ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Windows 10 หรือไม่? คุณมาถูกที่แล้ว ไม่ว่าคุณจะเพิ่งอัปเกรดเป็น Windows 10 และสงสัยว่าจะควบคุมได้อย่างไร หรือไม่พบคุณลักษณะที่สำคัญ เราก็พร้อมให้ความช่วยเหลือ
มาตอบคำถามสำหรับผู้เริ่มต้นที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Windows 10 กัน
1. วิธีถอนการติดตั้งโปรแกรมใน Windows 10
ต้องการลบ bloatware บางตัวหรือเพียงแค่ล้างโปรแกรมเก่า? ต่อไปนี้เป็นวิธีถอนการติดตั้งโปรแกรมใดๆ ใน Windows 10:
- เปิด การตั้งค่า แอป (โดยใช้ คีย์ Windows + I ทางลัดถ้าคุณต้องการ)
- เลือก แอป .
- ใน แอปและคุณลักษณะ คุณจะเห็นรายการโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ทั้งหมด คลิกหนึ่งรายการ จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง เพื่อลบออก
- ทำตามขั้นตอนสำหรับโปรแกรมถอนการติดตั้งของแอปนั้น ๆ และรีบูตคอมพิวเตอร์หากได้รับแจ้ง

ในขณะที่คุณอยู่ที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถอนการติดตั้งโปรแกรมใดๆ ที่ไม่ต้องการบนพีซีของพวกเขา
2. วิธีบูตในเซฟโหมดใน Windows 10
เซฟโหมดเป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่สำคัญของ Windows หากต้องการรีบูตในเซฟโหมด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ที่เมนูเริ่มหรือหน้าจอการเข้าสู่ระบบ ให้คลิกปุ่ม พาวเวอร์ ปุ่ม.
- ถือ Shift จากนั้นคลิกที่ รีสตาร์ท รายการ.
- เมื่อ Windows 10 ขอให้คุณเลือกตัวเลือก ให้เลือก แก้ปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง .
- ใน ตัวเลือกขั้นสูง หน้าจอ เลือก การตั้งค่าการเริ่มต้น .
- คลิกปุ่ม เริ่มต้นใหม่ ปุ่ม.
- เมื่อ Windows 10 เริ่มต้นใหม่ คุณจะเห็น การตั้งค่าการเริ่มต้น หน้าจอและต้องกดปุ่มตัวเลขเพื่อเข้าสู่ Safe Mode กด 4 สำหรับเซฟโหมดหรือ 5 สำหรับเซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย
สำหรับวิธีการอื่นและเคล็ดลับเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำในเซฟโหมดของเรา โปรดทราบว่าเมื่อคุณเริ่มระบบในเซฟโหมด คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน Windows เพื่อเข้าสู่ระบบ PIN หรือรูปแบบของคุณจะใช้งานไม่ได้
3. วิธีอัปเดต Windows 10
Windows Update นั้นน่ารำคาญน้อยกว่ามากใน Windows 10 เนื่องจากมันช่วยให้คุณทันสมัยอยู่เสมอ แต่คุณยังคงตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเองโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด การตั้งค่า แอป (โดยใช้ คีย์ Windows + I ทางลัดถ้าคุณต้องการ)
- เลือก อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้น Windows Update แท็บ
- ใต้ อัปเดตสถานะ ให้คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต ปุ่ม.
- Windows จะตรวจหาการอัปเดต หากพบ ระบบจะดาวน์โหลดและแจ้งให้คุณรีสตาร์ทหากจำเป็น

ดังที่คุณทราบ Windows 10 มีการอัปเดตที่สำคัญทุกๆ หกเดือน คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ได้รับเวอร์ชันใหม่เหล่านี้ เช่น Fall Creators Update เมื่อเปิดตัวครั้งแรก หากคุณต้องการรับทันที ไปที่หน้าดาวน์โหลด Windows 10 และคลิก อัปเดตทันที ปุ่ม.

คุณจะต้องดาวน์โหลดแอป Upgrade Assistant ที่จะทำการอัปเดตให้คุณ เพียงให้แน่ใจว่าคุณพร้อมก่อน!
4. วิธีหยุดการอัปเดตใน Windows 10
หากคุณต้องการปิด Windows Update ให้ทำดังนี้:
- ในเมนูเริ่ม ค้นหา ผู้ดูแลระบบ และเปิด เครื่องมือการดูแลระบบ .
- เปิด บริการ คุณประโยชน์.
- เลื่อนลงไปที่ Windows Update รายการ คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ .
- เกี่ยวกับ ทั่วไป ให้คลิกปุ่ม หยุด เพื่อหยุดบริการ Windows Update สำหรับเซสชันปัจจุบันของคุณ
- คุณยังสามารถเปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น เป็น ปิดการใช้งาน เพื่อป้องกันไม่ให้มันทำงานในครั้งต่อไปที่คุณรีบูต แต่เราไม่แนะนำสิ่งนี้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

แม้ว่าจะเป็นวิธีหนึ่งในการปิดใช้งาน Windows Update อย่างสมบูรณ์ แต่คุณมีตัวเลือกอื่นๆ สำหรับการปิดใช้งานชั่วคราว เนื่องจากวิธีอื่นๆ บางวิธีต้องใช้ Windows 10 Pro ราคาแพง วิธีนี้จะตรงไปตรงมาที่สุด
อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนำให้ปิดการใช้งาน Windows Update เว้นแต่คุณจะต้องทำจริงๆ คุณควรเรียนรู้วิธีจัดการการอัปเดตเพื่อไม่ให้ Windows รีสตาร์ทในเวลาที่ไม่เหมาะสม การปิดใช้งานการอัปเดตทำให้อุปกรณ์ของคุณปลอดภัยน้อยลง
5. วิธีรีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ต้องการเริ่มต้นใหม่ด้วย Windows 10 หรือไม่? วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมีดังนี้:
- เปิด การตั้งค่า แอป (โดยใช้ คีย์ Windows + I ทางลัดถ้าคุณต้องการ)
- เลือก อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้น การกู้คืน แท็บ
- ใต้ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ คลิก เริ่มต้น .
- เลือก เก็บไฟล์ของฉันไว้ หรือ ลบทุกอย่าง . ทั้งสองตัวเลือกจะถอนการติดตั้งโปรแกรมทั้งหมดของคุณและรีเซ็ตการตั้งค่า แต่ตัวเลือกเดิมจะเก็บไฟล์ของคุณไว้
- หากคุณเลือกที่จะลบไฟล์ของคุณ ให้เลือก เพียงแค่ลบไฟล์ของฉัน เพื่อการลบอย่างรวดเร็ว หรือ ลบไฟล์และทำความสะอาดไดรฟ์ . ใช้ตัวเลือกที่สองหากคุณมอบคอมพิวเตอร์ให้กับผู้อื่น คอมพิวเตอร์จะลบข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย
- ยืนยันคำเตือนของ Windows ว่าคุณไม่สามารถย้อนกลับได้หลังจากนี้ และคอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มกระบวนการรีเซ็ต

หากคุณต้องการเพียงแค่รีเฟรช คุณไม่จำเป็นต้องรีเซ็ต Windows 10 ให้สมบูรณ์ ดูวิธีอื่นๆ ในการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. วิธีคืนค่า Windows 10
หากคุณไม่ได้สร้างไดรฟ์การกู้คืนและไม่ต้องการรีเซ็ตพีซี วิธีที่ดีที่สุดในการคืนค่าคือการกลับไปที่จุดคืนค่า ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืน Windows:
- ในเมนูเริ่ม ค้นหา แผงควบคุม และเปิดมัน
- เลือก การกู้คืน รายการ จากนั้นคลิก เปิดการคืนค่าระบบ .
- คลิก ถัดไป และคุณจะเห็นรายการจุดคืนค่าล่าสุด ตรวจสอบ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม กล่องเพื่อดูทั้งหมด
- เลือก สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ เพื่อดูว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลอย่างไร
- เมื่อคุณพร้อมที่จะดำเนินการต่อ คลิก ถัดไป> เสร็จสิ้น และ Windows จะคืนค่าไปยังจุดนั้น

การดำเนินการคืนค่าระบบจะไม่ลบไฟล์ใดๆ ของคุณ แต่จะลบโปรแกรมและการอัปเดตที่ติดตั้งตั้งแต่จุดคืนค่า Windows จะสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติเมื่อคุณติดตั้งซอฟต์แวร์หรือการอัปเดตที่สำคัญ แต่คุณสามารถสร้างจุดคืนค่าเองได้ทุกเมื่อ เราได้แชร์เคล็ดลับในการแก้ไขการคืนค่าระบบหากคุณพบปัญหา
7. วิธีติดตั้ง Windows 10
ต้องการติดตั้ง Windows 10 เป็นครั้งแรกหรือไม่? ต่อไปนี้คือภาพรวมพื้นฐานของขั้นตอนต่างๆ:
- สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10 โดยดาวน์โหลด Media Creation Tool จาก Microsoft
- ใส่ไดรฟ์ติดตั้ง Windows 10 ลงในพีซีที่คุณต้องการอัปเกรด
- เมื่อพีซีบูท ให้กด F2 , ลบ หรือคีย์อื่นที่คล้ายกันเพื่อเปิดเมนูตัวเลือกการบูต
- บูตจากไดรฟ์ USB ที่คุณสร้างขึ้น
- ทำตามขั้นตอนของเครื่องมือเพื่อติดตั้ง Windows 10 ในเครื่องใหม่
นี่เป็นเพียงภาพรวม เราขอแนะนำให้อ่านคำแนะนำในการติดตั้ง Windows 10 บนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม หรือเราสามารถช่วยคุณอัพเกรดพีซีของคุณเองเป็น Windows 10 แล้วดาวน์เกรดหากคุณไม่พอใจ
8. วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 10
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? วิธีการต่อไปนี้เป็นวิธีที่ดีในการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Windows 10:
- ใช้เมนูเริ่มเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการทำ และ Cortana จะให้คำแนะนำ
- เปิด ขอความช่วยเหลือ แอพเพื่อพูดคุยกับ Virtual Agent ของ Microsoft สิ่งนี้ช่วยให้คุณถามบอทเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำถามของคุณ

- เยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft เพื่อรับความช่วยเหลือในหัวข้อต่างๆ
- ลองใช้เครื่องมือฟรีเพื่อแก้ไขปัญหา Windows 10
- เรียกดูหัวข้อ Windows ของ MakeUseOf สำหรับบทความเกี่ยวกับปัญหาของ Windows
พร้อมสำหรับกฎ Windows 10 แล้วหรือยัง
นี่คือคำถามที่ใหญ่ที่สุดแปดข้อที่ผู้คนถามถึงเกี่ยวกับ Windows 10 ตอนนี้คุณรู้วิธีทำงานสำคัญๆ เช่น อัปเดตคอมพิวเตอร์ ถอนการติดตั้งโปรแกรม และรีเซ็ต Windows แล้ว
แน่นอนว่ายังมีอะไรอีกมากมายให้เรียนรู้ ขั้นต่อไป ให้คุณย้ายไปทำความสะอาด Windows 10 และทำความเข้าใจปัญหาความเป็นส่วนตัวของ Windows 10
คำถามใดเกี่ยวกับ Windows 10 ที่คุณคิดว่าสำคัญที่สุดที่ทุกคนต้องรู้ คำตอบใดต่อไปนี้ช่วยคุณได้มากที่สุด บอกเราในความคิดเห็น!