เคยติดอยู่กับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “มีบางอย่างเกิดขึ้น และเราไม่สามารถติดตั้งคุณลักษณะ” ขณะอัปเกรด Windows ได้หรือไม่ ใช่ เป็นปัญหาที่มีรายงานทั่วไปซึ่งบล็อกผู้ใช้ไม่ให้อัปเดตเป็น Windows 10
ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ใด ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน แล็ปท็อป พีซี หรือแท็บเล็ต การอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุด Microsoft ปล่อยการอัปเดตเป็นประจำเป็นระยะๆ ซึ่งมาพร้อมกับฟีเจอร์ใหม่ๆ การปรับปรุงประสิทธิภาพ และการแก้ไขจุดบกพร่อง ดังนั้น หากคุณติดขัดในขณะอัปเกรดอุปกรณ์เป็นการอัปเดตล่าสุดที่พร้อมใช้งาน คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวต่อไปนี้เพื่อดำเนินการอัปเดตต่อได้
ในโพสต์นี้ เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหา "มีบางอย่างเกิดขึ้น" ใน Windows 10
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นใน Windows 10
เริ่มกันเลย
1. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
พีซี Windows ของคุณติดตั้งเครื่องมือรักษาความปลอดภัยป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นหรือไม่? ถ้าใช่ เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานชั่วคราว มีความเป็นไปได้ที่ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนระบบของคุณอาจบล็อกแอปหรือบริการบางอย่างไม่ให้ทำงาน ซึ่งจะทำให้กระบวนการอัปเดตหยุดดำเนินการต่อ ดังนั้น หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต ให้ลองปิดเครื่องมือป้องกันไวรัสและดูว่าการแฮ็กนี้ได้ผลหรือไม่
หมายเหตุ:ไม่แนะนำให้ปล่อยให้ระบบของคุณสัมผัสกับภัยคุกคามเป็นเวลานาน ดังนั้น เมื่อคุณอัปเดตอุปกรณ์เสร็จแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้บริการป้องกันไวรัสอีกครั้ง
2. ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่
ข้อผิดพลาด "มีบางอย่างเกิดขึ้นไม่สามารถติดตั้งบริการได้" อาจหยุดทำงานหากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับการติดตั้งการอัปเดตใหม่ให้สำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนด่วนเหล่านี้
เปิดช่องค้นหาเมนู Start พิมพ์ “Storage Settings” แล้วกด Enter
รอสักครู่จนกว่า Windows จะแสดงรายการพื้นที่เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ
หากเครื่องของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย คุณสามารถเปิดใช้งานคุณลักษณะ “Storage Sense” ที่จะช่วยเพิ่มพื้นที่ว่างโดยอัตโนมัติโดยกำจัดไฟล์ขยะและข้อมูลชั่วคราว
หลังจากกู้คืนพื้นที่เก็บข้อมูลบนพีซี Windows ของคุณแล้ว ให้ลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณยังพบปัญหาอยู่หรือไม่
3. ใช้เครื่องมือสร้างสื่อในโหมดผู้ดูแลระบบ
หากคุณกำลังพยายามติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ผ่านเครื่องมือ Media Creation ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสั้นๆ ที่จะช่วยให้คุณอัปเกรดได้โดยไม่มีอุปสรรคใดๆ
ค้นหาไฟล์การติดตั้งเครื่องมือ Media Creation ใน File Explorer คลิกขวาที่ไฟล์การติดตั้งแล้วเลือก “Run as Administrator”
การเรียกใช้ไฟล์การติดตั้งในโหมดผู้ดูแลระบบจะช่วยให้คุณสามารถดำเนินกระบวนการอัปเดตได้โดยไม่ต้องเผชิญกับ "ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้น"
4. ลบโฟลเดอร์ดาวน์โหลดการกระจายซอฟต์แวร์
หากต้องการลบโฟลเดอร์ SoftwareDistributionDownload ใน Windows 10 คุณอาจต้องใช้คำสั่งสองสามคำสั่ง
เปิด Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบ ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
net stop wuauserv
ตอนนี้ เปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งโฟลเดอร์ C:WindowsSoftwareDistributionDownload กดปุ่ม Control + A เพื่อเลือกรายการทั้งหมด คลิกขวาที่การเลือกของคุณแล้วเลือก “Delete” เพื่อลบทุกอย่างออกจากโฟลเดอร์นี้
หลังจากลบไฟล์แล้ว ให้กลับไปที่หน้าต่างพร้อมรับคำสั่งแล้วเรียกใช้คำสั่งด้านล่าง:
net start wuauserv
ตอนนี้ ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ กด Enter เพื่อดำเนินการ:
wuauclt.exe /updatenow
ออกจากหน้าต่างทั้งหมด แล้วลองอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด “มีบางอย่างเกิดขึ้น ไม่สามารถติดตั้งบริการได้” หรือไม่
5. เปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของระบบ
ตำแหน่งที่ตั้งของระบบบน Windows 10 เป็นบริการที่รับผิดชอบในการจัดการภาษา ข้อความที่แสดงบนแอพ และกิจกรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่สามารถอัปเกรดอุปกรณ์ของคุณเป็น Windows 10 คุณสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งของระบบในเครื่องของคุณ ทำตามขั้นตอนด่วนเหล่านี้:
เปิดแผงควบคุม จากนั้นเลือก “นาฬิกา ภาษา และภูมิภาค”
ในหน้าต่างคุณสมบัติภูมิภาค ให้สลับไปที่แท็บ "การดูแลระบบ"
แตะที่ปุ่ม “เปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของระบบ”
เลือก “อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา)” เป็นภาษาโลแคลของระบบปัจจุบัน กดปุ่มตกลงเพื่อยืนยัน
หลังจากอัปเดตตำแหน่งระบบปัจจุบันแล้ว ให้รีบูตอุปกรณ์ จากนั้นลองติดตั้งการอัปเดต Windows 10
6. เรียกใช้ Windows Troubleshooter
สุดท้ายนี้ เราจะพยายามเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา Windows Update เพื่อแก้ไข “ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้นใน Windows 10”
กดไอคอน Windows ที่วางบนแถบงาน เปิดการตั้งค่า เลือก “อัปเดตและความปลอดภัย”
เปลี่ยนไปที่ส่วน "แก้ไขปัญหา" จากบานหน้าต่างเมนูด้านซ้าย
แตะที่ตัวเลือก “ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม”
เลือก “Windows Update” และเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows จะทำงานได้แล้ว! รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นจนกว่าข้อผิดพลาดในการอัปเดตทั้งหมดจะได้รับการสแกน วินิจฉัย และแก้ไข
บทสรุป
นี่เป็นการสรุปคำแนะนำฉบับย่อของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา "ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้น" ใน Windows 10 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นในขณะที่คุณพยายามอัปเกรดอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวใดๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ และติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 ต่อได้โดยไม่มีอุปสรรคใดๆ
ขอให้โชคดี!
