Microsoft Outlook on the Web: การจัดการอีเมล ปฏิทิน และงานอย่างราบรื่น

โดย Alexander S. Gillis, Technical Writer and Editor

เผยแพร่: 30 เมษายน 2561

Outlook on the web เป็นไคลเอ็นต์อีเมลเบราว์เซอร์สำหรับผู้ใช้เข้าถึงอีเมล ปฏิทิน งาน และคนติดต่อ จาก Exchange Server ภายในองค์กรของ Microsoft และ Exchange Online แบบคลาวด์

Outlook on the web ให้อินเทอร์เฟซคล้ายกับ Microsoft Outlook ใน Office Suite โดยไม่ต้องติดตั้งไคลเอ็นต์อีเมลเดสก์ท็อปเต็มรูปแบบ Microsoft เรียกไคลเอ็นต์นี้ว่า Outlook Web App (OWA) เมื่อใช้กับ Exchange Server 2010 และ Exchange Server 2013 Microsoft ยังเรียกแอปเบราว์เซอร์นี้ว่า Outlook Web Access และ Exchange Web Connect กับรุ่น Exchange Server ก่อนหน้า

ในปี 2558 Microsoft เปลี่ยนชื่อไคลเอ็นต์เบราว์เซอร์เป็น 「Outlook on the web」 และอัปเดตสำหรับใช้กับ Exchange Server 2016 และ Exchange Online ใน Office 365 Outlook on the web ให้บริการอีเมลที่มีโครงสร้างดีพร้อมฟังก์ชันปฏิทิน พร้อมให้คุณสมบัติ เช่น การจัดการผู้ติดต่อในหน้า Outlook People และการบริหารงานกับฟีเจอร์ Outlook Tasks

Microsoft Outlook on the Web: การจัดการอีเมล ปฏิทิน และงานอย่างราบรื่น

อินเทอร์เฟซ Outlook on the web มี 3 โซนสำหรับค้นหาและอ่านอีเมล

คุณสมบัติของ Outlook on the web

อีเมล: อินเทอร์เฟซผู้ใช้ใน Outlook on the web คล้ายกับรุ่นก่อนหน้าของไคลเอ็นต์ Outlook เบราว์เซอร์ แต่มีฟังก์ชันใหม่เพิ่มในปี 2558 เช่น Pins, Sweep และการแก้ไขรูปภาพ

Pins เก็บข้อความที่เลือกไว้ที่ด้านบนของกล่องเข้า ฟีเจอร์ Sweep จัดการฟังก์ชันลบขั้นสูง เช่น ลบข้อความทั้งหมดจากกล่องเข้า การลบข้อความในอนาคตจากผู้ส่งบางรายโดยอัตโนมัติ เก็บเฉพาะข้อความล่าสุด หรือเก็บเฉพาะอีเมลจาก 10 วันที่ผ่านมา คุณสมบัติรูปภาพรวมถึงการรองรับ Emoji และการซ่อนโฆษณาแบบรูปภาพในพรีวิว

ปฏิทิน: การอัปเดตของ Microsoft ให้ Outlook on the web ในปี 2558 เพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้ปฏิทิน ตอนนี้มีตัวเลือกมุมมองปฏิทินหลายแบบ เช่น มุมมองสัปดาห์เต็ม สัปดาห์ทำงาน เดือน และวัน ผู้ใช้สามารถแชร์ปฏิทินและตั้งค่าเตือนให้มาผ่านอีเมล Microsoft ยังเพิ่มฟีเจอร์พยากรณ์อากาศและไอคอนใหม่สำหรับกิจกรรมบางอย่าง เช่น เครื่องบินเพื่อระบุการเดินทางธุรกิจ

People: People คือชื่อตัวจัดการผู้ติดต่อใน Outlook on the web ผู้ใช้สามารถค้นหาและแก้ไขผู้ติดต่อที่มีอยู่ สร้างผู้ติดต่อใหม่ และค้นหาผู้ติดต่อใหม่ผ่านบริการอย่าง LinkedIn หรือ Twitter ฟังก์ชันขั้นสูงบางอย่างรวมถึง Linking ซึ่งรวมผู้ติดต่อที่มีชื่อเหมือนหรือคล้ายกันเป็นผู้ติดต่อเดียว

Tasks: OWA นำเสนอฟีเจอร์ Tasks เป็นส่วนหนึ่งของปฏิทิน แต่ Microsoft แปลงเป็นบริการแยกต่างหากใน Outlook on the web ผู้ใช้สามารถสร้างงานใหม่ได้ทั้งด้วยตนเอง หรือโดยการทำเครื่องหมายบนอีเมล ตัวเลือกการจัดการรวมถึงการตั้งค่าความสำคัญ เปอร์เซ็นต์ที่เสร็จสิ้น และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับงาน คุณสมบัติใหม่รวมถึงการเพิ่มวันที่เริ่มต้นและครบกำหนด และการแก้ไข Rich Text เพื่อทำตัวหนาหรือเพิ่ม bullet points

Skype: Microsoft รวม Skype for Business เข้ากับ Outlook on the Web เพื่อให้ผู้ใช้เริ่มโทรศัพท์และวิดีโอ Skype ฟรี และดูการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ ผู้ใช้เข้าถึงฟีเจอร์นี้ผ่านไอคอน Skype บนแถบนำทาง

ความแตกต่างของรุ่น Outlook

Outlook 2016 บนเดสก์ท็อปเป็นแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในเครื่องของ Microsoft เพื่อเข้าถึง Exchange Server หรือ Exchange Online และมีอินเทอร์เฟซผู้ใช้คล้ายกับ Outlook on the web

ทั้งรุ่นเดสก์ท็อปและเว็บของ Outlook มีระดับการบูรณาการกับเครือข่ายสังคมคล้ายกัน Outlook และ Outlook on the web แบ่งปันฟังก์ชันปฏิทินและกล่องจดหมายที่คล้ายกัน ทั้งสองยังมีฟังก์ชันค้นหาที่คล้ายกันเช่นกัน ยกเว้นตัวเลือกเพิ่มเติมของ Outlook on the web ในการดูผู้ติดต่อตามความสำคัญ

Microsoft ยกเลิกแอป Outlook on the web

ในเดือนมีนาคม 2561 Microsoft เผยแพร่บล็อกระบุว่าจะลบความพร้อมใช้งานของแอป Outlook on the web สำหรับแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน iOS และ Android ในเดือนเมษายน 2561 บล็อกระบุว่าแอปจะหยุดทำงานวันที่ 15 พฤษภาคม 2561 บริษัทเขียนในแอปว่าผู้ใช้บนทั้งสองระบบปฏิบัติการจะได้รับแจ้งสิ้นสุดการสนับสนุน พร้อมพร้อมต์ให้ใช้แอป Microsoft Outlook แทน

แอป Microsoft Outlook ตามหลังไคลเอ็นต์ Outlook เดสก์ท็อปและแอป Outlook on the web ด้านฟังก์ชัน แอป Microsoft Outlook ไม่มีโฟลเดอร์โปรด วิธีดูหรือส่งอีเมลจากกล่องจดหมายร่วม หรือการเข้าถึง Office 365 Groups แอป Microsoft Outlook ไม่สามารถจัดหมวดหมู่ เพิ่มข้าม ทำความสะอาด รายงานว่าจאנק หรือทำเครื่องหมายรายการข้อความเป็น Clutter ได้ แอป Microsoft Outlook ไม่สามารถใช้ระดับความสำคัญกับข้อความใหม่หรือการตอบกลับ ได้ ไม่สามารถตั้งค่าตอบกลับอัตโนมัติได้ แอป Microsoft Outlook ขาดฟังก์ชันปฏิทิน เช่น แถบสภาพอากาศ ความสามารถในการแก้ไขการตอบรับ การแชร์ปฏิทิน และความสามารถในการส่งต่อการประชุม อย่างไรก็ตาม แอป Microsoft Outlook รองรับการเชื่อมต่อเพิ่มเติมกับบัญชีอย่าง Gmail, Yahoo และ POP หรือ IMAP แอป Outlook สามารถจัดตารางข้อความและรองรับ Swipe Gestures นอกจากนี้ ยังมีฟังก์ชันค้นหาที่คล้ายกับ Outlook on the web