วิธีแก้ไข Windows 10: คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เริ่มต้น

กำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Windows 10 ใช่ไหม? คุณมาถูกที่แล้ว ไม่ว่าคุณจะเพิ่งอัปเกรดเป็น Windows 10 และสงสัยว่าจะควบคุมมันอย่างไร หรือหาคุณสมบัติสำคัญบางอย่างไม่เจอ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ

1. วิธีถอนการติดตั้งโปรแกรมใน Windows 10

ต้องการลบซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมเครื่อง (Bloatware) หรือทำความสะอาดโปรแกรมเก่าๆ? นี่คือวิธีถอนการติดตั้งโปรแกรมใดๆ ใน Windows 10:

1. เปิดแอป Settings (ใช้ลัด Windows Key + I ก็ได้)
2. เลือก Apps
3. ที่แท็บ Apps & Features จะแสดงรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมด คลิกโปรแกรมที่ต้องการ แล้วเลือก Uninstall เพื่อลบออก
4. ทำตามขั้นตอนของโปรแกรมถอนการติดตั้งแต่ละตัว และรีบูทคอมพิวเตอร์หากมีการแจ้งเตือน

ขณะที่คุณอยู่ที่นี่ อย่าลืมถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่จำเป็นบนคอมพิวเตอร์ของใคร

2. วิธีบูตเข้าสู่ Safe Mode ใน Windows 10

Safe Mode เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาสำคัญของ Windows ในการรีบูตเข้าสู่ Safe Mode ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ที่เมนู Start หรือหน้าจอล็อกอิน คลิกปุ่ม Power
2. ค้าง Shift แล้วคลิก Restart
3. เมื่อ Windows 10 ขอให้เลือกตัวเลือก ให้เลือก Troubleshoot > Advanced Options
4. ที่หน้าจอ Advanced Options ให้เลือก Startup Settings
5. คลิกปุ่ม Restart
6. เมื่อ Windows 10 รีบูทเสร็จ จะเห็นหน้าจอ Startup Settings ต้องกดตัวเลขเพื่อเข้า Safe Mode กด 4 สำหรับ Safe Mode หรือ 5 สำหรับ Safe Mode with Networking

สำหรับวิธีอื่นและเคล็ดลับเพิ่มเติม ดูจากคู่มือ Safe Mode ของเรา โปรดทราบว่าเมื่อบูตเข้าสู่ Safe Mode คุณจะต้องใส่รหัสผ่าน Windows เพื่อเข้าสู่ระบบ PIN หรือรูปแบบจะไม่ทำงาน

3. วิธีอัปเดต Windows 10

Windows Update ใน Windows 10 น่ารำคาญน้อยลงมาก เพราะอัปเดตให้คุณโดยอัตโนมัติ แต่คุณยังสามารถตรวจสอบอัปเดตด้วยตนเองได้ดังนี้:

1. เปิดแอป Settings (ใช้ลัด Windows Key + I ก็ได้)
2. เลือก Update & Security แล้วแท็บ Windows Update
3. ภายใต้ Update status คลิกปุ่ม Check for updates
4. Windows จะตรวจสอบอัปเดต หากพบจะดาวน์โหลดและแจ้งให้รีสตาร์ทหากจำเป็น

คุณอาจรู้ว่า Windows 10 มีการอัปเดตใหญ่ประมาณทุก 6 เดือน คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ได้รับเวอร์ชันใหม่เหล่านี้ทันทีเมื่อเปิดตัว หากต้องการรับทันที ให้ไปที่หน้าดาวน์โหลด Windows 10 และคลิกปุ่ม Update now

คุณจะดาวน์โหลดแอป Upgrade Assistant ที่จะทำการอัปเดตให้ แค่ต้องแน่ใจว่าคุณพร้อมแล้ว!

4. วิธีหยุดอัปเดตใน Windows 10

หากต้องการปิด Windows Update ทำได้ดังนี้:

1. ในเมนู Start ค้นหา administrative และเปิด Administrative Tools
2. เปิดยูทิลิตี้ Services
3. เลื่อนลงหา Windows Update คลิกขวาเลือก Properties
4. ที่แท็บ General คลิกปุ่ม Stop เพื่อหยุดบริการ Windows Update สำหรับเซสชันปัจจุบัน
5. สามารถเปลี่ยน Startup type เป็น Disabled เพื่อป้องกันไม่ให้รันตอนบูทครั้งต่อไป แต่เราไม่แนะนำเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย

แม้จะเป็นวิธีหนึ่งในการปิด Windows Update แบบสมบูรณ์ แต่ก็มีตัวเลือกอื่นสำหรับการปิดชั่วคราว บางวิธีต้องใช้ Windows 10 Pro ที่แพงกว่า ดังนั้นวิธีนี้จึงตรงไปตรงมาที่สุด

อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนำให้ปิด Windows Update เว้นแต่จำเป็นมาก ควรเรียนรู้การจัดการอัปเดตเพื่อไม่ให้ Windows รีสตาร์ทในเวลาที่ไม่เหมาะสม การปิดอัปเดตทำให้อุปกรณ์ปลอดภัยน้อยลง

5. วิธรีเซ็ต Windows 10 กลับสู่ค่าโรงงาน

ต้องการเริ่มต้นใหม่กับ Windows 10? นี่คือวิธีรีเซ็ตกลับสู่ค่าเริ่มต้น:

1. เปิดแอป Settings (ใช้ลัด Windows Key + I ก็ได้)
2. เลือก Update & Security แล้วแท็บ Recovery
3. ภายใต้ Reset this PC คลิก Get started
4. เลือก Keep my files หรือ Remove everything ทั้งสองตัวเลือกจะถอนการติดตั้งโปรแกรมทั้งหมดและรีเซ็ตการตั้งค่า แต่ตัวแรกจะเก็บไฟล์ของคุณไว้
5. หากเลือก Remove everything ให้เลือก Just remove my files สำหรับลบเร็ว หรือ Remove files and clean the drive ใช้ตัวหลังหากจะส่งมอบคอมพิวเตอร์ เพื่อลบข้อมูลอย่างปลอดภัย
6. ยืนยันคำเตือนของ Windows ว่าไม่สามารถย้อนกลับได้ และคอมพิวเตอร์จะเริ่มกระบวนการรีเซ็ต

หากแค่ต้องการรีเฟรช ไม่จำเป็นต้องรีเซ็ต Windows 10 แบบสมบูรณ์ ดูวิธีอื่นในการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์

6. วิธีกู้คืน Windows 10

หากยังไม่ได้สร้างไดรฟ์กู้คืน และไม่ต้องการรีเซ็ต PC ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการกลับสู่ Restore Point ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืน Windows:

1. ในเมนู Start ค้นหา Control Panel และเปิด
2. เลือก Recovery แล้วคลิก Open System Restore
3. คลิก Next จะเห็นรายการ Restore Point ล่าสุด ติ๊ก Show more restore points เพื่อดูทั้งหมด
4. เลือก Scan for affected programs เพื่อดูว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลต่ออะไรบ้าง
5. พร้อมแล้ว คลิก Next > Finish และ Windows จะกู้คืนไปที่จุดนั้น

การทำ System Restore จะไม่ลบไฟล์ของคุณ แต่จะลบโปรแกรมและอัปเดตที่ติดตั้งหลัง Restore Point Windows สร้าง Restore Point อัตโนมัติเมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์หรืออัปเดตสำคัญ แต่คุณก็สร้างได้เองตลอดเวลา เรายังมีเคล็ดลับแก้ไข System Restore หากมีปัญหา

7. วิธีติดตั้ง Windows 10

ต้องการติดตั้ง Windows 10 ครั้งแรก? นี่คือภาพรวมขั้นตอนพื้นฐาน:

1. สร้างสื่อติดตั้ง Windows 10 โดยดาวน์โหลด Media Creation Tool จาก Microsoft
2. เสียบไดรฟ์ติดตั้ง Windows 10 เข้า PC ที่ต้องการอัปเกรด
3. เมื่อ PC บูต กด F2, Delete หรือปุ่มคล้ายกันเพื่อเปิดเมนูบูต
4. บูตจาก USB ไดรฟ์ที่สร้างไว้
5. ทำตามขั้นตอนของเครื่องมือเพื่อติดตั้ง Windows 10 บนเครื่องใหม่

นี่เป็นเพียงภาพรวม เราแนะนำให้อ่านคู่มือการติดตั้ง Windows 10 บนคอมพิวเตอร์ใดๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม หรือเราช่วยอัปเกรด PC ของคุณเป็น Windows 10 แล้วดาวน์เกรดหากไม่พอใจ

8. วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 10

ต้องการความช่วยเหลือบนคอมพิวเตอร์? วิธีต่อไปนี้เป็นวิธีที่ดีในการขอความช่วยเหลือกับ Windows 10:

• ใช้เมนู Start ค้นหาสิ่งที่ต้องการทำ Cortana จะแนะนำ
• เปิดแอป Get Help เพื่อคุยกับ Virtual Agent ของ Microsoft บอทช่วยตอบคำถาม

• เยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft เพื่อความช่วยเหลือหัวข้อต่างๆ
• ลองใช้เครื่องมือฟรีแก้ไขปัญหา Windows 10
• เรียกดูส่วน Windows ของ MakeUseOf สำหรับบทความเกี่ยวกับปัญหา Windows

พร้อมจะขจัด Windows 10 แล้วหรือยัง?

นี่คือ 8 คำถามใหญ่ที่คนถามเกี่ยวกับ Windows 10 มากที่สุด ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าจะทำงานสำคัญอย่างไร เช่น อัปเดตคอมพิวเตอร์ ถอนการติดตั้งโปรแกรม และรีเซ็ต Windows

當然ยังมีอะไรให้เรียนรู้อีกมาก ต่อไปคุณสามารถไปเรียนรู้การทำความสะอาด Windows 10 และเข้าใจปัญหาความเป็นส่วนตัวของ Windows 10

คุณคิดว่าคำถาม Windows 10 ใดสำคัญที่สุดที่ทุกคนควรทราบ? คำตอบไหนช่วยคุณมากที่สุด? บอกเราในความคิดเห็น!