บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ข้อความเตือนต่อไปนี้จะแสดงขึ้นในศูนย์อัปเดตและความปลอดภัย:"เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดตได้ อุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยงเนื่องจากล้าสมัยและไม่มีการอัปเดตความปลอดภัยและคุณภาพที่สำคัญ ไปกันเถอะ คุณกลับมาสู่เส้นทางเดิมเพื่อให้ Windows ทำงานได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้น"
ข้อความเตือนด้านบนนี้เป็นข้อมูลทั่วไปจาก Windows 10 หากระบบของคุณต้องได้รับการอัปเดต ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาตามปกติในการแก้ไขคำเตือนคือการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด แต่ในบางกรณี ข้อความเตือนด้านบนจะแสดงขึ้น หาก Windows ไม่สามารถอัปเดตระบบของคุณได้ด้วยเหตุผลบางประการ (เช่น หาก Windows 10 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดต)
บทแนะนำนี้มีคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 "เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดต อุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยงและล้าสมัย"
วิธีแก้ไข:ไม่สามารถอัปเดต Windows 10 – อุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยง
สำคัญ: ก่อนใช้วิธีที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการอัปเดต/อัปเกรด Windows 10 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ แล้วลองอัปเดต Windows อีกครั้ง หากการอัปเดตล้มเหลวอีกครั้ง ให้ดำเนินการตามวิธีการด้านล่าง
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า วันที่ เวลา และภูมิภาคถูกต้อง
3. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตกองบริการตามเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ (หากต้องการดูเวอร์ชัน Windows 10 ให้ไปที่:การตั้งค่า –> ระบบ –> เกี่ยวกับ)
- ให้บริการอัปเดตสแต็กสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1607
- ให้บริการอัปเดตสแต็กสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1703
- ให้บริการอัปเดตสแต็กสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1709
- ให้บริการอัปเดตสแต็กสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1803
- ให้บริการอัปเดตสแต็กสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1809
วิธีที่ 1 ติดตั้งการอัปเดตสะสมล่าสุดด้วยตนเอง
วิธีที่ 2 ถอนการติดตั้งการอัปเดต KB4058043
วิธีที่ 3:เปลี่ยนการตั้งค่า DNS
วิธีที่ 4 บังคับให้ Windows สร้างโฟลเดอร์ Windows Update Store ใหม่
วิธีที่ 1 ติดตั้งการอัปเดตสะสมล่าสุดด้วยตนเอง
วิธีแรกในการแก้ไขข้อความเตือน "อุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยงเนื่องจากล้าสมัย" คือการติดตั้งการอัปเดตสะสมล่าสุดสำหรับ Windows 10 ด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog ในการทำเช่นนั้น:
1. ตามเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ คลิกลิงก์ที่เกี่ยวข้องด้านล่าง
- ดาวน์โหลดการอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1607
- ดาวน์โหลดการอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1703
- ดาวน์โหลดการอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1709
- ดาวน์โหลดการอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1803
- ดาวน์โหลดการอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1809
2. จัดเรียงผลลัพธ์ตามวันที่ (อัปเดตล่าสุด)
3. ค้นหาการอัปเดตสะสมล่าสุด จากนั้นคลิกปุ่ม ดาวน์โหลด ปุ่ม.
4. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ดำเนินการติดตั้งการอัปเดต
วิธีที่ 2 ถอนการติดตั้งการอัปเดต KB4058043
ในพีซี Windows 10 บางรุ่น ปัญหาการอัปเดตและข้อความเตือนการอัปเดต "อุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยงเนื่องจากล้าสมัย" เกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งการอัปเดต KB4058043 ดังนั้น ดำเนินการต่อและถอนการติดตั้ง KB4058043 Update ในการทำเช่นนั้น:
1. ไปที่ การตั้งค่า -> อัปเดตและความปลอดภัย และคลิก ดูประวัติการอัปเดตที่ติดตั้ง .
2. คลิก ถอนการติดตั้งการอัปเดต .
3. เน้น KB4058043 อัปเดต (ถ้ามี) แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
4. หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้ลองตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง หากการอัปเดตล้มเหลวอีกครั้ง ให้ดำเนินการและติดตั้งการอัปเดตสะสมล่าสุดสำหรับเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ (ดูคำแนะนำที่วิธีที่ 1 ด้านบน)
วิธีที่ 3:เปลี่ยนการตั้งค่า DNS
1. ไปที่ แผงควบคุม> ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน .
2. คลิก การตั้งค่าอะแดปเตอร์ ทางด้านซ้าย
3. ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด Network Connection ที่ใช้งานอยู่ (เช่น "Local Area Connection")
4. เลือก 'Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) ' และคลิก คุณสมบัติ .
5. เลือก "ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ " และพิมพ์ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ Google DNS ต่อไปนี้:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
6. กด ตกลง (สองครั้ง) เพื่อปิดคุณสมบัติของเครือข่าย
7. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 4 บังคับให้ Windows สร้างโฟลเดอร์ Windows Update Store ใหม่
วิธีสุดท้ายในการแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต "อุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยง" ใน Windows 10 คือการสร้างโฟลเดอร์ Windows Update Store ขึ้นใหม่ ("C:\Windows\SoftwareDistribution") ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ Windows เก็บการอัปเดตที่ดาวน์โหลดไว้ ในการทำเช่นนั้น:
1. กดปุ่ม Windows . พร้อมกัน 
+ ร ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2 . ในกล่องคำสั่ง run พิมพ์:services.msc แล้วกด Enter
3. คลิกขวาที่ Windows Update และเลือก หยุด .
4. เปิด Windows Explorer และไปที่ C:\Windows โฟลเดอร์
5. เลือกและ ลบ “SoftwareDistribution ” *
(คลิก ดำเนินการต่อ ที่หน้าต่าง "Folder Access Denied")
* หมายเหตุ:ครั้งถัดไปที่ Windows Update จะทำงาน SoftwareDistribution . ที่ว่างเปล่าใหม่ โฟลเดอร์จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดย Windows เพื่อจัดเก็บการอัปเดต
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองตรวจหาการอัปเดต หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามคำแนะนำในคู่มือการแก้ไขปัญหาที่ครอบคลุมนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 10
แค่นั้นแหละ! วิธีใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้รับ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
