Microsoft Outlook บนเว็บ:อีเมล ปฏิทิน และการจัดการงานที่ราบรื่น

โดย

Alexander S. Gillis นักเขียนและบรรณาธิการด้านเทคนิค

เผยแพร่:30 เมษายน 2018

Outlook บนเว็บเป็นไคลเอนต์อีเมลบนเบราว์เซอร์สำหรับผู้ใช้ในการเข้าถึงอีเมล ปฏิทิน งาน และผู้ติดต่อจาก Exchange Server ภายในองค์กรของ Microsoft และ Exchange Online บนคลาวด์

Outlook บนเว็บมีอินเทอร์เฟซที่คล้ายกับ Microsoft Outlook ในชุด Office โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมรับส่งอีเมลบนเดสก์ท็อปเต็มรูปแบบ Microsoft ตั้งชื่อไคลเอ็นต์นี้ว่า Outlook Web App (OWA) เมื่อใช้กับ Exchange Server 2010 และ Exchange Server 2013 Microsoft ยังเรียกแอปที่ใช้เบราว์เซอร์ Outlook Web Access และ Exchange Web Connect กับ Exchange Server เวอร์ชันก่อนหน้า

ในปี 2015 Microsoft เปลี่ยนชื่อไคลเอ็นต์ของเบราว์เซอร์เป็น "Outlook บนเว็บ" และอัปเดตเพื่อใช้กับ Exchange Server 2016 และ Exchange Online ใน Office 365 Outlook บนเว็บเสนอบริการอีเมลที่มีโครงสร้างอย่างดีพร้อมฟังก์ชันปฏิทิน ในขณะเดียวกันก็มีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การจัดการที่ติดต่อในหน้าบุคคลของ Outlook และการดูแลระบบการมอบหมายงานด้วยฟีเจอร์งานของ Outlook

Microsoft Outlook บนเว็บ:อีเมล ปฏิทิน และการจัดการงานที่ราบรื่น

Outlook บนเว็บอินเทอร์เฟซมีบานหน้าต่างสามบานสำหรับค้นหาและอ่านอีเมล

คุณลักษณะ Outlook บนเว็บ

อีเมล: อินเทอร์เฟซผู้ใช้ใน Outlook บนเว็บจะคล้ายกับไคลเอ็นต์ Outlook บนเว็บเวอร์ชันก่อนหน้า แต่มีฟังก์ชันใหม่ที่เพิ่มเข้ามาในปี 2015 เช่น การปักหมุด การกวาด และการแก้ไขรูปภาพ

หมุดจะเก็บข้อความที่เลือกไว้ที่ด้านบนสุดของกล่องจดหมาย คุณลักษณะการกวาดจัดการฟังก์ชันการลบขั้นสูง เช่น การลบข้อความทั้งหมดออกจากกล่องจดหมาย การลบข้อความในอนาคตจากผู้ส่งบางรายโดยอัตโนมัติ การเก็บเฉพาะข้อความล่าสุด หรือการเก็บเฉพาะอีเมลจาก 10 วันที่ผ่านมา คุณสมบัติรูปภาพรวมถึงการรองรับอิโมจิและการซ่อนโฆษณาตามรูปภาพในหน้าตัวอย่าง

ปฏิทิน: การอัปเดตของ Microsoft ใน Outlook บนเว็บในปี 2558 ได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับปฏิทิน ขณะนี้มีหลายตัวเลือกในการดูปฏิทิน เช่น การดูทั้งสัปดาห์ สัปดาห์การทำงาน เดือนและวัน ผู้ใช้สามารถแชร์ปฏิทินและตั้งค่าการแจ้งเตือนให้มาถึงทางอีเมล Microsoft ยังเพิ่มฟีเจอร์พยากรณ์อากาศและไอคอนใหม่สำหรับกิจกรรมบางอย่าง เช่น เครื่องบินเพื่อระบุการเดินทางเพื่อธุรกิจ

ผู้คน: บุคคลคือชื่อของตัวจัดการที่ติดต่อใน Outlook บนเว็บ ผู้ใช้สามารถค้นหาและแก้ไขผู้ติดต่อที่มีอยู่ สร้างผู้ติดต่อใหม่และค้นหาผู้ติดต่อใหม่ผ่านบริการต่าง ๆ เช่น LinkedIn หรือ Twitter ฟังก์ชันการทำงานขั้นสูงบางอย่างรวมถึงการลิงก์ ซึ่งจะรวมผู้ติดต่อที่มีชื่อเหมือนกันหรือเหมือนกันเป็นผู้ติดต่อรายเดียว

งาน: OWA เปิดตัวฟีเจอร์งานโดยเป็นส่วนหนึ่งของปฏิทิน แต่ Microsoft แปลงเป็นบริการแยกต่างหากใน Outlook บนเว็บ ผู้ใช้สามารถสร้างงานใหม่ด้วยตนเองหรือโดยการตั้งค่าสถานะอีเมล ตัวเลือกการจัดการประกอบด้วยการตั้งค่าสำหรับลำดับความสำคัญ เปอร์เซ็นต์ที่เสร็จสมบูรณ์ และบุคคลที่เกี่ยวข้องในงาน คุณลักษณะที่ใหม่กว่า ได้แก่ การเพิ่มวันที่เริ่มต้นและวันครบกำหนด และการแก้ไขข้อความแบบ Rich Text เป็นตัวหนาหรือเพิ่มสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย

สไกป์: Microsoft ได้รวม Skype for Business เข้ากับ Outlook บนเว็บ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเริ่มการโทรด้วยเสียงและวิดีโอผ่าน Skype ฟรี และดูการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ ผู้ใช้เข้าถึงคุณสมบัตินี้ผ่านไอคอน Skype บนแถบนำทาง

ความแตกต่างในเวอร์ชันของ Outlook

Outlook 2016 บนเดสก์ท็อปเป็นแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในเครื่องของ Microsoft เพื่อเข้าถึง Exchange Server หรือ Exchange Online และมีส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่คล้ายกันกับ Outlook บนเว็บ

Outlook ทั้งเวอร์ชันเดสก์ท็อปและเว็บมีระดับการผสานรวมกับเครือข่ายโซเชียลในระดับเดียวกัน Outlook และ Outlook บนเว็บ แชร์ฟังก์ชันปฏิทินและกล่องจดหมายที่คล้ายกัน ทั้งสองมีฟังก์ชันการค้นหาที่คล้ายกันเช่นกัน ยกเว้นตัวเลือกเพิ่มเติมของ Outlook บนเว็บในการดูผู้ติดต่อตามความสำคัญ

Microsoft เลิกใช้ Outlook บนเว็บแอป

ในเดือนมีนาคม 2018 Microsoft ได้เปิดตัวบล็อกที่ระบุว่าจะนำ Outlook บนเว็บแอปสำหรับแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน iOS และ Android ออกในเดือนเมษายน 2018 บล็อกดังกล่าวระบุว่าแอปจะหยุดทำงานในวันที่ 15 พฤษภาคม 2018 บริษัทเขียนว่าผู้ใช้ในแอปบนระบบปฏิบัติการทั้งสองจะได้รับการแจ้งเตือนการสิ้นสุดการสนับสนุนพร้อมกับข้อความแจ้งให้ใช้แอป Microsoft Outlook แทน

แอป Microsoft Outlook ติดตามไคลเอนต์ Outlook บนเดสก์ท็อปและ Outlook บนเว็บแอปในการทำงาน แอป Microsoft Outlook ไม่มีโฟลเดอร์โปรด ไม่มีวิธีการดูหรือส่งจดหมายจากกล่องจดหมายที่แชร์ หรือการเข้าถึงกลุ่ม Office 365 แอป Microsoft Outlook ไม่สามารถจัดหมวดหมู่ เพิกเฉย ล้างข้อมูล รายงานเป็นขยะ หรือทำเครื่องหมายรายการข้อความว่ายุ่งเหยิง แอป Microsoft Outlook ไม่สามารถใช้ระดับความสำคัญกับข้อความใหม่หรือการตอบกลับ และไม่สามารถตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติได้ แอป Microsoft Outlook ขาดฟังก์ชันปฏิทิน เช่น แถบสภาพอากาศ ความสามารถในการแก้ไขการตอบกลับ การแชร์ปฏิทิน และความสามารถในการส่งต่อการประชุม อย่างไรก็ตาม แอป Microsoft Outlook รองรับการเชื่อมต่อเพิ่มเติมกับบัญชี เช่น บัญชี Gmail, Yahoo และ POP หรือ IMAP แอป Outlook สามารถกำหนดเวลาข้อความและรองรับท่าทางการปัดได้ นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันการค้นหาที่คล้ายคลึงกับ Outlook บนเว็บ