วิธีแก้ไข Network Adapter หายไปใน Windows 10

Network adapter เป็นส่วนสำคัญของคอมพิวเตอร์ของคุณ เพราะมันส่งและรับข้อมูลไปและมาจากอุปกรณ์อื่นๆ บนเครือข่ายไร้สายและสายLAN บางครั้ง network adapter หายไปจาก Device Manager หรือ Windows 10 แจ้งเตือนว่ามันหายไป

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ซึ่งอาจรบกวนมากเมื่อคุณกำลังพยายามทำงานหรือดู Netflix เพื่อช่วยคุณแก้ไข เราจึงรวบรวมรายการโซลูชันที่คุณสามารถลองได้เพื่อแก้ไข network adapter ของคุณใน Windows 10

1. รีสตาร์ทและตรวจสอบการเชื่อมต่อ

ลองแก้ไขเร็วๆ เช่น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถค้นหา network adapter ได้ตอนนี้หรือไม่ นอกจากนี้ หากคุณเชื่อมต่อสาย Ethernet คุณควรถอดและเสียบใหม่อีกครั้ง

2. แสดงไดรเวอร์ที่ซ่อนอยู่ใน Windows 10

Network adapter อาจหายไปเพียงแค่เพราะ Device Manager ไม่ได้แสดงมัน นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำให้ network adapter มองเห็นได้:

1. คลิกขวา Start > Device Manager
2. เปิดเมนู View และคลิก Show hidden devices
3. ขยายรายการ Network adapters และตรวจสอบว่า adapter มองเห็นได้แล้วหรือไม่
4. หาก adapter ยังหายไป ให้คลิก Action > Scan for hardware changes

3. ถอดแบตเตอรี่ออกจากแล็ปท็อปของคุณ

หากคุณใช้ PC หรือแล็ปท็อปของคุณไม่มีแบตเตอรี่ถอดได้ ให้ข้ามโซลูชันนี้ เมื่อคุณถอดแบตเตอรี่ คุณจะบังคับให้เมนบอร์ดทำการ soft reset การตั้งค่าของมัน ซึ่งอาจเพียงพอที่จะแก้ปัญหาของคุณ หากแล็ปท็อปของคุณมาพร้อมกับแบตเตอรี่ถอดได้ ให้ปิดมันและถอดแบตเตอรี่ออกมาเป็นเวลาสักครู่ จากนั้น ใส่กลับเข้าไปและเปิดแล็ปท็อปของคุณ

4. ปิด Antivirus และ VPN

หากคุณใช้ VPN บนอุปกรณ์ของคุณ ลองปิดมัน หรือแม้แต่ถอนการติดตั้ง จากนั้น รีสตาร์ทแล็ปท็อปหรือ PC ของคุณและตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ปิด antivirus หรือตรวจสอบอัปเดตที่มีอยู่

5. เรียกใช้ Network Adapter Troubleshooter

Windows 10 มอบรายการ troubleshooters ที่มีประโยชน์ ดังนั้นไม่น่าแปลกใจที่คุณสามารถแก้ไขปัญหา network adapter หลายอย่างได้โดยใช้เครื่องมือหนึ่งในเหล่านี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ Network Adapter troubleshooter:

1. คลิกขวา Start และเลือก Settings หรือใช้ลัดทางคีย์บอร์ด Win + I
2. ไปที่ Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
3. ภายใต้ Find and fix other problems เลือก Network Adapter > Run the troubleshooter
4. ทำตามคำแนะนำที่แสดง

6. ใช้ Network Reset Tool

หาก troubleshooter ไม่ได้แก้ปัญหา คุณสามารถลอง Network Reset ได้ การนี้จะทำให้การตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดกลับสู่ค่าเริ่มต้นโดยไม่รบกวนข้อมูลของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตเครือข่ายของคุณ:

1. เปิด Settings แล้วไปที่ Network & internet
2. เลือก Status และเลื่อนลงไปที่ Network reset
3. เลือก Reset now

หมายเหตุ: หลังจากการรีเซ็ตเครือข่าย คุณจะต้องติดตั้ง VPN หรือ virtual switches ที่คุณใช้ใหม่

7. ตรวจสอบการตั้งค่า Power Management

หากคุณใช้แล็ปท็อป Windows 10 จะปิดบางฟีเจอร์เมื่อคุณมีแบตเตอรี่ต่ำหรือเมื่อโหมด battery saver เปิดใช้งาน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการตั้งค่า Power Management:

1. คลิกขวา Start > Device manager
2. ขยายรายการ Network adapters
3. คลิกขวาที่ network adapter ของคุณและเลือก Properties
4. เปิดแท็บ Power Management
5. ยกเครื่องหมายถูกออกจาก Allow the computer to turn off this device to save power
6. คลิก Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

8. รีเซ็ต Winsock Settings

Winsock เป็นอินเตอร์เฟซการเขียนโปรแกรมและโปรแกรมสนับสนุนที่กำหนดว่า software เครือข่ายของ Windows ใช้บริการเครือข่ายอย่างไร หากมีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์ Winsocks อาจทำให้ network adapter ของคุณหายไปจาก Windows 10 นี่คือวิธีการรีเซ็ตข้อมูล Winsock:

1. ในแถบค้นหาเมนู Start ค้นหา command prompt และเลือก Run as administrator
2. ภายในหน้าต่าง Command Prompt พิมพ์ netsh winsock reset จากนั้น กด Enter
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

Related: Windows Command Prompt (CMD) Commands You Must Know

9. ทำความสะอาดอุปกรณ์เครือข่าย

หากวิธีก่อนหน้าไม่ได้ผล คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำความสะอาดอุปกรณ์เครือข่ายโดยใช้ command prompt:

1. กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run
2. ในหน้าต่าง Run พิมพ์ cmd และกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อรัน Command Prompt เป็น administrator
3. ใน Command Prompt พิมพ์ netcfg -d
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถค้นพบ network adapter ได้หรือไม่

10. ตรวจสอบ Background Services ของ Windows 10

Network driver ของคุณอาจหายไปเพราะ background service หยุดทำงานอย่างถูกต้อง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อจัดการด้วยตนเอง:

1. ในแถบค้นหาเมนู Start ค้นหา services และเลือก Best match
2. ในเมนู Services ให้ค้นหาและเปิด WWAN AutoConfig
3. ตรวจสอบว่า Service status เป็น Running มิฉะนั้น ให้คลิก Start เพื่อให้มันทำงาน
4. ตั้งค่า Startup type เป็น Automatic
5. คลิก Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่า driver ที่หายไปตอนนี้พร้อมใช้งานแล้วหรือไม่

คืน Network Driver ของคุณกลับมา

หาก network driver ของคุณเพิ่งหายไป อย่ากังวล มีโซลูชันที่พร้อมใช้งานมากมาย ตามที่เราพูดถึง คุณสามารถลองปิด VPN หรือ antivirus และตรวจสอบการตั้งค่าพลังงาน นอกจากนี้ Windows 10 ยังมีเครื่องมือแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถใช้ได้เช่นกัน