การสูญเสียใครสักคนเป็นประสบการณ์ที่บอบช้ำทางจิตใจ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องการที่จะเพิ่มความคับข้องใจและความทุกข์ใจที่อาจเกิดขึ้นจากการไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญหรือเนื้อหาที่ถูกคุมขังใน iPhone, iPad หรือ Mac ของพวกเขาได้ แต่คุณจะปลดล็อค iPhone ได้อย่างไรเมื่อเจ้าของเสียชีวิตแล้ว? ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณลองทำได้ รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับโครงการริเริ่ม Digital Legacy ใหม่ของ Apple ที่จะช่วยให้กระบวนการง่ายขึ้นมาก
คุณสมบัติ Digital Legacy ของ Apple คืออะไร
ที่ WWDC 2021 Apple ประกาศว่าเป็นส่วนหนึ่งของบริการ iCloud+ ใหม่ที่จะมาแทนที่การสมัครสมาชิก iCloud มาตรฐานใน iOS 15, iPadOS15 และ macOS Monterey คุณสมบัติใหม่ที่เรียกว่า Digital Legacy จะกลายเป็นมาตรฐาน เปิดตัว - Apple กำลังบอกว่าจะมาถึง "ปลายปีนี้") เมื่อมาถึงแล้วจะอนุญาตให้ผู้ใช้เสนอชื่อผู้ใช้เฉพาะที่สามารถขอข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในบัญชี iCloud ของตนได้ ซึ่งจะพร้อมใช้งานหากพวกเขาควรจะตาย กระบวนการนี้ดูเหมือนตรงไปตรงมา
- จากบัญชี iCloud ของคุณ คุณสามารถเพิ่ม Legacy Contact
- ในกรณีที่คุณเสียชีวิต บุคคลนั้นสามารถขอเข้าถึง Apple ID ของคุณได้ แม้ว่าจะต้องใช้สำเนาใบมรณะบัตรของคุณเพื่อพิสูจน์ว่าพวกเขามีสิทธิ์
- เมื่อ Apple ยืนยันสถานะของเจ้าของอุปกรณ์ ทาง Apple จะอนุญาตให้ผู้ได้รับการเสนอชื่อเข้าถึงข้อมูลของผู้ตายได้ เช่นเดียวกับการปิด Activation Lock บน iPhone, iPad หรือ Mac
แน่นอน เพื่อใช้บริการนี้ เมื่อมีให้บริการ คุณจะต้องใช้งาน iOS 15, iPadOS 15 หรือ macOS Monterey บนอุปกรณ์ของคุณ
วิธีเข้าถึงอุปกรณ์ iPhone หรือ Mac ของผู้เสียชีวิต
ขณะที่เรารอการเปิดตัวของ Digital Legacy หรือหากคุณไม่มีตัวเลือกในการอัปเกรด คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้เพื่อพยายามกู้คืนข้อมูลจากอุปกรณ์ของผู้ตาย:
กู้คืนข้อมูลผ่าน iCloud
หากคุณทราบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชี iCloud ของบุคคลนั้นหรือสามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมล iCloud ของบุคคลนั้นได้ คุณก็จะสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อกู้คืนข้อมูลจำนวนมากได้ หากบุคคลดังกล่าวใช้บริการแล้ว คุณจะสามารถดาวน์โหลดรูปภาพ เอกสาร รายชื่อติดต่อ และไฟล์อื่นๆ ได้
- ไปที่ iCloud.com
- เลือก ลืม Apple ID หรือรหัสผ่านของคุณหรือไม่ ตัวเลือก
- ใช้ที่อยู่อีเมล iCloud เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน iCloud
กู้คืนข้อมูลบน iPhone และ iPad โดยกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud
อีกทางเลือกหนึ่งซึ่งกำหนดให้คุณต้องเข้าถึงบัญชี iCloud ของผู้ตายอีกครั้งคือล้างข้อมูลอุปกรณ์และกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud ล่าสุด สาเหตุของการใช้วิธีการคืนค่าคือ คุณควรมีข้อมูลทั้งหมดไม่เสียหาย แต่รหัสเปิดใช้งานบนอุปกรณ์จะถูกรีเซ็ต ทำให้คุณสามารถเข้าถึง iPhone หรือ iPad ได้
ก่อนที่คุณจะลองทำเช่นนี้ ให้พยายามตรวจสอบครั้งสุดท้ายที่อุปกรณ์ได้รับการสำรองข้อมูล เนื่องจากคุณคงไม่อยากลบข้อมูลเพียงเพื่อจะพบว่าข้อมูลสำรองมาจากเมื่อสองสามปีก่อน หากมีข้อมูลล่าสุด ให้ทำตามคำแนะนำในวิธีกู้คืน iPhone หรือ iPad จากข้อมูลสำรอง iCloud หรือ iTunes
จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่ทราบรายละเอียด iCloud ของผู้เสียชีวิต
น่าเศร้า นี่อาจเป็นสถานการณ์ที่เป็นไปได้สำหรับหลาย ๆ คน สิ่งที่คุณทำได้ในกิจกรรมนี้คือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณและอธิบายสถานการณ์ หวังว่าผู้คนที่นั่นจะสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน iPhone, iPad หรือ Mac ได้
แน่นอนว่าเมื่อคุณสมบัติ Digital Legacy มาถึงในปี 2021 นี้น่าจะทำให้กระบวนการง่ายขึ้นมาก แม้ว่าเจ้าของ iPhone จะยังจำเป็นต้องตั้งค่าฟีเจอร์ Digital Legacy อยู่ แต่ถึงอย่างนั้นคุณจะต้องพึ่งพา บน Apple ที่สามารถช่วยเหลือคุณผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้
สิ่งสำคัญที่สุดคือการวางแผนสำหรับเหตุการณ์ที่น่าเศร้าเหล่านี้โดยค้นหารหัสผ่านที่จำเป็นเหล่านี้ล่วงหน้า แต่แน่นอนว่าพูดง่ายกว่าทำ
การเสียชีวิตใดๆ ก็สามารถส่งผลกระทบทางการเงินได้เช่นกัน ดังนั้นหากคุณตัดสินใจว่าคุณต้องการที่จะย้ายบนอุปกรณ์เมื่อคุณกู้ข้อมูลได้แล้ว โปรดอ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการขาย iPhone ของคุณในราคาที่ดีที่สุด วิธีขาย Mac และวิธี เพื่อขาย iPad
