Microsoft ทำหลายอย่างถูกต้องกับ Windows 10 ให้ฟีเจอร์ใหม่ดีๆ แต่มันก็ทำผิดไปด้วย เราจะมองดูข้อล้มเหลวของ Windows 10 และดูว่าปัญหาเหล่านั้นแก้ไขแล้วหรือยัง
เนื่องจาก Windows 10 เป็น OS ที่พัฒนาตลอดเวลา Microsoft อาจจะแพทช์ฟีเจอร์ที่หายไปหรือขัดขวางบ้าง แต่บางตัดสินใจ เช่น ใบเสนออัปเกรดฟรีที่รุกราน เป็นประวัติศาสตร์แล้ว
การผลักดันเข้าสู่ Windows 10 อย่างรุกราน
ปีแรก Microsoft เสนอ Windows 10 ฟรีให้ผู้ใช้ Windows 7 และ 8.1 ในบางจุด Windows Update ติดตั้งแอป Get Windows 10 ให้ระบบที่คุณสมบัติโดยอัตโนมัติ ใช้แอปนี้ตรวจสอบว่าระบบรองรับอัปเกรดได้ไหม แล้วเลือกอัปเกรดถ้าต้องการ
ปัญหาคือ บางผู้ใช้ถูกอัปเกรดเป็น Windows 10 ตรงข้ามเจตนา Microsoft ต้องการผลักคนให้มากที่สุด จึงใช้กลยุทธ์รุกรานเกินไป
อาจการกระทำร้ายแรงที่สุดคือ ปุ่ม X สีแดงของแอป Get Windows 10 ไม่ได้ปิดหน้าต่างอีกต่อไป แต่มันเตรียมการติดตั้งอัปเกรดในพื้นหลังแทน
มีการประท้วงทันที แต่ Microsoft ใช้ 2 สัปดาห์ถึงจะย้อนกลับพฤติกรรมนี้ #upgradegate
Chris Capossela CMO Microsoft ยอมรับข้อผิดพลาดปีก่อน เรียกสถานการณ์ว่า "pretty painful and clearly a lowlight" ที่ "learned a lot from" ในภารกิจ Windows Weekly
ขาดความยืดหยุ่นใน Windows Update
Windows รุ่นก่อนควบคุม Windows Update ได้ดี เลือกติดตั้งอะไรได้ Windows 10 เปลี่ยนหมด Windows Update ติดตั้งทุกอย่างอัตโนมัติ: แพทช์ความปลอดภัย แก้บั๊ก ฟีเจอร์ใหม่ ไม่ว่าจะอยากหรือไม่ จากมุมมอง Microsoft 確保ทุกคนรันเวอร์ชันเดียวกัน แต่ยังคงเป็นที่จับคำร้องเรียนมากที่สุด
เราพูดคุยข้อดีข้อเสียของการอัปเดตบังคับตอน Windows 10 เปิดตัว ระหว่างนั้น Windows Update มีการปรับเล็กน้อย โดดเด่นคือ Active Hours ตั้งช่วง 12 ชั่วโมงที่อุปกรณ์จะไม่รีสตาร์ทติดตั้งอัปเดตอัตโนมัติ ตั้งได้ที่ Windows key + I > Update & security > Windows Update > Change active hours
Creators Update ที่จะมาอาจอนุญาตให้หยุดติดตั้งอัปเดตไม่สำคัญชั่วคราว 35 วัน Microsoft รู้จักความหงุดหงิดของผู้ใช้ กำลังแก้ไขทีละขั้น แม้ไม่ได้แก้หมด
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่น่าสงสัย
ในโลกที่ "ความเป็นส่วนตัว" หายไป Windows 10 มีนโยบายความเป็นส่วนตัวน่าสงสัย ปัญหาใหญ่คือสิ่งที่ผู้ใช้ Opt-in โดยค่าเริ่มต้น มักโดยไม่รู้ตัว
ตอนติดตั้ง Windows 10 หลายคนเลือก Express Settings สำหรับ "ประสบการณ์ที่ดีที่สุด" ตาม Microsoft น้อยคนเข้าใจว่าตัวเลือกนั้นเปิดอะไรบ้าง สามารถตั้งค่าเองได้โดยคลิก Customize settings ตอน Setup
ค่าเริ่มต้นอนุญาต Microsoft ปรับโฆษณาให้ส่วนบุคคล รับข้อมูลท่องเว็บ ส่งข้อมูลตำแหน่งให้พันธมิตรที่เชื่อถือได้ อาจดูซนกว่าจริง -- ถ้าคุณเชื่อคำมicrosoft บางแอปต้องใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อทำงาน Windows รวบรวมข้อมูลอื่นเพื่อปรับปรุงใช้งาน
ปรับตั้งค่าส่วนใหญ่ได้ที่ Windows key + I คลิก Privacy แล้วผ่านแต่ละหมวดปรับตามใจชอบ
เรามีคู่มือครบถ้วนเรื่องความเป็นส่วนตัว Windows 10 แต่ความจริงคือหลายคนยังไม่รู้ว่า Windows 10 รวบรวมข้อมูลมากแค่ไหนโดยค่าเริ่มต้น Microsoft ยังใช้ภาษา曖昧เรื่องความเป็นส่วนตัว ยังมีที่ปรับปรุงมาก
ฟีเจอร์หายไปและอินเทอร์เฟซไม่สอดคล้อง
Windows 10 มาพร้อมฟีเจอร์น่าสนใจ เช่น ผู้ช่วยเสมือน Cortana แต่ก็เอาบางอย่างออก: Windows Media Center, Desktop Gadgets, เกมเริ่มต้น เหตุหลังเป็นที่ร้องเรียนเฉพาะ แม้ดาวน์โหลดแทนจาก Store ได้ แต่มาพร้อมโฆษณา
หากคุณขาดฟีเจอร์เหล่านี้ อ่านคู่มือฟีเจอร์ Windows 10 ที่หายไปและสามารถฟื้นฟูได้
แม้ Virtual Desktops มา遲แล้ว ยังขาดฟีเจอร์ง่ายๆ เช่น เปลี่ยนชื่อเดสก์ทอป หรือกำหนดกำแพงแต่ละเดสก์ทอป ต้องผูกอีเมลกับทุกผู้ใช้ และบล็อกแอปด้วยกฎทั่วไปไม่ได้ เป็นข้อถอยหลังจาก Windows 8
มี UI ไม่สอดคล้อง แม้ Microsoft ปรับปรุงหลังเปิดตัว โดยเฉพาะเมนูคลิกขวา ยังมีความแตกต่างชัดเจนระหว่างแอป Windows สมัยใหม่และเก่า ทั้งภาพและการทำงาน
Settings และ Control Panel แยกเป็น 2 องค์กร แม้ทั้งคู่มีฟีเจอร์ที่ซ้ำและต่างกันพร้อมกัน น่ حيرة เราพูดรายละเอียดในรายการฟีเจอร์ที่หวังว่า Windows 10 จะทำถูก
ทั้งหมดแย่เลยไหม?
แน่นอนว่าไม่ใช่ทั้งหมดแย่ มีเหตุผลมากที่จะอัปเกรด แต่ไม่ได้หมายความว่าไม่มีที่ปรับปรุง เนื่องจาก OS เป็น Service ที่จะพัฒนาต่อ เราคาดหวังว่า Microsoft จะแก้สิ่งที่เราไม่ชอบ
ขอบเขตของการเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องอื่น โดยเฉพาะเมื่อ Microsoft ตั้งใจยึดมั่นนโยบายอัปเดตและความเป็นส่วนตัว ผู้ที่อยู่ Windows 7 หรือ 8 อาจชอบบทความวิธีได้ฟีเจอร์ Windows 10 โดยไม่ต้องอัปเกรด
คิดว่า Microsoft ทำอะไรผิดกับ Windows 10? มีอะไรดียิ่งขึ้นจากตอนเปิดตัวไหม?
ภาพ: beeboys via Shutterstock
