ปัญหาเครือข่ายห่วย เมื่อคุณไม่สามารถออนไลน์ได้ คุณอาจจะหงุดหงิดและต้องการเชื่อมต่ออีกครั้งโดยเร็วที่สุด เราได้สรุปขั้นตอนพื้นฐานสำหรับการวินิจฉัยปัญหาเครือข่าย และคุณสามารถเตรียมพร้อมสำหรับการหยุดทำงานครั้งต่อไปของคุณได้มากขึ้นโดยรู้วิธีใช้เครื่องมือ Windows ดั้งเดิมและดาวน์โหลดยูทิลิตี้ของบุคคลที่สามสองสามตัว
ติดตั้งและตรวจทานเครื่องมือเหล่านี้แล้วคุณจะมีแผนเกมที่ดีในครั้งต่อไปที่คุณไม่สามารถออนไลน์ได้ ไม่ต้องกลัวเครือข่ายของคุณอีกต่อไป!
1. คำสั่งพร้อมรับคำสั่ง
สถานที่แรกที่คุณควรไปเมื่อพบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายคือ Command Prompt เราได้พิจารณาคำสั่งที่สำคัญที่สุดสำหรับการสร้างเครือข่ายแล้ว ดังนั้นเราจะสรุปคำสั่งสองคำสั่งที่นี่
ก่อนอื่น ipconfig ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อปัจจุบันของคุณ รายการที่มีประโยชน์ที่สุดอย่างหนึ่งที่นี่คือ ที่อยู่ IPv4 -- ที่อยู่ใดก็ได้ที่ขึ้นต้นด้วย 169 หมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับที่อยู่ IP ที่ถูกต้องจากเราเตอร์ของคุณ
ประการที่สอง ใช้ ping คำสั่งเพื่อส่งข้อมูลสองสามแพ็กเก็ตไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล เพิ่ม -t ตั้งค่าสถานะและจะทำการ ping ต่อไปจนกว่าคุณจะหยุด นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่ มากกว่าการรีเฟรชหน้าเว็บซ้ำแล้วซ้ำอีก ที่อยู่ที่ดีในการ ping คือ 8.8.8.8 -- หนึ่งในเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google
กำลังพิมพ์ ping 8.8.8.8 -t จะพยายามเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Google ทุกสองสามวินาทีจนกว่าคุณจะกด Ctrl + C เพื่อหยุดคำสั่ง
2. ยูทิลิตี้การแก้ไขปัญหาในตัว
Windows มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับพื้นที่ปัญหาทั่วไป เช่น การพิมพ์ Windows Update และเสียง ซึ่งรวมถึงตัวเลือกสำหรับปัญหาเครือข่าย แม้ว่าโปรแกรมอรรถประโยชน์เหล่านี้จะไม่มีประวัติการทำงานที่ดีที่สุด แต่ก็ควรค่าแก่การลองใช้อย่างรวดเร็ว
เปิด การตั้งค่า แอป จากนั้นไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา . เลือก การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จากรายการเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาและดูว่าพบปัญหาหรือไม่
หากต้องการ คุณสามารถเลื่อนลงและลองใช้ Network Adapter ตัวเลือกการแก้ไขปัญหา ซึ่งอาจพบสาเหตุของปัญหาที่แตกต่างออกไป
3. ทดสอบความเร็ว
หากดูเหมือนว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่เร็วเท่าที่ควร การทดสอบความเร็วสามารถช่วยยืนยันข้อสงสัยของคุณได้ ข้อมูลเหล่านี้จะแสดงความเร็วในการอัปโหลดและดาวน์โหลดโดยประมาณของคุณ ตลอดจนการ ping ไปยังเซิร์ฟเวอร์ (ยิ่งต่ำยิ่งดี)
Speedtest.net เป็นหนึ่งในบริการที่รู้จักกันดีที่สุดสำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือใช้แอพ Windows 10 Store เพื่อดำเนินการจากเดสก์ท็อปของคุณโดยตรง หากคุณชำระเงินด้วยความเร็ว 100Mbps และรับเพียง 10Mbps แสดงว่ามีปัญหา
4. ไวร์ชาร์ค
Wireshark เป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์เครือข่ายที่ใช้กันมากที่สุด พลังของมันมาโดยแสดงให้คุณเห็นทุกส่วนของการรับส่งข้อมูลบนเครือข่ายของคุณ ซึ่งค่อนข้างจะล้นหลามถ้าคุณไม่กรองมันลงไปเพื่อดูเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการ
หลังจากเลือกการเชื่อมต่อแบบมีสายหรือไร้สาย คุณจะเห็นรายการสดของการรับส่งข้อมูลเครือข่ายทั้งหมดจากเครื่องของคุณ ทุกแพ็กเก็ต ตั้งแต่การโหลดหน้าเว็บไปจนถึงการสตรีมเพลง ไปจนถึงการดาวน์โหลดไฟล์ จะแสดงที่นี่ การดับเบิลคลิกที่แพ็กเก็ตจะแสดงให้คุณเห็นมากขึ้น
Wireshark เป็นเครื่องมือขั้นสูง และคุณสามารถกรอกบทความต่างๆ ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานได้ จากการค้นหาว่าแอปกำลังโทรหาที่บ้านโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณเพื่อดูว่าการรับส่งข้อมูลของคุณไปยังจุดหมายปลายทางที่ถูกต้องหรือไม่ Wireshark เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะมีในชุดอุปกรณ์ของคุณ
ไม่น่าแปลกใจที่กลุ่มที่เป็นอันตรายสามารถใช้ Wireshark เพื่อขโมยข้อมูลของคุณบน Wi-Fi สาธารณะ แต่คุณยังใช้ Wireshark เพื่อทดสอบความปลอดภัยของเครือข่ายในบ้านได้ด้วย ดังนั้นวิธีนี้จึงใช้ได้ทั้งสองทาง
5. เครื่องมือ NetCrunch
หากคุณต้องการชุดเครื่องมือที่มีหลายบทบาท เครื่องมือ NetCrunch สามารถแทนที่การดาวน์โหลดอื่นๆ ได้หลายรายการ ใช้งานได้ฟรี แม้ว่าคุณจะต้องลงทะเบียนบัญชีกับผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ AdRem ก่อนที่จะใช้งาน คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Facebook, Google หรือ Microsoft หรือสร้างบัญชีแบบเก่าด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
เมื่อเสร็จแล้ว หน้าแรกจะแสดงเครื่องมือที่รวมอยู่สามหมวดหมู่:เครื่องมือ IP พื้นฐาน , เครื่องมือซับเน็ต และ สแกนเนอร์ . เครื่องมือพื้นฐานหลายอย่าง เช่น Traceroute เป็นคำสั่งบรรทัดคำสั่งเวอร์ชันกราฟิก หากคุณไม่ชอบพรอมต์คำสั่งและชอบเวอร์ชันที่สวยกว่านี้ นี่เป็นวิธีทางเลือกที่ดีในการเข้าถึงพรอมต์คำสั่ง
เครื่องมือบางอย่างที่นี่ เช่น Subnet Calculator มีไว้สำหรับการใช้งานทางธุรกิจและอาจไม่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ตามบ้าน แต่การมีเครื่องมือสิบสองอย่างในแพ็คเกจเดียวเป็นความคิดที่ฉลาด แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้แต่ละเครื่องมือก็ตาม
6. โปรแกรมวิเคราะห์ข้อความของ Microsoft
หากเครื่องมือในตัวไม่เพียงพอสำหรับคุณ แต่คุณต้องการใช้เครื่องมืออย่างเป็นทางการของ Microsoft สำหรับการตรวจสอบเครือข่าย Microsoft Message Analyzer คือคำตอบ เช่นเดียวกับ Wireshark มันบรรจุตัวเลือกมากมายไว้ในแพ็คเกจ ดังนั้นจึงค่อนข้างล้นหลามสำหรับผู้ใช้ใหม่ แต่หากคุณใช้เวลาในการเรียนรู้ คุณก็จะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับเครือข่ายของคุณ
เปิดตัวเครื่องมือในฐานะผู้ดูแลระบบ และคุณสามารถเริ่มการติดตามได้เหมือนกับ Wireshark คลิก เซสชันใหม่ ให้คุณเริ่มติดตามการรับส่งข้อมูลจากแหล่งที่มาต่างๆ เช่น ไฟล์ ตาราง Microsoft Azure หรือคำสั่ง PowerShell หากคุณต้องการสิ่งเหล่านี้ ก็คุ้มค่าที่จะติดตั้ง แต่ทุกคนอาจจะใช้ Wireshark ได้ดี
7. การค้นพบ JDisc
เครื่องมือสุดท้ายของเราไม่ใช่แพ็กเก็ตดมกลิ่นเหมือนอย่างที่กล่าวมา แต่เป็นเครื่องมือตรวจสอบสำหรับเครือข่ายของคุณ JDisc Discovery จะสแกนอุปกรณ์ทุกเครื่องในเครือข่ายของคุณ (สูงสุด 25 รุ่นในเวอร์ชันฟรี) และรวบรวมรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์เหล่านั้น หลังจากการสแกน คุณจะเห็นข้อมูลเกี่ยวกับชื่ออุปกรณ์ ที่อยู่ IP เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ หมายเลขซีเรียล และอื่นๆ
นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนับสินค้าคงคลังของอุปกรณ์ในเครือข่ายของคุณ การบันทึกข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์เมื่อคุณมีปัญหา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปรียบเทียบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่รู้จักของเราเตอร์ของคุณกับการดาวน์โหลดล่าสุดบนเว็บไซต์ของผู้ขาย การสแกนอัตโนมัติจะช่วยให้คุณไม่ต้องยุ่งยากกับการลงชื่อเข้าใช้ทุกอุปกรณ์หรือตรวจสอบสติกเกอร์
ตรวจสอบหน้าดาวน์โหลดเพื่อคว้า รุ่นมืออาชีพ ของซอฟต์แวร์ซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมแต่จำกัดไว้เพียง 25 เครื่องเท่านั้น รุ่นเริ่มต้น รวบรวมข้อมูลพื้นฐานแต่ไม่จำกัดจำนวนอุปกรณ์
เครื่องมือเครือข่ายใดที่คุณวางใจได้
เครื่องมือทั้งเจ็ดนี้ช่วยให้คุณเข้าใจ วิเคราะห์ และวินิจฉัยเครือข่ายของคุณ คุณอาจไม่จำเป็นต้องใช้ทั้งหมดทุกครั้งที่เกิดปัญหา แต่จะช่วยให้คุณเข้าใจระบบเครือข่ายในบ้านได้ดีขึ้น และนั่นเป็นวิธีการเรียนรู้ที่น่าตื่นเต้น!
หากคุณประสบปัญหากับเครือข่าย Windows โปรดดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเมื่อ Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์เครือข่ายได้
คุณเคยใช้เครื่องมือเครือข่ายเหล่านี้เพื่อวินิจฉัยปัญหามาก่อนหรือไม่ เครื่องมืออื่นใดที่เป็นส่วนสำคัญของชุดเครื่องมือของคุณ? แบ่งปันยูทิลิตี้ที่คุณชื่นชอบกับเราในความคิดเห็น!
