Intel Dual Band Wireless-AC 7260 อาจตัดการเชื่อมต่อต่อไปหากไดรเวอร์ไม่เข้ากัน ล้าสมัย หรือเสียหาย นอกจากนี้ การกำหนดค่าคุณสมบัติของอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ไม่เหมาะสม (เช่น HT Mode หรือ U-APSD) อาจทำให้เกิดปัญหาได้
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อการ์ด AC 7260 ยังคงตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายและทำให้ผู้ใช้ใช้อินเทอร์เน็ตได้ยาก (หากไม่สามารถทำได้)
คุณสามารถแก้ไข Dual Band Wireless-AC 7260 ได้โดยลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้น แต่ก่อนหน้านั้น ให้ตรวจสอบว่าปิดใช้งาน/เปิดใช้งาน อะแดปเตอร์ AC 7260 ในตัวจัดการอุปกรณ์จะจัดการปัญหาที่เกิดขึ้น
แก้ไขการตั้งค่าเราเตอร์
จากนั้น Intel Dual Band Wireless-AC 7260 อาจตัดการเชื่อมต่อต่อไปหากการตั้งค่าของเราเตอร์ (เช่น Self-Organizing Network) ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในกรณีนี้ การกำหนดค่าการตั้งค่าเครือข่ายอย่างเหมาะสมอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเซิร์ฟเวอร์ DHCP เพียงตัวเดียวในเครือข่าย (เพื่อไม่ให้เซิร์ฟเวอร์ DHCP อื่นก่อให้เกิดปัญหา)
ปิดใช้งานเครือข่ายการจัดระเบียบตนเองใน Verizon Router
- เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และไปที่ พอร์ทัลผู้ดูแลระบบ ของเราเตอร์
- ตอนนี้ เลือก Wi-Fi และเปิด การตั้งค่าขั้นสูง .
- จากนั้นขยาย ตัวเลือก Wi-Fi ขั้นสูงอื่นๆ และเปิดใช้งาน “เครือข่ายการจัดระเบียบตนเอง ”
- ตอนนี้ สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณและตรวจสอบว่าการ์ด AC 7260 ทำงานได้ดีหรือไม่
ปิดใช้งาน Smart Connect ในเราเตอร์ Netgear
- นำทางไปยัง พอร์ทัลผู้ดูแลระบบ ของเราเตอร์และเลือก ไร้สาย .
- ตอนนี้ ปิด สวิตช์ของ Smart Connect และตรวจสอบว่า AC 7260 ไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อหรือไม่
เรียกใช้ Network Troubleshooter และปิดการใช้งาน IPv6
ปัญหาการตัดการเชื่อมต่ออาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดชั่วคราวของโมดูลเครือข่าย หรือหากอแด็ปเตอร์ของคุณพยายามสื่อสารผ่านโปรโตคอล IPv6 ในบริบทนี้ การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายและการปิดใช้งาน IPv6 อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- คลิก Windows และเปิด การตั้งค่า .
- ตอนนี้ เลือก อัปเดตและความปลอดภัย และนำทางไปยัง การแก้ไขปัญหา แท็บ
- จากนั้นเปิด เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม และขยายNetwork Adapters .
- ตอนนี้คลิกที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา และ ติดตาม พร้อมท์ให้เสร็จสิ้นกระบวนการ
- จากนั้น สมัคร คำแนะนำโดยเครื่องมือแก้ปัญหาและตรวจสอบว่า AC 7260 ทำงานได้ดีหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่า ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แก้ปัญหา
- หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าการปิดใช้งาน IPv6 สามารถแยกแยะปัญหาการยกเลิกการเชื่อมต่อหรือไม่
แก้ไขคุณสมบัติขั้นสูงและการจัดการพลังงานของอแดปเตอร์ Intel AC 7260
AC 7260 ไร้สายแบบดูอัลแบนด์อาจตัดการเชื่อมต่ออยู่เรื่อยๆ หากไม่ได้กำหนดค่าคุณสมบัติขั้นสูงและการจัดการพลังงาน (เช่น HT Mode หรือ Roaming Aggressiveness) อย่างเหมาะสม ในกรณีนี้ การกำหนดค่าคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสมอาจช่วยแก้ปัญหาได้
ปิดการใช้งานการจัดการพลังงานของอุปกรณ์โดยคอมพิวเตอร์
- คลิกขวาที่ Windows และเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ตอนนี้ขยาย Network Adapters และ คลิกขวา บนอะแดปเตอร์ AC 7260 .
- จากนั้นเลือก คุณสมบัติ และไปที่ การจัดการพลังงาน แท็บ
- ยกเลิกการเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน และคลิก ตกลง .
- จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการตัดการเชื่อมต่อแบบไร้สายได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้คลิกขวาที่ Windows และเปิด ตัวเลือกพลังงาน .
- เปิด การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม (ในบานหน้าต่างด้านขวา) และในหน้าต่างใหม่ที่แสดง ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน .
- จากนั้นเปิด เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง และขยายการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สาย .
- ตอนนี้ขยาย โหมดประหยัดพลังงาน และตั้งค่าทั้งสองตัวเลือก (เช่น ใช้แบตเตอรี่และเสียบปลั๊ก) เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด .
- จากนั้น สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณและตรวจสอบว่าปัญหา AC 7260 ได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไขคุณสมบัติขั้นสูงของอะแดปเตอร์ AC 7260
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ AC 7260 ใน Device Manager และเลือก Properties .
- ตอนนี้ไปที่ ขั้นสูง แท็บและตั้งค่า โหมด QoS เป็น เปิดใช้งาน WMM .
- จากนั้น สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาการตัดการเชื่อมต่อได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าตั้งค่า กำลังส่ง ไปที่ ต่ำสุด (ใน Ac 7260 คุณสมบัติขั้นสูง ) แยกแยะปัญหาระบบไร้สายออก
- หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่า U-APSD เป็น ปิดการใช้งาน แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าตั้งค่า โหมด HT . หรือไม่ ไปที่ โหมด HT หรือ ปิดการใช้งาน แยกแยะปัญหา (การตั้งค่านี้อาจจำกัดความเร็วการเชื่อมต่อของคุณ)
- หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าตั้งค่า Throughput Booster . หรือไม่ (หรือการปรับปรุงปริมาณงาน) เป็น เปิดใช้งาน แก้ปัญหา 7260
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่า Roaming Aggressiveness ให้ค่า ต่ำที่สุด แก้ไขปัญหาการตัดการเชื่อมต่อ คุณอาจต้องตั้งค่าดรอปดาวน์ของการตั้งค่ากำลังส่ง (อธิบายในขั้นตอนที่ 4) เป็นสูงสุด
- หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าตั้งค่า โหมดไร้สาย . หรือไม่ ถึง 802.11n หรือ 802.11g ล้างปัญหาการเชื่อมต่อ
- หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าตั้งค่าวงดนตรีที่ต้องการ เป็น 5GHz (หากเราเตอร์ของคุณรองรับ) แก้ปัญหาการเชื่อมต่อ
หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าได้ปิดใช้งาน การจัดการพลังงาน ของ อุปกรณ์ทั้งหมด ภายใต้บลูทูธ ตัวควบคุมเสียง อะแดปเตอร์เครือข่าย เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง และอุปกรณ์ HID สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้
เปลี่ยนประเภทความปลอดภัยเครือข่ายและการเข้ารหัส
AC-7260 ดูอัลแบนด์อาจตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มหากประเภทความปลอดภัยเครือข่ายและการเข้ารหัสไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในบริบทนี้ การกำหนดค่าประเภทความปลอดภัยเครือข่ายอย่างเหมาะสมและการเข้ารหัสอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- คลิกขวาที่ Windows และเปิด การเชื่อมต่อเครือข่าย .
- เปิดเลย เปลี่ยนตัวเลือกอแด็ปเตอร์ และ ดับเบิลคลิก บนเครือข่าย .ของคุณ .
- จากนั้นเปิด คุณสมบัติไร้สาย และมุ่งหน้าไปที่ความปลอดภัย แท็บ
- ตอนนี้ตั้งค่า ประเภทความปลอดภัย เป็น WPA2 และการเข้ารหัส เป็น AES .
- จากนั้น สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาการตัดการเชื่อมต่อได้รับการแก้ไขหรือไม่
คลีนบูตระบบและปิดใช้งาน/ลบแอปพลิเคชันที่ขัดแย้ง
คุณอาจประสบปัญหาการตัดการเชื่อมต่อหากแอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์ในระบบของคุณขัดขวางการทำงานของการ์ด Wi-Fi ในสถานการณ์สมมตินี้ การปิดใช้งาน/การลบแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน (เช่น Microsoft Teams) อาจช่วยแก้ปัญหาได้
คลีนบูตเครื่องพีซี
- บูตระบบของคุณในเซฟโหมดด้วยการเชื่อมต่อเครือข่าย และตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์ AC 7260 ทำงานได้ดีหรือไม่
- ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้คลีนบูตพีซีของคุณและตรวจสอบว่าอแด็ปเตอร์ Wi-Fi ทำงานได้ดีหรือไม่
- จากนั้น คุณสามารถ เปิดใช้งาน บริการ/กระบวนการ/แอปพลิเคชัน ทีละตัวจนเจอปัญหา เมื่อพบแล้ว ให้ปิดการใช้งานหรือนำแอปพลิเคชันที่มีปัญหาออก
ลบแอปพลิเคชันที่มีปัญหา
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าแอปพลิเคชันต่อไปนี้สร้างปัญหา:
- ทีม Microsoft
- ซอฟต์แวร์ Intel® PROSet/ไร้สาย
- ยาม VPN หรือ ฮอตสปอต . อื่นๆ ใบสมัคร
สำหรับภาพประกอบ เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการสำหรับ Intel PROSet คุณสามารถทำตามคำแนะนำตามอุปกรณ์ที่ทำให้เกิดปัญหาสำหรับคุณ
- คลิกขวาที่ Windows แล้วเลือก “แอปและคุณสมบัติ ”.
- ขยาย ซอฟต์แวร์ Intel® PROSet/ไร้สาย และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง .
- แล้วติดตาม ข้อความแจ้งให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ไร้สายและเมื่อเสร็จสิ้น รีบูต PC ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าระบบไม่มีปัญหา Wi-Fi หรือไม่
ปิดการใช้งานอุปกรณ์ที่มีปัญหา
ผู้ใช้รายงานอุปกรณ์ต่อไปนี้เพื่อสร้างปัญหา (ในบางกรณี ผู้ใช้ต้องปิดการใช้งานอุปกรณ์บางอย่าง เช่น Bluetooth ใน BIOS ของระบบ):
- บลูทูธภายใน ของระบบหรืออะแดปเตอร์เครือข่ายบลูทูธ
- คีย์บอร์ด Microsoft All-in-One
- เสมือน หรือ อแดปเตอร์ VPN
สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับ Virtual หรือ VPN Adapters
- คลิกขวาที่ Windows และเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ตอนนี้ขยาย Network Adapters และ คลิกขวา บนอะแดปเตอร์เครือข่ายเสมือน (เช่น Virtual Box Host-Only Ethernet Adapter)
- จากนั้นเลือก ปิดการใช้งาน อุปกรณ์ และหลังจากนั้น ยืนยัน เพื่อปิดการใช้งาน
- ตอนนี้ ทำซ้ำ เช่นเดียวกันสำหรับอแด็ปเตอร์เสมือนหรือ VPN อื่นๆ และตรวจสอบว่า Intel AC 7260 ทำงานได้ดีหรือไม่
ย้อนกลับ อัปเดต และติดตั้งไดรเวอร์ Wi-Fi ใหม่
อะแดปเตอร์ AC 7260 อาจตัดการเชื่อมต่ออยู่เรื่อยๆ หากไดรเวอร์ไม่เข้ากัน ล้าสมัย หรือเสียหาย ในบริบทนี้ การย้อนกลับ อัปเดต หรือติดตั้งไดรเวอร์ Wi-Fi ใหม่อาจแก้ปัญหาการยกเลิกการเชื่อมต่อได้
ย้อนกลับไดรเวอร์ Wi-Fi
- คลิกขวาที่ Windows และเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ขยาย อะแดปเตอร์เครือข่าย และ คลิกขวา บนอะแดปเตอร์ AC 7260 .
- จากนั้นเลือก คุณสมบัติ และในหน้าต่างผลลัพธ์ ให้ไปที่ ไดรเวอร์ แท็บ
- ตอนนี้ คลิกที่ โปรแกรมควบคุมย้อนกลับ ปุ่มและติดตาม พร้อมท์ให้เสร็จสิ้นกระบวนการ
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการตัดการเชื่อมต่อ AC 7250 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจหยุดการอัปเดตไดรเวอร์ได้ (จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข)
อัปเดตไดรเวอร์ไร้สาย
- อัปเดต Windows ของพีซีด้วยตนเองเป็นรุ่นล่าสุด (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการ) และตรวจสอบว่า Intel AC 7260 ทำงานได้ดีหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เป็นรุ่นล่าสุดและตรวจสอบว่าปัญหาการตัดการเชื่อมต่อได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากปัญหายังคงอยู่ คลิกขวา บนอะแดปเตอร์ AC 7260 ใน Device Manager (ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้) และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
- จากนั้นเลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ และปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาไร้สายได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากไม่ได้ผล ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 และเลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์ .
- ตอนนี้ เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์ และเปิด ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีในคอมพิวเตอร์ของฉัน .
- จากนั้นเลือกไดรเวอร์ Wi-Fi อื่น (ไม่ได้ใช้งานอยู่) และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้ไดรเวอร์ Wi-Fi อื่นๆ ในขั้นตอนที่ 8 (คุณอาจยกเลิกการเลือก Show Compatible Hardware เลือก Intel เป็นผู้ผลิต และลองใช้ไดรเวอร์โดย Microsoft) ทีละรายการเพื่อดูว่ามีไดรเวอร์ใดบ้างที่แก้ไขปัญหาได้
ติดตั้งไดรเวอร์ Wi-Fi อีกครั้ง
- ประการแรก ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ล่าสุด จากเว็บไซต์ Intel (หรือ OEM) และคลิกขวา บน อแดปเตอร์ Intel AC 7260 ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ตอนนี้ เลือก ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ และในหน้าต่างผลลัพธ์ ให้เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ .
- จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง และ ติดตาม ข้อความแจ้งให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Wi-Fi
- เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่า Windows ติดตั้งไดรเวอร์ Wi-Fi เริ่มต้นหรือไม่
- หากเป็นเช่นนั้น ปล่อยให้ดำเนินการเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาอแด็ปเตอร์ไร้สายแบบดูอัลแบนด์ได้หรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Wi-Fi (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายที่ Delete the Driver Software for This Device) และเปิด การดำเนินการ เมนู
- ตอนนี้ เลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ และหากใช้ไดรเวอร์อื่นโดยระบบ ถอนการติดตั้ง (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายที่ Delete the Driver Software for This Device) ด้วย
- ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นเพื่อถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์ Wi-Fi จนไม่แสดงไดรเวอร์ (หรือตัวเลือกการลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้เป็นสีเทา)
- จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ (หากระบบใช้ไดรเวอร์)
- หากใช้ไดรเวอร์ โดยระบบ แล้ว ถอนการติดตั้ง ก็เช่นกัน (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) และทำซ้ำไปเรื่อยๆ จนกว่าจะไม่มีคนขับเหลืออยู่
- ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและติดตั้งไดรเวอร์ Wi-Fi (ไม่ใช่ยูทิลิตี้การจัดการ Wi-Fi) ดาวน์โหลดที่ขั้นตอนที่ 1 และตรวจสอบว่า AC 7260 ไม่มีปัญหาในการยกเลิกการเชื่อมต่อ
หากไม่ได้ผล คุณอาจติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง ในโหมดความเข้ากันได้ เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแยกแยะปัญหาไร้สายได้หรือไม่ หากวิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณอาจได้รับการตรวจสอบอแด็ปเตอร์ Intel เพื่อหาปัญหาฮาร์ดแวร์
