Logitech Options เป็นซอฟต์แวร์สำคัญสำหรับการใช้งาน Logitech Mice, Keyboards และ Touchpads บน Mac ให้เต็มที่ มันตรวจจับและทำงานร่วมกับ Peripheral ของ Logitech ได้ราบรื่นในส่วนใหญ่
อย่างไรก็ตาม หากโปรแกรมล้มเหลวในการตรวจจับอุปกรณ์ Logitech หรือใช้การปรับแต่งของคุณไม่ได้ คุณสามารถทำตามวิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อให้ทำงานถูกต้องอีกครั้ง
ตรวจสอบสิทธิ์ (Permissions) ของ Logi Options
Logitech Options ต้องการสิทธิ์หลายอย่างบน Mac เพื่อทำงาน แม้คุณจะให้สิทธิ์ครั้งแรกตอนติดตั้ง แต่การอัปเดต macOS ภายหลังอาจ Reset ความชอบส่วนตัว (Privacy Preferences) กลับไป กลับไปตรวจสอบดังนี้:
- เปิด Apple Menu และเลือก System Settings (หรือ System Preferences บน macOS รุ่นเก่า)
- เลือกหมวด Privacy & Security หากใช้ macOS Monterey หรือเก่ากว่า ให้ไปที่แท็บ Privacy
- เข้าไปในหมวด Bluetooth, Accessibility และ Input Monitoring และตรวจสอบว่า Switch ถัดจาก Logi Options เปิดอยู่ (Active) คุณต้องยืนยันการเปลี่ยนแปลงด้วยรหัสผ่านหรือ Touch ID
Restart Mac ของคุณ
เหมือนโปรแกรมอื่นๆ บน Mac Logitech Options อาจเจอปัญหาไม่คาดคิดที่ป้องกันไม่ให้สื่อสารกับอุปกรณ์ Logitech สมมติว่าไม่มีปัญหากับสิทธิ์ของโปรแกรม การ Restart Mac มักเป็นวิธีแก้ไขที่ดีที่สุด
เพียง Save งาน แล้วเปิด Apple Menu และเลือก Restart จาก Dropdown แนะนำให้ Uncheck กล่อง Reopen windows when logging back in ก่อนคลิก Restart อีกครั้งเพื่อยืนยัน
เปิด Logitech Options ตอน Startup
Logi Options โหลดอัตโนมัติตอน Startup ทำให้คุณใช้การปรับแต่งได้ทันที แต่หากไม่เกิดขึ้น สามารถทำได้ดังนี้:
- เปิด System Settings (หรือ System Preferences) บน Mac
- ไปที่ General > Login Items
- คลิกไอคอน Plus (+)
- เลือก Logi Options จากโฟลเดอร์ Applications ของ Mac
- คลิก Save
ชาร์จอุปกรณ์ Logitech ของคุณ
หาก Logitech Options ตรวจจับ Mouse, Keyboard หรือ Trackpad ไม่ได้ อาจเพราะอุปกรณ์ไม่มีแบตเตอรี่เหลือ ให้ต่อผ่าน USB และดูว่ามันปรากฏใน Logitech Options หรือไม่ เปลี่ยนแบตเตอรี่ชุดใหม่หากเป็นแบบเปลี่ยนได้
ปิด-เปิดอุปกรณ์ Logitech
ในบางกรณี การปิดอุปกรณ์ Logitech แล้วเปิดใหม่ สามารถทำให้มันปรากฏใน Logitech Options ได้ ให้หา Switch Power และ Toggle Off/On
ลืม (Forget) และเชื่อมต่ออุปกรณ์ Logitech ใหม่
หากอุปกรณ์ Logitech ใช้ Bluetooth ลอง Forget และ Reconnect กับ Mac นี่มักช่วยแก้ปัญหาเชื่อมต่อและปัญหาอื่นๆ
- เปิด System Settings (หรือ System Preferences) จาก Dock หรือ Spotlight Search
- เลือก Bluetooth
- Control-คลิกอุปกรณ์ Logitech ของคุณ และเลือก Disconnect
- ค้นหาและกดค้างปุ่ม Pair บนอุปกรณ์ Logitech
- เลือก Connect
สมมติว่าอุปกรณ์ Logitech เชื่อมต่อกับ Mac ผ่าน Unifying Wireless Receiver แค่ถอดออกและเสียบใหม่
ให้สิทธิ์กับ Logi Options Daemon
Logitech Options พึ่งพา Daemon Process ที่ชื่อ Logi Options Daemon เพื่อทำงานถูกต้องใน macOS การให้สิทธิ์เดียวกับ Main Application Process จะปรับปรุงการทำงานของอุปกรณ์ Logitech บน Mac
- เปิดหน้าต่าง Finder และเลือก Applications บน Sidebar
- Control-คลิก Logi Options และเลือก Show Package Contents
- เข้าไปในโฟลเดอร์ Contents - Support
- เปิด System Settings หรือ System Preferences และเลือก Privacy & Security (และแท็บ Privacy ใน macOS Monterey และเก่ากว่า)
- ลาก Logi Options Daemon เข้าไปในหมวด Bluetooth, Accessibility และ Input Monitoring และเปิด Switch ถัดจากมัน
อัปเดต Logitech Options บน Mac
หากปัญหากับ Logitech Options คงอยู่ ลองอัปเดตโปรแกรมเป็นเวอร์ชันล่าสุด อาจแก้ Bug ที่รู้จักซึ่งป้องกันไม่ให้ทำงานได้
- เปิดแอป Logi Options และเลือกปุ่ม More
- สลับไปที่แท็บ Software
- เลือก Check for Update
เปิด Checkbox Automatically check for updates เพื่อให้ Logitech Options อัปเดตล่าสุดเสมอ
อัปเดต Mac ของคุณ
การรัน macOS เวอร์ชันล่าสุดรับประกันว่า Logitech Options มี Platform ที่เสถียร นอกจากนี้ อัปเดตใหม่มักแก้ปัญหาเชื่อมต่ออุปกรณ์ไร้สาย วิธีอัปเดต Mac:
- เปิด System Settings (หรือ System Preferences) บน Mac
- เลือก General > Software Update (หรือแค่ Software Update ใน macOS Monterey และเก่ากว่า)
- เลือก Update Now
ลบและติดตั้ง Logitech Options ใหม่
ลบและติดตั้ง Logi Options ใหม่ เพื่อแก้ปัญหาที่มาจากการติดตั้งที่เสียหาย (Corrupt) หรือแตก แต่แทนที่จะแค่ลากไป Trash ใน macOS แนะนำให้ใช้ AppCleaner (Applet บุคคลที่สาม) เพื่อลบ Jeans ทั้งหมดของโปรแกรม นอกจากนี้ คุณควร Revoke สิทธิ์ของ Logi Options ก่อน Uninstall
- เปิด System Settings หรือ System Preferences และเลือก Privacy & Security (และ Privacy ใน macOS Monterey และก่อนหน้า)
- ปิด Switch ถัดจาก Logi Options ภายใต้ Bluetooth, Accessibility และ Input Monitoring
- ติดตั้งและเปิด AppCleaner
- เปิด Finder เลือก Applications บน Sidebar และลากวางแอป Logi Options เข้าไปในหน้าต่าง AppCleaner
- เลือก Clear All เพื่อลบ Jeans ทั้งหมดของ Logitech Options
- ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Logitech Options จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และติดตั้งใหม่
Download: AppCleaner (Free)
เปลี่ยนไปใช้ Logi Options+
Logi Options+ เป็นเวอร์ชันที่ปรับปรุงจาก Logitech Options และมี Native Version และ Device Drivers สำหรับ Apple Silicon Macs เปลี่ยนมาใช้หาก Logitech Options ยังให้ปัญหา
คุณสามารถเปลี่ยนไป Logi Options+ ผ่านแอป Logitech Options เอง หา Upgrade to Options+ และเลือก Download หรือ Uninstall Logitech Options แล้วดาวน์โหลด Logi Options+ จาก Logitech.com อย่าลืมให้สิทธิ์ Bluetooth, Accessibility และ Input Monitoring กับ Logi Options+ หากตัดสินใจเปลี่ยน
ชุดวิธีแก้ไขข้างต้นเดียวกัน - ยกเว้นวิธีที่เกี่ยวกับ Logi Options Daemon - ใช้ได้หาก Logi Options+ ก็เจอปัญหาบน Mac ของคุณ
Download: Logi Options+ (Free)
Logitech Options ควรทำงานได้อีกแล้ว
วิธีแก้ไขข้างต้นควรช่วยให้ Logitech Options ทำงานถูกต้องอีกครั้ง หากไม่ ให้พิจารณาเปลี่ยนมาใช้ Logi Options+ บน Mac
หากปัญหายังไม่หาย ให้ติดต่อ Logitech Support พวกเขาควรให้ Fix เพิ่มเติมได้ ขึ้นอยู่กับ Setup Mac ของคุณ
