คุณสังเกตเห็นไหมว่าเบราว์เซอร์ Microsoft Edge 拒絕 播放 YouTube Videos บนคอมพิวเตอร์ Windows 10? ด้วย Google Chrome YouTube ทำงานได้ปกติแต่ Microsoft Edge ไม่ได้ ผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหาเกี่ยวกับ YouTube videos not loading on Microsoft edge ในขณะที่บางรายรายงานว่ามีหน้าจอดำ ไม่มีเสียง หรือไม่มีวิดีโอขณะพยายามเล่นวิดีโอ YouTube บนเบราว์เซอร์ Microsoft Edge
มีหลายสิ่งที่สามารถทำให้ YouTube ไม่ทำงานบน Microsoft Edge ได้ อาจเป็นอินเทอร์เน็ตช้า ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ไม่เข้ากัน แคชเสียหาย หรือข้อมูลท้องถิ่นที่เสียหายในเบราว์เซอร์เว็บ และอื่นๆ ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหาของ Microsoft Edge ไม่เล่นวิดีโอ YouTube อาจแท้จริงในลักษณะที่แตกต่างกัน
Microsoft Edge ไม่เล่นวิดีโอ YouTube
ถ้า Edge ไม่เล่นวิดีโอ Youtube หรือคุณเห็นหน้าจอว่างหรือสีดำขณะเล่นวิดีโอบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ใช้วิธีแก้ไขที่ระบุด้านล่าง
แรก ปิดเบราว์เซอร์และรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ นั้นจะรีเฟรชระบบปฏิบัติการและล้างข้อผิดพลาดชั่วคราวที่อาจป้องกันไม่ให้โหลดวิดีโอบนเบราว์เซอร์ Edge
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สิ่งต่อไปที่คุณต้องตรวจสอบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อโหลดและดูวิดีโอ youtube บนเบราว์เซอร์ Edge คุณสามารถตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณที่นี่ speedtest.net
นอกจากนี้ กด windows key + R พิมพ์ ping google.com -t แล้วกด OK
ตรวจสอบการตอบสนองของ ping หากได้รับการตอบสนองต่อเนื่อง แสดงว่าไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่หากการตอบสนองขาดหาย คุณต้อง troubleshoot the internet connection
ปิดส่วนขยายและล้างแคชเบราว์เซอร์
เปิดเบราว์เซอร์ Edge แล้วกด Ctrl + shift + N เพื่อเปิด edge ในหน้าต่างส่วนตัว (private window) ตอนนี้เปิด youtube.com และลองเล่นวิดีโอใดๆ ที่นั่น หากวิดีโอเล่นได้โดยไม่มีปัญหา แสดงว่าส่วนขยายหรือแคชเบราว์เซอร์เป็นสิ่งที่ป้องกันไม่ให้โหลดวิดีโอ youtube
วิธีล้างแคชเบราว์เซอร์ Edge
- เปิดเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ตามปกติ คลิกไอคอน ellipsis (สามจุด) มุมขวาบนแล้วเลือก Settings
- ไปที่ Privacy, search and services และเลื่อนลงถึงส่วน Clear browsing data
- หรือคุณสามารถเข้าถึงหน้าต่างเดียวกันได้โดยใช้ edge://settings/clearBrowserData
- ตอนนี้เลือกช่วงเวลาระหว่าง last hour ถึง all time ติ๊กถูก browsing history, cookies and other site data, cached images and files แล้วกดปุ่ม clear
วิธีลบส่วนขยาย Edge
- เปิดเบราว์เซอร์ Edge พิมพ์ edge://extensions/ บนแถบที่อยู่ แล้วกด Enter
- จะแสดงรายการส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมด สลับปิดสวิตช์ถัดจากส่วนขยายเพื่อปิดใช้งาน
ปิด Hardware acceleration
เมื่อ Hardware acceleration เปิดอยู่ เบราว์เซอร์ของคุณจะมอบงานที่ใช้กราฟิกมาก (เล่นวิดีโอ) ให้ GPU แทน CPU ดังนั้น หากคุณมีปัญหาโหลดวิดีโอใน Edge ให้ปิดตัวเลือก Hardware acceleration และตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่
- เปิดเบราว์เซอร์ edge คลิกไอคอน ellipsis มุมขวาบน แล้วเลือก settings
- ไปที่แท็บ System and performance ด้านซ้าย
- ภายใต้ส่วน system ค้นหาและสลับปิดสวิตช์ถัดจาก 'Use hardware acceleration when available.'
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าวิดีโอ youtube โหลดโดยไม่มีปัญหาหรือไม่
นอกจากนี้ ให้ Reset edge browser Flags
- เปิดเบราว์เซอร์ edge และไปที่ edge://flags
- จากด้านบนของหน้า ให้เลือก Reset all
- คลิก Restart เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ปิดคุณสมบัติ SmartScreen สำหรับ Microsoft Edge
SmartScreen Filter ใน Windows Defender ถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้ใช้จากเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายโดยการสแกน URL ก่อนที่จะเปิด นี่เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ แต่อาจรบกวน Edge บางครั้งและทำให้เกิดข้อผิดพลาด YouTube เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณเพียงต้องปิด SmartScreen โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Microsoft Edge และคลิกไอคอนเมนูเพื่อเปิด Settings
- เลือกตัวเลือก 'Privacy, search, and services' ด้านซ้าย
- เลื่อนลงถึงส่วน Security และปิดสวิตช์ถัดจาก Microsoft Defender SmartScreen
เปิด Microsoft Edge คลิกที่ไอคอนเมนู 3 จุด > Settings > View Advanced Settings บนหน้าจอ Advanced settings ให้เลื่อนลงและปิดตัวเลือกสำหรับ "Help protect me from malicious sites and downloads with Windows Defender SmartScreen"
รีเซ็ต Microsoft Edge เป็นค่าเริ่มต้น
หากวิธีแก้ข้างต้นไม่มีอะไรช่วยแก้ปัญหา และ Microsoft edge ยังเล่นวิดีโอไม่ได้ การรีเซ็ตเบราว์เซอร์ควรจะแก้ปัญหาได้ การรีเซ็ตการตั้งค่า Microsoft edge browser ให้กลับเป็นค่าเริ่มต้นเป็นวิธีแก้ที่มีประสิทธิภาพอีกอย่างหนึ่งซึ่งแก้ปัญหาส่วนใหญ่ของเบราว์เซอร์ edge รวมถึง youtube videos not playing
- เปิดเบราว์เซอร์ Edge บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่ edge://settings
- จากเมนูด้านซ้าย เปิด Reset settings
- คลิก Restore settings to their default values แล้ว Reset
สิ่งนี้จะคืน edge browser กลับเป็นค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม เบราว์เซอร์ยังคงประวัติ รหัสผ่าน และบุ๊กมาร์กของคุณไว้
อัปเดต Video Drivers
หาก Graphics driver บนคอมพิวเตอร์ของคุณล้าสมัยหรือเสียหาย คุณอาจเจอข้อผิดพลาดขณะเล่นวิดีโอ youtube ลองอัปเดตพวกเขาเพื่อดูว่ามันแก้ปัญหาได้หรือไม่
- กด Windows key + X และคลิก Device Manager
- จะแสดงรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งทั้งหมด ค้นหาและขยาย Display adapters
- ตอนนี้คลิกขวาที่การ์ดกราฟิกของคุณและคลิก Update driver
- คลิก Search automatically for drivers และทำตามวิซาร์ดเพื่อให้ดาวน์โหลด driver update จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft
นอกจากนี้ คุณยังสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต (เช่น AMD, NVIDIA, Intel) และติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณได้เช่นกัน
ตั้งค่า Default Audio Device ให้ถูกต้อง
หากคุณไม่ได้ยินเสียงขณะเล่นวิดีโอ YouTube บน Microsoft Edge ปัญหาอาจเป็นที่อุปกรณ์ Audio ที่ไม่ถูกต้องถูกตั้งเป็น Audio Processor หลักซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหา
เพื่อแยกปัญหา
- กด windows key + R พิมพ์ mmsys.cpl แล้วคลิก OK เพื่อเปิดการตั้งค่าเสียง
- ภายใต้ playback devices เลือกสปีกเกอร์หรือหูฟังของคุณในรายการ คลิกขวาแล้วเลือก Set as Default Device จากเมนู
- ตอนนี้คลิก Apply และ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ติดตั้ง Media Feature Pack
หากไม่มีวิธีแก้ข้างต้นใดๆ ทำงาน ปัญหาของ Microsoft Edge ไม่เล่นวิดีโอ YouTube อาจเกี่ยวข้องกับ Media Feature Pack ที่ไม่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปัญหานี้ถูกรายงานโดยผู้ใช้ในยุโรปที่ใช้ Windows 10 N และ KN versions ระบบปฏิบัติการเหล่านี้ไม่มี Media features โดยค่าเริ่มต้น Microsoft เสนอ Media Feature Pack สำหรับ N และ KN versions ของ Windows 10 บนเว็บไซต์ของพวกเขา และคุณสามารถดาวน์โหลด Media Feature Pack ที่เหมาะสมสำหรับเวอร์ชัน Windows ของคุณจาก Microsoft's Support Site นี้
- State Repository Service High CPU Usage in Windows 10
- แก้ Microsoft Edge Browser รันช้าใน Windows 10
- เคล็ดลับเร่งความเร็ว Microsoft Edge browser บน windows 10
- Windows 10 Xbox Game bar ไม่ทำงานหรือเปิดไม่ได้? นี่คือวิธีแก้
- อีเมลไคลเอนต์ไหนดีกว่า Mozilla Thunderbird หรือ Microsoft Outlook?
