การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่อยู่ห่างไกล ไม่ว่าจะอยู่ห้องข้างเคียงหรืออีกข้างโลก ก็ทำได้ง่ายมากในปัจจุบันด้วยซอฟต์แวร์แชร์หน้าจอและเครื่องมือระยะไกลอย่าง TeamViewer
แต่คุณทราบไหมว่า Windows 10 มีฟีเจอร์พื้นฐานที่ทำสิ่งนี้ได้ตั้งแต่ Anniversary Update? ฟีเจอร์นี้ชื่อว่า Quick Assist คุณสามารถเปิดได้โดยค้นหา Quick Assist ในเมนู Start
เมื่อเปิดแล้ว คุณจะเห็นสองตัวเลือก: รับความช่วยเหลือ (Get assistance) และ ให้ความช่วยเหลือ (Give assistance) หากคุณเป็นฝ่ายช่วยเหลือ ให้คลิก ให้ความช่วยเหลือ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft และคุณจะได้รหัสความปลอดภัยสั้นๆ รหัสนี้ใช้ได้ 10 นาที คุณต้องส่งรหัสนี้ให้ผู้ที่ต้องการช่วยเหลือผ่านการโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท
ฝ่ายที่ต้องการความช่วยเหลือต้องคลิก รับความช่วยเหลือ ในเมนู Quick Assist และป้อนรหัสที่ได้รับ จากนั้นต้องยอมรับข้อความแจ้งเตื่อนเพื่ออนุญาตให้คุณควบคุมคอมพิวเตอร์ของพวกเขา หลังจากนั้นคุณสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้อย่างเต็มที่ คุณไม่ถูกจำกัดในการเปลี่ยนแปลงระบบ ตราบใดที่บัญชีที่ถูกควบคุมเป็นผู้ดูแลระบบ (Administrator)
ตรวจสอบมุมขวาบนของอินเทอร์เฟซเพื่อเปิดแถบเครื่องมือ แถบนี้ช่วยให้คุณวาดบนหน้าจอ เปิด Task Manager หรือตัดการเชื่อมต่อ การทำเครื่องหมายบนหน้าจอช่วยให้อีกฝ่ายเห็นสิ่งที่คุณกำลังชี้แจง หากฝ่ายรับความช่วยเหลือต้องการยุติการเชื่อมต่อ สามารถปิดหน้าต่างได้ทุกเมื่อ
โดยรวม Quick Assist เป็นเครื่องมือพื้นฐานที่ยอดเยี่ยมสำหรับการควบคุมระยะไกล แต่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อการเข้าถึงตลอดเวลา เนื่องจากอีกฝ่ายต้องนั่งอยู่ที่คอมพิวเตอร์เพื่อป้อนรหัส จำไว้ว่า นักหลอกลวงเทคนิคสนับสนุนอาจใช้เครื่องมือระยะไกลประเภทนี้เพื่อหลอกลวงคุณ ดังนั้นจึงควรอนุญาตการเข้าถึงเฉพาะบุคคลที่คุณเชื่อถือเท่านั้น!
คุณเคยลองใช้ Quick Assist ไหม? หรือคุณชอบเครื่องมืออื่นสำหรับช่วยเหลือระยะไกล? แชร์ความคิดเห็นได้ที่ช่องความคิดเห็นด้านล่าง!
ภาพประกอบ: Ukki Studio via Shutterstock
