คู่มือ macOS สำหรับมือใหม่: เริ่มใช้งานได้ใน 1 ชั่วโมง

คุณตัดสินใจซื้อ Mac แล้ว ยินดีด้วย! ตอนนี้ถึงเวลาเรียนรู้วิธีใช้งาน

macOS โดดเด่นด้วยความใช้งานง่าย เราเชื่อมั่นว่าคุณจะปรับตัวเข้ากับแพลตฟอร์มใหม่นี้ได้เร็ว แต่มีเคล็ดลับบางอย่างที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ราบรื่นและหลีกเลี่ยงความสับสนในภายหลัง

นี่คือคู่มือ macOS สำหรับมือใหม่ครบวงจร ที่จะสอนทุกอย่างที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับระบบนิเวศ Apple สำหรับ iMac และ MacBook แบ่งเป็นบทต่อไปนี้:

1. macOS คืออะไร?
2. ตั้งค่า Mac ใหม่
3. พื้นฐานการใช้ macOS
4. ทำความเข้าใจ iCloud และ macOS
5. การสำรองข้อมูลและบำรุงรักษา macOS
6. แก้ไขปัญหา macOS

1. macOS คืออะไร?

macOS คือชื่อระบบปฏิบัติการที่ขับเคลื่อนคอมพิวเตอร์ Mac ทุกเครื่อง คล้ายกับ Windows บน PC แต่ไม่เหมือน Windows macOS มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ Apple เท่านั้น ผู้ใช้หลายคนยกย่องระบบปฏิบัติการนี้เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ซื้อฮาร์ดแวร์ Apple

ระบบปฏิบัติการได้รับอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำ และอัปเกรดใหญ่ปีละครั้ง macOS ก่อนหน้านี้รู้จักในชื่อ Mac OS X รุ่นแรก (10.0) เปิดตัวปี 2001 รุ่นปัจจุบันคือ macOS 10.13 High Sierra เปิดตัวตุลาคม 2017

ไม่เหมือน Windows macOS พัฒนาจากระบบปฏิบัติการ Unix รากฐานย้อนกลับไปถึงทศวรรษ 1970 ทำให้มีลักษณะคล้าย Linux และ Unix อื่นๆ เช่น อินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่ง Bash และเลเยอร์สิทธิ์ Unix

macOS เป็นระบบปฏิบัติการที่ตรงไปตรงมา มาพร้อมชุดแอปครบครันสำหรับงานประจำวันอย่างอีเมลและเว็บเบราว์เซอร์ รวมถึง整合ได้ดีกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Apple อย่าง iPhone และ iPad

2. ตั้งค่า Mac ใหม่

การตั้งค่า Mac ใช้เวลาประมาณ 20 นาที ระหว่างนั้นคุณจะได้รับคำแนะนำผ่านกระบวนการตั้งค่า

ขั้นแรก นำ Mac ออกจากกล่อง ต่อสายไฟและอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เกี่ยวข้อง (คีย์บอร์ดและอุปกรณ์ชี้) แล้วกดปุ่ม Power คุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ จากนั้นจึงเริ่มตั้งค่าคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนนี้ต้องเชื่อม Wi-Fi ทันที จึงควรเตรียมข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้ คุณจะได้รับพรอมป์ให้ข้อมูล เช่น โซนเวลา, รูปแบบคีย์บอร์ด, และว่าต้องการส่งข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนให้ Apple หรือไม่

Mac ต้องการ Apple ID สำหรับ iCloud, App Store, iTunes และวัตถุประสงค์อื่นๆ หากคุณมี Apple ID ที่ใช้กับ iPhone หรือ iPad อยู่แล้ว ให้ใช้บัญชีเดียวกัน คนที่ยังไม่มี Apple ID สามารถสร้างได้ตอนนี้

เมื่อผ่านการตั้งค่าเริ่มต้น Mac จะรีสตาร์ท คุณจะเห็นเดสก์ท็อปสะอาดพร้อมแถวไอคอน (Dock) 下部ของหน้าจอ คุณพร้อมเริ่มต้นใช้งานแล้ว!

3. พื้นฐานการใช้ macOS

เริ่มจากส่วนสำคัญที่สุดของการใช้ Mac

3.1 เดสก์ท็อปและแถบเมนู

เมื่อ Mac บูทครั้งแรก คุณจะเห็นองค์ประกอบ UI หลัก ที่ด้านบนของหน้าจอคือ แถบเมนู (menu bar) ด้านล่างคือ Dock และเบื้องหลังหน้าต่างทั้งหมดคือ เดสก์ท็อป

เหมือนระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปส่วนใหญ่ macOS ใช้เดสก์ท็อปเป็นพื้นที่ทำงานชั่วคราวสำหรับเก็บไฟล์ ฮาร์ดดิสก์ ดิสก์ภายนอก และ disk images ที่มาท์ จะปรากฏที่นี่เมื่อต่อกับเครื่อง คุณสามารถคลิกขวาเพื่อสร้างโฟลเดอร์และลากเพื่อจัดเรียงเดสก์ท็อปได้ตามต้องการ

ที่ด้านบนของหน้าจอ แถบเมนูจะเปลี่ยนตามแอปที่อยู่ในโฟกัส เมนู Apple เป็นที่ที่คุณ Shut Down เครื่อง และเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับ Mac ภายใต้ About This Mac

แถบเมนูแสดงตัวเลือกแอปพลิเคชัน เช่น File, Edit, Help ฯลฯ ด้านขวาของแถบเมนูคือตัวบ่งชี้สถานะของระบบและแอป協力廠商 เช่น ไอคอน Wi-Fi และแบตเตอรี่ รวมถึงแอปอย่าง Shazam หรือ Evernote หากคุณใช้

คุณสามารถจัดเรียงรายการเหล่านี้ได้โดยค้าง Command ขณะคลิกและลาก มีหมวดหมู่แอปแถบเมนูทั้งหมดที่สร้างขึ้นมาอาศัยอยู่ในถาดง่ายๆ นี้ที่ด้านบนของหน้าจอ

3.2 Dock

Dock คือสิ่งที่ใกล้เคียงกับเมนู Start ของ Windows มากที่สุด แบ่งเป็น 2 ส่วน: ลิงก์สั้นไปยังแอป และโฟลเดอร์ปักหมุดหรือหน้าต่างที่ย่อไว้ คุณสามารถจัดให้ Dock แสดงตามขอบล่าง ซ้าย หรือขวาของหน้าจอได้ที่ System Preferences > Dock

เปิดแอปที่ปักหมุดโดยคลิก แอปที่ไม่ได้ปักหมุดก็จะโผล่บน Dock เมื่อใช้งาน คลิกขวาที่ไอคอนเพื่อตัดสินใจว่าจะเก็บไว้ใน Dock หรือไม่ และลากแอปเพื่อจัดเรียง คุณยังสามารถลากไอคอนออกจาก Dock และปล่อยเพื่อลบได้

การลากไฟล์วางบนไอคอนแอปแล้วปล่อย จะเปิดไฟล์ในแอปนั้น (หากแอปรองรับไฟล์นั้น) การลากไฟล์แอปพลิเคชันเข้า Dock จะเพิ่มมันเป็นลิงก์สั้น

ในส่วนอื่น (ด้านขวา) คุณจะพบโฟลเดอร์ปักหมุดบางโฟลเดอร์และถังขยะ ลากโฟลเดอร์ใดๆ เข้า Dock เพื่อปักหมุด คลิกขวาเพื่อปรับการแสดงผล ให้แสดงเป็นสแต็กหรือโฟลเดอร์ทั่วไป คุณสามารถลากไฟล์เข้าโฟลเดอร์เหล่านี้เพื่อย้าย ได้เหมือนลากไฟล์เข้าถังขยะเพื่อลบ

สุดท้าย หากต้องการนำดิสก์ที่มาท์หรือ disk image ออก ให้ลากมันวางบนถังขยะ คุณสามารถว่างถังขยะได้เร็วโดยคลิกขวาเลือก Empty Trash

3.3 Finder

Finder คือแอปจัดการไฟล์มาตรฐานของ macOS เหมือน Windows Explorer Finder ให้คุณเรียกดูฮาร์ดดิสก์และอุปกรณ์ที่ต่ออยู่อื่นๆ

หน้าต่าง Finder มีหลายองค์ประกอบ สลับเปิด/ปิดได้จากเมนู View บนแถบเมนู:

• Tab bar: แสดง/ซ่อนอัตโนมัติเมื่อเปิดแท็บใหม่ใน Finder (Cmd + T)
• Path bar: แสดงพาธไปยังโฟลเดอร์ปัจจุบันที่ด้านล่างของหน้าจอ
• Status bar: แสดงจำนวนรายการในตำแหน่งและพื้นที่ดิสก์ว่าง
• Sidebar: รายการตำแหน่งโปรดหรือที่ใช้บ่อย ด้านซ้ายมือ
• Preview: แผงพรีวิวขยาย ด้านขวาของหน้าต่าง

Sidebar มีประโยชน์มาก เพราะคุณสามารถปรับแต่งให้แสดงตำแหน่งโปรดได้ คลิกขวาเลือก Remove from Sidebar เพื่อลบรายการ คลิกและลากโฟลเดอร์เข้า Sidebar เพื่อเพิ่มถาวร

เลื่อนลงส่วน Devices จะเห็นโฟลเดอร์และดิสก์ที่มาท์อยู่ ด้านล่างคือตำแหน่งเครือข่ายร่วมและแท็ก เพื่อลบหรือเพิ่มส่วน ให้คลิก Finder > Preferences บนแถบเมนูด้านบน

Finder ใช้แถบเครื่องมือหลักแสดงควบคุมทั่วไป เช่น back และ forward มีตัวเลือกมุมมองมาก คุณสามารถดูไฟล์/โฟลเดอร์เป็นไอคอน, รายการ, คอลัมน์, หรือโหมด "Cover Flow" ของ Apple โดยค่าเริ่มต้นจะเห็นปุ่ม Share และ Tags ด้วย

คลิกขวาที่แถบเครื่องมือเพื่อปรับแต่ง Finder คุณสามารถเพิ่ม/ลบปุ่มและลิงก์สั้น จัดเรียงฟิลด์ เช่น แถบค้นหา โดยค่าเริ่มต้นแถบค้นหาจะแสดง และคุณสามารถใช้ค้นหาทั้ง Mac หรือแค่โฟลเดอร์ที่กำลังดูอยู่

Finder รองรับคัดลอก (Cmd + C) และวาง (Cmd + V) แต่ไม่มี Cut บน macOS Move แทน Cut หากต้องการ "Cut" ไฟล์ ต้องคัดลอกก่อน แล้วค่อยย้าย (Cmd + Option + V) หากคลิกขวาและค้าง Option คุณจะเห็น "Paste" เปลี่ยนเป็น "Move"

ดูคู่มือการคัดลอกและวางบน Mac ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

3.4 Spotlight

Spotlight คือเครื่องมือค้นหาของ Mac ปรากฏในหน้าต่างลอยทุกครั้งที่กด Cmd + Space พิมพ์คำค้นหา macOS จะตอบสนองด้วยผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง กด Enter เพื่อดำเนินการกับผลลัพธ์อันดับหนึ่ง หรือเลื่อนดูผลลัพธ์ของ Spotlight จนกว่าจะเจอสิ่งที่ต้องการ

เครื่องมือค้นหานี้มีประโยชน์ไม่แค่หาไฟล์ แต่ยังเป็นตัวเปิดแอปพลิเคชัน ด้วยการพิมพ์คุณสามารถ:

• หาไฟล์, โฟลเดอร์, เอกสาร, โน้ต, อีเมล, ข้อความ และอื่นๆ
• เปิดแอปพลิเคชันและยูทิลิตี้
• คำนวณพื้นฐาน
• แปลงสกุลเงิน, หน่วยวัด และหน่วยอื่นๆ
• ได้เว็บไซต์ที่แนะนำ, ความหมาย, บทความ Wikipedia และอื่นๆ
• ใช้ภาษาธรรมชาติเพื่อกรองผลลัพธ์

คุณควรคุ้นเคยกับการใช้ Spotlight เปิดแอปและหาผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องนำมือออกจากคีย์บอร์ด มันเป็นเครื่องมือทรงพลัง โดยเฉพาะเมื่อคุณรู้เคล็ดลับ Spotlight ที่ดีที่สุด

3.5 แอปพลิเคชัน

แอปส่วนใหญ่ที่ดาวน์โหลดจากเว็บจะเป็นไฟล์ disk image (DMG) ก่อน คลิกสองครั้งที่ DMG เพื่อมาท์ หลังจากนั้น macOS จะมองมันเหมือนดิสก์อ่านอย่างเดียว ลากไฟล์แอปพลิเคชัน (APP) ไปที่โฟลเดอร์ Applications เพื่อติดตั้ง การลบไฟล์ APP จากโฟลเดอร์นี้จะลบแอปออกจากระบบ

บางแอปใช้ติดตั้งแพ็กเกจ (PKG) คล้ายกับการติดตั้งแอปบน Windows รันไฟล์ PKG และทำตามพรอมป์บนหน้าจอ PKG หลายตัวใช้ uninstaller แพ็กเกจมาด้วยเพื่อลบแอป นี่คือพื้นฐาน แต่มากกว่านี้สำหรับการติดตั้งและลบซอฟต์แวร์ Mac

อีกวิธีหลักคือใช้ Mac App Store เป็นแอปที่จัดการกระบวนการติดตั้งให้ เปิด Mac App Store ล็อกอินด้วย Apple ID หาแอปติดตั้ง คลิก Get หรือ ราคา ขึ้นอยู่กับฟรีหรือจ่าย คุณสามารถลบแอปเหล่านี้ได้เหมือนแอปทั่วไป

เมื่อติดตั้งแอป協力廠商บางตัว Gatekeeper จะบอกว่าติดตั้งไม่ได้เพราะแหล่งที่มาไม่ไว้ใจได้ เพราะนักพัฒนาไม่ได้สมัครใบอนุญาตนักพัฒนาจาก Apple ซึ่ง macOS ต้องการเมื่อเชื่อมั่นซอฟต์แวร์ใหม่ เพื่อข้ามการป้องกันนี้ ให้ปิดกล่องโต้ตอบแรก แล้วไป System Preferences > Security & Privacy คลิก Open Anyway ใกล้ด้านล่างของหน้าจอ

ยังมีวิธีติดตั้งซอฟต์แวร์อื่นๆ เช่น ยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่ง Homebrew ที่แพ็กเกจโปรเจกต์โอเพนซอร์สหลายตัวเข้าในที่เก็บ (repository)

3.6 System Preferences

คุณสามารถตั้งค่าอะไรก็ได้เกือบหมดที่ System Preferences ซึ่งปักหมุดอยู่ที่ Dock โดยค่าเริ่มต้น เข้าถึงได้จากไอคอนเงินเล็กๆ หรือคลิกขวาไอคอนเพื่อไปตรงไปส่วนเฉพาะ

หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับรุ่น Mac และฟีเจอร์ คุณอาจเห็นตัวเลือกมากหรือน้อยกว่าใน System Preferences ของตัวเอง ไม่ต้องกังวลหากไม่เหมือนสกรีนช็อตข้างต้น!

นี่ควรเป็นจุดหยุดแรกหากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงบนคอมพิวเตอร์ ทุกอย่างเริ่มจากเพิ่มบัญชีผู้ใช้ใหม่, เปลี่ยนความไวของทรักแพด, ความละเอียดหน้าจอ และการตั้งค่าความปลอดภัย อยู่ที่นี่ คุณสามารถใช้แถบค้นหาด้านบนเพื่อหา preference pane เฉพาะได้เร็ว หรือคลิก View เพื่อสลับการเรียงลำดับอักษร

คุณควรใช้เวลาทำความรู้จักส่วนทั่วไปบ้าง การปรับแต่งบางอย่างที่คุณอาจต้องการทำเร็วๆ หลังเริ่มใช้ Mac ใหม่:

• เปลี่ยนพื้นหลังเดสก์ท็อปภายใต้ Desktop & Screen Saver
• เปลี่ยนขนาด, ตำแหน่ง และพฤติกรรมของ Dock
• เรียนรู้และปรับการควบคุมเจสเจอร์ภายใต้ Trackpad
• เพิ่มบัญชีอีเมลและโซเชียลมีเดียใน Internet Accounts
• ระบุตำแหน่งสำรองข้อมูลด้วย Time Machine

จำไว้: คุณสามารถค้นหา preference pane ใดๆ ได้ด้วย Spotlight ผ่านลัด Cmd + Space

3.7 การแจ้งเตือนและหน้าจอ Today

คลิกไอคอนสามเส้นมุมขวาบนของหน้าจอเพื่อแสดง Notification Center และหน้าจอ Today คุณยังสามารถสไวปด้วย สองนิ้วจากขอบขวา ของทรักแพด หรือตั้งค่า Hot Corners ให้เรียกใช้ฟีเจอร์นี้ง่ายขึ้น

หน้าจอ Today เป็นพื้นที่สำหรับวิดเจ็ต ซึ่งเป็นข้อมูลเล็กๆ และองค์ประกอบโต้ตอบที่เชื่อมต่อกับแอปอื่นๆ เลื่อนลงสุดรายการคลิก Edit เพื่อดูวิดเจ็ตที่มี ลากเพื่อจัดลำดับ และคลิกสัญลักษณ์ Plus สีเขียว หรือ Minus สีแดง เพื่อเพิ่ม/ลบวิดเจ็ต

เมื่อแอปต้องการส่งการแจ้งเตือน คุณจะได้รับคำขอที่สามารถอนุมัติหรือปฏิเสธได้ การแจ้งเตือนที่เข้ามาจะปรากฏมุมขวาบนของหน้าจอ ใต้แถบเมนู คุณสามารถปรับแต่งหรือเพิกถอนสิทธิ์การแจ้งเตือนได้ที่ System Preferences > Notifications

เว็บไซต์มักขอเข้าถึง Notification Center แต่จะแสดงเป็นแอปแยก ไม่ได้ใช้ Safari

สำหรับการปรับแต่งเพิ่มเติม ดูคู่มือการปรับแต่ง Safari บน Mac และเคล็ดลัดลิงก์สั้นประหยัดเวลา

3.8 เจสเจอร์และการนำทาง

หากคุณใช้ทรักแพด ไม่ว่าจะบน MacBook หรืออุปกรณ์เสริม Magic Trackpad ของ Apple คุณจะเข้าถึงเจสเจอร์หลากหลายใน macOS เจสเจอร์กระตุ้นฟีเจอร์บางอย่างและเร่งการนำทาง คุณสามารถปรับแต่งเจสเจอร์เหล่านี้และดูวิดีโอตัวอย่างได้ที่ System Preferences > Trackpad

นี่คือที่ที่คุณสามารถเปลี่ยนพฤติกรรม scroll (ลากสองนิ้ว) เปิด tap to click (ไม่ต้องกดทรักแพดจนสุด) และเปลี่ยนเจสเจอร์ swiping between desktops (ลากแนวนอนสามนิ้ว)

MacBook รุ่นใหม่บางรุ่นมี Force Touch trackpad เทคโนโลยีพื้นฐานเดียวกับ 3D Touch บน iPhone โดยกดแน่นหน่อยกว่าคลิกทั่วไป คุณสามารถกระตุ้น Force Touch ได้ ซึ่งเป็นปุ่มเมาส์ใหม่สำหรับการดำเนินการที่ขึ้นอยู่กับบริบท

คุณสามารถเร่งการโต้ตอบกับ macOS ได้มากด้วยการเรียนรู้ลัดคีย์บอร์ด Mac พื้นฐานบางอย่าง ลัดที่มีประโยชน์สำหรับเริ่มต้น:

• คัดลอก: Cmd + C
• วาง: Cmd + V
• ย้าย (หลังคัดลอก): Cmd + Option + V
• สลับแอป: Cmd + Tab
• ถ่ายหน้าจอ: Cmd + Shift + 3 (จับภาพทั้งหน้าจอ สามารถถ่ายหน้าจอแบบอื่นได้)
• Spotlight: Cmd + Space
• Siri: Cmd + Space (ค้าง)
• แท็บใหม่ (Safari, Finder, และอื่นๆ): Cmd + T

3.9 AirPlay และ AirDrop

AirPlay เป็นเทคโนโลยีสตรีมมิ่งไร้สายของ Apple คุณสามารถส่งวิดีโอหรือเสียง (หรือทั้งคู่) ไปยังตัวรับ AirPlay เช่น Apple TV โดยคลิกไอคอน AirPlay (ด้านล่าง) บนแถบเมนูด้านบนของหน้าจอ คุณยังสามารถส่งสื่อไปยังตัวรับผ่านไอคอน AirPlay เมื่อเห็นในแอปอื่น เช่น iTunes และ Spotify

คลิกไอคอน AirPlay เพื่อเปิด mirroring ซึ่งส่งหน้าจอ Mac ไปยังตัวรับ AirPlay ที่เลือก เหมาะสำหรับการนำเสนอและแชร์รูปภาพ แต่ประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับความเร็วเครือข่ายและสัญญาณรบกวน คุณสามารถเลือกให้เสียง Mac ออกที่อุปกรณ์ AirPlay โดยเลือกเป็น Output device ภายใต้ System Preferences > Sound

AirDrop เป็นเทคโนโลยีแชร์ไฟล์ไร้สายของ Apple ใช้ส่งไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์ Mac และอุปกรณ์ iOS เช่น iPhone และ iPad เปิด Finder คลิก AirDrop ในแถบด้านข้างเพื่อสแกนหาผู้รับที่พร้อมใช้งาน หากคุณพยายามรับไฟล์บน Mac ให้แน่ใจว่าหน้าจอนี้เปิดอยู่

คุณสามารถแชร์สิ่งต่างๆ เกือบทุกอย่างผ่าน AirDrop จาก Mac วิธีเร็วที่สุดคือ คลิกขวาที่ไฟล์หรือลิงก์ แล้วคลิก Share > AirDrop คุณยังสามารถใช้ปุ่ม Share ในตัวในแอป Mac หลายตัว เช่น Safari และ Notes AirDrop สะดวกตอนทำงาน แต่โดดดังว่า "โชคดีถ้าทำงาน" ดูคู่มือแก้ไขปัญหา AirDrop ของเราหากมีปัญหา

3.10 Siri

Siri บน Mac เหมือน Siri บน iPhone ด้วยการค้าง Cmd + Space คุณสามารถขอ Siri หาไฟล์, ดึงข้อมูลจากเว็บ, ส่งอีเมลและข้อความ, และแม้แต่โทรศัพท์ — ทุกอย่างบนเดสก์ท็อป Mac

ตัวอย่าง คุณสามารถถาม Siri ด้วยภาษาธรรมชาติ เช่น:

• "แสดง PDF ที่ฉันเปิดสัปดาห์ที่แล้ว"
• "เตือนฉันซื้อนมวันพรุ่งนี้"
• "Giants เล่นกับใครสัปดาห์นี้?"
• "อากาศวันอาทิตย์เป็นไง?"

กับบางคำถาม คุณสามารถลากและปักหมุดไปที่หน้าจอ Today และจะอัปเดตอัตโนมัติตามข้อมูลใหม่ ตัวอย่างรวมข้อมูลหุ้น, ตารางแข่งขันกีฬา, พยากรณ์อากาศท้องถิ่น และการคำนวณด้วย Wolfram Alpha

4. ทำความเข้าใจ iCloud และ macOS

คุณจะเจอ iCloud ทั่ว macOS จึงสำคัญที่คุณต้องเข้าใจมัน

4.1 iCloud คืออะไร?

iCloud เป็นชื่อรวมสำหรับบริการคลาวด์ออนไลน์ของ Apple คุณจะเห็นมันหน้าบริการอื่นๆ เช่น iCloud Drive หรือ iCloud Music Library สรุปคือ บริการนั้นๆ เก็บข้อมูลออนไลน์ ในคลาวด์

ไม่ใช่ทุกบริการ iCloud ที่ต้องการพื้นที่จัดเก็บ iCloud iCloud Music Library เช่นกัน เป็นไลบรารีบนคลาวด์สำหรับผู้สมัคร Apple Music รักษาเนื้อหาไลบรารีให้เหมือนกันทุกอุปกรณ์ และไม่ต้องการพื้นที่จัดเก็บออนไลน์หรืออื่นๆ เว้นแต่คุณตัดสินใจบันทึกเนื้อหาแบบออฟไลน์

4.2 พื้นที่จัดเก็บ

Apple ให้พื้นที่ฟรี 5 GB ต่อ Apple ID ไม่ว่าคุณจะซื้อ iPhone, Apple TV, หรือ MacBook ใหม่ 5 GB นี้ไม่พอเท่าไหรนัก โดยเฉพาะหากใช้สำรองอุปกรณ์ส่วนตัวอย่าง iPhone หรือ iPad คุณสามารถตรวจสอบพื้นที่ปัจจุบันได้ที่ System Preferences > iCloud

ที่สุดคุณจะต้องพิจารณาอัปเกรดพื้นที่ เมื่ออัปเกรด คุณจะเก็บ 5 GB เดิมไว้ พร้อมตัวเลือกเพิ่ม:

• 50 GB ราคา $1/เดือน
• 200 GB ราคา $3/เดือน
• 2 TB ราคา $10/เดือน

คุณสามารถแชร์ 200 GB และ 2 TB กับครอบครัวได้ หากตั้งค่า iTunes Family Sharing เพื่ออัปเกรดพื้นที่ ไปที่ System Preferences > iCloud > Account Details และเลือกอัปเกรด

4.3 iCloud บน Mac

คุณจะพบฟีเจอร์ iCloud หลากหลายใน macOS หลายอย่างสามารถเปิด/ปิดได้ที่ System Preferences > iCloud

iCloud Drive เป็นแพลตฟอร์มจัดเก็บคลาวด์พื้นฐาน คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ไปคลาวด์แล้วเข้าถึงจากอุปกรณ์ Apple อื่นๆ โดยไม่จำกัดประเภทไฟล์หรือความถี่ในการเข้าถึง แค่ขนาดไฟล์ต้องต่ำกว่า 50 GB

iCloud Photo Library ภายในแอป Photos อัปโหลดเนื้อหาไลบรารี Photos ไปเซิร์ฟเวอร์ Apple พร้อมให้ตัวเลือกเก็บเฉพาะโคปี้คุณภาพต่ำ (optimized) คุณสามารถดึงเนื้อหาไลบรารีได้จากอุปกรณ์ที่เชื่อม iCloud ใดๆ

แอปหลายตัวผลักดันและดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ Apple รวมถึง Contacts, Calendars, Reminders, Notes, Safari และ Mail บริการเหล่านี้ไม่ใช้พื้นที่ iCloud แต่ใช้บริการเป็นตัวกลางซิงค์ให้ Mac และอุปกรณ์ iOS ทั้งหมดตรงกัน

สุดท้ายมีบริการที่ใช้ iCloud เป็นทางควบคุม รวมถึง Find My Mac และ Back to My Mac ตัวแรกให้ติดตามแล็ปท็อปจากเว็บและอุปกรณ์ Apple อีกตัวเป็นโซลูชันควบคุมระยะไกล (VNC)

4.4 iCloud.com

iCloud มีเว็บเฟรนต์เอนด์ที่ iCloud.com ให้เข้าถึงบริการบางอย่างจากอุปกรณ์ใดๆ รวมถึงพื้นฐานอย่าง Mail, Contacts, Calendar, Notes ยังมีบริการ Find My iPhone (ใช้หา Mac ได้), Photos สำหรับดู iCloud Photo Library และ iCloud Drive เวอร์ชันเว็บ

คุณยังจะพบ iWork for iCloud apps ที่นี่ รวมถึง Pages, Numbers, และ Keynote เป็นเวอร์ชันเว็บของชุด iWork ของ Apple คุณสามารถทำงานบนเอกสารที่เลือกเก็บไว้ในคลาวด์ (หรือสร้างใหม่)

เว็บเฟรนต์เอนด์นี้มีประโยชน์มากที่สุดในฐานะเว็บเมลสำหรับ iCloud mail, ติดตามอุปกรณ์และเพื่อน, หรือทำงานเอกสารจากระยะไกล

5. การสำรองข้อมูลและบำรุงรักษา macOS

โดยทั่วไป คุณไม่ต้องบำรุงรักษา macOS อย่างกระตือรือร้น แค่รันอัปเดตและเก็บเครื่องไว้สำรองข้อมูลดีๆ คุณจะพร้อมสำหรับเหตุการณ์ส่วนใหญ่

5.1 อัปเดต macOS

macOS ส่งอัปเดตผ่าน Mac App Store สำหรับการดาวน์โหลดระบบสำคัญ รวมถึงการแก้ไขความปลอดภัย, อัปเดตเฟิร์มแวร์, และรุ่นใหม่ของซอฟต์แวร์ Apple 第一方 ให้เปิดแอป App Store คลิกแท็บ Updates

แอป協力廠商ที่ติดตั้งจาก Mac App Store จะได้รับอัปเดตในลักษณะเดียวกัน แอปที่ติดตั้งจากเว็บหรือวิธีอื่นจะต้องอัปเดตด้วยตนเอง แอปส่วนใหญ่จะแจ้งเตือนอัปเดตอัตโนมัติและเสนอดาวน์โหลด/ติดตั้งให้

5.2 สำรองข้อมูลด้วย Time Machine

Time Machine เป็นโซลูชันสำรองข้อมูลอัตโนมัติของ Apple ทำงานด้วยดิสก์ภายนอก แต่คุณสามารถระบุตำแหน่งเครือข่ายได้ หากต้องการเริ่มต้น ให้ต่อฮาร์ดดิสก์ภายนอก (ว่าง) ที่มีพื้นที่มากกว่าหรือเท่าดิสก์ระบบ Mac พื้นที่มากกว่าดีกว่า เพราะจะมีสถิติการสำรองมากขึ้นให้เรียกดู

เมื่อต่อดิสก์แล้ว ไป System Preferences > Time Machine คลิก Select Backup Disk ระบุดิสก์ที่ต้องการใช้สำรอง Mac การกระทำนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดบนดิสก์ ดังนั้นคุณอาจต้องการสร้างพาร์ติชันหากต้องการเก็บไฟล์อื่นบนดิสก์นั้นด้วย

เมื่อระบุดิสก์แล้ว Time Machine จะเริ่มสำรอง Mac ทุกครั้งที่ต่อฮาร์ดดิสก์นี้ Time Machine จะทำงานและสร้างการสำรอง มันไม่สำรองทุกอย่างทุกครั้ง แต่คัดลอกเฉพาะการเปลี่ยนแปลงและสร้าง snapshot ที่เรียกดูได้ของคอมพิวเตอร์ในเวลาเฉพาะ

เมื่อดิสก์เต็ม การสำรองเก่าสุดจะถูกลบทิ้งก่อน คุณสามารถเรียกดูการสำรองได้ตลอดโดยต่อไดรฟ์ Time Machine แล้วคลิกไอคอน Time Machine บนแถบเมนูเลือก Enter Time Machine

วัตถุประสงค์ของการสำรองนี้คือกู้คืน Mac ให้กลับสู่สภาพปัจจุบันหากมีปัญหา รวมถึงความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือระบบปฏิบัติการ หรือแม้แต่มาถึง Mac ใหม่ทั้งเครื่อง การสำรองข้อมูลยังสำคัญสำหรับรักษาความปลอดภัย Mac เมื่อเดินทาง สำหรับการสำรองสำรอง (backup redundancy) ที่เหมาะสม พิจารณาสร้างการสำรองที่ไม่ใช่ Time Machine ด้วย

5.3 บำรุงรักษา macOS

คุณไม่ต้องดูแล Mac อย่างเข้มข้น แต่มีการบำรุงรักษาพื้นฐานบางอย่างที่ควรจำทำเป็นประจำเพื่อให้เครื่องทำงานราบรื่น สิ่งที่ชัดเจนที่สุดคือรักษาพื้นที่ว่างให้เพียงพอ

Mac จะมีปัญหาประสิทธิภาพเมื่อพื้นที่ต่ำ ระบบปฏิบัติการและแอป協力廠商หลายตัวพึ่งพาพื้นที่ว่างที่ใช้ได้สำหรับการทำงานปกติ หากเป็นไปได้ พยายามรักษาพื้นที่ว่างขั้นต่ำ 10 GB บน Mac ตลอดเวลา

ด้วยการใช้แอป Storage Management ภายใต้ Applications > Utilities คุณสามารถดูได้ชัดเจนว่าไฟล์ไหนกินพื้นที่มากที่สุด โดยคลิกหมวดหมู่ต่างๆ ฟีเจอร์ Store in iCloud ให้คุณอัปโหลดและดาวน์โหลดไฟล์ไป iCloud ตามต้องการอัตโนมัติ

คุณยังสามารถเปิด Empty Trash Automatically ซึ่งลบรายการในถังขยะถาวรหลัง 30 วัน สุดท้ายคลิก Review Files เพื่อดูรายละเอียดไฟล์ใหญ่ที่สุดและใช้งานน้อยที่สุดบน Mac จากที่นี่คุณสามารถลบสิ่งที่ไม่ต้องการ

มีแอป Mac 協力廠商มากมายช่วยสร้างพื้นที่ว่าง คุณยังสามารถลบแคชอินเทอร์เน็ตและแคชอื่นๆ หากติดจริง พิจารณาเพิ่มพื้นที่จัดเก็บให้ MacBook เพื่อลดแรงเครียด

5.4 อัปเกรด macOS ประจำปี

รอบอัปเดตประจำปีของ Apple หมายถึง macOS รุ่นใหม่พร้อมใช้งานฟรีทุกฤดูใบไม้ร่วง ปกติเดือนตุลาคม ประมาณหนึ่งเดือนหลังอัปเดต iOS ประจำปี หาก Mac ของคุณรองรับ คุณสามารถดาวน์โหลดอัปเดตจาก Mac App Store เมื่อพร้อม

อัปเดตใหญ่เหล่านี้เป็น macOS รุ่นใหม่สมบูรณ์ พร้อมชื่อใหม่และพื้นหลังใหม่เพื่อแยกจากรุ่นก่อน Apple เปิดตัวฟีเจอร์และเทคโนโลยีใหม่ในการปรับปรุงประจำปี รวมถึงรุ่นใหม่ใหญ่ของแอปหลักอย่าง Safari, Photos, และ Notes

หากต้องการฟีเจอร์ล่าสุด คุณต้องติดตั้งอัปเกรดเหล่านี้เมื่อมาถึง ข้อควรระวัง: หากคุณพึ่งพาแอปเฉพาะตัว ให้แน่ใจว่าแอปนั้นเข้ากันได้กับรุ่นใหม่สุดก่อนอัปเกรด หากไม่ทำ อาจไม่สามารถใช้โปรแกรมตัดต่อวิดีโอเก่า, เวิร์กสเตชันเสียง หรือซอฟต์แวร์แบบนั้นๆ ได้

ก่อนติดตั้งอัปเกรดระบบปฏิบัติการใหญ่ สร้างการสำรองข้อมูลเสมอ ด้วย Time Machine คุณยังควรตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับติดตั้งอัปเกรด ฮาร์ดแวร์ Apple อาจมีปัญหาขณะติดตั้งอัปเดตบางครั้ง และการเตรียมพร้อมไม่เคยทำให้เสียหาย

6. แก้ไขปัญหา macOS

Mac ของคุณไม่ได้ภูมิคุ้มกันปัญหา ปัญหาจะลุกขึ้นบ้าง คุณควรรู้ว่าสามารถทำอะไรได้เพื่อป้องกันปัญหาและทำให้ทุกอย่างกลับมาทำงานได้เมื่อจำเป็น นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่การสร้างการสำรองข้อมูลบ่อยๆ (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) จึงสำคัญมาก

6.1 โหมดบูท (Boot Modes)

โดยการค้างชุดปุ่มเฉพาะขณะเริ่มต้น Mac คุณสามารถเข้าสู่โหมดบูทเฉพาะได้ โหมดเหล่านี้ช่วยแก้ไขปัญหา Mac, ติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่น, หรือรันการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์

ปิด Mac กดปุ่มพาวเวอร์ แล้วทันทีค้างชุดปุ่มที่ต้องการ โหมดบูทที่มีประโยชน์ควรจำ:

• D เข้าสู่โหมด Hardware Diagnostic (ภาพด้านบน) ทดสอบ Mac หาปัญหาด้วยเครื่องมือออนไลน์ของ Apple
• Option (Alt) แสดงโฟลเดอร์บูทได้ทั้งหมด และข้ามการโหลด macOS อัตโนมัติ
• Shift เริ่มใน Safe mode เหมาะหากคุณมีปัญหาเริ่มต้น Mac
• Cmd + R เข้าสู่ Recovery mode เหมาะสำหรับแก้ปัญหาดิสก์หรือติดตั้ง macOS ใหม่

6.2 PRAM และ SMC

บางปัญหาแก้ได้แค่การรีเซ็ต parameter random access memory (PRAM) และ system management controller (SMC) ของ Mac สิ่งเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการให้ Mac ทำงานราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นการจำเวลาและวันที่ หรือควบคุมองค์ประกอบทางกายภาพอย่างพัดลมและ LED

คุณอาจต้องการรีเซ็ต PRAM หากมีปัญหาเสียง Mac, หาโฟลเดอร์บูทไม่เจอ, คีย์บอร์ดหรืออุปกรณ์ชี้พฤติกรรมแปลก, สังเกตการเปลี่ยนแปลงความละเอียดหน้าจอผิดปกติ, หรือคอมพิวเตอร์ปิดช้า

อีกด้านหนึ่ง คุณอาจต้องการรีเซ็ต SMC หากสังเกตพัดลมและ LED พฤติกรรมแปลก, ไฟพาวเวอร์บนแอดอัปเตอร์ทำงานผิดปกติ, MacBook ไม่ตื่นเมื่อเปิดฝา, มีปัญหาเชื่อมต่อ Wi-Fi, หรือคอมพิวเตอร์ทำงานช้ามากภายใต้โหลดต่ำ

ขึ้นอยู่กับอายุเครื่อง มีชุดปุ่มต่างๆ ที่ต้องค้างขณะสตาร์ทอัพเพื่อเริ่มต้นรีเซ็ต PRAM หรือ SMC

6.3 การวินิจฉัยและแก้ไข Mac

คุณมี 2 ทางเลือกในการรันการวินิจฉัยบน Mac:

• ใช้ Apple Diagnostics (Apple Hardware Test) ผ่านโหมดบูทที่เกี่ยวข้อง ข้างต้น
• หา Apple Service Diagnostics (ASD) ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องของคุณ เพื่อพยายามแยกปัญหา

ด้วยการทดสอบเครื่องด้วยเครื่องมือออนไลน์ของ Apple คุณควรได้ข้อมูลจำกัดเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะ คุณอาจสามารถแยกปัญหาไปยังคอมโพเนนต์เฉพาะ แต่จะไม่ได้ข้อมูลมากเกี่ยวกับสิ่งที่ผิดปกติ

อย่างไรก็ตาม หากคุณไปค้นหา ASD release ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องของคุณ (Mac ก่อน 2015 เท่านั้น) คุณจะได้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเท่าที่จะจัดการได้ ช่างเทคนิค Apple ใช้ ASD เพื่อแยกและแก้ไขปัญหาเฮิร์ดแวร์ Apple

หาก Mac ของคุณยังอยู่ในประกันและคุณคิดว่ามีปัญหา ให้นำไปที่ Apple คุณสามารถตรวจสอบว่ายังอยู่ในประกันหรือไม่ได้โดยนำหมายเลขซีเรียล (อยู่ด้านล่างเครื่อง และใต้ Apple > About This Mac) ไปตรวจสอบในเว็บตรวจสอบประกันของ Apple

หาก Mac หมดประกันแล้ว คุณยังสามารถให้ Apple ซ่อมได้ แต่เป็นเส้นทางที่แพง คุณอาจเลือกจุดซ่อม Apple ที่ได้รับอนุญาต協力廠商 ซึ่งถูกกว่าเล็กน้อย

สุดท้าย คุณสามารถนำไปร้านซ่อมทั่วไป หรือเลือกซ่อมเอง แม้จะไม่ใช่สิ่งที่เป็นไปไม่ได้ที่จะซ่อม Mac เอง แต่อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีสำหรับมือใหม่และคนที่ขาดประสบการณ์ฮาร์ดแวร์

Think Different: สบายใจกับ macOS

macOS ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย คุณจะยากที่จะ "ทำลาย" ระบบปฏิบัติการนี้ ตามประการกันที่ Apple วางไว้ เมื่อคุณปรับตัวเข้ากับเลย์เอาต์คีย์บอร์ด, การนำทางด้วยเจสเจอร์ และวิธีการของ Apple ในทุกอย่าง คุณน่าจะพบว่า macOS เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและน่าเชื่อถือสำหรับการใช้เวลา

หากคุณมาจาก Windows PC คุณต้องปรับตัวเข้ากับวิธีการคำนวณของ Apple เราเตรียมคู่มือด่วนการใช้ Mac สำหรับผู้ใช้ Windows และรวบรวมรายการแอปมาตรฐาน Mac เทียบเท่าซอฟต์แวร์ Windows ซึ่งควรช่วยให้คุณทันกับพื้นฐาน

และอย่าลืมใช้ประโยชน์จากแดชบอร์ด Mac ด้วยแอปที่มีประโยชน์เหล่านี้ และดูวิธีป้องกันไม่ให้ Mac เข้าสู่โหมดสลีป