OneDrive เป็นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์และบริการซิงโครไนซ์ไฟล์โดย Microsoft คุณต้องใช้ OneDrive เพื่อการเข้าถึงและที่เก็บข้อมูลที่ยอดเยี่ยม เมื่อคุณใช้ Microsoft OneDrive บน Windows ในบางจุดที่คุณอาจประสบปัญหาที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถจัดการไฟล์บน OneDrive ได้อย่างง่ายดายและดูสิ่งอื่นๆ ที่คุณสามารถทำได้ด้วย OneDrive . แต่วันนี้เราจะพูดถึงปัญหาการซิงค์ OneDrive บน Windows 10 มาเริ่มกันที่การทำความเข้าใจว่าทำไมเราถึงใช้มันตั้งแต่แรก
เมื่อคุณใช้แผนพรีเมียมสำหรับ Office 365 แผนดังกล่าวจะรวมพื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive สูงสุด 1TB แม้ว่าคุณสามารถเลือกแผนฟรีได้ แต่เริ่มต้นด้วยพื้นที่เก็บข้อมูล 5GB หน้าที่หลักของบล็อกคือการอนุญาตการเข้าถึงไฟล์ของคุณในทุกอุปกรณ์ คุณอาจต้องรู้ว่ามันทำงานอย่างไร มันใช้วิธีการซิงโครไนซ์ข้อมูลทั้งหมดโดยอัตโนมัติ นอกจากเอกสารและไฟล์แล้ว คุณสามารถจัดเก็บการตั้งค่า Windows และคีย์การกู้คืน BitLocker ได้ตลอดเวลา
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหาการซิงค์ OneDrive เนื่องจากไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับการอัปโหลดบนที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สังเกตว่า OneDrive ของคุณไม่สามารถอัปโหลดไฟล์ได้ คุณอาจสูญเสียข้อมูลสำคัญ สถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อระบบของคุณทำงานผิดปกติหรือคุณลบไฟล์ใด ๆ โดยไม่ได้ตั้งใจ ในกรณีนี้คุณไม่สามารถช่วยได้! จำเป็นต้องแก้ไขปัญหา OneDrive Sync ทั้งหมดในคราวเดียว เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาการซิงค์ OneDrive ใน Windows 10
คุณต้องนึกถึงการกู้คืนข้อมูล ซึ่งเป็นไปได้หากคุณมีเครื่องมือการกู้คืนที่สะดวก หนึ่งในเครื่องมือที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถนำไฟล์ที่ถูกลบของคุณกลับมาได้คือ การกู้คืนดิสก์ขั้นสูง หากข้อมูลยังไม่ถูกเขียนทับ ทำงานร่วมกับไดรฟ์ภายนอกและอุปกรณ์แบบถอดได้เมื่อเชื่อมต่อกับระบบ Windows
หมายเหตุ:ในกรณีที่ข้อมูลสูญหาย ขอแนะนำให้ดำเนินการขั้นต่ำในไดรฟ์เพื่อทำการเขียนทับ
ดาวน์โหลดการกู้คืนดิสก์ขั้นสูงเพื่อกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบ
กลับไปที่ปัญหาของเรา OneDrive สามารถหยุดการซิงค์ได้เนื่องจากสาเหตุด้านล่าง –
- ปัญหาซอฟต์แวร์
- การกำหนดค่าไม่ถูกต้อง
- เซสชันหมดอายุ
- ที่เก็บข้อมูลเต็ม
- ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี
หากเกิดจากสาเหตุเหล่านี้ เราสามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบ OneDrive เป็นประจำ
รีสตาร์ทแอป:
ขั้นตอนที่ 1:คลิกไอคอน OneDrive จากแถบงาน
ขั้นตอนที่ 2:แท็บเปิดทางด้านขวาของเดสก์ท็อป คลิกที่ปุ่มเพิ่มเติมที่ด้านล่างขวา
ขั้นตอนที่ 3:ตอนนี้คลิกปิดตัวเลือก OneDrive
ขั้นตอนที่ 4:เปิดเมนู Start และเปิด OneDrive จากเมนูแอป
อัปเดตแอป:
ในบางครั้ง แอปที่ล้าสมัยเริ่มแยกย่อยฟังก์ชันการทำงานของแอปและส่งผลให้เกิดปัญหาการซิงค์ OneDrive ต่างๆ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่เว็บไซต์ OneDrive และมองหา “คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด ". คุณสามารถค้นหาได้ภายใต้ปุ่มเริ่ม OneDrive
จะดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการ OneDriveSetup.exe เปิดไฟล์นี้และจะเรียกใช้การตั้งค่า
หากคุณมีการติดตั้งล่าสุด ระบบจะหยุดและแสดงข้อความทันที
ในขณะที่เวอร์ชันนั้นต้องการการอัปเดต เวอร์ชันนั้นจะถูกดำเนินการ
ติดตั้งแอปอีกครั้ง:
วิธีนี้ต้องถอนการติดตั้งแอพออกจากคอมพิวเตอร์ก่อน ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1:เปิด เมนูเริ่ม ไปที่การตั้งค่า .
ขั้นตอนที่ 2:เปิด แอป และไปที่ แอปและคุณลักษณะ ส่วน
ขั้นตอนที่ 3:ค้นหา Microsoft OneDrive แล้วคลิกเข้าไป
ขั้นตอนที่ 4:คลิกที่ ถอนการติดตั้ง จากแท็บขยาย
เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จแล้ว ให้ติดตั้งแอปอีกครั้ง ไปที่เว็บไซต์และทำซ้ำขั้นตอนจากการอัปเดตแอป
ป้อนบัญชี Microsoft อีกครั้ง
เมื่อดำเนินการทั้งสามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ตอนนี้คุณสามารถลองเชื่อมต่อบัญชีของคุณกับบัญชีได้ ไปที่ไอคอน OneDrive จากทาสก์บาร์แล้วคลิกการตั้งค่า การดำเนินการนี้สามารถช่วยในการเชื่อมต่อบัญชีของคุณอีกครั้ง และทำให้สามารถแก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive ได้
จะเปิดแท็บที่มีการตั้งค่าต่างๆ
ไปที่บัญชี ที่นี่คุณจะเห็นบัญชีของคุณที่ด้านบน คลิกยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีเครื่องนี้ การดำเนินการนี้จะลบบัญชีของคุณออกจากระบบ
ตอนนี้คุณต้องเพิ่มที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเพื่อตั้งค่า OneDrive
ตรวจสอบการหยุดการซิงค์ชั่วคราว:
นี่เป็นสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่คุณต้องตรวจสอบก่อนที่จะดำเนินการต่อด้วยวิธีใด ๆ เนื่องจาก OneDrive อนุญาตให้หยุดการซิงค์ชั่วคราวเป็นระยะเวลาหนึ่ง จึงอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่เห็นไฟล์ล่าสุดในที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของคุณ อาจเปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบไอคอน OneDrive จากแถบงาน
ด้านบนคือสถานะ OneDrive ถูกหยุดชั่วคราว . หากต้องการเปิดใช้งาน คุณต้องคลิกที่ เพิ่มเติม จากนั้น ดำเนินการซิงค์ต่อ .
นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอาจช่วยไม่ให้การซิงค์หยุดชั่วคราวในบางสถานการณ์ ไปที่การตั้งค่า แท็บจะเปิดขึ้นและภายใต้ ทั่วไป ส่วน หยุดการซิงค์ชั่วคราวโดยอัตโนมัติเมื่ออุปกรณ์นี้อยู่ในเครือข่ายแบบตรวจวัด มีการตรวจสอบ
ตามค่าเริ่มต้น การตั้งค่านี้จะเปิดไว้เพื่อบันทึกทรัพยากร ดังนั้นคุณอาจต้องยกเลิกการเลือกเพื่อให้ไฟล์ซิงค์กับ OneDrive ได้
ตรวจสอบการเข้าถึงออนไลน์:
บางครั้งอาจไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับระบบหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณต้องเข้าถึง Microsoft Service Health Portal ขั้นแรก เปิด OneDrive จากแถบงาน ไปที่ เมนู> ดูแบบออนไลน์ .
เมื่อคุณคลิก คุณจะไปถึงที่เก็บข้อมูลออนไลน์ ซึ่งคุณสามารถดูได้ว่าไฟล์ต่างๆ ไม่ได้รับการเข้าถึงหรือไม่
ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล:
คุณต้องแน่ใจว่าแผนบริการพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณไม่หมดอายุหรือเต็มแล้ว ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกับด้านบนและคลิกที่ การตั้งค่า .
- ไปที่ จัดการไฟล์ และแสดงส่วนที่คุณกำลังใช้เก็บข้อมูลบน OneDrive
การตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ คุณจะพบว่าเป็นปัญหาหรือไม่ ถ้าไม่ย้ายไปวิธีถัดไป
ตรวจสอบโฟลเดอร์ที่เลือก:
อาจเป็นกรณีที่คุณเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับการซิงค์เฉพาะโฟลเดอร์ที่เลือก หากต้องการเปลี่ยน ให้ไปที่การตั้งค่าจากแท็บ OneDrive แล้วคลิกบัญชี
ไปที่ เลือกโฟลเดอร์ เพื่อให้พร้อมสำหรับการซิงโครไนซ์ไฟล์ที่จะจัดเก็บจากคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณคลิก แท็บจะเปิดขึ้นและคุณต้องทำเครื่องหมายที่ช่องหน้า ทำให้ไฟล์ทั้งหมดพร้อมใช้งาน
โดยสรุป:
หากการซิงค์ OneDrive ของคุณไม่ทำงานบน Windows 10 วิธีการเหล่านี้จะมีประโยชน์ในการแก้ไขปัญหา สาเหตุอาจเป็นที่เก็บข้อมูลเต็มหรือเปิดใช้งานการตั้งค่าการซิงค์เมื่อหยุดชั่วคราว คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยแนวทางแก้ไขที่มีให้ในบทความ
โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นว่าวิธีใดช่วยให้คุณเริ่มซิงค์ไฟล์อีกครั้งกับ OneDrive สมัครรับจดหมายข่าวเพื่อรับบทความดังกล่าวเพิ่มเติมในกล่องจดหมายของคุณ หรือติดตามเราบน Facebook , ทวิตเตอร์ และยูทูป .