การแจ้งเตือนของ Windows ให้วิธีที่ดีสำหรับผู้ใช้ Windows ในการรับการแจ้งเตือนสำคัญจากแอป แต่ไม่อาจปฏิเสธได้ว่า การแจ้งเตือนของ Windows 10 ไม่ทำงานอย่างถูกต้องหลังการอัปเดต Windows ล่าสุด ผู้ใช้ Windows หลายรายสังเกตว่าไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพ (banner notification) แต่เห็นตัวนับการแจ้งเตือน (มุมขวาล่างหน้าจอ) เพิ่มขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณทำงานเฉพาะที่ควรก่อให้เกิดการแจ้งเตือน Windows คุณจะไม่เห็นการแจ้งเตือนเตือน และไม่ได้ยินเสียงแจ้งเตือน
อย่างไรก็ตาม คุณจะเห็นตัวนับการแจ้งเตือนเพิ่มขึ้น 1 หมายความว่า การแจ้งเตือน Windows 10 ไม่ได้เสียหายสมบูรณ์ คือ คุณได้รับการแจ้งเตือน แต่ไม่แสดงเป็นการแจ้งเตือนเตือน ผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ยังสังเกตว่าการแจ้งเตือนไม่แสดงใน Action Center ด้วย ดังนั้น การแจ้งเตือนจะไม่แสดงเตือน และไม่แสดงใน Action Center แต่นับได้ คุณควรจำไว้ว่านี้ไม่ได้เฉพาะเจาะจงกับแอปเดียวหรือไม่กี่แอป การแจ้งเตือน Windows จะไม่ทำงานสำหรับแอปหรือการแจ้งเตือนใดๆ ทั้งสิ้น
สาเหตุที่ Windows 10 Notifications หยุดทำงาน
เหตุผลหลัก ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น คือ Windows update ปัญหานี้มักเริ่มเกิดหลัง Windows Update วิธีแก้คือเปิดการตั้งค่าบางอย่าง ดังนั้น คำอธิบายที่สมเหตุสมผลที่สุดคือ การอัปเดต Windows ล่าสุดอาจปิดมันไว้ ก่อนดำเนินการต่อ โปรดตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ปิดการแจ้งเตือน Windows 10 เอง
วิธีที่ 1: เปิดใช้งาน Let Apps run in the background
มีตัวเลือกในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Windows ให้ผู้ใช้เลือกว่าแอปควรทำงานในพื้นหลังหรือไม่ การเปิดตัวเลือกนี้จะให้แอปทำงานในพื้นหลัง และดังนั้นจึงแสดงการแจ้งเตือน ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ค้าง Windows key กด I
- เลือก Privacy
- เลือก Background apps จากแผงซ้าย
- สลับเปิด ตัวเลือก Let Apps run in the background
- สลับเปิด แอปที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน
เพียงเท่านี้ รีบูท และปัญหาควรแก้ไขหลังรีสตาร์ท
หมายเหตุ: หากไม่แก้ไขปัญหา ให้รอ Windows Update ถัดไป หากทำได้ ให้รายงานบั๊กใน Windows Feedback hub ปัญหาน่าจะแก้ไขในอัปเดตถัดไป
วิธีที่ 2: เปิดการแจ้งเตือนสำหรับแอปเฉพาะ
บางครั้งปัญหาไม่ใช่ปัญหาเลย บางครั้งเราลืมเปิดการแจ้งเตือน หรือ Windows Update เปลี่ยนการตั้งค่า ดังนั้น การตรวจสอบว่าเปิดการแจ้งเตือนสำหรับระบบแล้วเป็นขั้นตอนแรก เราจะพาคุณผ่านขั้นตอนที่ช่วยตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนเปิดสำหรับแอปเฉพาะ บางครั้งการแจ้งเตือนเปิดอยู่ แต่ไม่ใช่ทุกแอป ดังนั้น หากคุณเจอปัญหากับแค่ไม่กี่แอป จะแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้
- ค้าง Windows key กด I
- เลือก System
- เลือก Notifications & actions จากแผงซ้าย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Get Notifications from apps and other senders เปิดอยู่
- เลื่อนลงดูรายการแอป ตรวจสอบว่าแอปที่ต้องการรับการแจ้งเตือนเปิดอยู่
เสร็จแล้ว ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
หมายเหตุ: หากปัญหายังไม่แก้ไข ทำตามขั้นตอนด้านบนจนถึงขั้นตอนที่ 5 แล้วคลิก Settings จากรายการ และตรวจสอบว่าการตั้งค่าสำคัญทั้งหมดเปิดอยู่ เช่น show notifications in action center, Play a sound when a notification arrives ฯลฯ
วิธีที่ 3: เปิด/ปิดการแจ้งเตือนผ่าน Registry
คุณสามารถเปิด/ปิดการแจ้งเตือนสำหรับทุกแอปผ่าน Registry Editor วิธี Registry ค่อนข้างซับซ้อนและเทคนิค ดังนั้นเราจึงเตรียมไฟล์ bat ไว้ คุณเพียงดาวน์โหลดไฟล์และดับเบิลคลิก ไฟล์จะทำงานให้อัตโนมัติ
- คลิก ที่นี่
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ แตกไฟล์ และดับเบิลคลิก Turn_On_App_Notifications.reg ยืนยัน prompt เพิ่มเติมใดๆ
ตอนนี้ตรวจสอบ การแจ้งเตือนควรทำงานได้ปกติ แม้ไฟล์นี้จะเปิดการแจ้งเตือนสำหรับทุกแอปและผู้ส่ง คุณยังสามารถทำตามขั้นตอนในวิธีที่ 2 และเปลี่ยนการตั้งค่าอื่นๆ ตามต้องการ
คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงได้โดยดับเบิลคลิก Turn_Off_App_Notifications.reg (ควรอยู่ในไฟล์ zip ที่ดาวน์โหลด) จะปิดการแจ้งเตือนสำหรับทุกแอป กระบวนการเหมือนกัน ดาวน์โหลดและดับเบิลคลิกรันไฟล์ คุณก็พร้อมใช้งาน
วิธีที่ 4: เพิ่ม Action Center ผ่าน Power Shell
ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจาก Windows 10 Action center ถูกปิดใช้งานหรือถูกรบกวนโดยแอปหรือบริการบุคคลที่สาม ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะปิด Windows 10 Action center จากหน้าต่าง Powershell แล้วตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหาหรือไม่
- กด “Windows’ + “R” เปิด Run prompt
- พิมพ์ “Powershell” กด “Shift” + “Ctrl” + “Enter” เปิดด้วยสิทธิ์ admin

- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง PowerShell
Get-AppxPackage | % { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml" -verbose } - การป้อนคำสั่งนี้ควรทำให้ข้อความวิ่งหลายบรรทัดบนหน้าจอขณะดำเนินการ
- เมื่อคำสั่งทำงานเสร็จ ตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนไม่ทำงานหรือไม่
วิธีที่ 5: รัน SFC Scan
ในบางกรณี บริการหรือไดรเวอร์ Windows บางอย่างอาจเสียหายหรือเสียหาย ทำให้ Windows Notifications ไม่ทำงาน ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะรัน SFC scan เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยตรวจสอบและแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายโดยอัตโนมัติ เพื่อทำเช่นนี้ ทำตามขั้นตอนดังนี้
- กด “Windows’ + “R’ เปิด Run prompt
- พิมพ์ “cmd” กด “Shift’ + “Ctrl” + “Enter” ให้สิทธิ์ admin

- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน command prompt กด “Enter” รัน
sfc /scannow
- ให้คอมพิวเตอร์สแกนหาไอเท็มที่เสียหายและแทนที่ด้วยไฟล์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ
- ตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนไม่ทำงานบน Windows 10 หรือไม่
วิธีที่ 6: กำหนดค่า Registry ใหม่ (Reconfigure Registry Settings)
หากวิธีแก้ไข Registry ข้างต้นไม่ได้ผล เราสามารถลองกำหนดค่า Registry ใหม่ด้วยตนเองเพื่อพยายามแก้ไขการแจ้งเตือน Windows ในขั้นตอนนี้ เราจะเปลี่ยนค่าของรายการ Registry ที่ควรรับผิดชอบส่งการแจ้งเตือนไปยัง Windows 10 action center เพื่อทำเช่นนี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กด “Windows’ + “R’ เปิด Run prompt
- พิมพ์ “Regedit” กด “Enter” เปิด Registry Editor

- ใน Registry Editor ไปที่พาธต่อไปนี้
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications
- ในพาธ Registry ควรมีรายการ ToastEnabled ในแผงขวา
- ดับเบิลคลิกรายการ และเปลี่ยนค่าเป็น “1”.
- บันทึกการเปลี่ยนแปลง และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหาหรือไม่
วิธีที่ 7: รัน DISM Scan
ในบางสถานการณ์ สุขภาพของไดรฟ์หรือระบบพาร์ติชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเสียหาย ซึ่งในบางกรณีอาจรบกวนฟังก์ชันระบบ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะรัน DISM scan แบบสมบูรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา Windows 10 Notifications not working และ action center notifications not working โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรันการสแกนนี้
- กด “Windows’ + “R’ เปิด Run prompt
- พิมพ์ “cmd” กด “Shift’ + “Ctrl” + “Enter” ให้สิทธิ์ admin

- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน command prompt กด “Enter” หลังแต่ละคำสั่ง
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- รอหน้าต่าง command prompt สแกนปัญหาสุขภาพและซ่อมแซมโดยอัตโนมัติด้วยเทคนิคการแก้ไขปัญหาเริ่มต้นของ Windows
- หลังสแกนเสร็จ ตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นมีผลต่อการแจ้งเตือนและพวกมันแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 8: รีสตาร์ท Windows Explorer
ในบางสถานการณ์ Windows Explorer อาจมีข้อบกพร่อง ทำให้ระบบจัดเรียงไฟล์และการแจ้งเตือนบนคอมพิวเตอร์อาจไม่ทำงานถูกต้อง เพราะคอมพิวเตอร์สับสนระหว่างไทม์ไลน์ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะรีสตาร์ท Windows Explorer แล้วตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนไม่ทำงานหรือไม่ สำหรับนั้น:
- กด “Windows’ + “R” เปิด Run prompt
- พิมพ์ “taskmgr” กด “Enter” เปิด Task Manager

- ใน Task Manager คลิกแท็บ “Processes” เลื่อนดูรายการกระบวนการที่ทำงานอยู่
- คลิกขวาที่รายการ “Windows Explorer” ใน Task Manager เลือก “Restart’ จากรายการ

- รอ Windows Explorer รีสตาร์ท แล้วตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนเริ่มทำงานหรือไม่
บางผู้ใช้รายงานว่าวิธีนี้ได้ผล แต่ต้องทำซ้ำหลังจากสักครู่ เพื่อให้การแจ้งเตือนทำงานอีกครั้ง ดังนั้น เราสามารถสร้าง batch file ให้รันบน Windows ที่จะทำขั้นตอนเหล่านี้โดยอัตโนมัติ และเราจะไม่ต้องทำซ้ำแล้ว สำหรับนั้น:
- คลิกขวาที่ไหนที่หน้าจอ Desktop เลือก “New>”
- คลิก “Text Document” ไฟล์ข้อความใหม่จะสร้างบน Desktop

- เปิดไฟล์ข้อความนี้ วางบรรทัดต่อไปนี้ลงในไฟล์
taskkill /f /IM explorer.exe start explorer.exe exit
- คลิก “File” ที่มุมซ้ายบน เลือก “Save As”
- ใส่ชื่อไฟล์ “TaskMRestart.bat” เลือก “All Files” จาก dropdown “File Type”
- บันทึกไฟล์บน Desktop และปิดเอกสาร
- ตอนนี้ ดับเบิลคลิกไฟล์ที่บันทึกใหม่นี้ ควรจะรีสตาร์ท File Explorer อัตโนมัติ ซึ่งควรแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนไม่ทำงานได้ง่าย
- คุณแค่คลิกไฟล์นี้เมื่อการแจ้งเตือนหยุดทำงาน มันควรจะแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติด้วยการรีสตาร์ท File Explorer
วิธีที่ 9: ใช้เครื่องมือบุคคลที่สาม (Third-Party Tool)
ในบางกรณี HDD หรือ SSD ที่คุณใช้เป็นพาร์ติชันอาจต้องถูก defrag และเนื่องจากความล่าช้าในกระบวนการนี้โดย Windows defragger เริ่มต้น คุณอาจเจอปัญหาเช่น Windows 10 Notifications not working และข้อผิดพลาดอื่นๆ
ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะใช้เครื่องมือบุคคลที่สามชื่อ Advanced System Care tool เพื่อทำ Smart Defrag บนพาร์ติชันของเรา และนี่ควรจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ อย่างไรก็ตาม ก่อนทำเช่นนั้น เราต้องดาวน์โหลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ สำหรับนั้น:
- ดาวน์โหลด Advanced System Care Tool จากที่นี่
- หลังดาวน์โหลดเสร็จ รัน executable ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเสร็จสิ้น
- หลังติดตั้งเสร็จ รัน executable บน Desktop เริ่มซอฟต์แวร์
- หลังซอฟต์แวร์เปิด คลิก “Toolbox” จากด้านบน เลือก “Smart Defrag” จากรายการปุ่มที่มี

- คลิก “Install” ติดตั้งฟีเจอร์นี้กับซอฟต์แวร์ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- หลังเสร็จสิ้น ตรวจสอบ ว่าการแจ้งเตือนยังไม่ทำงานหรือไม่
วิธีที่ 10: เพิ่มประสิทธิภาพ Disk Drive (Optimize Disk Drive)
ในบางกรณี พาร์ติชันรากของคอมพิวเตอร์ที่คุณติดตั้ง Windows 10 อาจมี bad sectors หรือเพิ่มประสิทธิภาพไม่ดี ทำให้คุณเจอปัญหาการแจ้งเตือนไม่ทำงาน เพื่อแก้ไข เราจะรันการดำเนินการ optimize บน disk drive ผ่าน disk management tool สำหรับนั้น:
- กด “Windows” + “R” เปิด Run prompt
- พิมพ์ “Diskmgmt.msc” กด “enter” เปิดหน้าต่าง disk management

- ในหน้าต่าง disk management พาร์ติชันที่ติดตั้งจะแสดง
- คลิกขวาที่ root drive ที่ติดตั้ง Windows และเลือกปุ่ม “Properties”
- ใน properties ของไดรฟ์ คลิกแท็บ “Tools” จากด้านบน แล้วคลิกปุ่ม “Optimize”
- ควรเปิดหน้าต่างใหม่ ในหน้าต่างใหม่ เลือก root drive อีกครั้ง คลิก “Optimize”

- รอกระบวนการ defragmentation เสร็จสิ้น และตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหาหรือไม่
วิธีที่ 11: รัน Microsoft Account Troubleshooter
ในบางกรณี อาจมีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่คุณใช้ sign in เข้าสู่ระบบปฏิบัติการ ไม่ว่าจะเป็นฐานข้อมูลเสียหาย หรือ glitched ทำให้การแจ้งเตือนไม่ทำงาน เพื่อแก้ไข เราสามารถรัน Microsoft Account Troubleshooter เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ สำหรับนั้น:
- เปิดเบราว์เซอร์โปรด คลิกลิงก์นี้
- รอดาวน์โหลดเสร็จ รันไฟล์ที่ดาวน์โหลด
- ในหน้าต่างที่เปิด คลิก “Advanced” ตรวจสอบว่า “Apply Repairs Automatically” ถูกติ๊ก

- คลิก “Next” ไปหน้าจอถัดไป ให้ troubleshooter รันบนคอมพิวเตอร์
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงที่ต้องทำกับคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หลังใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้หรือไม่
วิธีที่ 12: ตรวจสอบอัปเดต (Checking for Updates)
การแจ้งเตือนอาจไม่ได้ลงทะเบียนอย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพราะระบบปฏิบัติการได้รับไฟล์การกำหนดค่าที่ผิดปกติ หรืออัปเดตไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะตรวจสอบอัปเดตที่มีอยู่และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของเรา เพื่อทำเช่นนั้น ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- กด “Windows’ + “I” เปิด settings
- ใน settings คลิก “Update and Security” แล้วเลือกปุ่ม “Windows Update” จากด้านซ้าย

- คลิก “Check for Updates” ให้ระบบปฏิบัติการตรวจสอบอัปเดตที่ขาดหาย

- ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหลังติดตั้งอัปเดตหรือไม่
วิธีที่ 13: ทำการ Restore (Performing a Restore)
ในบางสถานการณ์ การเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่ทำไปที่การตั้งค่าหรือการกำหนดค่าระบบอาจส่งผลต่อฟีเจอร์นี้และทำให้มันเสียหายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าการติดตั้งไดรเวอร์หรือแอปพลิเคชันล่าสุดก่อให้เกิดสิ่งนี้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะกู้คืนคอมพิวเตอร์ไปยังจุดกู้คืน (reset point) ในอดีตที่ฟีเจอร์นี้ทำงาน สำหรับนั้น:
- กด “Windows” + “R” เปิด Run prompt
- พิมพ์ “rstrui” กด “Enter” เริ่มหน้าต่างจัดการ restore

- คลิก “Next” ติ๊ก “Show more Restore Points”

- คลิก restore point จากรายการที่อยู่ก่อนวันที่ปัญหานี้เริ่มเกิด
- เลือก “Next” อีกครั้ง ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อย้อนกลับทุกอย่างไปยังจุดที่เลือก
- ตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน Windows 10 หรือไม่
วิธีที่ 14: ลบ Akamai Netsession Client
เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้ง Akamai Netsession Client เพื่อจัดการงานบางอย่างที่เกี่ยวกับเครือข่าย และมันจริงๆ กำลังป้องกันไม่ให้การแจ้งเตือน Windows 10 ผ่าน ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะลบ client นี้จากฟีเจอร์ add or remove programs และนี่ควรจะทำให้การแจ้งเตือนกลับมาทำงานอีกครั้ง เพื่อทำเช่นนี้:
- กด “Windows” + “R” เปิด Run prompt
- พิมพ์ “appwiz.cpl” กด “Enter” เปิดหน้าต่างจัดการแอป

- ในหน้าต่างจัดการแอป เลื่อนลง คลิกขวา “Akamai Netsession Client”
- เลือก “Uninstall” จากรายการ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอลบแอปพลิเคชัน

- ทำซ้ำกระบวนการนี้สำหรับทุกเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่อาจติดตั้งอยู่
- ตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
วิธีที่ 15: ถอนการติดตั้ง Dropbox
เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชัน Dropbox ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจรบกวนฟังก์ชันระบบบางอย่าง และอาจป้องกันไม่ให้การแจ้งเตือนของคุณผ่าน ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะลบแอปพลิเคชัน Dropbox จากคอมพิวเตอร์ผ่านหน้าจอจัดการแอปพลิเคชันใน Control Panel สำหรับนั้น:
- กด “Windows” + “R” เปิด Run prompt
- พิมพ์ “appwiz.cpl” กด “Enter” เปิด App Manager Window

- ใน app manager เลื่อนลง คลิกขวา “Dropbox”
- เลือก “Uninstall” จากรายการ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอลบแอปพลิเคชัน

- ตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนหรือไม่
วิธีที่ 16: ซ่อน Taskbar (Hiding the Taskbar)
เป็นไปได้ว่า Windows taskbar อาจ glitch และอาจเป็นตัวป้องกันไม่ให้การแจ้งเตือน Windows แสดง ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะซ่อน taskbar เมื่อมันไม่ได้ active และนี่ควรจะแก้ไขปัญหานี้สำหรับบางผู้ใช้ เพื่อทำเช่นนี้ เราจะต้องกำหนดค่าการตั้งค่า taskbar ใหม่ สำหรับนั้น:
- ปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นทั้งหมด ไปที่ Desktop
- คลิกขวาที่ taskbar เลือก “Taskbar Settings”

- ในหน้าต่างถัดไป คลิก toggle “Automatically hide the taskbar in desktop mode” เพื่อเปิด

- กลับไปที่ Desktop ยืนยันว่า taskbar ซ่อนอัตโนมัติ
- ตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนบน Windows 10 หรือไม่
วิธีที่ 17: สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ (Creating a New User Account)
เป็นไปได้ว่าบัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้งานอาจมีฐานข้อมูลเสียหาย หรือการตั้งค่าบางอย่างไม่ได้ถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้อง อาจเป็นไปได้ว่ามันไม่ได้ลงทะเบียนกับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft อย่างถูกต้อง ทำให้คุณเจอปัญหาการแจ้งเตือน ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่จากศูนย์ และคุณยังสามารถนำเข้าข้อมูลจากบัญชีเก่าไปยังบัญชีใหม่นี้ได้ เพื่อทำเช่นนี้:
- กด “Windows” + “I” เปิด settings คลิก “Accounts”
- ใน accounts คลิก “Family and Other Users” จากด้านซ้าย
- เลือก “Add Someone Else to this PC” จากเมนู

- คลิกปุ่ม “I don’t have this person’s sign-in information” ในหน้าต่างถัดไป
- คลิก “Add a user without a Microsoft Account” จากหน้าต่างใหม่ที่ขึ้น

- หลังจากนั้น ใส่ชื่อผู้ใช้ และกำหนดรหัสผ่าน
- ใส่คำถามความปลอดภัย ตอบ แล้วคลิก “Next”
- หลังสร้างบัญชี คลิกที่มัน เลือก “Change Account Type”

- คลิก dropdown “Account Type’ เลือก “Administrator”
- บันทึกการเปลี่ยนแปลง และ login เข้าบัญชีด้วยข้อมูลที่เลือก
- หลัง login เข้าบัญชี ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 18: Low-Level Format บน HDD
ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ด้วยวิธีแก้ไขใดๆ บนอินเทอร์เน็ต น่าจะเป็นเพราะ HDD ที่แย่ที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ด้วย defragmentation หรือแม้แต่การติดตั้ง Windows ใหม่แบบสะอาด (clean install) สิ่งที่หมายความคือ ฮาร์ดดิสก์ที่คุณใช้ แย่จนการ format ธรรมดาก็ไม่สามารถคืนสภาพปกติได้
อย่างไรก็ตาม เราคิดว่าสามารถแก้ไขได้ผ่าน low-level format ที่ลบข้อมูลทั้งหมดจนกว่าจะยากมากที่จะระบุหรือกู้คืนด้วยวิธีใดๆ นอกจากการทำให้ข้อมูลกู้คืนไม่ได้ มันก็ปรับปรุงสุขภาพ HDD และกำจัด sectors ที่แย่ที่สุด ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องติดตั้ง Windows ใหม่หลังกระบวนการ
- สร้าง USB สำหรับกู้คืน (recovery) สำหรับคอมพิวเตอร์ด้วยวิธีนี้
- บูตจาก recovery drive เมื่อไปถึงหน้าจอ “Choose an Option” คลิก “Troubleshoot”
- ในหน้าต่างถัดไป คลิก “Advanced Options” แล้วเลือก “Command Prompt”

- ก่อนที่จะพิมพ์คำสั่งที่จะ format ให้แน่ใจว่าคุณมี USB stick ที่ใช้ติดตั้ง Windows ใหม่ได้ภายหลัง และคุณ back-up ข้อมูลสำคัญทั้งหมดแล้ว
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน command prompt กด “Enter”.
Format C: /P:4
หมายเหตุ: สำคัญมากที่คุณเข้าใจว่าคำสั่งนี้ทำอะไรกับ HDD ของคุณ พื้นฐานแล้ว มันเขียน HDD ด้วย 0 และตัวเลขสุ่ม และทุกครั้งที่มันเติม HDD ด้วยสตริงสุ่มเหล่านี้ เรียกว่า single pass ในคำสั่งข้างต้น เรากำหนดให้ command prompt format Hard Disk และทำ 4 passes เพื่อทำให้ข้อมูลกู้คืนไม่ได้ และ HDD เพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถเลือกจำนวน passes ที่ต้องการ เราแนะนำอย่างน้อย 4 รวมถึง ต้องแน่ใจว่าแทนที่ “C” ด้วยตัวอักษรไดรฟ์ของพาร์ติชันที่ติดตั้ง Windows
- หลังคำสั่งเสร็จ ติดตั้ง Windows ใหม่ บนคอมพิวเตอร์ และ ตรวจสอบ ว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหาหรือไม่
วิธีที่ 19: ทำ Clean Shutdown
ในบางกรณี คุณอาจแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการทำ Clean Shutdown อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่สามารถทำได้โดยแค่คลิกปุ่ม “Shutdown” ใน Start menu คุณลองทำดูครั้งหนึ่ง หากไม่ได้ คุณสามารถพยายามทำ shutdown แบบซับซ้อนกว่านั้น ซึ่งในบางกรณีแก้ไขปัญหานี้ได้
พื้นฐานแล้ว คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่บน Windows 10 ถูกกำหนดค่าเริ่มต้นให้ทำ “Fast Startup” หมายความว่า ไฟล์ถูกเขียนไปที่ RAM ซึ่งมีคำสั่งเริ่มต้นพื้นฐาน และไม่ต้องโหลดจาก RAM แต่มันเราจะทำ shutdown แบบสมบูรณ์โดยปิด Fast Startup แล้วปิดเครื่อง สำหรับนั้น:
- กด “Windows” + “R” เปิด Run prompt
- พิมพ์ “Control Panel” กด “enter” เปิด Control Panel แบบคลาสสิก
- ใน Control Panel คลิก “Hardware and Sound” แล้วเลือกปุ่ม “Power Options”

- ใน Power Options คลิก “Choose what the power button does” จากด้านซ้าย
- คลิก “Change Settings” หากตัวเลือก fast startup เป็นสีเทา
- แน่ใจว่าติ๊กถูกนอก “Turn on Fast Startup” และบันทึกการเปลี่ยนแปลง

- ปิดหน้าต่าง และปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น
- คลิก “Start Menu”, คลิก “Power Options” เลือก “Shutdown” จากรายการ
- นี่จะปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์
- เปิดเครื่องกลับมา และตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหาหรือไม่
วิธีที่ 20: ถอนการติดตั้ง Updates (Uninstalling Updates)
บั๊กการแจ้งเตือนไม่ทำงานเป็นบั๊กที่พบบ่อย แต่ซึ่งไม่คาดคิดว่า มันบางครั้งเกิดจาก Windows Update เอง Microsoft โด่งดังในการปล่อยอัปเดตที่ผิดปกติ ไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพอย่างเหมาะสมสำหรับฮาร์ดแวร์ทุกอย่าง และสุดท้ายทำให้ฟีเจอร์ Windows บางอย่างเสียหาย ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะถอนการติดตั้งอัปเดตทั้งหมด และตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหานี้หรือไม่
- กด “Windows” + “I” เปิด settings
- ใน settings คลิก “Update and Security” แล้วเลือก “Windows Update” จากแผงซ้าย

- ใน Windows Update คลิก “View Update History”
- ใน Update History คลิก “Uninstall Updates” ควรนำคุณไปหน้าจอถอนการติดตั้งที่อัปเดตล่าสุดจะแสดง

- จากรายการ คลิกขวาอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุดและทำให้การแจ้งเตือน Windows 10 เสียหาย
- คลิกขวาอัปเดตนี้ เลือกปุ่ม “Uninstall” ลบออกจากคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ และตรวจสอบว่าการถอนการติดตั้งแก้ไขปัญหานี้หรือไม่
วิธีที่ 21: เปลี่ยนชื่อไฟล์ UsrClass.dat (Renaming UsrClass.dat File)
ในบางสถานการณ์ เป็นไปได้ว่าข้อมูลบัญชีผู้ใช้อาจเสียหาย ทำให้ปัญหานี้ถูกกระตุ้น ดังนั้นเป็นการรักษา เราสามารถลองเปลี่ยนชื่อไฟล์ที่มีข้อมูลส่วนใหญ่ส่วนนี้ และไฟล์ใหม่ควรสร้างขึ้นแทนที่ซึ่งชัดเจนว่าไม่เสียหาย อาจทำให้การกำหนดค่าบางอย่างกลับเป็นค่าเริ่มต้น แต่ข้อมูลและบัญชีของคุณควรปลอดภัย เพื่อทำเช่นนี้:
- กด “Windows’ + “R” เปิด Run prompt

- พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้ กด “Enter” เปิดอัตโนมัติ
%LocalData%\Microsoft\Windows
- คลิกปุ่ม “View” ที่ด้านบน ติ๊ก “Hidden Items” ให้แน่ใจว่าคุณเห็นไฟล์ซ่อนทั้งหมด

- คุณควรเห็นไฟล์ “UsrClass.Dat” ในรายการไฟล์หลังเลื่อนลงมา
- หากหาไม่เจอ ค้นหาจากแถบค้นหาที่มุมขวาบน
- คลิกขวาไฟล์นี้ เลือก “Rename”
- เปลี่ยนชื่อเป็นอะไรก็ได้ บันทึกการเปลี่ยนแปลง และออกจากโฟลเดอร์
- หลังทำขั้นตอนนี้เสร็จ ตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่
หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ได้เพราะแสดงว่ามันกำลังถูกใช้งาน แนะนำให้ลองเปลี่ยนชื่อจากบัญชีผู้ใช้อื่น และไปที่ path “C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Windows” เพื่อเปลี่ยนชื่อ