ฟีเจอร์ Personal Vault ของ OneDrive ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ไฟล์และโฟลเดอร์สำคัญทั้งหมดของคุณปลอดภัยด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เพื่อให้ Personal Vault ของคุณเป็น "ส่วนตัว" อย่างแท้จริง คุณสามารถตั้งค่าวิธีการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยเพื่อเข้าถึงได้ เช่น การสแกนการจดจำใบหน้า รหัส PIN รหัสโทรศัพท์หรืออีเมล หรือแม้แต่ลายนิ้วมือ
อย่างไรก็ตาม บางครั้ง Personal Vault ก็มีความปลอดภัยมากเกินไปและซ่อนตัวจากทุกคน แม้กระทั่งคุณ แม้ว่านี่จะไม่ได้หมายความว่าไฟล์ที่คุณจัดเก็บไว้ในนั้นหายไป แต่มาสำรวจวิธีนำ Personal Vault กลับมาเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้อีกครั้ง
1. เปิดใช้งาน Personal Vault
หากคุณเพิ่งเริ่มใช้แอป OneDrive อาจมีเหตุผลง่ายๆ ว่าทำไมคุณจึงไม่พบ Personal Vault:คุณไม่ได้เปิดใช้งาน หากต้องการใช้งาน คุณจะต้องตั้งค่าด้วยตนเอง นี่คือวิธีที่คุณสามารถเปิดใช้งาน Personal Vault โดยใช้แอพ:
- คลิกไอคอน OneDrive จากแถบงาน
- คลิก ความช่วยเหลือและการตั้งค่า> ปลดล็อก Personal Vault .
- ใน Microsoft OneDrive หน้าต่าง คลิก ถัดไป> อนุญาต .
- เข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวบัญชี Microsoft ของคุณ
- ทำตามคำแนะนำที่แสดง
2. ตรวจสอบโฟลเดอร์อื่นภายใน
เป็นไปได้ว่าคุณไม่สามารถหา Personal Vault ของคุณได้เนื่องจากคุณย้ายไปยังโฟลเดอร์ OneDrive อื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ ขออภัย นี่หมายความว่าคุณจะต้องค้นหาด้วยตนเอง
เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย Windows จะไม่แสดงโฟลเดอร์ Personal Vault ในแถบด้านข้างซ้ายของ File Explorer นอกจากนี้ คุณจะไม่พบมันหรือเนื้อหาใด ๆ โดยใช้ช่องค้นหา วิธีเดียวคือเปิดโฟลเดอร์ทีละรายการและค้นหา Personal Vault ภายใน
3. ค้นหาไฟล์ระบบที่เสียหาย
ไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายหรือสูญหายอาจเป็นสาเหตุของ Personal Vault ที่หายไป ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเรียกใช้การสแกน SFC และ Windows จะระบุและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายโดยอัตโนมัติ วิธีการสแกน SFC มีดังนี้:
- ในการ เริ่มต้น แถบค้นหาเมนู ค้นหา พร้อมท์คำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- พิมพ์ sfc /scannow .
- กด Enter
หากการสแกน SFC ไม่เพียงพอ คุณสามารถลองใช้พรอมต์คำสั่ง เพื่อเรียกใช้ Deployment Image Services and Management (หรือ DISM ). ใน พรอมต์คำสั่ง หน้าต่าง พิมพ์ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth และกด เข้าสู่ เพื่อเปิดการสแกน
4. รีเซ็ต OneDrive
การรีเซ็ต OneDrive สามารถช่วยนำ Personal Vault ของคุณออกจากที่ซ่อน คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียข้อมูลหากคุณใช้เส้นทางนี้ เนื่องจาก OneDrive จะเก็บไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดของคุณ ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของการรีเซ็ต OneDrive คือ คุณจะต้องรอให้ OneDrive ซิงค์ไฟล์ทั้งหมดอีกครั้ง
ระยะเวลาในการรีเซ็ตจะขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่คุณเก็บไว้ในบัญชี OneDrive ของคุณและความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณดีแค่ไหน แต่ความยุ่งยากจะคุ้มค่าหากนำ Personal Vault ของคุณกลับมาได้
ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อรีเซ็ต OneDrive:
- เปิดแอป OneDrive
- คลิกเมนูสามจุดจากมุมบนขวาและเลือก การตั้งค่า .
- คลิก รีเซ็ตทันที .
5. ติดตั้งแอป OneDrive อีกครั้ง
ถ้านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Personal Vault ของคุณหายไปจาก OneDrive คุณควรลองติดตั้งแอปใหม่ การติดตั้งแอปอีกครั้งจะลบไฟล์ที่เสียหายและไฟล์ที่เหลือออกจากระบบของคุณ ซึ่งอาจทำให้ OneDrive ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
หากต้องการถอนการติดตั้ง ให้ค้นหา onedrive ใน เริ่มต้น แถบค้นหาเมนู แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง . เมื่อ Windows เสร็จสิ้นกระบวนการถอนการติดตั้ง คุณสามารถดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store
นำห้องนิรภัยส่วนตัวของคุณกลับมา
OneDrive เป็นบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แม้ว่าจะต้องใช้กระบวนการแก้ไขปัญหาเป็นครั้งคราวก็ตาม สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการเห็นคือ Personal Vault ของคุณหายไปพร้อมกับไฟล์และโฟลเดอร์ที่สำคัญของคุณ ในกรณีนี้ คำแนะนำของเราจะช่วยให้คุณนำมันกลับมาได้ในเวลาไม่นาน แม้ว่าคุณจะต้องลองใช้วิธีแก้ปัญหาหลายวิธี แต่ก็ยังมีประสิทธิภาพมากกว่าการค้นหาไฟล์ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกเครื่องเก่าของคุณ
