เคยติดข้อความผิดพลาด "Something happened, and we couldn't install a feature" ระหว่างอัปเกรด Windows หรือไม่? ใช่ นี่เป็นปัญหาที่รายงานบ่อย บล็อกผู้ใช้ไม่ให้อัปเดตเป็น Windows 10
ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์อะไร สมาร์ทโฟน แล็ปท็อป PC หรือแท็บเล็ต การอัปเดตอุปกรณ์มีความสำคัญอย่างยิ่ง Microsoft ปล่อยอัปเดตเป็นประจำพร้อมฟีเจอร์ใหม่ การปรับปรุงประสิทธิภาพ และการแก้ไขบั๊ก ดังนั้น หากคุณติดขัดระหว่างอัปเกรดไปยังอัปเดตล่าสุด คุณสามารถใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อดำเนินการอัปเดตต่อ
ในโพสต์นี้ เราแสดงรายการวิธีแก้ไขหลากหลาย ที่จะช่วยให้คุณแก้ปัญหา "Something happened error message" บน Windows 10
วิธีแก้ Something Happened Error บน Windows 10
เริ่มกันเลย
1. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ Antivirus
Windows PC ของคุณติดตั้ง Antivirus ของบุคคลที่สามหรือไม่? หากใช่ เราแนะนำให้ลบติดตั้งหรือปิดใช้งานชั่วคราว มีความเป็นไปได้ว่า Antivirus ที่ติดตั้งบนระบบอาจบล็อกแอปหรือบริการบางอย่าง ไม่ให้ทำงาน ทำให้กระบวนการอัปเดตหยุดชะงัก ดังนั้น เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดอัปเดต ลองปิด Antivirus ดูว่าวิธีนี้ทำงานหรือไม่
หมายเหตุ: ไม่แนะนำให้ปล่อยระบบค้างภัยคุกคามนานๆ ดังนั้น เมื่ออัปเดตอุปกรณ์เสร็จ ให้เปิดบริการ Antivirus กลับคืน
2. ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บที่ว่าง
ข้อผิดพลาด "Something happened unable to install a service" อาจเกิดขึ้นหากอุปกรณ์ของคุณใกล้เต็มพื้นที่จัดเก็บ เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มีพื้นที่เพียงพอสำหรับอัปเดตใหม่ ติดตั้งสำเร็จ ทำตามขั้นตอนเร็วๆ นี้:
เปิด Start menu search พิมพ์ "Storage Settings" กด Enter
รอสักครู่จน Windows แสดงพื้นที่จัดเก็บที่ว่าง
หากเครื่องของคุณพื้นที่น้อย คุณสามารถเปิดฟีเจอร์ "Storage Sense" ที่ลบไฟล์ขยะและข้อมูลชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
หลังฟื้นฟูพื้นที่จัดเก็บบน Windows PC ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง ดูว่ายังเจอปัญหาหรือไม่
3. ใช้ Media Creation Tool ในโหมด Admin
หากคุณพยายามติดตั้งอัปเดต Windows 10 ผ่าน Media Creation Tool นี่คือวิธีแก้ด่วนที่จะให้อัปเกรดได้โดยไม่มีอุปสรรค
หาไฟล์ติดตั้ง Media Creation Tool ใน File Explorer คลิกขวาไฟล์ติดตั้ง เลือก "Run as Administrator"
การรันไฟล์ติดตั้งในโหมด Admin จะให้คุณดำเนินการอัปเดตต่อไปได้โดยไม่เจอข้อความ "Something happened error message"
4. ลบโฟลเดอร์ Software Distribution Download
เพื่อลบโฟลเดอร์ SoftwareDistributionDownload บน Windows 10 คุณอาจต้องรันคำสั่งหลายคำสั่ง
เปิด Command Prompt ในโหมด Admin ใส่คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter
net stop wuauserv
ตอนนี้ เปิด File Explorer ไปที่ C:\Windows\SoftwareDistribution\Download กด Control + A เลือกทั้งหมด คลิกขวาเลือก "Delete" ลบทุกอย่างในโฟลเดอร์นี้
หลังลบไฟล์ กลับไปที่ Command Prompt รันคำสั่งด้านล่าง:
net start wuauserv
คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ กด Enter เพื่อรัน:
wuauclt.exe /updatenow
ปิดหน้าต่างทั้งหมด แล้วลองอัปเดตอุปกรณ์อีกครั้ง ดูว่ายังเจอข้อความ "Something happened, unable to install a service" หรือไม่
5. เปลี่ยน System Locale
System Locale บน Windows 10 เป็นบริการที่จัดการภาษา ข้อความที่แสดงบนแอป และกิจกรรมเกี่ยวข้อง หากคุณอัปเกรดอุปกรณ์เป็น Windows 10 ไม่ได้ คุณลองเปลี่ยนการตั้งค่า System Locale บนเครื่อง ทำตามขั้นตอนเร็วๆ นี้:
เปิด Control Panel แล้วเลือก "Clock, Language, and Region"
ในหน้าต่าง Region Properties เปลี่ยนไปแท็บ "Administrative"
แตะปุ่ม "Change System Locale"
เลือก "English (United States)" เป็นภาษา System Locale ปัจจุบัน กด OK เพื่อยืนยัน
หลังอัปเดต System Locale ปัจจุบัน รีบูทอุปกรณ์ แล้วลองติดตั้งอัปเดต Windows 10
6. รัน Windows Troubleshooter
ท้ายที่สุด ไม่ใช่น้อยที่สุด เราจะลองรัน Windows Update Troubleshooter เพื่อแก้ "Something happened error message on Windows 10"
กดไอคอน Windows บน Taskbar เปิด Settings เลือก "Update and Security"
เปลี่ยนไปส่วน "Troubleshoot" จากเมนูซ้าย
แตะ "Additional Troubleshooters"
เลือก "Windows Update" และรัน Troubleshooter
Windows Update Troubleshooter จะเริ่มทำงาน! รอจนกระบวนการเสร็จ จนสแกน วินิจฉัย และแก้ไขข้อผิดพลาดอัปเดตทั้งหมด
สรุป
นี่คือคู่มือเร็ว วิธีแก้ "Something happened error message" บน Windows 10 ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขณะพยายามอัปเกรดอุปกรณ์ คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขข้างต้นใดก็ได้ เพื่อแก้ปัญหาและติดตั้งอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 โดยไม่มีอุปสรรค
โชคดีนะครับ!
