แอป Mail และ Calendar ค้าง ขึ้นไม่ได้ หรือทำงานไม่ได้ใน Windows 11/10

หากคุณพบว่า แอป Mail และ Calendar ไม่ทำงาน ค้าง หรือปิดตัวเองบน Windows 11/10 บทความนี้อาจช่วยได้ อาจเป็นแอปเปิดแล้วค้าง ไม่ตอบสนอง หรือเปิดแล้วปิดทันที หรือแอป Microsoft Store ไม่ทำงานหยุดดาวน์โหลดระหว่างทาง ไม่ว่าจะเป็นกรณีไหน วิธีแก้ไขเหล่านี้คงช่วยได้

แอป Mail และ Calendar ค้าง ขึ้นไม่ได้ หรือทำงานไม่ได้

นี่คือวิธีแก้ไขที่คุณสามารถลองได้:

1. รัน Windows Update
2. อัปเดตแอป Microsoft Store ด้วยตนเอง
3. ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป Mail และ Calendar ผ่านการตั้งค่า
4. รันคำสั่ง PowerShell
5. รันโปรแกรมแก้ไขปัญหา Windows Store Apps
6. รัน SFC และ DISM
7. ติดตั้งแอป Mail และ Calendar ใหม่

1. รัน Windows Update

หากเผชิญปัญหานี้ ให้ตรวจสอบก่อนว่า Windows 10 ติดตั้งอัปเดตล่าสุดครบแล้ว รวมถึงไม่มีอัปเดตสำหรับ Windows Store, Mail และ Calendar ที่ค้างอยู่ หากมี ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งทันที

2. อัปเดตแอป Microsoft Store ด้วยตนเอง

ลองอัปเดตแอป Microsoft Store ด้วยตนเอง ดูว่าช่วยได้หรือไม่

3. ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป Mail และ Calendar ผ่านการตั้งค่า

ลองรีเซ็ตแอป Mail หรือ Calendar ดูว่าช่วยได้หรือไม่

การรีเซ็ตแอป Mail จะแก้ปัญหาได้หากเกิดจากการตั้งค่าผิดพลาด ดังนี้:

1. เปิด Settings โดยค้นหาจากเมนู Start
2. คลิก Apps และพิมพ์ "Mail" ในแถบค้นหา
3. เลือก Mail and Calendar และคลิก Advanced Options
4. เลื่อนลง คลิก Reset และรอจนเสร็จ

ตรวจสอบว่าปัญหาหายหรือไม่

4. รันคำสั่ง PowerShell เพื่อรีเซ็ตแอป UWP

เปิด PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ และรันคำสั่ง:

Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like “*windowscommunicationsapps*”} | remove-appxprovisionedpackage –online

นี่เป็นหนึ่งใน "Universal Guru Fixes" ที่ช่วยแก้ปัญหา Windows 10 ได้หลายอย่าง

5. รันโปรแกรมแก้ไขปัญหา Windows Store Apps

ขั้นแรก ให้รัน Windows Store Apps Troubleshooter จะตรวจจับและแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ ขั้นตอน:

1. เปิด Settings ด้วย Win + I
2. คลิก Updates & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
3. เลื่อนลง เลือก Windows Store Apps และคลิก Run the troubleshooter
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ตรวจสอบว่าปัญหาหายหรือไม่

6. รัน SFC และ DISM

ปัญหาอาจมาจากไฟล์ระบบเสียหาย ใช้ SFC และ DISM แก้ไข เปิด Command Prompt เป็นผู้ดูแลระบบ รัน:

sfc /scannow

รอจบการทำงาน ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หากยังคงอยู่ ใช้คำสั่ง DISM:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

รอจบคำสั่ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบอีกครั้ง

7. ลบและติดตั้งแอป Mail และ Calendar ใหม่

หายังไม่ได้ ให้ลบและติดตั้งแอป Mail และ Calendar ใหม่ ควรเป็นตัวเลือกสุดท้ายหากปัญหายังคงอยู่

ใช้ PowerShell ลบแอป: เปิด PowerShell เป็นแอดมิน รัน:

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

รอสักครู่จนลบเสร็จ แล้วติดตั้งใหม่จาก Microsoft Store

แจ้งให้ทราบว่าวิธีนี้ช่วยได้หรือไม่