แม้จะมีรุ่นใหม่ออกมาแล้ว แต่มีเสน่ห์เฉพาะของโทรศัพท์รุ่นเก่ายังคงอยู่ รุ่นหนึ่งคือ Samsung Galaxy Note 5 สมมติคุณเจอ Error เกี่ยวกับ SIM card คือ Note 5 SIM card error ความคิดแรกคือ สถานการณ์แย่ที่สุด เพราะจำกัดฟีเจอร์โทรศัพท์พื้นฐาน Samsung Galaxy Note 5 SIM card error อาจเกิดจากหลายสาเหตุ และ Mobile phone no SIM issue รบกวน การแก้ไขอาจทำซ้ำซ้อนและยุ่งยาก หากค้นหา "No SIM phone" จะเจอวิธีแก้ในบทความนี้ นอกจากนี้ยังมีส่วนวิธีใช้ Samsung Note 5 Service mode วินิจฉัยและแก้ปัญหา หากคุณมีรุ่นก่อนหน้า สามารถใช้วิธีแก้ Samsung Galaxy Note 4 SIM card error ได้เช่นกัน
วิธีแก้ Samsung Galaxy Note 5 SIM Card Error
สาเหตุของข้อผิดพลาด SIM card บน Samsung Galaxy Note 5:
- Connection Issue - การเชื่อมต่อระหว่าง SIM Card และ SIM card tray อาจหลวมหรือมีข้อบกพร่อง
- Faulty SIM Card - SIM Card อาจบิด, แตก, หรือชิปทองคำขีดข่วน
- Poor Signal Reception - SIM จับสัญญาณไม่ได้ หรือ Mobile connection มีปัญหา
- Network Lock - โทรศัพท์อาจรองรับเฉพาะ SIM จาก Network operator เดิม
- Region Lock - อาจเป็น Lock จากผู้ผลิต ไม่อนุญาตให้ใช้ SIM ภูมิภาค/ประเทศอื่น
ส่วนนี้: Common troubleshooting methods แก้ Galaxy Note 5 Sim card ทำตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ดีที่สุด
วิธีที่ 1: Basic Troubleshooting Methods
แนวทางแรก: ลอง Basic troubleshooting บนโทรศัพท์ จะล้าง Glitch และ Minor errors ทั้งหมด
1A. ตรวจสอบความเข้ากันได้ (Compatibility)
ตรวจสอบว่า SIM card เข้ากันได้กับโทรศัพท์หรือไม่
- ขนาด SIM ต้องเป็น Nano (แค่ชิปทองคำ)
- Network ที่ SIM รองรับต้องเป็น 4G LTE
1B. ตรวจสอบ Hardware Issues
ตรวจสอบข้อบกพร่อง Hardware ของโทรศัพท์และ SIM (ใช้กับ Galaxy Note 4 SIM card ได้เช่นกัน)
- ฝุ่นบน SIM Card - เช็คว่า SIM สะอาด เช็ดด้วยผ้าฝ้ายเล็กน้อย
- ฝุ่นบน SIM Card Tray - เช็ค Tray ว่ามีฝุ่น ปัดลม/เช็ดผ้าฝ้าย
- ทิศทาง SIM Card - บางครั้งใส่ SIM ผิดทิศทาง ทำให้ Mobile phone no SIM issue
- ฝุ่นบน SIM Connector - เช็ค Connector ว่าเสียหายหรือมีฝุ่น ปัดลมหรือให้ช่างซ่อม
- การวาง SIM ไม่ถูกที่ - หาก SIM ไม่นั่งบน Tray ให้พอดี No SIM phone issue เกิดขึ้น ให้หนา SIM ขึ้นด้วยผ้า/เทปบน Tray เพื่อให้ Metal plugs ของ Micro SD slot อ่าน SIM ได้
- เช็คอ่าน SIM ได้ไหม - ลองอ่านไฟล์ใน SIM ด้วย SIM card reader บน Windows PC
- ความเสียหาย SIM และ Tray - หาก Tray หรือ SIM เสียหาย ให้เปลี่ยนใหม่
1C. ถอด/ใส่ แบตเตอรี่ ใหม่
หาก Error ไม่หาย ลองถอดและใส่แบตเตอรี่ใหม่ (Note 5 เปิดหลังได้ ปี 2015) คล้ายใช้ Samsung Note 5 service mode
1. กดปุ่ม Power ด้านข้าง แตะ Power off รอจอดับ
หมายเหตุ: ถอด S-pen ด้านล่างออกก่อน
2. ดึงฝาแบตเตอรี่ โดยกดแน่นที่ Notch มุมซ้ายบน
หมายเหตุ: ใช้ Nylon spudger ถอดคลิปได้อย่างอ่อนโยน
3. ถอดแบตเตอรี่จาก Notch มุมขวาล่าง
4. ใส่แบตเตอรี่กลับ ให้ Connector ตรงกัน
5. ปิดฝา กด Power เปิดเครื่อง
1D. ถอด/ใส่ SIM Card ใหม่
ขั้นตอนเพิ่มเติม: ถอด/ใส่ SIM ใหม่ ดูว่า Note 5 SIM card error หายไหม
1. กด Power ด้านข้าง เลือก Power off
2. ถอดแบตเตอรี่ (ตามขั้นตอนก่อนหน้า)
3. ถอด SIM card ออกจาก SIM card slot ดึงเบาๆ
หมายเหตุ: ใช้เครื่องมือมาคู่โทรศัพท์ หรือ Pen ถอดได้
4. เช็ด SIM ด้วยผ้าอ่อน ใส่กลับเข้า Micro SD card slot
หมายเหตุ 1: ชิปทองคำต้องหันลง
หมายเหตุ 2: ด้านที่มีรอยขีด (Notched end) ต้องเข้าไปก่อน
5. ใส่แบตเตอรี่ ปิดฝา เปิดเครื่อง เช็คว่า Mobile phone no SIM issue หายไหม
1E. รีสตาร์ท Galaxy Note
หากมี Software glitch หรือ Minor errors รีสตาร์ทง่ายๆ: กด Power key แตะ Restart ใช้ได้กับทุกรุ่น รวม Galaxy Note 4 SIM card
หมายเหตุ: หากเมนูไม่ขึ้น ลอง Power + Volume down
1F. ลอง SIM Card บนโทรศัพท์อื่น
ใส่ SIM บนโทรศัพท์อื่น ดูว่าใช้ได้ไหม หาก No SIM phone issue หาย แสดงว่า Error อยู่ที่โทรศัพท์ Note 5
1G. ลอง SIM Card อื่นบน Galaxy Note
ใส่ SIM อื่น (ชอบ Network คนละที่) ดูว่าใช้ได้ไหม หาก SIM อื่นใช้ได้ปกติ ปัญหาอยู่ที่ SIM ของคุณ
1H. สลับ Airplane Mode
สลับ Airplane Mode On/Off รีเซ็ต Mobile connections แก้ Glitch คล้ายใช้ Samsung Note 5 service mode
1. เปิด Settings
2. แตะ Connections
3. แตะ Toggle ถัด Flight mode ปิด Airplane mode
1I. สลับ WiFi
อีกวิธีรีเซ็ต Mobile connections: สลับ WiFi On/Off จาก Quick Settings
1. เข้า Quick Settings (ตามขั้นตอนก่อน) แตะ WiFi เปิด
2. เชื่อม WiFi ใดๆ แล้วแตะ WiFi ปิด
1J. ซ่อน Notification (ถ้ามี)
ใช้ได้ก็ต่อเมื่อไม่ได้ใช้ SIM บนโทรศัพท์ และอยากซ่อน Error message Galaxy Note 5 SIM card error
1. แตะไอคอน Apps ด้านล่าง
2. แตะแอป Settings
3. แตะ Lock screen
4. แตะแท็บ Notifications ในส่วน Lock screen
5. แตะ Hide content ซ่อนการแจ้งเตือน
1K. ลบ Third-party Apps
หากรู้สึกว่า Third-party apps ที่ติดตั้งหลัง Root ทำให้ Error ลอง Uninstall ดู
1. เปิด Google Play Store
2. แตะ Profile icon
3. เลือก Manage apps & device
4. ไปแท็บ Manage ติ๊กแอปที่จะลบ แตะไอคอน ถังขยะ บนสุด
5. แตะ Uninstall รอจนเสร็จ
1L. เปิดใช้งาน SIM Card
Error Galaxy Note 4 SIM card หรือ Note 5 มักเกิดจาก SIM ถูก Disable ใน Settings เปิดได้ดังนี้:
1. แตะเมนู Apps
2. เปิด Settings
3. แตะ Connections
4. เลือก SIM ที่ใส่ไว้ ในส่วน SIM Card info and Settings
5. สลับ On สำหรับ Enable เพื่อเปิดใช้งาน SIM
หมายเหตุ: สลับ On Data Roaming ด้วย เพื่อกันปัญหา Network ในพื้นที่ Roaming
1M. เช็คว่า Galaxy Note เป็น Simlocker (ถ้ามี)
หากเป็น Simlocker จะรับ SIM ของ Operator เฉพาะเท่านั้น No SIM phone issue จะขึ้น แก้โดย Flash Stock firmware หรือ Root แล้วแก้ Settings แตไมแนะนำ เพราะอาจก่อปัญหาหากตั้งค่าผิด
1N. รีเซ็ต Network Settings
แก้ปัญหา Network connections บนโทรศัพท์ ให้ SIM ทำงานลื่น ไม่ล้ม คล้ายใช้ Samsung Note 5 service mode
1. เปิด Settings
2. แตะ General Management
3. แตะ Reset
4. แตะ Reset settings
5. เลือก Reset network settings รอเสร็จ
1O. เลือก Network Operator ให้ถูกต้อง
Error SIM ทั่วไป บางครั้งแก้ได้โดยเลือก Network Operator ให้ถูกต้อง
1. ไป Connections (ตามวิธีก่อน)
2. แตะ Mobile Networks
หมายเหตุ: หากไม่มี ให้แตะ Data Usage
3. แตะ Network operators
หมายเหตุ: หากไม่มี ให้แตะ More icon > Cellular Networks
4. แตะ Search networks
5. เลือก Network Operator ที่ถูกต้องจากรายการ
1P. อัปเดต Android OS
Software glitches/errors มากมายมาจาก OS ล้าสมัย อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด อ่านคู่มืออัปเดต Android ด้วยตนเอง
หมายเหตุ 1: แตะ Schedule install ติดตั้งภายหลังได้
หมายเหตุ 2: หาก OS ใหม่แล้ว อาจไม่มีข้อความนี้
วิธีที่ 2: ใช้ Safe Mode
หากระบุปัญหาไม่ได้ใน Normal mode ลอง Safe Mode เช็คปัญหาโทรศัพท์/แอป ยกเลิกแอปปัญหา แก้ Galaxy Note 5 SIM card error
ขั้นตอนที่ 1: เข้า Safe Mode
1. กด Power button ขวา กดค้าง Power off
2. แตะปุ่ม Safe mode บนหน้าจอ เข้า Safe mode
ขั้นตอนที่ 2: ออกจาก Safe Mode
หลังระบุปัญหาใน Safe mode ต้องออกจาก Safe mode และ Uninstall แอปปัญหาใน Normal mode อ่านคู่มือออกจาก Safe mode
วิธีที่ 3: ล้าง Cached Data
Cached data/ไฟล์สะสมมากเกินไป ขัดจังหวะ Galaxy Note 4 SIM card หรือ Note 5 SIM Card ล้าง Cache บน Manager app และ Phone storage
ตัวเลือกที่ 1: ล้าง SIM Card Manager Cache
SIM Card Manager จัดการการทำงานของ SIM และบริการ ล้าง Cached data บน App นี้ แก้ No SIM phone issue ควรล้าง SIM Toolkit Manager cache ด้วย
1. เปิด Settings ของสมาร์ทโฟน
2. แตะ Apps
3. แตะ สามจุดแนวตั้ง มุมขวาบน > Show System Apps
4. แตะ SIM card manager
5. แตะแท็บ Storage ในส่วน Usage
6. แตะ Clear cache
ตัวเลือกที่ 2: ล้าง Android Cache
ล้าง Cached data บน Internal Storage แก้ Galaxy Note 5 SIM card error
1. ไปเมนู Apps แตะแอป Settings
2. แตะ Apps setting
3. แตะแอป Device care ในรายการ
4. แตะ Open ล่างหน้าจอ เปิด Device care screen
5. แตะแท็บ Storage หน้าจอถัดไป
6. ล้าง Cache data ให้หมด
วิธีที่ 4: สลับ Network Mode อื่น
หาก Network mode ของ SIM ไร้สนับสนุน ลองสลับ Network mode อื่น หากไม่แน่ใจ ให้สลับเป็น Auto mode จะเลือก Network mode ที่เหมาะสมอัตโนมัติ คล้ายใช้ Samsung Note 5 service mode
1. ไป Connections setting
หมายเหตุ: หากไม่มี ให้แตะ Wireless & Networks
2. แตะ Mobile Networks
3. แตะ Network mode
4. เลือก Network mode อื่น เช่น LTE รีสตาร์ทโทรศัพท์ (ตามขั้นตอนก่อน)
หมายเหตุ: เลือก Auto mode ก็ได้ จะเลือก Network mode ที่ดีที่สุดอัตโนมัติ
วิธีที่ 5: เปิดใช้งาน SIM Card หรือ USIM Card
หากใช้ SIM หรือ Universal SIM ต้องแน่ใจว่า Active อยู่ เพื่อกัน Galaxy Note 5 SIM card error เปิดใช้งานผ่าน SIM Card Manager ใน Settings
1. แตะเมนู Apps
2. เปิด Settings
3. แตะแท็บ Connections
4. แตะ SIM card manager
5. สลับ Switch ของ SIM หรือ USIM card ให้ Active แก้ No SIM phone issue
วิธีที่ 6: ปิด Radio
บางครั้ง สัญญาณ Radio บนโทรศัพท์รบกวน ทำให้ Error กับ Note 5 หรือ Galaxy Note 4 SIM card ปิด Radio ผ่าน Phone app
1. เปิดเมนู Apps
2. เปิด Phone app พิมพ์ *#*#4636#*#* ใน Dialer แตะ Dial
3. แตะ Phone/Device Information ใน Testing menu
4. รัน Ping test เลือก GSM Auto (PRL) จาก Dropdown
5. แตะ Turn off the radio รีสตาร์ทโทรศัพท์ (ตามขั้นตอนก่อน)
วิธีที่ 7: แก้ไข APN Settings
APN (Access Point Names) สำคัญสำหรับเชื่อม Mobile network แก้ APN Settings บนโทรศัพท์ แก้ Samsung Galaxy Note 5 SIM card error
หมายเหตุ: ขั้นตอนทดสอบบน Moto G (8) power lite – Android 10 (Stock) ปรับตาม Samsung Galaxy device
ตัวเลือกที่ 1: อัปเดต APN Settings
Reset APN เป็น Default และอัปเดตใหม่
1. ไป Mobile networks setting
2. เปิดเมนู Access Point Names (APNs)
3. แตะ สามจุดแนวตั้ง > Reset to default
4. ใส่ APN Settings ที่ต้องการ เพื่ออัปเดต
ตัวเลือกที่ 2: ใส่ APN ด้วยตนเอง
อีกวิธี: ใส่ APN Manual ก่อนเริ่ม ต้องติดต่อ Network Provider ขอ APN ใหม่ จะช่วยแก้ปัญหาเหมือน Samsung Note 5 service mode
1. เปิดเมนู APNs
2. แตะ + icon เพิ่ม APN ใหม่
3. ใส่ รายละเอียด APN ในช่องต่างๆ และ Save
วิธีที่ 8: Factory Reset Galaxy Note (ไม่แนะนำ)
หากแก้ Galaxy Note 5 SIM card error ไม่ได้ ลอง Factory reset หรือ Hard reset จะลบ Data/Files ทั้งหมด และล้างปัญหาทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 1: Backup Data
ก่อน Hard reset ต้อง Backup ข้อมูลเก็บบน Cloud storage อ่านคู่มือ Backup Android Phone Data
ขั้นตอนที่ 2: ทำ Factory Reset
ขั้นตอนต่อไป: Factory reset รอจน Data หายหมด เช็คว่า Mobile phone no SIM issue หายหลัง Reset เสร็จ อ่านคู่มือ Reset Android Phone
วิธีที่ 9: กลับสู่ Original ROM (ถ้ามี)
หาก Root และ Flash ROM ใหม่ ลองกลับ Original ROM ผ่าน Recovery mode จะทำให้โทรศัพท์ Fresh state ใช้งานได้ดี คล้าย Samsung Note 5 service mode
1. กด Power ไปกี่วินาที แตะ Power off
2. กด Power + Volume Down บูตเข้าสู่ TWRP Recovery mode
3. แตะ Restore (ไฮไลท์)
4. แตะปุ่ม Restore เลือก Original ROM
วิธีที่ 10: Flash Stock Firmware (ไม่แนะนำ)
ROM บนโทรศัพท์อาจก่อให้เกิด Galaxy Note 5 SIM card error แก้โดย Flash stock firmware ติดตั้ง OS ต้นฉบับใหม่ อ่านวิธีใช้ ODIN mode บน Samsung Note 5 และวิธี Flash stock firmware
วิธีที่ 11: ติดต่อ Device Support
ทางออกสุดท้าย: ติดต่อ Support team ขอคำแนะนำ
ตัวเลือกที่ 1: Mobile Operator
ติดต่อ Mobile operator ของ SIM ถาม Mobile phone no SIM error:
- ถามว่า Note 5 หรือ Galaxy Note 4 SIM card มี Network lock หรือไม่
- ถามว่า IMEI Number บนโทรศัพท์ Valid หรือไม่
วิธีเช็ค IMEI (International Mobile Equipment Identity):
1. เปิด Settings ของอุปกรณ์
2. แตะ About phone
3. แตะ Software information
4. บันทึก IMEI Number ที่แสดง ตรวจสอบกับ Service provider
ตัวเลือกที่ 2: Customer Service
ติดต่อ Service center ของ SIM card แจ้งปัญหา หาก SIM ถูก Deactivate ขอ Activate ใน Database
ตัวเลือกที่ 3: Samsung Galaxy
ติดต่อ Support team ของ Samsung Galaxy ถามว่าปัญหาอยู่ที่โทรศัพท์ ใช้ Link นี้บน Browser เริ่มต้น
วิธีที่ 12: Samsung Note 5 Service Mode
Service mode เป็นฟีเจอร์ของ Samsung Galaxy ใช้วินิจฉัยปัญหาบนโทรศัพท์ Error แก้ได้ง่ายด้วย Service mode
ขั้นตอนที่ 1: บันทึกรหัสตัวเลข Service Mode
1. เปิด Google Chrome บน Windows PC ผ่าน Windows Search
2. เปิดเว็บทางการ Service code ของ Samsung Galaxy Note 5 บันทึก Numeric code ของ Service mode
ขั้นตอนที่ 2: วินิจฉัยปัญหาบนโทรศัพท์ด้วย Service Mode
3. แตะไอคอน Apps บนโทรศัพท์
4. แตะแอป Phone ในเมนู
5. พิมพ์ Numeric code แตะ Dial เข้า Service mode
6. แตะ Tool ที่ต้องการ เพื่อเข้าถึง Tool วินิจฉัย Galaxy Note 4 SIM card problems
แนะนำเพิ่มเติม:
- วิธีกู้ Email iCloud ที่ลบ
- ทำไม Laptop Samsung ไม่เปิด?
- วิธีลบ Picasa บน Samsung Galaxy S5
- แก้ SIM Card Not Working บน Android
วิธีแก้ Galaxy Note 5 SIM card error อธิบายครบในบทความนี้ 留言บอกว่าวิธีไหนแก้ No SIM phone issue ได้ โปรดแบ่งปันข้อเสนอแนะและคำถามในส่วนความคิดเห็นครับ
