ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือทำงานผิดปกติเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10 จำนวนมาก PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ก็ไม่ต่างกัน มักเกิดจากไดรเวอร์หรืออุปกรณ์ Plug and Play (PNP) ทำงานผิดปกติ สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยใช้วิธีการต่อไปนี้
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ใน Windows 10
1. อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์
วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินจำนวนมากคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดแล้ว
อย่างไรก็ตาม หาก Windows 10 อัปเดตไดรเวอร์ของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ และข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากนั้น วิธีที่ดีที่สุดคือเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันเก่า สามารถจัดการไดรเวอร์ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Device Manager ในตัวของ Windows
วิธีอัปเดตไดรเวอร์
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องข้อความและกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ นำทางไปยังอุปกรณ์ที่ต้องการและขยายเมนู คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ . เนื่องจากเรากำลังจัดการกับ PNP_DETECTED_FATAL_ERROR จึงควรอัปเดตไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ เช่น แป้นพิมพ์ เมาส์ หูฟัง ฯลฯ
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ .
- Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีการย้อนกลับไดรเวอร์
- กด คีย์ Windows + R และพิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องข้อความ จากนั้นกด Enter
- ในหน้าต่าง Device Manager ให้มองหาอุปกรณ์ที่ต้องการและขยายเมนู
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่ต้องการแล้วเลือก คุณสมบัติ .
- ใต้ ไดรเวอร์ ให้คลิกที่ Roll Back Driver .
- หลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
2. บูตคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด
หลายครั้งที่หน้าจอสีน้ำเงิน PNP_DETECTED_FATAL_ERROR อาจเกิดจากซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ของบริษัทอื่นที่มีปัญหา ในการวินิจฉัยปัญหานี้ คุณต้องบูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่เซฟโหมด
เมื่ออยู่ในเซฟโหมด Windows จะบูตด้วยบริการและแอปพลิเคชันที่จำเป็นเท่านั้นที่ทำงานอยู่ ซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของบริษัทอื่นทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน หรืออีกทางหนึ่ง ผู้ใช้สามารถดูเครื่องมือซ่อมแซม Windows 10 ที่ดีที่สุดฟรีเพื่อไม่ต้องผ่านความยุ่งยากนี้
วิธีการบูตในเซฟโหมด
- ใน แถบค้นหาเมนูเริ่ม , พิมพ์ sysconfig และคลิก การกำหนดค่าระบบ ในผลการค้นหา
- ภายใต้ บูต ให้ตรวจสอบ Safe Boot และเลือก เครือข่าย ตัวเลือกย่อยภายใต้มัน
- คลิกตกลงและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากบูตเข้าสู่เซฟโหมดแล้ว รอสักครู่เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจเกิดจากซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ที่เพิ่งติดตั้ง หากคุณเพิ่งติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะถอนการติดตั้งโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
วิธีถอนการติดตั้งไดรเวอร์
- กด คีย์ Windows + R และพิมพ์ devmgmt.msc ในแอปพลิเคชันเรียกใช้ กดปุ่มตกลง.
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ นำทางไปยังประเภทอุปกรณ์ที่คุณ (หรือ Windows 10) เพิ่งติดตั้งไดรเวอร์และขยายเมนู คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่ต้องการแล้วคลิก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
- ที่ข้อความแจ้งให้ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ให้เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ กล่อง.
- คลิกตกลงและรอให้ Windows ถอนการติดตั้งไดรเวอร์
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ
สำหรับผู้ใช้ที่ไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอล็อกได้ Startup Repair เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด หากต้องการเปิด Startup Repair ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิด เมื่อโลโก้ของผู้ผลิตเมนบอร์ดปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคอมพิวเตอร์จะปิด
- ทำซ้ำขั้นตอนที่หนึ่งอย่างน้อยสามครั้งจนกว่าคุณจะบูตเข้าสู่ Windows Recovery Environment มันจะเป็นหน้าจอสีน้ำเงินพร้อม เลือกตัวเลือก แสดงที่ด้านบน
- จากตัวเลือกบนหน้าจอ ให้คลิก แก้ไขปัญหา .
- ในหน้าจอถัดไป ให้คลิก ตัวเลือกขั้นสูง แล้วคลิก การซ่อมการเริ่มต้น .
- รอให้ Windows ตรวจพบและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ
หลังจาก Startup Repair คุณควรบูตเข้าสู่คอมพิวเตอร์และลองแก้ไขปัญหาอื่นๆ หากหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นอีกครั้ง
4. ใช้ SFC และ DISM เพื่อตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหาย
DISM ย่อมาจาก Deployment Image Services and Management ซึ่งช่วยตรวจจับและแก้ไขปัญหาในอิมเมจระบบ จำเป็นต้องใช้ยูทิลิตี้นี้ทุกครั้งที่ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน นี่คือวิธีการใช้คำสั่ง DISM:
- ใน แถบค้นหาเมนูเริ่ม , พิมพ์ cmd, และจากผลการค้นหา ให้คลิกขวาที่ Command Prompt> Run as administrator .
- ในคอนโซลพร้อมรับคำสั่ง ให้พิมพ์ DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth และกด Enter
- รอให้กระบวนการสิ้นสุด จากนั้นพิมพ์ DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth และกด Enter
- Windows จะแก้ไขปัญหาใดๆ กับอิมเมจระบบ
SFC เป็นยูทิลิตี้ในตัวใน Windows ที่ตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย สามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปและ BSOD ต่างๆ ใน Windows ยิ่งไปกว่านั้น ยังใช้งานง่าย:
- ใน แถบค้นหาเมนูเริ่ม , พิมพ์ cmd และคลิกขวาที่ พรอมต์คำสั่ง> เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบจากผลการค้นหา .
- ในคอนโซล พิมพ์ sfc /scannow และกด Enter
- รอให้ขั้นตอนสิ้นสุด และปิดพรอมต์คำสั่ง
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
5. เรียกใช้การคืนค่าระบบ
Windows System Restore เป็นแอปพลิเคชั่นที่มีประโยชน์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกู้คืนคอมพิวเตอร์ของตนเป็นสถานะก่อนหน้าเมื่อสิ่งต่าง ๆ ทำงานได้อย่างราบรื่น Windows จะสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติทุกสัปดาห์และเมื่อติดตั้งโปรแกรมหรือไดรเวอร์ใหม่ แต่คุณสามารถสร้างจุดคืนค่าด้วยตนเองได้เช่นกัน:
- ใน แถบค้นหาเมนูเริ่ม , พิมพ์ การคืนค่าระบบ .
- ในผลการค้นหา ให้คลิก สร้างจุดคืนค่าระบบ .
- ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิก สร้าง . หากตัวเลือกเป็นสีเทา ให้คลิกที่พาร์ติชั่นดิสก์ภายใต้ การตั้งค่าการป้องกัน> กำหนดค่า> เปิดการป้องกันระบบ . คลิกที่ตกลง
- ป้อนชื่อสำหรับจุดคืนค่าและคลิกตกลง
หากยูทิลิตี้การคืนค่าระบบทำงานไม่ถูกต้อง ผู้ใช้สามารถลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา/
วิธีง่ายๆ ในการแก้ไข PNP_DETECTED_FATAL_ERROR
แม้แต่ผู้ใช้มือใหม่ก็สามารถแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินที่ดูน่ากลัวอย่าง PNP_DETECTED_FATAL_ERROR ได้โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ข้างต้น
เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดติดตั้งอยู่ ผู้ใช้ควรสร้างจุดคืนค่าระบบก่อนที่จะพยายามแก้ไขทางเทคนิคขั้นสูง