ฉันเพิ่งลบอีเมลสำคัญใน iOS Mail ไป กู้คืนได้ไหม? ช่วยด้วย!
อย่ากังวล! การกู้คืนอีเมลที่ลบโดยไม่ได้ตั้งใจจาก Mail บน iPhone หรือ iPad นั้นง่ายมาก ถ้าคุณทำภายในเวลาที่เหมาะสม (ค่าเริ่มต้นคือภายใน 1 สัปดาห์ แต่คุณสามารถเปลี่ยนระยะเวลาที่ Mail รอก่อนลบถาวรได้) ในบทความนี้เราจะอธิบายวิธีกู้คืนอีเมลที่ลบผิดพลาดใน iOS Mail
สำหรับคำแนะนำคล้ายกันเกี่ยวกับข้อความ สามารถดู: วิธีกู้คืนข้อความ SMS ที่ลบแล้วบน iPhone
Undo ทันที (Instant Undo)
คุณอาจรู้หรือไม่รู้จักการทำ Undo โดยการเขย่าอุปกรณ์ iOS เพราะ Apple โฆษณาไม่มากนัก แต่มันเป็นฟังก์ชันที่มีประโยชน์และแพร่หลาย
หากคุณทำอะไรที่เสียใจ ไม่ว่าจะอยู่ในแอปไหน ก็ลองเขย่า iPhone หรือ iPad อย่างรวดเร็วและเบาๆ - แค่เขย่าครั้งเดียวก็พอ - เพื่อดูว่าแอปนั้นมีการทำ Undo โดยการเขย่าหรือไม่ หากมี กล่องโต้ตอบจะโผล่มาบอกว่า 'Undo Delete' แตะ Undo เพื่อย้อนกลับการกระทำก่อนหน้า หรือ Cancel หากคุณเขย่าผิดและไม่ต้องการ Undo
โดยธรรมชาติ การรองรับ Undo โดยการเขย่าจะพบได้บ่อยที่สุดในแอปของ Apple เอง รวมถึง Mail โชคดีสำหรับบทช่วยสอนนี้
ซึ่งนำเรากลับสู่สถานการณ์เดิม: คุณเพิ่งลบอีเมลสำคัญโดยผิดพลาด หากคุณรวดเร็ว คุณสามารถกู้คืนได้ง่ายมาก แค่เขย่า iPhone นั้นๆ อย่างเบาแแข็งแรง และคุณควรจะเห็นข้อความ Undo แตะ Undo และอีเมลจะถูกกู้คืน
แต่อีเมลที่กู้คืนแล้วไปไหน? หากคุณเปิดอีเมลอยู่เมื่อแตะไอคอนถังขยะ และมันบินไปในอีเทอร์ดิจิทัล ทำให้คุณเหลือดูอีเมลถัดไปในคิว อาจดูน่าปริศนา: iOS ไม่นำอีเมลที่กู้คืนกลับมาบนหน้าจอ แต่มันถูกนำกลับเข้าไปในกล่องเข้า (Inbox) ที่มันมาจาก ดังนั้นอย่ากังวล
แตะ Inbox หรือ Mailboxes หรือเครื่องหมายย้อนกลับ (back chevron) หรือควบคุมอะไรก็ตามที่พาคุณออกจากมุมมองอีเมลและกลับไปที่กล่องเข้า และคุณจะพบอีเมลที่กู้คืนได้ในไม่ช้า
Redo ทันที (Instant Redo)
ควรระบุตรงนี้ว่า Undo โดยการเขย่าเป็น single-step undo คุณไม่สามารถเขย่าเพื่อ Undo การกระทำหนึ่ง แล้วเขย่าอีกครั้งเพื่อ Undo การกระทำก่อนหน้านั้น: หากคุณเขย่าครั้งที่สอง คุณจะทำ Redo แทน
สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณเปลี่ยนใจเกี่ยวกับการ Undo แต่ป้องกันไม่ให้คุณย้อนกลับหลายขั้นตอน หากคุณได้ดำเนินการอื่นต่อไปหลังจากลบอีเมล เราจะต้องมองหาวิธีแก้ไขขั้นสูงกว่า
Undo แบบเลื่อนเวลา (Delayed Undo)
วิธีต่อไปเหมาะสมหากคุณไม่ได้รู้ทันทีว่าการลบอีเมลนั้นเป็นข้อผิดพลาด: หากคุณทำการกระทำอื่นในแอป Mail ทำให้การเขย่า Undo ไม่สามารถย้อนกลับไปถึงการลบได้
ในกรณีนี้ คุณต้องไปค้นหาโฟลเดอร์เก็บชั่วคราวที่ Mail เก็บอีเมลที่ถูกกำหนดให้ลบ แต่ยังไม่ถูกลบจริง - การกระทำที่ iOS จะทำหลังจากรอ (ค่าเริ่มต้น) 1 สัปดาห์
ชื่อโฟลเดอร์จะแตกต่างกันไปตามบริการอีเมลที่คุณใช้ แต่โดยทั่วไปจะเป็น Junk, Deleted Messages, Trash หรือชื่อคล้ายกัน
หากคุณใช้บัญชี Hotmail ตัวอย่างเช่น แตะ Hotmail ที่มุมซ้ายบน (หรือเครื่องหมายย้อนกลับ) เพื่อกลับไปที่เมนูบัญชี/กล่องเข้า แล้วเลื่อนลงเพื่อหาส่วนที่หัวข้อ HOTMAIL และแตะ Trash หาอีเมลที่ลบแล้วและเปิดมัน แล้วแตะไอคอนโฟลเดอร์ที่ด้านล่าง (ระหว่างไอคอนธงและถังขยะ) และเลือก Inbox - หรือโฟลเดอร์ที่ใช้งานอยู่อีกอัน - เพื่อส่งกลับไป
Gmail หรือการตั้งค่าเมลองค์กรที่ใช้ Gmail แตกต่างออกไปนิดหนึ่ง: คุณไม่ได้ลบอีเมลในระบบเหล่านี้ คุณ 'archive' (เก็บถาวร) มัน
เพื่อเปรียบเทียบ: นี่คือแถบด้านล่างใน Hotmail พร้อมไอคอนถังขยะ...
...และนี่คือลักษณะใน Gmail พร้อมไอคอน 'archive' ที่คลุมเครือกว่า
วิธีง่ายที่สุดในการดูอีเมลที่เก็บถาวรคือเปิดโฟลเดอร์ All Mail เมื่อเจออีเมลที่ลบแล้ว แตะเพื่อเปิดข้อความ แล้วแตะไอคอนโฟลเดอร์ที่ด้านล่างและส่งกลับไปที่ Inbox
นี่คือวิธีตั้งค่าอีเมลบน Mac, iPad และ iPhone: วิธีตั้งค่า Mail
