คุณสังเกตเห็นว่า เบราว์เซอร์ Microsoft Edge ไม่ทำงาน หรือไม่ หรือล่มหลังจากอัพเดต Windows 10? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่า Microsoft edge ปิดทันทีหลังจากเปิด และสำหรับเบราว์เซอร์ขอบอื่น ๆ หยุดทำงานซ้ำ ๆ เมื่อเปิดใช้งานหรือเบราว์เซอร์ไม่โหลดหน้า หากเบราว์เซอร์เริ่มต้นใน Windows 10 Microsoft Edge หยุดทำงานโดยไม่คาดคิด อ่านต่อไป ในบทความนี้จะพิจารณาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ผู้ใช้สามารถลองแก้ไขปัญหาความผิดพลาดแบบสุ่มด้วย Microsoft Edge ได้
เหตุใด Microsoft edge จึงหยุดทำงานเมื่อเปิดเครื่อง
เมื่อเราค้นหาสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังปัญหา Edge Browser ขัดข้อง หลังจากเล่นซอกับไฟล์ Edge และการตั้งค่าอื่นๆ แล้ว ปรากฎว่าสาเหตุหลักของปัญหานี้คือ แคช Microsoft Edge เสียหาย สิ่งที่เกิดขึ้นคือเมื่อเวลาผ่านไป เบราว์เซอร์ Edge กำลังรวบรวมข้อมูลจำนวนมากในระหว่างเซสชันการท่องเว็บของคุณ เพื่อทำให้การท่องเว็บเป็นไปอย่างรวดเร็ว แต่ไม่เหมือนที่อื่น ๆ ตอนนี้ยังไม่ดีพอที่จะจัดการกับข้อมูลทั้งหมด นี่เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ Edge Browser ขัดข้อง
อีกครั้งเนื่องจากการขาดทรัพยากรที่มีอยู่หรือกิจกรรมการประมวลผลจำนวนมากหรือความเสียหายของไฟล์ระบบหรือความเสียหายของโปรไฟล์ผู้ใช้ยังทำให้เบราว์เซอร์ทำงานช้าลงหรือไม่ตอบสนอง
การลบข้อมูลการท่องเว็บ ปิดใช้งานส่วนขยายใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดการรบกวน และการเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง หรือรีเซ็ตเบราว์เซอร์ขอบจะช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวใน Windows 10 และ 11
Microsoft Edge หยุดทำงานแบบสุ่มใน Windows 10
หากคุณพยายามเปิดหลายครั้ง แต่ Microsoft Edge ไม่เปิด ให้ยุติกระบวนการที่ไม่พึงประสงค์ผ่านตัวจัดการงานเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา
- ก่อนอื่นให้ปิดเบราว์เซอร์ microsoft edge (หากทำงานอยู่)
- กดแป้น Ctrl + Shift + Esc พร้อมกันเพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- ใต้แท็บกระบวนการ ให้มองหา microsoft edge คลิกขวาเลือกสิ้นสุดงาน
- ลองเปิดเบราว์เซอร์ Edge แล้วตรวจดูว่าไม่มีปัญหา
อัปเดตเบราว์เซอร์ขอบ
Microsoft อัปเดตเบราว์เซอร์ Edge เป็นประจำด้วยการแก้ไขข้อบกพร่องล่าสุดและฟีเจอร์ใหม่ๆ และเร่งความเร็วเบราว์เซอร์ด้วย
เปิดเบราว์เซอร์ edge พิมพ์ edge://settings/help แล้วกด Enter การดำเนินการนี้จะตรวจสอบและอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ซ่อมแซม Microsoft Edge
หาก Microsoft Edge ปิดทันทีหลังจากเปิดและไม่อนุญาตให้ดำเนินการใดๆ เช่น ล้างแคชของเบราว์เซอร์หรือลบส่วนขยาย คุณจะต้องซ่อมแซมเบราว์เซอร์ Edge ก่อน การซ่อมแซม Microsoft Edge ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดมากมายกับเบราว์เซอร์ รวมถึงข้อผิดพลาดที่นำไปสู่ความผิดพลาดหรือไม่ตอบสนอง
วิธีซ่อมแซม Microsoft Edge บน windows 10
- คลิกขวาที่เมนูเริ่มของ windows 10 เลือกแอพและคุณสมบัติ
- นี่จะแสดงรายการแอพที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ เลื่อนลงเพื่อค้นหาและเลือก microsoft edge จากนั้นคลิกที่แก้ไข
- หาก UAC ขออนุญาต ให้คลิกใช่ และในหน้าต่างป๊อปอัป ให้เลือกซ่อมแซม
- ในระหว่างกระบวนการซ่อมแซม Windows จะติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่พร้อมกับระบุและแทนที่ไฟล์ที่ส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการทำงาน
คลีนบูต Windows 10 ของคุณ
หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณมีปัญหากับเบราว์เซอร์ Edge สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีสตาร์ทพีซีของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น คุณควรทำคลีนบูต . ช่วยให้คุณเรียกใช้พีซีด้วยชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเพียงเล็กน้อยเท่านั้น
เพื่อทำการคลีนบูต
- กดปุ่ม windows + R พิมพ์ msconfig แล้วคลิก ok เพื่อเปิดหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ
- ไปที่แท็บบริการ และทำเครื่องหมายที่ช่องซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft แล้วคลิกปุ่มปิดใช้งานทั้งหมด
- จากนั้นไปที่แท็บเริ่มต้นและเลือกเปิดตัวจัดการงาน
- เลือกแต่ละรายการในรายการแล้วเลือกปิดใช้งาน
- ตอนนี้ให้ปิดตัวจัดการงานและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ดูว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับโหมดคลีนบูตหรือไม่ หาก Edge ยังคงเปิดและปิดโดยไม่คาดคิดในไม่กี่วินาที คุณสามารถไปยังขั้นตอนถัดไป
ล้างแคชของเบราว์เซอร์
แคชที่สะสมและประวัติการท่องเว็บอาจทำให้เบราว์เซอร์ Edge ของคุณ (และเบราว์เซอร์อื่นๆ) ทำงานช้า หาก Microsoft Edge เปิดขึ้นแต่หยุดทำงาน คุณสามารถล้างประวัติการเข้าชมและข้อมูลแคชเพื่อแก้ไขปัญหา
- แคชคือซอฟต์แวร์ที่แคชข้อมูลจากเว็บไซต์เพื่อให้หน้าเว็บโหลดเร็วขึ้นในครั้งต่อไปที่คุณเข้าถึง
- และคุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่สร้างขึ้นโดยเว็บเบราว์เซอร์ตามคำขอของเว็บไซต์และเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปิดเบราว์เซอร์ Microsoft edge ไปที่การตั้งค่า จากนั้นไปที่ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ
- ข้ามไปที่บานหน้าต่างด้านขวาที่อยู่ติดกัน แล้วเลื่อนลงไปที่ล้างข้อมูลการท่องเว็บ แล้วคลิกปุ่มเลือกว่าจะล้างอะไร
- หรือพิมพ์ edge://settings/clearBrowserData ในแถบที่อยู่แล้วกดปุ่ม Enter เพื่อเปิดป๊อปอัปล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- เลือกช่วงเวลาระหว่างชั่วโมงที่แล้วถึงทุกเวลา ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดแล้วคลิกล้างทันที
เมื่อหน้าต่างป๊อปอัปหายไปโดยอัตโนมัติ ให้เริ่ม Microsoft Edge ใหม่ ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่จำเป็นในเบราว์เซอร์ Edge หรือไม่
ปิดใช้งานส่วนขยายขอบ
บางครั้งส่วนขยายของ Microsoft Edge เช่น ตัวบล็อกโฆษณา สามารถพัฒนาความเข้ากันไม่ได้กับส่วนขยายอื่นๆ และตัวเบราว์เซอร์เอง หากคุณเคยประสบปัญหา Microsoft Edge ไม่ตอบสนองหลังจากเพิ่มส่วนขยายหนึ่งรายการขึ้นไปในเบราว์เซอร์ของคุณ เราขอแนะนำให้ปิดใช้งานส่วนขยาย Microsoft Edge
- ขั้นแรกให้เปิดเบราว์เซอร์ Microsoft Edge และเข้าถึง edge://extensions/
- นี่จะแสดงรายการส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมดพร้อมตัวเลือกในการปิดใช้งานหรือลบรายการเดียวกัน
- ปิดหรือลบส่วนขยายทั้งหมดโดยคลิกแถบสีน้ำเงินหรือเลือกลบ
รีเซ็ต Microsoft Edge เป็นค่าเริ่มต้น
หากดูเหมือนว่าไม่มีอะไรทำงาน ให้คืนค่า Microsoft Edge กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น อาจทำเคล็ดลับและแก้ไข Microsoft Edge ไม่ตอบสนองปัญหาใน windows 10
- ขั้นแรก เปิดเว็บเบราว์เซอร์ Microsoft Edge คลิกที่เมนูจุดไข่ปลาและเลือกการตั้งค่า
- ไปที่ตัวเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าทางด้านซ้าย จากนั้นคลิกที่คืนค่าการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น
- หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นถัดจากคุณเพื่อยืนยันสิ่งที่คุณทำ กดปุ่มรีเซ็ต
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ท Microsoft Edge และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาการหยุดทำงานได้หรือไม่
หรือคุณสามารถพิมพ์ edge://settings/resetProfileSettings ได้โดยตรง ในแถบที่อยู่แล้วกดปุ่ม Enter จากนั้นคลิกที่ปุ่มรีเซ็ตเพื่อยืนยันเหมือนเดิม
ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
นอกจากนี้ ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows และอาจทำให้ขอบนี้ไม่ตอบสนองเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหาย เราขอแนะนำให้ซ่อมแซมไฟล์ระบบ windows ด้วย DISM กู้คืนสถานะและคำสั่ง SFC
กดปุ่ม Windows + S แล้วพิมพ์ cmd คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . เรียกใช้บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการ กดปุ่ม Enter เพื่อดำเนินการคำสั่ง
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- SFC/scannow
หมายเหตุ:กระบวนการสแกนจะใช้เวลาสักครู่ในการสแกนและซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น ให้รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ 100%
- เมื่อขั้นตอนการสแกนเสร็จสิ้นให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ Edge เปิดอยู่และทำงานได้ตามปกติ
เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอป Windows Store ในตัวซึ่งจะตรวจหาและแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ Microsoft Edge โดยอัตโนมัติ
- เปิดแอปการตั้งค่าโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + I
- คลิกที่การอัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นแก้ไขปัญหาและคลิกเครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ
- ตอนนี้ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหาและเลือก Windows Store แล้วคลิกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่อยู่ติดกัน
- การดำเนินการนี้จะเริ่มวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่ทำให้เบราว์เซอร์ขอบทำงานได้ตามปกติ
- เมื่อกระบวนการวินิจฉัยเสร็จสิ้น รีสตาร์ทพีซีของคุณ และตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ Edge ทำงานตามปกติหรือไม่
ติดตั้ง Edge Browser อีกครั้ง
อย่างไรก็ตาม ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข เบราว์เซอร์ Edge ไม่ตอบสนอง หรือ Microsoft Edge ปิดหลังจากผ่านไปไม่กี่วินาที โซลูชันที่มีประสิทธิภาพนี้ใช้ได้ผลกับผู้ใช้ Windows 10 ส่วนใหญ่
- ค้นหา PowerShell
- คลิกขวาที่ PowerShell แล้วเลือก Run as administrator
- เมื่อพรอมต์ของ PowerShell เปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างและกดแป้น Enter เพื่อดำเนินการตามคำสั่งเดียวกัน
“Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | สำหรับ {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}
เมื่อดำเนินการคำสั่งแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าไม่มีปัญหากับเบราว์เซอร์ขอบอีกต่อไป
สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
การสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่จะสร้างโปรไฟล์เบราว์เซอร์ Edge ใหม่ และด้วย Edge โปรไฟล์ใหม่จะทำงานได้ราบรื่นขึ้น
- ในการสร้างบัญชีผู้ใช้บน windows 10 เพียงเปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
- จากนั้นพิมพ์คำสั่งด้านล่างและกดปุ่ม Enter เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
net user % ใช้ชื่อ % %password% /add
หมายเหตุ:%user name % เปลี่ยนชื่อผู้ใช้ที่สร้างใหม่ของคุณ
%password %:พิมพ์รหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ใช้ที่สร้างใหม่ของคุณ
เช่น: net user sri p@$$word /add
คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าคำสั่งเสร็จสมบูรณ์ หมายความว่าสร้างบัญชีผู้ใช้สำเร็จแล้ว ตอนนี้ออกจากระบบจากบัญชีผู้ใช้ปัจจุบันและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่ เปิด Edge Browser และตรวจสอบว่าทำงานได้ตามปกติโดยไม่มีปัญหาขัดข้อง ไม่ตอบสนอง ฯลฯ
ปรับแต่งสิทธิ์การตั้งค่า Registry
วิธีที่ผู้ใช้แนะนำ:หนึ่งในผู้อ่านของเราแนะนำวิธีนี้
- กด Windows + R พิมพ์ regedit และกดปุ่ม Enter
- นี่จะเป็นการเปิดโปรแกรมแก้ไขรีจิสทรีของ Windows
- สำรองฐานข้อมูลรีจิสทรีจากนั้นนำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\LocalSettings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe
- ที่นี่คลิกขวาที่โฟลเดอร์ชื่อ”microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe ” ที่แผงด้านซ้าย แล้วคลิก การอนุญาต
- เลือกบัญชีที่สามที่ไม่รู้จัก (S-1-15-3-3624051433 ….)
- คุณจะเห็นเฉพาะสิทธิ์ในการอ่านเท่านั้นที่ถูกเลือก ตรวจสอบ “อนุญาตทั้งหมด” กันเถอะ
- คลิกตกลงและปิดหน้าต่าง
- ตอนนี้รีสตาร์ทหน้าต่างเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ Edge ทำงานได้ดี
โซลูชันเหล่านี้ช่วยแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ Microsoft Edge หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
- Google Chrome ทำงานช้า ทำงานได้ไม่ดีบน Windows 10 ใช่หรือไม่ ลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
- แก้ไขแล้ว:อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่มทำงาน (รหัส 10) ข้อผิดพลาดของอะแดปเตอร์เครือข่าย
- Microsoft Edge ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต windows 11 (เปิดในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่)
- YouTube ไม่ทำงานบน Google Chrome ใช่หรือไม่ 8 วิธีแก้ไขที่จะใช้
- แก้ไขแล้ว:มีบางอย่างเกิดขึ้นกับข้อผิดพลาดสิ้นสุดของเราใน Microsoft Store