คุณเคยมีปัญหาการพิมพ์หลังดาวน์โหลดอัปเดต Windows ล่าสุดหรือไม่? ไม่ได้แค่คุณเท่านั้น หลายคนที่ใช้พิมพ์ยี่ห้อเฉพาะกำลังประสบ Bluescreen of Death เมื่อพยายามพิมพ์สิ่งใดสิ่งหนึ่ง
กำลังเกิดอะไรขึ้นกับอัปเดต Windows ของ Microsoft
Windows Latest รายงานข่าวข้อผิดพลาดแปลกนี้ ผู้ใช้ Windows 10 รายงานว่าเมื่อพวกเขาพยายามพิมพ์เอกสารหลังอัปเดตคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ของพวกเขาจะ Crash
ผู้ใช้เริ่มรวบรวมรายงาน Crash จากคนอื่นเพื่อดูว่ากำลังเกิดอะไรขึ้น 原来是 Windows 10 อัปเดตใหม่ไม่ได้เล่นร่วมกับพิมพ์ Kyocera, Ricoh, และ Zebra โดยเฉพาะ โมเดลอื่นอาจได้รับผลกระทบ แต่สามยี่ห้อนี้คือยี่ห้ออันดับหนึ่งถึงสามที่ปรากฏในรายงาน Crash
หากคุณมีพิมพ์หนึ่งในที่กล่าวมา ให้ระวังอัปเดต Windows 10 ที่ชื่อ "Windows 10 KB5000802" หากคุณติดตั้งอัปเดตนี้ คุณอาจเจอ Bluescreen of Death (BSOD) เมื่อพยายามพิมพ์ คุณจะรู้ว่าพิมพ์ของคุณเป็นผู้ก่อให้เกิดปัญหาหาก BSOD ระบุ win32kfull.sys เป็นปัญหา
น่าเสียดายที่ ณ เวลาเขียน ไม่ใช่บริษัทพิมพ์และไม่ใช่ Microsoft ที่ปล่อยอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ดังนั้น วิธีเดียวที่จะหลีกเลี่ยงปัญหานี้คือ Uninstall Windows 10 KB5000802 ด้วยตนเองและรอการแก้ไข
คุณสามารถ Uninstall อัปเดตที่มีปัญหาได้โดยการกด Win + I พร้อมกันเพื่อเปิดหน้าต่าง Windows 10 Settings จากนั้นไปที่ Update & Security เลื่อนลงเล็กน้อย และเลือก View update history คลิกที่ Uninstall updates ที่ด้านบน หา KB5000802 และ Uninstall จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณต้องการควบคุมมากขึ้นเกี่ยวกับเวลาที่คุณได้รับอัปเดต อย่าลืมดูคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีจัดการ Windows Updates ใน Windows 10 เราครอบคลุมข้อมูลที่นifty มากเกี่ยวกับวิธี Defer และ Rollback อัปเดตหากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณอีกในอนาคต
แย่กว่าการติดกระดาษพิมพ์
หากคุณมีพิมพ์ที่ออกแบบโดย Kyocera, Ricoh, หรือ Zebra คุณจะต้องระวังการใช้มันบนอัปเดต Windows 10 ล่าสุด การทำเช่นนั้นอาจทำให้ Crash และการแก้ไขจนถึงตอนนี้คือการลบอัปเดตออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์
หากคุณรู้สึกว่าตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการอัปเกรด คุณโชคดี มีพิมพ์มากมายที่พร้อมใช้งานเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและใช้ที่บ้าน
เครดิตภาพ: stefanphotozemun / Shutterstock.com
