Influencer Marketing โตเร็วใน 2 ปีที่ผ่านมา บุคคลยอมรับและมองว่าเป็นอนาคตของการตลาด สำหรับคนที่ไม่อยากใช้ Platform หรือ Agency Influencer Marketing ช่วยสร้างความสัมพันธ์กับ Influencers ขั้นแรกคือระบุ Influencers ที่ครองนิชของคุณ หากคุณเป็นสมาชิกออนไลน์ที่ Active ไม่ต้องมานาน จะมีไอเดียดีเกี่ยวกับ Influencers ที่ดีที่สุด แตถ้าคุณใหม่ใน Digital Marketing อาจต้อง Research อย่างกว้างขวางเพื่อหา Influencer งานนี้ใช้เวลา แต่ถ้าเลือก Influencer Marketing Tool ที่ถูกต้อง จะถึงเป้าหมายในเวลาอันรวดเร็ว บรานด์และมาร์เก็ตเตอร์ส่วนใหญ่เริ่มใช้ Influencer Marketing เพื่อทำกำไรและเข้าถึง User base ใหญ่
ส่วนใหญ่ต้องมีไอเดียเกี่ยวกับ Influencer Marketing แตสำหรับคนใหม่ มาอธิบายว่าคืออะไร และช่วยสร้างแบรนด์อย่างไร
Influencer Marketing: ด้วยการเกิดกลยุทธ์โฆษณาใหม่และปลอม คนเริ่ม Skeptical (สงสัย) ต่อโฆษณา พูดว่าเห็นโฆษณาทุกที่ แตไว้วางใจข้ออ้างของมาร์เก็ตเตอร์ยังไง?
ทำให้คนเลี้ยวไปใช้สินค้าที่เพื่อน/ครอบครัวแนะนำ เพราะไว้วางใจการอนุมัติจากแหล่งที่น่าเชื่อถือ มากกว่าคนที่ไม่รู้จักหรือไม่เคยได้ยิน
Breakthrough ใน Digital Marketing
ทั้งหมดนี้ทำให้นักโฆษณาเข้าใจว่าจะใช้ Social Media และเครื่องมือออนไลน์ตลาดสินค้าและดึงดูดลูกค้าได้อย่างไร ใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้กระตุ้นคนโดยอ้อม พูดถึงและแนะนำสินค้าออนไลน์ ได้ข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่ง
Influencer Marketing พัฒนาจาก Expertise, Popularity หรือ Reputation ของบุคคล เกี่ยวข้องกับการตลาดสินค้า/บริการโดยผู้ที่มีอำนาจต่อผู้คนและวิธีที่พวกเขาจะซื้อ东西 เหมือน Word of mouth publicity Influencers มาจากที่หลากหลาย อายุ วัฒนธรรมต่างกัน บ่อยครั้งใช้ Celebrity หรือหน้าที่รู้จัก เพราะเป็นบุคคลที่ได้รับเคารพและมองเห็นง่าย เมื่อคนแบบนี้ตลาดสินค้า ผู้ผลิตได้ Exposure มาก และคนเชื่อง่ายจากยืนยันของเซเลบริที
พื้นที่การประยุกต์ใช้หลากหลาย
ไม่ได้แค่เซเลบริที Blogger ก็มีบทบาทสำคัญ ตอนนี้ถูกมองว่าเป็นแหล่งที่น่าเชื่อถือจาก Followers มาก เมื่อสินค้าถูกแนะนำโดยคนแบบนี้ ดูน่าเชื่อถือกว่าโฆษณาแบบเก่า
ทั้งหมดนี้ช่วยบริษัทจัดการ Cynicism (ความไม่เชื่อ) ของคนก่อนลองสินค้าใหม่ Influencer Marketing เป็นเอกลักษณ์ เพราะให้ Influencers เสรีภาพ Endorse สินค้าบนแพลตฟอร์มเปิดและออร์แกนิก
มีความผิดปกติหลักไหม?
แตมีข้อเสีย บางครั้งควบคุมได้ยากกว่า Traditional Marketing และความสำเร็จของสินค้าขึ้นกับ Image ของ Influencer มาร์เก็ตเตอร์ควรพร้อมจัดการ Negative fallout หากมี เพราะอาจเป็นสาเหตุหลักของการปฏิเสธสินค้า จึงต้องเลือก Influencer อย่างฉลาด
เพื่อความสะดวก เรารวบรวม 15 Influencer Tools ผสม Free และ Paid เครื่องมือเสียเงินให้ลองใช้เวลาจำกัด เพื่อตัดสินใจว่าจะจ่ายต่อหรือไม่ ก่อนเลือก Tool ให้ศึกษา Market trend และวางแผนว่าจะค้นหา Influencers ที่เป็นไปได้อย่างไร ส่วนใหญ่ทำงานบน Social Media และช่วยค้นพบผู้มีนัยสำคัญบน Social Channels
จุดสำคัญที่ต้องจดจำ
- ดูว่า Target audience ใช้เวลาส่วนใหญ่ที่ไหน
- ตัดสินใจกลุ่มอายุ: ถ้าเป็นผู้สูงอายุ หา Influencers ใน Groups ออนไลน์พูดถึงสินค้า ถ้าเป็นวัยรุ่น โฟกัสที่ Snapchat, YouTube, Instagram
- ไม่ต้องโฟกัสแค่เซเลบริที หา Blogger ที่ดังจากสไตล์เขียนและบล็อกได้ เรามี Tools ช่วยค้นหา
- ยังหา Influential people จาก Podcasts ได้ Tools ด้านล่างช่วยหาได้
15 เครื่องมือ Influencer Marketing ที่ดีที่สุดสำหรับค้นหา Influencers
- FollowerWonk
- Discover.ly
- Tweetdeck
- Alltop
- Podbay.fm
- Klout
- Crowdfire
- Full Contact
- SEOquake
- Hunter.io
- Personapp
- Similar Web
- Buzzsumo
- GroupHigh
- BuzzStream
1. FollowerWonk
สำรวจและขยาย Social Graph ด้วย FollowerWonk:
- ขุดลึก Twitter Analytics
- ค้นหาและเชื่อมต่อ Influencers ใหม่ในนิชของคุณ
- ใช้ Visualization เปรียบเทียบ Social Graph กับผู้อื่น
- แชร์รายงานทั่วโลก
- เปรียบเทียบ Followers ของ 2-3 Users หา Overlaps และ Audiences ใหม่
- แยก Followers ตาม Social Authority, Tweet count, Follower count และอื่นๆ
- ดู Interactive charts ของ Followers ใหม่/Unfollows สัมพันธ์กับ Tweets, RTs, Mentions
- เรียง Followers ตามเกณฑ์ไหนก็ได้ หา Followers ที่สำคัญและมีอิทธิพลมากที่สุด
- ค้นหาข้อมูลโปรไฟล์ใดๆ: Bio, Location, Name, URL
Followerwonk เป็น Free app โดย Moz เวอร์ชันปรับแต่งของ Twitter ใครคุ้นเคย Twitter จะใช้งานไม่ยาก ใช้ค้นหา Twitter Bios เชื่อมต่อใครก็ได้ ดูว่าใครสำคัญใน Field ของคุณ เปรียบเทียบบัญชี Twitter หา Connections เพื่อ Target Influencers ใหม่
อีกทั้งอนุญาตให้ใช้ Keywords หา และแสดงคนที่ Tweet เกี่ยวกับ Keywords ที่คุณใช้ เป็น Paid version แต Free version ช่วยหา Key Influencers ได้ ชอบ Free version สามารถอัปเกรดเป็น Paid ได้
2. Discover.ly
Discover.ly คือ Chrome Extension ช่วยเจอคน ขยาย Network และ Lookup Contacts ใน Gmail, LinkedIn & Twitter ทำงานร่วมกับ Boomerang, Rapportive, Hubspot, Buffer, Hunter, Yesware, Right Inbox ทำให้ Gmail, Facebook, Twitter, LinkedIn ทำงานร่วมกันดี เห็นว่า Common connections Tweet อะไร ไปแล้ว ติดต่อ Mutual Facebook friends บน LinkedIn ได้ อีกทั้งเห็นว่า Existing contacts มี Connections กับ Influencers ในที่ของคุณไหม ใช้ Leverage ของ Contacts ทำให้คุณรู้จักกับ Influencers
3. Tweetdeck
Tweetdeck คือ Personal Dashboard เห็น Tweets ทั้งหมดที่เดียว อัปเดตและติดต่อกับสิ่งที่เกิดขึ้น ใช้ Schedule Tweets, สร้าง, จัดระเบียบ, แชร์ Timeline ของ Tweets, Redesign Sidebar ใหม่, Drag-and-drop Columns ใน Sidebar จัดการได้ถึง 200 บัญชี Twitter และ Track Mentions ของคู่แข่ง
อีกทั้งค้นหา Hashtag เฉพาะเจาะจง ช่วยค้นหา Influencers จากจำนวน Retweets คนที่ Tweet ถูกแชร์หลายครั้งเป็น Prospective Influencer
เมื่อ Follower เพิ่มคนใหม่ใน List Tweetdeck จะแจ้งเตือน ช่วยดูใกล้ชิดว่าคนเหล่านี้เป็น Probable Influencer ไหม
4. Alltop
Google Search คือคำตอบสำหรับการค้นหาออนไลน์ ไม่ว่าจะหาข่าวล่าสุดหรือ Influential Blog Google เป็นคำตอบ แตไว้วางใจไม่ได้ตลอด เพราะบางครั้ง Hit บางครั้ง Miss เหตุผลคือ Google แสดงผลทุกประเภทที่อาจมีคำค้นหา อาจเป็น Blog, Site หรือ Sales Page สับสน แต่ถ้าอยากได้ข่าวล่าสุด Blog posts และข้อมูล Real-time ที่เดียว ใช้ Alltop ออกแบบมาสำหรับคนค้นหา Top blogposts ของนิช แต่ละ Topic คือ Popular posts ของ forte ของมัน Editors ใช้แหล่งที่น่าเชื่อถือที่สุด รวบรวมข่าวล่าสุด แสดงว่ากำลังเกิดอะไรขึ้น
5. Podbay.fm
คนทั่วไปคิด Influencer Marketing จำกัดที่ Social Media แตไม่ใช่ Podcasts ก็สามารถใช้เป็นเครื่องมือ Influencer Marketing ได้ ตลอดปี Podcasts โตรวดเร็ว อาจพบ Influencers Host โชว์ Podcast หมายถึงจะช่วย Popularize สินค้า เพราะเป็นวิธีดึงดูด Audience มากที่สุด
บางครั้ง Apps เหล่านี้อาจไม่ให้คุณหา Podcasters ที่สำคัญ ในกรณีแบบนั้น Podbay.fm ช่วย เพราะจัดอันดับ Podcasts ในหลายหมวดหมู่ ค้นหาหมวดหมู่ที่เหมาะกับสินค้าของคุณมากที่สุด
นอกจากนี้ ค้นหา Podcasts ที่ใช้ Interview format ทำ Question list สำหรับ Forte ของคุณ
6. Klout
การสร้างและแชร์เนื้อหาที่ดีคือวิธีส่งอิทธิพลผู้คนออนไลน์ที่ดีที่สุด Klout ช่วยทำให้ได้ แนะนำเนื้อหาที่ Share ได้แตVisibility น้อย ช่วยสร้างเนื้อหาที่จุดไฟในหัวใจและใจของ Reader, Fans, Followers และอื่นๆ Klout ให้ Score 1-100 ทุก Active member บน Social Media Score สูง = มีอิทธิพลมาก
Klout Score เฉลี่ย 40 คนที่สูงกว่านั้น เช่น 91, 92, 94, 99 คือ Influencers บางครั้งอาจไม่เจอคนในนิชที่มี Klout score สูงขนาดนั้น หาตัวที่ช่วยได้ ให้หาคนที่มี Klout score 63 ขึ้นไป คนเหล่านี้คือ Top 5% ของ Social Media Users
หา Klout score ใครก็ได้: ดาวน์โหลด Klout Extension สำหรับ Chrome ตอนไป Twitter จะเห็น Score ด้านข้างชื่อ
7. Crowdfire
Crowdfire คือโปรแกรมช่วยดู, จัดตาราง, จัดการ Social Accounts ทั้งหมดที่เดียว Free version ทำงาน 2 Social Accounts ต้องการมากกว่านั้น ต้อง Paid version Crowdfire ช่วย Target และ Follow Influencers บน Twitter และ Instagram ช่วย Track ว่าโพสต์ไหนส่งอิทธิพลต่อ Followers อย่างไร
8. Full Contact
Full Contact ตามชื่อ คือ Connection Management Resolution บริการช่วยสร้าง Contact Book แบบ Centralized ที่มีรายละเอียด Contacts ทั้งหมดจากบัญชีต่างๆ อาจไม่ใช่ Influencer Marketing Tool โดยตรง แตวิธีการทำงานช่วยติดตาม Influencers Free version Match ได้ 100 คนและ 100 บริษัท/เดือน ถ้าอยากใช้ Free version ต่อ ต้องระมัดระวังกับการค้นหาบัญชี
9. SEOquake
SEOquake คือ Browser Extension ใช้ทำ SEO Analysis ละเอียดของ Webpage ใดๆ แค่คลิกเดียว ทุกอย่างเสร็จในลحظة ใช้ SEObar ไปเว็บ Potential Influencer ได้ Summary จุดแข็งของเว็บ สถิติให้ข้อมูล Alexa Rank, Google Index, Bing Index, SEMrush Rank และ Analytics อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
10. Hunter.io
หาที่อยู่อีเมลและเชื่อมต่อ Influencers ในไม่กี่วินาทีด้วย Hunter.io เป็น Free Chrome Extension ช่วยสร้าง Connection กับ 800,000+ Professionals ค้นหา 100 ครั้ง/เดือน ใน Free Plan ใส่ Domain name ใน Hunter.io ให้มันหาที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ Domain นั้น
Hunter.io ช่วยหาอีเมลคนที่ให้คุณค่ากับองค์กร หรืออาจมีประโยชน์ในอนาคต ตัวอย่างอยากเชื่อมต่อ Blogger เขียน Guest Post แตหาอีเมลไม่เจอ Hunter.io ช่วยหาอีเมลที่ถูกต้อง ใส่ชื่อคน, บริษัท, เว็บไซต์ จะแสดงอีเมล อีกทั้งถ้ามีอีเมลแตไม่แน่ใจ ใส่ใน Hunter.io Search จะบอกว่าอีเมลนั้น Valid หรือไม่
นอกจากนี้ ใช้ Hunter.io เป็น Plug-in คลิกไอคอนใน Browser จะหาอีเมล Valid ที่ Attached กับ Domain นั้น
11. Personapp
Personapp ไม่ช่วยหา Influencers แตช่วยจัดกลุ่มบุคคลที่คุณควรค้นหาแน่นอน Persona คือ Narrative ที่อธิบายคนที่สินค้าของคุณจะถูกใช้โดย ใช้สร้าง Personas สำหรับ Ideal Influencers ที่สำคัญสำหรับ Influencer Marketing ที่ประสบความสำเร็จ หากไม่มี อาจต้องใช้เวลาคิดว่า Persona ของ Ideal Influencer ควรเป็นอย่างไร Personaapp ช่วยประหยัดทำให้รู้ Process ทีละขั้นตอนสร้าง Image ที่เหมาะสม
Personapp ครอบคลุม Factors: Behavior patterns, Goals, Needs, Attitudes, Beliefs, Workflow, Skills, Environment
12. Similar Web
หากพยายามคัดกรอง Influencers จาก Demographics SimilarWeb จะเป็นประโยชน์ รวบรวม Raw Data จากแหล่งต่างๆ ให้การวิเคราะห์เว็บไซต์กว้างขวาง สำหรับมือใหม่ มี Free Plan ช่วยรู้ว่า SimilarWeb ทำงานอย่างไร Free version ให้ 5 Results per metric, 1 เดือน Mobile app data, 3 เดือน Web traffic data
13. Buzzsumo
Buzzsumo เป็น Freemium product อีกตัว ให้ความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับ Social Footprints ของเรา และช่วยพัฒนา Content Strategies ที่ฉลาด Free version ใช้ได้แตเห็น Limited results เท่านั้น ต้อง Paid version เพื่อดู Extensive data
Buzzsumo ช่วยระบุว่า Content ไหนทำงานดี Tool ยอดเยี่ยมแสดงว่า อะไรดังบน Social Media แสดงว่า Content ไหนถูก Like โดยธุรกิจและ Share มาก ดีสำหรับรู้ว่าอะไรจะช่วยประสบความสำเร็จ อีกทั้งค้นหา Content ตามนิชของคุณ ดูว่าตัวไหนดังที่สุด อีกทั้งเห็น Most shared content ใช้ Influencers และ Outreach section หา, วิเคราะห์, ติดตาม Influencers Free version เห็น Top 10 Influencers หามากกว่านั้น ต้อง Paid
14. GroupHigh
ได้รายการ Influencers แบบ Centralized ที่เชื่อมต่อกับนิชเฉพาะด้วย GroupHigh Tool ยอดเยี่ยมสำหรับมือใหม่ ช่วยกำหนด Influencers ในนิชของคุณ และวิธีการ Approached พวกเขา ค้นหาตาม 14+ Filters รวมถึง: Topical fit, Social reach, Location, Contact, Details และ Affiliate networks
15. BuzzStream
Buzzstream ช่วย Study, Arrange, และหา Contact information สำหรับ Top Influencers บนหัวข้อใดๆ บันทึก Emails และ Tweets ให้ ตั้ง Reminder Follow up อีกทั้ง Track Conversations และ Follow up กับ Influencers
เครื่องมือ Influencer Marketing เหล่านี้จะช่วยคุณค้นหา Influencers ที่เหมาะสมสำหรับนิชของคุณแน่นอน ไม่เพียงแค่ทำให้ Quest ง่ายขึ้น แตช่วยออกแบบ Action Plan สำหรับ Influencer Marketing ที่ประสบความสำเร็จ ไม่มีทางจะถูกมองด้วย Skepticism โดยผู้คน บุคคลดึงดูดมากกว่าสินค้าที่ Promote หรือแนะนำโดยคนที่รู้จัก แทนคนที่ทำแค่เพื่อเงิน คุณอาจเห็นโฆษณาทุกที่ แตตัวที่ออกแบบเก็บ Target audience และ Interest ไว้ในใจ มี Success ratio สูงกว่า Generic ones ดังนั้น จึงควร Research อย่างลึกซึ้งก่อนกระโดดสรุปอะไร Tools นี้จะเป็นประโยชน์ทั้ง Beginners และ Advanced Marketers ไม่ได้แค่เชื่อมคุณกับ Influencer แตยังให้คุณออกแบบสิ่งที่ Tailor-made สำหรับพวกเขา
