Apple ตกอยู่ในสแกนดอลในปี 2019 เมื่อมีข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ Siri ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าบางส่วนอาจต้องการลบประวัติ Siri บนอุปกรณ์ Apple ของพวกเขา - และในบทความนี้เราจะแสดงวิธีทำให้เกิดขึ้น
อัปเดต: กุมภาพันธ์ 2022 พบว่า Apple บันทึกเสียง Siri โดยบังเอิญเนื่องจากบั๊กใน iOS 15. Apple แก้ไขข้อผิดพลาดใน iOS 15.2 ใน ธันวาคม 2021 โดยหยุดการบันทึกดังกล่าวบนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ บริษัทอ้างว่าลบการบันทึกทั้งหมดแล้ว อ่าน: ทำไม Siri จะขออนุญาตบันทึกผู้ใช้อีกครั้งใน iOS 15.4
ทำไมคุณควรลบประวัติ Siri
กลับไปใน กรกฎาคม 2019 พบว่าผเหรับเหมามนุษย์กำลังฟังบันทึกเสียงจริงของผู้ใช้ที่โต้ตอบกับ Siri เพื่อปรับปรุงบริการ ผู้รับเหมาของ Apple กล่าวว่าฟังถึง 1,000 บันทึกต่อวัน และให้คะแนนการตอบสนองของ Siri
แม้ส่วนใหญ่จะเป็นการโต้ตอบ Siri ธรรมดา แต่หากลูกค้ากด Siri โดยบังเอิญ บันทึกที่ส่งไปยัง Apple อาจเป็นข้อมูลส่วนตัวหรือละเอียดอ่อน ยิ่งไปกว่านั้น บันทึกเหล่านี้มีข้อมูลตำแหน่ง ข้อมูลผู้ใช้ และข้อมูลแอปประกอบไปด้วย
เราพูดคุยเรื่องความโกรธแค้นนี้ - และความเพียงพอของการตอบสนองของ Apple - ในบทความ Is Siri listening to my conversations? แต่ผลลัพธ์ที่ไม่อาจโต้แย้งได้คือ ผู้ใช้สามารถลบข้อมูล Siri บน iOS, iPadOS, watchOS, macOS และ tvOS ได้แล้ว และเลือกไม่ให้ Apple ใช้เสียงของพวกเขาเพื่อปรับปรุง Siri
วิธีลบข้อมูล Siri
ก่อนอื่น คุณต้องอัปเดตอุปกรณ์เป็น iOS 13.2, iPadOS 13.2, watchOS 6.1, tvOS 13.2, และ macOS Catalina 10.15.1 Apple เพิ่มความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้ Siri ในเวอร์ชันเหล่านี้ของระบบปฏิบัติการมือถือ TV และเดสก์ท็อป
วิธีการลบข้อมูลนั้นคล้ายคลึงกันมาก แตวิธีที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ
บน iPhone, iPad, หรือ iPod touch ให้เปิดแอป Settings และเลื่อนลงไปที่ Siri & Search แล้วแตะ Siri & Dictation History ต่อมา เลือก Delete Siri & Dictation History
บน Mac ของคุณ ให้เปิด System Preferences และคลิก Siri แล้วเลือก Delete Siri & Dictation History
บน Apple Watch คุณต้องเปิดแอป Settings แตะ Siri และเลือก Siri History แล้วแตะ Delete Siri History
สำหรับผู้ใช้ HomePod ของ Apple ซึ่งมีการบูรณาการ Siri ให้ไปที่การตั้งค่า HomePod ในแอป Home และเลือก Siri History แล้วเลือก Delete Siri History
สุดท้าย บน Apple TV ให้ไปที่ Settings เลือก General แล้วเลือก Siri History จากที่นี่ เลือก Delete Siri & Dictation History
วิธียกเลิกการส่งข้อมูลวิเคราะห์ Siri
เมื่อคุณอัปเกรดเป็น iOS 13.2 บนอุปกรณ์ของคุณ คุณจะได้รับข้อความถามว่าต้องการยินยอมแชร์ข้อมูล Siri และ Dictation กับ Apple เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการหรือไม่ หากคุณยินยอมแตต่อมาเปลี่ยนใจและอยากถอนความยินยอม ทำได้ง่าย
บนอุปกรณ์ของคุณ ให้ไปที่ส่วน Privacy ของแอป Settings แล้วเลือก Analytics & Improvements หาปุ่มที่ติดฉลาก Improve Siri & Dictation และสลับสวิตช์ให้เป็นปิด
Apple จะไม่ใช้ข้อมูล Siri และ Dictation ของคุณในการพยายามปรับปรุงบริการจดจำเสียงอีกต่อไป โดยพํ nhiên หากคุณเปลี่ยนใจ คุณสามารถให้ความยินยอมได้โดยการสลับสวิตช์ให้เป็นเปิด
คุณยังสามารถอ่านนโยบาย Siri ใหม่ของ Apple บนอุปกรณ์มือถือได้ โดยเปิดแอป Settings เลือก Privacy เลือก Analytics & Improvements และเลือก About Siri & Dictation Analytics
อยากใช้ประโยชน์จากผู้ช่วยเสียงของ Apple ให้มากขึ้น? ดู Funny things to ask Siri
