home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows 10

แก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive บน Windows 10 ให้รวดเร็ว

ทำไมต้องใช้ OneDrive?

OneDrive เป็นบริการเก็บข้อมูลบนคลาวด์และซิงค์ไฟล์ของ Microsoft หากคุณใช้แผนพรีเมียมของ Office 365 จะได้พื้นที่จัดเก็บ OneDrive มากถึง 1 TB ส่วนแผนฟรีให้พื้นที่ 5 GB ฟังก์ชันหลักคือเข้าถึงไฟล์จากทุกอุปกรณ์ได้อัตโนมัติ นอกจากเอกสารและไฟล์แล้ว ยังเก็บการตั้งค่า Windows และคีย์กู้คืน BitLocker ได้อีกด้วย

สาเหตุหลักของปัญหาการซิงค์ OneDrive

  • ปัญหาซอฟต์แวร์
  • การตั้งค่าผิดพลาด
  • เซสชันหมดอายุ
  • พื้นที่จัดเก็บเต็ม
  • ปัญหาบัญชีผู้ใช้

หากไม่สังเกตว่า OneDrive อัปโหลดไฟล์ไม่สำเร็จ อาจสูญเสียข้อมูลสำคัญได้ วิธีแก้ไขมีดังนี้

1. รีสตาร์ทแอป OneDrive

  1. คลิกไอคอน OneDrive ที่แถบงาน (Taskbar)
  2. คลิกปุ่ม More (สามจุด) มุมขวาล่าง
  3. เลือก Close OneDrive
  4. เปิดเมนู Start แล้วเปิด OneDrive ใหม่จากรายการแอป

2. อัปเดตแอป OneDrive ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

แอปเก่าๆ อาจทำให้ฟังก์ชันทำงานผิดปกติ ให้ไปที่ เว็บไซต์ OneDrive ค้นหา "Click here to download" ใต้ปุ่ม Start OneDrive ดาวน์โหลดไฟล์ OneDriveSetup.exe แล้วรันติดตั้ง หากเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว จะแจ้งทันที

3. ติดตั้ง OneDrive ใหม่ (Reinstall)

  1. เปิด Settings > Apps > Apps & features
  2. ค้นหา Microsoft OneDrive คลิกเลือก แล้วกด Uninstall
  3. หลังถอนการติดตั้งเสร็จ ให้ไปดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่จากเว็บไซต์ OneDrive (ขั้นตอนเดียวกับการอัปเดต)

4. เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ใหม่

  1. คลิกไอคอน OneDrive ที่แถบงาน > Settings
  2. แท็บ Account > คลิก Unlink this PC
  3. กรอกอีเมลและรหัสผ่านเพื่อตั้งค่า OneDrive ใหม่

5. ตรวจสอบสถานะ Pause Syncing

OneDrive อาจถูกตั้งค่าให้หยุดซิงค์ชั่วคราวโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้คลิกไอคอน OneDrive ดูสถานะ หากแสดง OneDrive is paused ให้คลิก More > Resume Syncing

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบใน Settings > General > ยกเลิกการติ๊ก Automatically pause sync when this device is on a metered network เพื่อไม่ให้หยุดซิงค์อัตโนมัติเมื่อใช้อินเทอร์เน็ตจำกัดปริมาณ

6. ตรวจสอบการเข้าถึงออนไลน์และพื้นที่จัดเก็บ

  1. คลิกไอคอน OneDrive > Menu > View Online เพื่อดูว่าไฟล์ซิงค์ขึ้นคลาวด์แล้วหรือยัง
  2. ใน Settings > Manage files จะแสดงพื้นที่ที่ใช้ไปและเหลืออยู่ หากเต็มต้องลบไฟล์หรืออัปเกรดแผน

7. ตรวจสอบโฟลเดอร์ที่เลือกซิงค์

  1. Settings > Account > Choose folders
  2. ติ๊กเลือก Make all files available เพื่อซิงค์ทุกโฟลเดอร์

สรุป

ปัญหาการซิงค์ OneDrive บน Windows 10 มักมาจากพื้นที่เต็ม การตั้งค่าหยุดซิงค์ เซสชันหมดอายุ หรือแอปเก่าเกินไป ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นตามลำดับ หากแก้ไขสำเร็จ แจ้งได้ในส่วนความคิดเห็น และติดตามบทความเทคนิคอื่นๆ ได้ทาง Facebook, Twitter และ YouTube