คุณสังเกตเห็นว่าเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ปฏิเสธที่จะเล่นวิดีโอ YouTube บนพีซีที่ใช้ Windows 10 หรือไม่ เมื่อใช้ Google Chrome YouTube จะทำงานได้อย่างไม่มีปัญหา แต่ไม่ใช่ Microsoft Edge ผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงานปัญหานี้เกี่ยวกับวิดีโอ YouTube ไม่โหลดบน Microsoft edge ขณะที่คนอื่นๆ รายงานว่าพบหน้าจอสีดำ ไม่มีเสียง หรือไม่มีวิดีโอขณะพยายามเล่นวิดีโอ YouTube บนเบราว์เซอร์ Microsoft Edge
มีหลายสาเหตุที่ทำให้ YouTube ไม่ทำงานบน Microsoft Edge อาจเป็นได้ทั้งอินเทอร์เน็ตช้า ส่วนขยายของเบราว์เซอร์ที่เข้ากันไม่ได้ แคชเสียหายหรือข้อมูลในเครื่องเสียหายในเว็บเบราว์เซอร์ และอื่นๆ ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหาของ Microsoft Edge ที่ไม่เล่นวิดีโอ YouTube อาจแสดงออกได้หลายวิธี
Microsoft Edge ไม่เล่นวิดีโอ YouTube
หาก Edge ไม่เล่นวิดีโอ Youtube หรือคุณเห็นหน้าจอว่างเปล่าหรือเป็นสีดำขณะเล่นวิดีโอบนคอมพิวเตอร์ ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง
ขั้นแรก ปิดเบราว์เซอร์และรีบูตพีซีของคุณ ซึ่งจะรีเฟรชระบบปฏิบัติการและล้างข้อบกพร่องชั่วคราวที่อาจขัดขวางการโหลดวิดีโอบนเบราว์เซอร์ Edge
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สิ่งต่อไปที่คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อโหลดและดูวิดีโอ YouTube บนเบราว์เซอร์ Edge คุณสามารถตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ที่นี่ speedtest.net
นอกจากนี้ กดปุ่ม windows + R พิมพ์ ping google.com -t แล้วกดตกลง
ตรวจสอบการเล่นซ้ำ ping หากเล่นซ้ำอย่างต่อเนื่องแสดงว่าไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ถ้าการเล่นซ้ำหยุดลง คุณต้องแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต .
สิ่งต่อไปที่คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN หากกำหนดค่าไว้ในคอมพิวเตอร์ และโหลดหน้าเว็บ YouTube อีกครั้ง
ปิดการใช้งานส่วนขยายและล้างแคชของเบราว์เซอร์
เปิดเบราว์เซอร์ Edge จากนั้นกด Ctrl + shift + N เพื่อเปิด edge ในหน้าต่างส่วนตัว ตอนนี้เปิด youtube.com แล้วลองเล่นวิดีโอในนั้น หากวิดีโอเล่นได้โดยไม่มีปัญหา อาจเป็นเพราะส่วนขยายหรือแคชของเบราว์เซอร์ที่ป้องกันการโหลดวิดีโอ YouTube
เพื่อล้างแคชของเบราว์เซอร์ Edge
- เปิดเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ตามปกติ คลิกไอคอนจุดไข่ปลาที่ด้านบนขวาแล้วเลือกการตั้งค่า
- ไปที่ความเป็นส่วนตัว การค้นหาและบริการ แล้วเลื่อนลงไปที่ส่วนล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- หรือคุณสามารถเข้าถึงหน้าต่างเดียวกันได้โดยใช้ edge://settings/clearBrowserData
- ตอนนี้เลือกกรอบเวลาระหว่างชั่วโมงที่แล้วถึงทุกเวลา ทำเครื่องหมายที่การเรียกดู คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ ตัวเลือกภาพแคชและไฟล์ จากนั้นกดปุ่มล้าง
วิธีลบส่วนขยายขอบ
- เปิดเบราว์เซอร์ Edge พิมพ์ edge://extensions/ บนแถบที่อยู่แล้วกดแป้น Enter
- นี่จะแสดงรายการส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมด สลับปิดสวิตช์ข้างส่วนขยายเพื่อปิด
ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์
เมื่อเปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ เบราว์เซอร์ของคุณจะมอบหมายงานที่ต้องใช้กราฟิกมาก (เล่นวิดีโอ) ให้กับ GPU ของคุณแทน CPU ดังนั้นคุณจึงประสบปัญหาในการโหลด
วิดีโอใน Edge ให้ปิดใช้งานตัวเลือกการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยได้หรือไม่
- เปิดเบราว์เซอร์ Edge คลิกไอคอนจุดไข่ปลาที่ด้านบนขวา จากนั้นเลือกการตั้งค่า
- ไปที่แท็บระบบและประสิทธิภาพในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ในส่วนระบบ ค้นหาและปิดสวิตช์ข้าง "ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน"
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าวิดีโอ YouTube โหลดโดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่
นอกจากนี้ รีเซ็ตค่าสถานะเบราว์เซอร์ขอบ
- เปิดเบราว์เซอร์ edge และไปที่ edge://flags
- จากด้านบนของหน้า ให้เลือกรีเซ็ตทั้งหมด
- คลิกรีสตาร์ท เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ปิดใช้งานฟีเจอร์ SmartScreen สำหรับ Microsoft Edge
ตัวกรอง SmartScreen ใน Windows Defender ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้ใช้จากเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายโดยการสแกน URL ก่อนเปิด นี่เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ แต่บางครั้งอาจรบกวน Edge และทำให้ YouTube ผิดพลาด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณเพียงแค่ต้องปิดใช้งาน SmartScreen โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Microsoft Edge แล้วคลิกไอคอนเมนูเพื่อเปิดการตั้งค่า
- เลือกตัวเลือก "ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ" ที่แผงด้านซ้าย
- เลื่อนลงไปที่ส่วนความปลอดภัยแล้วปิดสวิตช์ข้าง Microsoft Defender SmartScreen
เปิด Microsoft Edge คลิกที่ไอคอนเมนู 3 จุด> การตั้งค่า> ดูการตั้งค่าขั้นสูง ในหน้าจอการตั้งค่าขั้นสูง ให้เลื่อนลงและปิดตัวเลือกสำหรับ “ช่วยปกป้องฉันจากไซต์ที่เป็นอันตรายและดาวน์โหลดด้วย Windows Defender SmartScreen”
รีเซ็ตค่าเริ่มต้นของ Microsoft Edge
หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาข้างต้นที่ยังคงแก้ปัญหา Microsoft edge ไม่ยอมเล่นวิดีโอ การรีเซ็ตเบราว์เซอร์น่าจะแก้ปัญหาได้ การรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ Edge ของ Microsoft เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นเป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ Edge รวมถึงวิดีโอ YouTube ไม่เล่น
- เปิดเบราว์เซอร์ Edge บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่ edge://settings
- จากเมนูด้านซ้าย เปิดรีเซ็ตการตั้งค่า
- คลิก คืนค่าการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น จากนั้นคลิก รีเซ็ต
การดำเนินการนี้จะคืนค่าเบราว์เซอร์ Edge เป็นค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม เบราว์เซอร์จะเก็บประวัติ รหัสผ่าน และบุ๊กมาร์กของคุณไว้
อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ
หากไดรเวอร์กราฟิกในคอมพิวเตอร์ของคุณล้าสมัยหรือเสียหาย คุณอาจพบข้อผิดพลาดขณะเล่นวิดีโอ YouTube ลองอัปเดตเพื่อดูว่าแก้ปัญหาได้
- กดปุ่ม Windows + X แล้วคลิก Device Manager
- สิ่งนี้จะแสดงรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งทั้งหมด ค้นหาและขยายการ์ดแสดงผล
- ตอนนี้ให้คลิกขวาที่การ์ดกราฟิกของคุณ แล้วคลิก อัปเดตไดรเวอร์
- คลิก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ และทำตามวิซาร์ดเพื่ออนุญาตให้ดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์จากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft
นอกจากนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต (เช่น AMD, NVIDIA, Intel) และติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณได้เช่นกัน
ตั้งค่าอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นให้ถูกต้อง
หากคุณไม่ได้ยินเสียงเสียงขณะเล่นวิดีโอ YouTube บน Microsoft Edge ปัญหาอาจเกิดจากอุปกรณ์เสียงไม่ถูกต้องที่ตั้งค่าเป็นตัวประมวลผลเสียงหลักซึ่งอาจประสบปัญหาดังกล่าว
เพื่อแยกแยะปัญหา
- กดแป้น windows + R พิมพ์ mmsys.cpl แล้วคลิกตกลงเพื่อเปิดการตั้งค่าเสียง..
- ใต้อุปกรณ์การเล่น เลือกลำโพงหรือหูฟังของคุณในรายการ คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก Set as Default Device จากเมนู
- ตอนนี้ให้คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ติดตั้ง Media Feature Pack
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ปัญหาของ Microsoft Edge ไม่เล่นวิดีโอ YouTube อาจเกี่ยวข้องกับ Media Feature Pack ที่ไม่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปัญหานี้รายงานโดยผู้ใช้ในยุโรปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชัน 10 N และ KN Windows เวอร์ชันเหล่านี้ไม่มีคุณสมบัติสื่อพร้อมใช้งานตามค่าเริ่มต้น Microsoft มี Media Feature Pack สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน N และ KN บนเว็บไซต์ และคุณสามารถดาวน์โหลด Media Feature Pack ที่เหมาะสมสำหรับ Windows เวอร์ชันของคุณได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft นี้
- State Repository Service การใช้งาน CPU สูงใน Windows 10
- แก้ไขเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ทำงานช้าใน Windows 10
- ปรับแต่งเพื่อเพิ่มความเร็วเบราว์เซอร์ Microsoft Edge บน windows 10
- แถบ Windows 10 Xbox Game ไม่ทำงานหรือเปิดไม่ได้? นี่คือวิธีการแก้ไข
- ไคลเอ็นต์อีเมลใดดีกว่า Mozilla Thunderbird หรือ Microsoft Outlook
