iMessage ไม่ทำงาน? วิธีแก้ iMessage บน iPhone, iPad และ Mac

คุณมีปัญหาการส่งหรือรับข้อความโดยใช้ iPhone, iPad หรือ Mac ไหม? ฟองข้อความสีฟ้าปกติกลายเป็นสีเขียว? ข้อความไม่แสดงในลำดับที่ถูกต้อง? iMessage บอกว่าข้อความของคุณไม่ได้ถูกส่ง? คุณสงสัยว่าทำไม iMessage ไม่ทำงาน?

ในบทความนี้เราจะดูสาเหตุของความล้มเหลวของ iMessage และเสนอเคล็ดลับ troubleshooting อย่างตรงไปตรงมา เพื่อช่วยคุณแก้แอป Messages บน iPhone, iPad หรือ Mac ค้นหาว่าจะรู้ได้อย่างไรว่า iMessage ล้ม, ทำอย่างไรถ้า iMessage หยุดทำงานบน iPhone, และทำอย่างไรถ้า iMessage ไม่ทำงานบน Mac เราจะช่วยคุณแก้ปัญหา iMessage ทั้งหมด

หากคุณแค่อยากตั้งค่าบริการ ดู: วิธีตั้งค่า iMessage บน iPhone

ทำไม iMessage จึงไม่ทำงาน?

มีหลายเหตุผลที่ iMessage หยุดทำงานได้: อาจเป็นปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ iMessage ของ Apple, ปัญหากับแอป Messages, หรือการตั้งค่าของคุณอาจต้องปรับ

ก่อนที่เราจะไปที่ปัญหาเฉพาะ ให้เราทำตาม 9 ขั้นตอน troubleshooting เรียบง่ายที่จะแก้ปัญหาทั่วไปที่สุดของ iMessage

1. ตรวจสอบว่า iMessage ล้มหรือไม่

ความเป็นไปได้แรกคือ เซิร์ฟเวอร์ที่รัน iMessage ล้ม - ซึ่งอาจหมายความว่า iMessage ไม่ทำงานให้ใครเลย นี่เป็นเรื่องพบได้น้อย แต่เกิดขึ้นบางครั้ง

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่า บริการออนไลน์ของ Apple ใดๆ กำลังมีการหยุดทำงาน โดยเช็คหน้า System Status

บนหน้าเว็บนี้ Apple ให้ข้อมูลล่วงหน้าเกี่ยวกับบริการที่มีการบำรุงรักษาวางแผน พร้อมรายงานปัญหาที่แก้ไขแล้วในบริการต่างๆ อย่างไรก็ตาม หากปัญหาของคุณเพิ่งเกิดขึ้น โปรดทราบว่าความถี่ในการอัปเดตของเว็บไซต์มักวัดเป็นนาที ไม่ใช่วินาที - อาจนานถึง 30 นาทีบางครั้ง - ดังนั้นปัญหาอาจยังไม่ถูกตรวจจับ

แม้หน้า System Status ของ Apple จะบอกว่าทุกอย่างปกติ ก็อาจมีการหยุดทำงานที่เฉพาะพื้นที่ของคุณ เป็นทางเลือกอื่น คุณลอง Down Detector ซึ่งให้กราฟรายงานการหยุดทำงาน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา และแม้แต่แผนที่การหยุดทำงาน เพื่อดูว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบหรือไม่

คุณยังสามารถค้นหาคำว่า iMessage และคำที่เกี่ยวข้องบน Twitter ได้ หากมีคนเยอะพูดถึงปัญหา แสดงชัดว่าไม่ได้คุณคนเดียว

วิธีแก้

ข่าวดีคือ แม้ iMessage จะล้ม คุณยังควรสามารถติดต่อเพื่อนผ่านข้อความทั่วไปได้

หาก iMessage ล้ม ข้อความของคุณควรจะถูกเปลี่ยนเป็นข้อความสีเขียวแทนสีฟ้าโดยอัตโนมัติ สีเขียวบ่งชี้ว่าข้อความถูกส่งเป็น SMS แทน iMessage (นี่คือวิธีแยกแยะ iMessage จาก SMS ทั่วไป)

หากสิ่งนี้ไม่ทำงานสำหรับคุณ อ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับการส่งข้อความเมื่อผู้รับไม่ได้รับ iMessage ของคุณ หาก iMessage ส่งไม่ได้ ลองกดค้างที่ข้อความ คุณควรจะเห็นตัวเลือก "Send as Text"

2. ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่อ (และข้อมูลพอ)

iMessage ต้องการการเชื่อมต่อข้อมูลเพื่อทำงาน ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่ามี 3G, 4G (หรือ 5G) หรือสัญญาณ WiFi ที่ดี ไม่มี WiFi หรือการเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ iMessage ของคุณจะส่งไม่ได้

ตรวจสอบว่าคุณเข้าถึงเว็บได้ โดยค้นหาเร็วๆ ใน Safari หากไม่เห็นผลลัพธ์ แสดงว่าคุณพบสาเหตุหลัก

หากคุณไม่มีการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ที่ดี ลองเปิด-ปิด Airplane Mode ดูว่าสัญญาณดีขึ้นหรือไม่ ขึ้นอยู่กับ iPhone ของคุณ ให้สไลด์เข้าจากขวาบน หรือสไลด์ขึ้นจากล่างของหน้าจอ iPhone หรือ iPad และเลือก/ยกเลิก Airplane Mode - ไอคอนเครื่องบิน

แม้การเชื่อมต่อเซลลูลาร์จะดี คุณอาจไม่มีข้อมูลพอ มีโอกาสว่าคุณใช้ข้อมูลหมดสำหรับเดือนแล้วไหม? คุณแน่ใจไหมว่าข้อมูลรวมอยู่ในสัญญา? ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อตรวจสอบ (อ่านเกี่ยวกับวิธีประหยัดข้อมูลบน iPhone ที่นี่)

วิธีแก้

หากคุณขาดข้อมูล หรือการเชื่อมต่อ 3G/4D แย่ ลองหนึ่งในต่อไปนี้:

• นอกจากการเปิด-ปิดสัญญาณด้วย Airplane Mode การปิด-เปิด iPhone อีกครั้งอาจช่วยให้หาสัญญาณที่แข็งแกร่งขึ้น
• เชื่อมต่อ Wi-Fi ใกล้เคียงเพื่อส่ง iMessage เพื่อหาเครือข่ายใกล้เคียง ไปที่ Settings > Wi-Fi และดูว่ามี Wi-Fi ฟรีใกล้เคียงไหม
• หาก Wi-Fi เป็นปัญหา ให้ปิด Wi-Fi และใช้ 3G/4G
• หากเคล็ดลับเหล่านั้นไม่ได้ผล คุณอาจต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย แตะ Settings > General > Reset > Reset Network Settings และดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
• หากยังไม่ได้การเชื่อมต่อข้อมูล และไม่มี WiFi คุณควรจะกดค้างที่ข้อความที่ส่งไม่สำเร็จ และเลือก 'Send as text message' จากตัวเลือกที่ขึ้น ข้อความ SMS ควรจะส่งได้แม้ผ่านการเชื่อมต่อ GPRS

3. ตรวจสอบว่า iMessage เปิดอยู่และตั้งค่าถูกต้อง

ตรวจสอบว่าคุณตั้งค่าส่งและรับ iMessages โดยไปที่ Settings > Messages และตรวจสอบว่า iMessage เปิดอยู่

หากเมื่อคุณไปหน้านี้ คุณเห็นข้อความแนะนำว่า iMessage "Waiting for activation" หรือ "Activation unsuccessful" ให้อ่านบทความนี้: What to do when iMessage won't activate on your iPhone

หาก iMessage เปิดอยู่และไม่มีข้อความเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน ให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณตั้งค่าถูกต้องสำหรับรับ iMessages: ไปที่ Settings > Messages และตรวจสอบที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ที่คุณมีใน Send & Receive

วิธีแก้

สมมติว่าไม่ใช่ปัญหาการเปิดใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลในรายการสถานที่ที่คุณสามารถ Send & Receive ได้ เราแนะนำให้ลองกระบวนการกำจัดเพื่อดูว่า iMessage ทำงานกับแค่เบอร์โทรศัพท์หรือแค่อีเมลได้ไหม
2. ตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายถูกข้างเบอร์โทรศัพท์ของคุณในส่วน Start New Conversations From หากคุณใช้ iPhone

4. ปิด-เปิดใหม่และรีสตาร์ท Messages

เหมือนบทความ troubleshooting ที่ดีทุกเรื่อง เคล็ดลับสำคัญคือ ปิด-เปิดใหม่ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการกด Home button สองครั้ง และสไลด์ขึ้นบนแอป Messages ก่อนเปิดใหม่ หากแอปค้าง อาจแก้ปัญหาได้

วิธีแก้

หากยังไม่ทำงาน ลองดังนี้:

1. รีบูท iMessage โดยไปที่ Settings > Messages และปิด iMessage แล้วปิด iPhone โดยกดค้างปุ่ม on/off สไลด์เพื่อปิดเครื่อง และรอให้ iPhone เริ่มต้นใหม่
2. เมื่อรีบูทเสร็จ กลับไปที่ Settings > Messages และเปิด iMessage กลับ
3. ลงชื่อออกจาก Apple ID แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ ทำได้จาก Settings > Messages แล้วแตะ Send & Receive และที่ด้านบนของหน้า แตะที่ Apple ID ของคุณ และเลือก Sign Out
4. จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ใหม่ และดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

สำหรับคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง คุณอาจชอบอ่าน How to send and receive text messages on Mac และ How to use Messages on the iPhone

5. ลบข้อความบางส่วน

หากแอป Messages ของคุณมีรูปภาพและวิดีโอมาก อาจทำช้าลง การลบ iMessages บางส่วน - โดยเฉพาะที่มีรูปเยอะ - อาจแก้ปัญหาได้ (โปรดทราบว่ารูปที่ส่งผ่าน iMessage จะไม่ปรากฏในแอป Photos อัตโนมัติ)

วิธีแก้

มีหลายวิธีลดขนาดไลบรารี iMessage ของคุณ

• เพื่อลบข้อความ คุณสามารถสไลด์จากขวาไปซ้ายบนข้อความในรายการ Messages และเลือก Delete
• หรือคุณสามารถแตะปุ่ม Edit ที่มุมซ้ายบนของ Messages และลบข้อความได้อย่างนั้น
• ยังมีตัวเลือก 'Keep Messages' ใน Settings > Messages ค้นหา Message History และแตะ Keep Messages - คุณสามารถเลือก Forever, 1 year หรือ 30 days ก่อนที่จะตัดสินใจลบข้อความหลัง 30 วัน โปรดแน่ใจว่าคุณไม่กำลังจะสูญเสียข้อความสำคัญ! (สำหรับคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง เรามีฟีเจอร์เกี่ยวกับวิธีกู้คืนข้อความที่ลบ)
• ขณะที่คุณอยู่ที่นี่ คุณยังสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าให้ส่งรูปภาพความละเอียดต่ำ ซึ่งใช้พื้นที่น้อยกว่า ไปที่ Settings > Messages และเปิด Low-Quality Image Mode (เป็นตัวเลือกสุดท้าย ท้ายหน้า)

6. ตรวจสอบว่า iOS ทันสมัย

หากซอฟต์แวร์ของคุณไม่ทันสมัย อาจมีบั๊กหยุดไม่ให้ทำงานถูกต้อง

วิธีแก้

เพื่อตรวจสอบว่ามี iOS เวอร์ชันอัปเดตหรือไม่ (และดาวน์โหลดและติดตั้งหากมี) ไปที่ Settings > General > Software Update

สำหรับรายละเอียดกระบวนการอัปเดตและปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ดู How to update iOS

7. ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย

แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาจากการตั้งค่าเครือข่าย

วิธีแก้

นี่คือวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายหาก Messages ส่งไม่ได้

1. ไปที่ Settings > General > Reset > Reset Network Settings คุณจะต้องใส่รหัสผ่านอีกครั้งหลังทำนี้
2. คุณลองปิด Wi-Fi Assist ได้ Wi-Fi Assist จะสลับไปใช้สัญญาณเซลลูลาร์เมื่อมันแข็งแกร่งกว่า Wi-Fi ท้องถิ่น การปิดมันช่วยบางคน ไปที่ Settings > Mobile Data และเลื่อนลงไปที่ WiFi Assist และปิดมันถ้ามันเปิดอยู่

8. ตรวจสอบการตั้งค่า Time Zone

บางผู้ใช้พบว่ามีปัญหาการส่ง Messages เมื่อ time zone ไม่ได้ตั้งให้อัปเดตอัตโนมัติ ไม่ชัดเจนว่าสาเหตุคืออะไร อาจเกี่ยวกับการตั้งค่าผู้ให้บริการ

วิธีแก้

นี่คือวิธีเปลี่ยนการตั้งค่า time zone:

1. ไปที่ Settings > General > Date & Time และแน่ใจว่า time zone ตั้งเป็นอัตโนมัติ
2. ตั้ง Automatically เป็น ON

9. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

เป็นทางเลือกสุดท้าย คุณอาจทำ full Reset…

ใน Settings ไปที่ General > Reset

10. ถาม Apple

หากคุณยังมีปัญหา อาจถึงเวลานัดหมายกับ genius ที่ Apple Store นี่คือวิธี

ปัญหาเฉพาะกับ iMessage

ด้านล่างเราดูปัญหาเฉพาะกับ iMessages - แจ้งเราได้หากคุณประสบปัญหากับบริการ หรือคุณค้นพบวิธีแก้ของตัวเอง

iMessage activation unsuccessful

การตั้งค่า iMessage บน iPhone หรือ iPad ควรจะเป็นกระบวนการง่าย แตบางครั้งก็มีปัญหา ในบางกรณี ผู้คนเห็นข้อความข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเปิดใช้งาน iMessage (หรือ FaceTime) บน iPhone

คุณอาจเห็นข้อความข้อผิดพลาดอย่างใดอย่างหนึ่ง:

• Activation unsuccessful
• An error occurred during activation
• Waiting for activation
• Could not sign in, please check your network connection
• Unable to contact the iMessage server

วิธีแก้:

เราเสนอคำแนะนำมากมายเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหานี้ที่นี่: What to do when iMessage won't activate on your iPhone

สรุป:

• ตรวจสอบว่า iMessage ถูกปิดใช้งานใน Settings > Messages หรือไม่
• ปิด-เปิด Messages ใน Settings > Messages ทำเหมือนกันกับ FaceTime แล้วปิด-เปิด iPhone อีกครั้ง เมื่อ iPhone เปิดแล้ว กลับไป Messages และเปิดกลับ
• ติดต่อเครือข่ายมือถือของคุณเกี่ยวกับปัญหา
• คุณอาจต้องรอ - อาจใช้เวลา 24 ชั่วโมงในการเปิดใช้งาน

ทำไมเพื่อนของฉันถึงไม่รับ iMessages?

หากคุณรู้ว่าเพื่อนคุณมี iPhone, iPad หรือ Mac พวกเขาควรจะรับ iMessages ได้ แตพวกเขาอาจไม่ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ iMessage หรือไม่ได้ลงทะเบียน

เป็นไปได้ว่าพวกเขาเพิ่งเปลี่ยนเครือข่ายและต้องเปิดใช้งาน iMessage

อีกทางหนึ่ง อาจเป็นว่าเพื่อนคุณเปลี่ยนไปใช้ Android หรือ Windows? พวกเขาอาจยังรับ iMessages บน iPad และ Mac ได้ แตไม่ได้บนมือถือใหม่ หากพวกเขาไม่ต้องการรับ iMessages อีกต่อไป พวกเขาต้อง deregister จาก iMessage

วิธีแก้

หากคุณรู้ว่าเพื่อนมี iPhone อาจแค่ต้องเปิดบริการ ในกรณีนี้ บอกพวกเขา:

• ไปที่ Settings > Messages
• เปิด iMessage

อย่างไรก็ตาม อาจไม่ได้ง่ายแค่นั้น เรามีบทช่วยสอนแยกเกี่ยวกับขั้นตอนที่พวกเขาต้องทำเพื่อให้ iMessages ส่งถึง

หากเพื่อนคุณไม่มี iPhone แล้ว ยังเป็นไปได้ว่าคุณส่ง iMessages ได้ - แตจะไม่ถูกส่งไปที่มือถือใหม่ หากพวกเขาชอบปิด iMessage เพื่อไม่พลาดข้อความ พวกเขาทำได้ดังนี้:

1. หากยังมี iPhone เก่า พวกเขาสามารถไปที่ Settings > Messages
2. ปิด iMessage
3. ยังสามารถปิดใช้งาน iMessage ผ่านเครื่องมือเว็บที่นี่

หลังปิด iMessage ข้อความที่คุณส่งบน iPhone จะเป็นสีเขียวแทนสีฟ้า

เอฟเฟกต์ภาพของ iMessage ไม่ทำงาน

กลับใน iOS 10 Apple นำเสนอเอฟเฟกต์แอนิเมชันสนุกๆ ที่คุณสามารถใช้เพิ่มความสนุกใน iMessages

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกดค้างที่ฟองข้อความเพื่อเพิ่ม thumbs up หรือหัวใจ คุณสามารถส่งภาพวาดได้ และหากคุณกดค้างลูกศรที่คุณมักแตะเพื่อส่งข้อความ คุณจะได้เข้าถึงเอฟเฟกต์สนุกๆ เช่น Send with Echo, Spotlight, Balloons, Confetti, Love, Lasers, Fireworks, Shooting Stars, และ Celebration

วิธีแก้

หากปัญหาคือบางเอฟเฟกต์ภาพไม่ได้รับโดยผู้รับ ลองดังนี้:

1. ตรวจสอบว่าผู้รับติดตั้ง iOS 10 หรือ iOS 11 แล้ว
2. บางเอฟเฟกต์ก็ไม่ทำงานหากเพื่อนคุณเปิด Reduced Motion บน iPhone (พวกเขาอาจเปลี่ยนการตั้งค่านี้เพื่อประหยัดแบตเตอรี่ ตามคำแนะนำในฟีเจอร์นี้) ในกรณีนั้น พวกเขาต้องไปที่ General > Accessibility > Reduce Motion > Off

โปรดทราบ เอฟเฟกต์ของคุณจะไม่ทำงานหากไม่ได้ส่งเป็น iMessage หากเพื่อนคุณไม่มี iPhone, iPad หรือ Mac พวกเขาจะไม่เห็นมัน

ส่ง iMessage แบบกลุ่มไม่ได้

หากคุณมีปัญหาส่งข้อความไปกลุ่ม คนหนึ่งในรายชื่อติดต่ออาจไม่มี iPhone แล้ว

เมื่อคุณส่งข้อความกลุ่มใน iMessage รายชื่อติดต่อทั้งหมดจะแสดงเป็นสีฟ้า จนกว่าคุณจะเพิ่มคนที่ไม่มี iMessage แล้วทุกคนจะกลายเป็นสีเขียว เนื่องจาก iMessage กลุ่มจะไม่ได้รับการรองรับ

หากคุณเคยมี iMessage กลุ่ม และคนหนึ่งในรายชื่อหยุดใช้ iPhone นี่จะทำให้ iMessage กลุ่มเสีย เพื่อดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้เริ่มข้อความกลุ่มใหม่ แทนที่จะต่อเนื่องกับของเก่า

เป็นไปได้อีกอย่างว่าคุณส่งข้อความกลุ่มไปที่ thread เดิมไม่ได้ เพราะคุณออกจากการสนทนา

วิธีแก้

หากคุณคิดว่าคุณปิดตัวเองออกจากข้อความกลุ่ม ตามที่อธิบายข้างต้น คุณต้องทำดังนี้:

1. เปิดแอป Messages และแตะข้อความกลุ่มที่คุณพยายามตอบ
2. หากคุณออกจากการสนทนา ข้อความจะบอกคุณ
3. คุณไม่สามารถเข้าร่วมการสนทนาได้ด้วยตัวเอง: คุณต้องให้ผู้เข้าร่วมที่เหลือเพิ่มคุณกลับ
4. ทางเลือกอื่น คุณสามารถเริ่มการสนทนาใหม่กับผู้เข้าร่วมคนเดียวกันและดำเนินต่อไป

ถ้าคุณตั้งใจส่งข้อความกลุ่มให้เพื่อน และไม่ใช่ทุกคนมี iPhone ในกรณีนั้น ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือใช้ WhatsApp เรามีบทช่วยสอนเกี่ยวกับการใช้ WhatsApp ที่นี่

สูญเสียหรือลบ Messages โดยบังเอิญ

หากคุณลบข้อความสำคัญโดยบังเอิญ หรือหากคุณอัปเดต iPhone และพบว่าข้อความบางส่วนหายไป อย่ากังวล: คุณอาจสามารถกู้คืนได้

วิธีแก้

มี 5 วิธีหลักในการกู้คืน iMessages ที่หายหรือถูกลบ:

• กู้คืนจาก iCloud backup
• กู้คืนจากเว็บไซต์ iCloud
• ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์
• กู้คืนจาก iTunes backup
• กู้คืนโดยใช้แอปบุคคลที่สาม

เราครอบคลุมทั้งหมดในบทความแยก: How to retrieve deleted text messages

Messages บน iPhone ไม่ปรากฏ (หรือเรียงลำดับผิด) บน Mac/iPad

แอป Messages ที่ตรงกันบน iOS และ Mac ควรจะให้คุณดำเนินการสนทนา iMessage ข้ามแพลตฟอร์มทั้งสองได้ง่ายและสะดวก แต่บางครั้งแอปทั้งสองล้มเหลวในการซิงค์อย่างถูกต้อง และ iMessages ที่ส่งจาก (หรือรับบน) iPhone ไม่ปรากฏบน Mac หรือในทางกลับกัน

วิธีแก้

อย่ากังวล นี่เป็นที่ร้องเรียนทั่วไปมาก จน Apple ทำให้สามารถเก็บ iMessages ทั้งหมดใน iCloud - ซึ่งหมายความว่าจะซิงค์อยู่เสมอบนอุปกรณ์ทั้งหมด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เรามีบทช่วยสอนเกี่ยวกับการใช้ iMessages ใน iCloud

หากคุณไม่ค่อยชอบเปิด iMessages ใน iCloud (อาจส่งผลต่อพื้นที่จัดเก็บ) คุณลองดังนี้:

1. ไปที่ Settings > Messages > Send & Receive ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลทุกอัน (ไม่ใช่แค่เบอร์โทร) ที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับบัญชี iMessage นั้น ได้ถูกติ๊ก (คุณอาจต้องแตะ 'Use your Apple ID for iMessage' ที่ด้านบนเพื่อให้ที่อยู่ปรากฏ)
2. ตอนนี้เปิดแอป Messages บน Mac คลิก Messages ในแถบเมนูบนสุด แล้ว Preferences คลิก Accounts แล้วติ๊กอีเมลที่เหมาะสมอีกครั้ง คุณอาจต้องใส่รายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับบางอัน
3. สุดท้าย รีสตาร์ท Messages บนอุปกรณ์ทุกเครื่อง และ (หวังว่า) คุณจะพบว่าปัญหาแก้ไขแล้ว

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ดู How to sync iMessage conversations on iPhone, iPad and Mac