ทุกคนเกลียดเมื่อ Windows 10 ค้างกลางงานสำคัญ คุณอาจประสบปัญหาหน่วยความจำเหลือน้อยเมื่อเล่นเกมที่เน้นกราฟิก หรือคุณอาจมีมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ที่แทรกซึมไฟล์ระบบปฏิบัติการและทำให้ระบบทำงานไม่ถูกต้อง
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขยอดนิยมบางส่วนที่คุณสามารถลองใช้ได้หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน
1. เรียกใช้การสแกนมัลแวร์
เมื่อใดก็ตามที่ Windows ค้าง ไวรัสภายนอกหรือจุดบกพร่องอาจถูกตำหนิ การดำเนินการนี้จะหยุดกระบวนการของระบบปฏิบัติการและส่งผลให้หยุดทำงาน ตัวบ่งชี้ต่างๆ ของมัลแวร์ในระบบของคุณ ได้แก่ แอปพลิเคชันที่ไม่ทำงาน การล็อก การปิดเครื่องกะทันหัน และการหยุดทำงานที่กะทันหัน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้การสแกนมัลแวร์:
- เปิด Windows การตั้งค่า .
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นเลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ซึ่งจะเปิด ความปลอดภัยของ Windows หน้าต่าง.
- ตอนนี้คลิกที่ ตัวเลือกการสแกน
- เลือกการสแกนที่มีอยู่ แล้วกด สแกนเลย .
แต่ละตัวเลือกจะใช้เวลาต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการเจาะลึกแค่ไหน ขอแนะนำให้ทำการสแกนแบบเต็ม แต่โปรดอดทนรอ เนื่องจากจะใช้เวลานานในการสแกนทุกไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เรียกใช้การสแกน SFC
System File Checker (SFC) เป็นเครื่องมือในตัวใน Windows ที่จะตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายหรือถูกลบซึ่งทำให้เกิดการค้างของระบบปฏิบัติการอย่างไม่เหมาะสม
หากต้องการเรียกใช้การสแกน SFC ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดพรอมต์คำสั่งโดยพิมพ์ cmd ในแถบค้นหา
- คลิกซ้ายที่ไอคอนแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงในพรอมต์คำสั่ง
Sfc /scannow
มันจะซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายหรือถูกลบโดยอัตโนมัติหากพบหรือขอให้คุณซ่อมแซมด้วยตนเองหากไม่พบ หลังจากเสร็จสิ้นการสแกน SFC และทำการเปลี่ยนแปลงที่แนะนำแล้ว ให้รีบูตระบบของคุณหนึ่งครั้งเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
3. ล้างไฟล์ Windows Temp
Microsoft Windows ยังใช้แคชเพื่อจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวเพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็ว ไฟล์เหล่านี้ไม่เพียงแต่ใช้พื้นที่เพิ่มเติม แต่ยังอาจรบกวนการทำงานของ Windows ด้วย
เมื่อคุณล้างโฟลเดอร์แคช คุณสามารถกำจัดไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่อาจเคยสร้างมาในอดีตซึ่งทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณหยุดทำงาน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างไฟล์แคชของ Windows:
- กด Win+R แล้วพิมพ์ %temp% ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้เพื่อเปิดโฟลเดอร์แคชชั่วคราว
- เลือกไฟล์ทั้งหมดแล้วลบออกอย่างถาวร
4. ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณเพื่อหาความผิดปกติ
หากอัตราการตอบสนองจากฮาร์ดดิสก์ไม่ถึงมาตรฐาน Windows อาจไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยความเร็วปกติและทำให้ค้างระหว่างช่วงการเข้าถึง ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ของฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์หรือข้อผิดพลาดในการแตกแฟรกเมนต์บนฮาร์ดไดรฟ์นั้นต้องโทษ ซึ่งสามารถระบุและแก้ไขได้โดยใช้เครื่องมือในตัวของ Windows
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณ:
- เปิดพรอมต์คำสั่งโดยพิมพ์ cmd ในแถบค้นหา
- คลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- พิมพ์ chkdsk ในพรอมต์คำสั่งแล้วกด Enter .
- เมื่อยูทิลิตี้เสร็จสิ้น จะแจ้งให้คุณทราบถึงข้อผิดพลาดของดิสก์
ในการเรียกใช้ chkdsk คำสั่งบนพาร์ติชั่นไดรฟ์เฉพาะ ให้ทำตามไวยากรณ์ที่กำหนด:chkdsk your drive:/f.
หากการตรวจหาความผิดปกติในฮาร์ดไดรฟ์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
5. ปิด Fast Startup
Fast Startup เป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์ที่ช่วยให้ระบบปฏิบัติการของคุณอยู่ในโหมดไฮเบอร์เนต แทนที่จะต้องรีสตาร์ทเครื่องใหม่ทั้งหมดหลังจากปิดเครื่อง เพื่อให้รีบูตได้เร็วขึ้น แม้ว่าจะมีประโยชน์ในกรณีส่วนใหญ่ แต่ก็สามารถหยุด Windows ของคุณได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการหลีกเลี่ยงสิ่งนี้คือปิดเครื่อง
ที่เกี่ยวข้อง:วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขเวลาบูตช้าใน Windows 10
หากต้องการปิด Fast Startup ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด การตั้งค่า และไปที่ระบบ .
- นำทางไปยัง พลังงานและโหมดสลีป จากเมนูและคลิกที่ การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม .
- ใน ตัวเลือกพลังงาน หน้าต่าง คลิกที่ เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด ที่แถบด้านข้างซ้าย
- คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ และยกเลิกการเลือก เปิดใช้การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ตัวเลือก.
หากการปิด Fast Startup ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้เปิดใหม่อีกครั้งเนื่องจากจะช่วยในการรีบูตอย่างรวดเร็วเกือบตลอดเวลา
6. ตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการพลังงานของ Windows
การตั้งค่าการจัดการพลังงานของ Windows อาจทำให้ระบบปฏิบัติการหยุดทำงานเนื่องจากความไม่ลงรอยกันหรือความเสียหาย การปิดหรือเพิ่มประสิทธิภาพสามารถแก้ไขปัญหาการค้างแบบสุ่มได้
หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการพลังงานของ Windows ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด การตั้งค่า และไปที่ ระบบ การตั้งค่า.
- คลิกที่ พลังงานและโหมดสลีป จากเมนูและคลิกที่ การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม .
- คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ถัดจากแผนที่คุณเลือกใน ตัวเลือกการใช้พลังงาน หน้าต่าง.
- ถัดไป ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง .
- ในหน้าต่างใหม่ ให้ขยาย PCI Express หมวดหมู่ แล้วขยาย การจัดการพลังงานสถานะลิงก์ และเลือก ปิด จากเมนูแบบเลื่อนลง
7. รีเซ็ต Windows
ยังไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่แก้ไขปัญหาการแช่แข็ง? ปัญหาอาจอยู่ที่การตั้งค่าภายในของ Windows และการรีเซ็ตเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหา
รีเซ็ต Windows เป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยไม่สูญเสียข้อมูลโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Windows การตั้งค่า
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย .
- ไปที่ การกู้คืน ที่แถบด้านข้างซ้าย
- คลิกที่ เริ่มต้น ปุ่มภายใต้ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ .
หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้น หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นเพื่อถามว่าคุณต้องการเก็บหรือลบไฟล์ของคุณ
เมื่อคุณเลือกตัวเลือกลบทุกอย่าง ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบออก ไดรฟ์ของคุณจะถูกล้าง และเครื่องของคุณจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หากคุณต้องการเก็บไฟล์ไว้ ให้เลือกตัวเลือกอื่น
หากการรีเซ็ต Windows ไม่ได้ผล ให้ไปที่การตรวจสอบปัญหาหน่วยความจำเหลือน้อย
8. ตรวจสอบปัญหาหน่วยความจำต่ำ
บางครั้ง อาการค้างไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดภายใน แต่เกิดจากคอขวดระหว่าง CPU และ RAM หน่วยความจำที่ติดตั้งไม่เพียงพอและจับคู่กับ CPU ที่มีความสามารถในการประมวลผลที่สูงกว่าอาจทำให้ Windows หยุดทำงาน
ที่เกี่ยวข้อง:ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้พีซี Windows ของคุณช้าลง
หากไม่พบมัลแวร์หรือไฟล์ที่เสียหาย และการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ การเพิ่มหรืออัปเกรด RAM อาจแก้ปัญหาได้
หยุดการแช่แข็ง Windows ก่อนเวลาอันควร
หวังว่าการแก้ไขในรายการจะช่วยแก้ไขปัญหาการค้างของ Windows ได้ คุณจะได้ไม่หยุดชะงักท่ามกลางงานเร่งด่วน หากวิธีแก้ไขไม่ได้ผล การติดตั้ง Windows ใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย
พีซีที่ใช้ Windows ของคุณทำงานช้าเป็นส่วนใหญ่หรือไม่ แม้ว่าคุณอาจตำหนิฮาร์ดแวร์สเปกต่ำของคุณ แต่ปัญหาของ Windows ก็อาจเป็นข้อผิดพลาดเช่นกัน ลบไฟล์ Windows ที่เสียหาย ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว จำกัดแท็บเบราว์เซอร์ที่ใช้ทรัพยากรมากเกินไป และส่วนขยาย หรือเปลี่ยนแผนการใช้พลังงานเพื่อเพิ่มความเร็วคอมพิวเตอร์ของคุณ
