods เสียงออกข้างเดียว
  • ปัญหา Bluetooth – โอกาสมีว่าปัญหาเสียงออกข้างเดียวมาจากปัญหาเชื่อมต่อ Bluetooth การจับคู่ AirPods ใหม่ควรช่วยได้

รายการวิธีแก้ไขปัญหา AirPods เพียงข้างเดียวทำงานหรือเล่นเสียง:

วิธีที่ 1: ทำความสะอาด AirPods

การเก็บ AirPods ให้สะอาดเป็นเคล็ดลับบำรุงรักษาพื้นฐาน หาก AirPods สกปรก จะไม่ชาร์จได้ถูกต้อง และเล่นเสียงไม่ได้ ทำความสะอาดได้ดังนี้:

  • ใช้ ผ้าไมโครไฟเบอร์ (microfiber cloth) คุณภาพดี หรือไม้ถูหูไม้ปาน
  • ใช้ แปรงขนนุ่ม (soft bristle brush) เข้าถึงจุดแคบได้
  • ให้แน่ใจว่า ไม่ใช้ของเหลว ทำความสะอาด AirPods หรือเคสชาร์จ
  • ห้ามใช้วัตถุคี้้นหรือขรุขระ ทำความสะอาดเมชบางๆ ของ AirPods

ทำความสะอาดเสร็จแล้ว ให้ชาร์จตามวิธีถัดไป

วิธีที่ 2: ชาร์จ AirPods

เป็นไปได้มากว่าการเล่นเสียงไม่สมดุลของ AirPods มาจากปัญหาการชาร์จ

  • บางครั้ง AirPods ตัวหนึ่งหมดแบต ในขณะที่อีกตัวยังทำงานอยู่ เพื่อป้องกัน สองอีร์บั๊ดและเคสไร้สายควร ชาร์จด้วยสายและแอดแอปเตอร์ Apple ต้นฉบับ เมื่อชาร์จเต็มทั้งคู่ จะได้ยินเสียงสม่ำเสมอ
  • เป็นนิสัยดีที่ สังเกตเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่จากไฟสถานะ หากสีเขียว แสดงว่า AirPods ชาร์จเต็ม ถ้าไม่ใช่ แสดงว่าไม่เต็ม เมื่อไม่ได้ใส่ AirPods ในเคส ไฟเหล่านี้แสดงระดับแบตเตอรี่ของเคส

วิธีที่ 3: ยกเลิกจับคู่ (Unpair) แล้วจับคู่ใหม่ (Pair)

บางครั้งปัญหาเชื่อมต่อ Bluetooth ระหว่าง AirPods และอุปกรณ์ ก่อให้เกิดการเล่นเสียงไม่สมดุล แก้ได้โดยยกเลิกการเชื่อมต่อ AirPods จากอุปกรณ์ Apple และจับคู่ใหม่

  1. บนอุปกรณ์ iOS แตะ Settings > Bluetooth
  2. แตะที่ AirPods ที่เชื่อมต่ออยู่ เช่น AirPods Pro
  3. เลือก Forget this device และแตะ confirm AirPods จะถูกยกเลิกการเชื่อมต่อ
  4. ใส่ AirPods ทั้งคู่ลงใน Wireless case นำเคสใกล้อุปกรณ์เพื่อให้ จดจำ (recognized)
  5. แอนิเมชันจะปรากฏบนหน้าจอ แตะ Connect เพื่อจับคู่ AirPods กับอุปกรณ์ใหม่

ควรแก้ไขปัญหา AirPods Pro ด้านซ้ายหรือขวาไม่ทำงาน แล้ว

วิธีที่ 4: รีเซ็ต AirPods

หากใช้ AirPods มานานโดยไม่รีเซ็ต เครือข่าย Bluetooth อาจเสียหาย วิธีรีเซ็ต AirPods เพื่อแก้ปัญหาเสียงออกข้างเดียว:

  1. วาง AirPods ทั้งคู่ในเคส และ ปิดฝา ให้สนิท
  2. รอประมาณ 30 วินาที ก่อนจะนำออกมาใหม่
  3. กดปุ่ม Reset (ปุ่มกลม) หลังเคส จนไฟกระพริบจาก สีขาวเป็นสีแดง ซ้ำๆ เพื่อให้รีเซ็ตเสร็จสิ้น ปิดฝา เคส AirPods อีกครั้ง
  4. สุดท้าย เปิดฝา อีกครั้ง และ Pair กับอุปกรณ์ ตามวิธีข้างต้น

วิธีที่ 5: ปิดใช้งาน Audio Transparency

หากใช้อุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS 13.2 หรือใหม่กว่า สามารถใช้ฟีเจอร์ Audio Transparency ภายใต้ Noise Control ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ได้ยินเสียงรอบข้าง ทำตามขั้นตอนปิดใช้งาน:

  1. ไป Settings > Bluetooth
  2. แตะปุ่ม i (Info) ถัดจากชื่อ AirPods เช่น AirPods Pro
  3. เลือก Noise Cancellation

ลองเล่นเสียงดู ปัญหา AirPods เสียงออกข้างเดียวควรแก้ไขแล้ว

วิธีที่ 6: ตรวจสอบการตั้งค่า Stereo

อุปกรณ์ iOS อาจยกเลิกเสียงใน AirPods ตัวใดตัวหนึ่ง เนื่องจากการตั้งค่า Stereo Balance ทำให้ดูเหมือน AirPods Pro ด้านซ้ายหรือขวาไม่ทำงาน ตรวจสอบว่าตั้งค่าเหล่านี้เปิดโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่:

  1. ไปที่เมนู Settings ของอุปกรณ์ iOS
  2. เลือก Accessibility
  3. แตะ AirPods แล้วแตะ Audio Accessibility Settings
  4. ภายใต้นี้ จะเห็นสไลเดอร์มี R และ L สำหรับ AirPods ขวาและซ้าย ให้แน่ใจว่าสไลเดอร์อยู่ กลาง (Center)
  5. ตรวจสอบตัวเลือก Mono Audio และสลับเป็น Off หากเปิดอยู่

ลองเล่นเสียงดู ปัญหาควรแก้ไขแล้ว

วิธีที่ 7: อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

เวอร์ชันใหม่ของซอฟต์แวร์หรือระบบปฏิบัติการ ช่วยกำจัดข้อผิดพลาดอุปกรณ์และเฟิร์มแวร์ที่เสียหาย หากใช้ OS รุ่นเก่า จะเจอปัญหา AirPods เพียงข้างเดียวทำงาน คือ AirPods Pro ด้านซ้ายหรือขวาไม่ทำงาน

หมายเหตุ: ห้ามขัดจังหวะกระบวนการติดตั้ง

7A: อัปเดต iOS

  1. ไป Settings > General
  2. แตะ Software Update
  3. หากมีอัปเดต ให้แตะ Install
  4. มิฉะนั้น จะแสดงข้อความดังภาพ

7B: อัปเดต macOS

  1. เปิด เมนู Apple เลือก System Preferences
  2. คลิก Software Update
  3. หากมีอัปเดต คลิก Update Now

เมื่อดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่เสร็จ เชื่อมต่อ AirPods ใหม่ ควรแก้ไขปัญหา AirPods เสียงออกข้างเดียวแล้ว หากยังไม่ได้ ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 8: เชื่อมต่อหูฟัง Bluetooth อื่น

เพื่อตัดโอกาสว่าการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ iOS และ AirPods ผิดปกติ ลองใช้ AirPods อีกชุด

  • หากหูฟัง/AirPods ใหม่ทำงานได้ปกติ สรุปได้ว่าอุปกรณ์ไม่มีปัญหาเชื่อมต่อ AirPods
  • หากหูฟัง Bluetooth นี้ก็ไม่ทำงาน ให้รีเซ็ตอุปกรณ์และลองใหม่

วิธีที่ 9: ติดต่อ Apple Support

หากวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล ควรติดต่อ Apple Support หรือไป Apple Care ตามระดับความเสียหาย อาจมีสิทธิ์ได้รับการซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ อ่านคู่มือ How To Check Apple Warranty Status สำหรับการซ่อมหรือเปลี่ยน AirPods หรือเคส

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1. ทำไม AirPods ของฉันเสียงออกข้างเดียว?

มีหลายสาเหตุ อีร์บั๊ดตัวหนึ่งอาจสกปรก หรือชาร์จไม่เพียงพอ การเชื่อมต่อที่ผิดปกติระหว่างอุปกรณ์ iOS/macOS และ AirPods ก็อาจเป็นสาเหตุ นอกจากนี้ หากใช้ AirPods มานาน เฟิร์มแวร์อาจเสียหาย และต้องรีเซ็ตอุปกรณ์

แนะนำอ่านเพิ่ม:

  • วิธีดูระดับแบตเตอรี่อุปกรณ์ Bluetooth บน Android
  • วิธีรีเซ็ต AirPods และ AirPods Pro
  • วิธีแก้ Mac Bluetooth Not Working
  • แก้ AirPods Not Charging Issue

คุณสามารถลองวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นเพื่อ แก้ไขปัญหา AirPods เสียงออกข้างเดียว หวังว่าคู่มือนี้ช่วย และคุณไม่ต้องเผชิญปัญหา AirPods เพียงข้างเดียวทำงานอีกต่อไป ใส่คำถามและข้อเสนอแนะในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!