Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Android

แก้ปัญหาทั่วไป Samsung Galaxy A70: วิธีแก้ไขเร็วและเคล็ดลับ

โทรศัพท์ของคุณเริ่มมีปัญหาทุกวัน? นี่คือวิธีแก้ปัญหาทั่วไปของ Samsung Galaxy A70

Samsung พัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง หลัง Galaxy A50 มาถึง Samsung Galaxy A70 ที่มีฐานมั่นคงและคุณสมบัติดีกว่า Android ตัวอื่นๆ ในตลาด

แม้ A70 จะไม่ใช่ตัวดีที่สุดในซีรีส์ A แต่ก็มีจุดเด่นใหม่ๆ จอขนาดใหญ่เป็นที่ดึงดูดใจแรก นำประสบการณ์ Galaxy Notes สู่ระดับใหม่ A70 ผสมผสานคุณสมบัติระดับพรีเมียมในรูปกาย ไม่ได้กะทัดรัด ราคาดี ทำให้มีผู้ซื้อภักดีหลายพันคน

แต่จะมีเวลาที่โทรศัพท์เครื่องนี้เริ่มมีปัญหาทุกๆ วัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติของทุก Android ผู้ใช้หลายคนติดปัญหา ดังนั้นเราจึงรวบรวมปัญหาทั่วไปของ Samsung Galaxy A70 พร้อมวิธีแก้ไข

เริ่มกันเลย!

แก้ปัญหาทั่วไป Samsung Galaxy A70

การเชื่อมต่อผู้อื่นผ่านโทรศัพท์เป็นส่วนสำคัญของชีวิต ถ้าสูญเสียการเชื่อมต่อ คุณจะรู้สึกหลงทาง จงเฉียบค volontà และลองแก้ไขเอง

นี่คือหลายวิธีที่อาจช่วย:

1. Wi-Fi

อินเทอร์เน็ตเป็นการประดิษฐ์ยิ่งใหญ่ การเชื่อมต่อไม่เสถียรทำให้ห่างจากความบันเทิง สื่อ ข่าว และคนรัก แทนที่จะนั่งรอ helpless ให้ลองวิธีด้านล่าง:

รีบูทอุปกรณ์

คำตอบบางครั้งคือคำเดียว: REBOOT ขั้นตอน:

  1. กด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มพาวเวอร์ พร้อมกัน
  2. เลือก Reboot จากตัวเลือกบนหน้าจอ

ตรวจสอบ Hotspot

  1. ดู Quick Access Bar ว่า Hotspot เปิดอยู่ไหม
  2. ถ้าเปิด ให้ ปิด

การตั้งค่าความปลอดภัยเครือข่าย

บางสิ่งที่ไม่สนใจอาจเป็นสาเหตุ ลองทำตามนี้:

  1. เปิด Settings ไป General Management
  2. แตะ Network Settings แล้ว Reset

เพลิดเพลินกับการเชื่อมต่อที่ไม่ขัดขวาง

เปลี่ยนข้อมูลรับรอง

โทรศัพท์ไม่จำข้อมูล Wi-Fi เก่าเสมอไป หลัง reconnect และ reboot ให้ใส่ข้อมูลใหม่:

  1. ลากบาร์แจ้งเตือนลง
  2. กดค้างที่ไอคอน Wi-Fi หรือเปิด Settings > Connectivity
  3. ไป Networks > Wi-Fi
  4. แตะ Saved networks เลือก network
  5. แตะ Forget network
  6. ใส่ข้อมูลใหม่

2. Bluetooth

เทคโนโลยีทำให้อุปกรณ์ดีขึ้น การเชื่อม Bluetooth กับอุปกรณ์ภายนอกทำให้สะดวก ถ้าไม่ได้ใช้ ลองวิธีเหล่านี้:

รีบูทอุปกรณ์

เหมือนเดิม รีบูทอาจเป็นวิธีดีที่สุด:

  1. กด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มพาวเวอร์ พร้อมกัน
  2. เลือก Reboot

ปิดโหมดประหยัดพลังงาน

เปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ดีตอนแบตหมดเร็ว แต่มีข้อเสีย:

  1. แตะ Menu > Settings
  2. เลื่อนหา Battery > power-saving mode
  3. ถ้าเปิดอยู่ ให้ ปิด

Bluetooth visibility

ถ้าอุปกรณ์ไม่มองเห็นเวลา Bluetooth เปิด จะจับคู่ไม่ได้:

  1. เปิด Settings
  2. เลื่อนเลือก Connectivity > Bluetooth
  3. เลือก Visibility
  4. ถ้าปิด ให้ เปิด

Bluetooth version

เวอร์ชัน Bluetooth อาจเป็นสาเหตุ:

  1. เปิด Bluetooth > Settings
  2. เลื่อนแตะ Bluetooth > Bluetooth share
  3. คลิก App Info ดูเวอร์ชัน
  4. ถ้ายังไม่ได้ ให้ล้างแคชในการตั้งค่าแอป

3. ปัญหาเครือข่าย (Network)

ปัญหาเครือข่ายเป็นที่พบบ่อยและสำคัญที่สุด แต่ไม่มีใครควบคุมได้ เราช่วยคุณไม่ให้หลุดเครือข่าย:

SIM tray

เล็กแต้อาจเป็นศัตรูใหญ่:

  1. กดค้าง ปุ่มพาวเวอร์ > ปิดเครื่อง
  2. ถอด SIM tray ด้วยเข็ม
  3. ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ
  4. ตรวจสอบ การวาง SIM
  5. ใส่ใหม่ และ เปิดเครื่อง
  6. รอจนทำงานอีกครั้ง

การตั้งค่าเครือข่าย

โทรศัพท์มีตั้งค่าอัตโนมัติและ يدوي ทำงานดีที่สุดตอนอัตโนมัติ:

  1. ลากบาร์แจ้งเตือน > Settings
  2. เลือก SIM card manager
  3. เลือก SIM ที่มีปัญหา
  4. เลือก Network
  5. ตรวจสอบว่าเป็น Manual หรือ Automatic ถ้า Manual ให้สลับเป็น Automatic

อัปเดตซอฟต์แวร์และแอป

อัปเดตอุปกรณ์ให้ทันสมัย:

  1. เปิด Play Store > My Apps and Games
  2. ตรวจสอบว่าแอป ทันสมัย หรือไม่
  3. ตรวจสอบ Permissions กับ Bootloader ที่อาจดาวน์โหลดแอปอัตโนมัติทำให้เครือข่ายล่ม
  4. ตรวจสอบอัปเดตระบบ: Settings > About Phone > Software Update
  5. Update ถ้ามี

Factory Reset

รีเซ็ตข้อมูลทั้งหมดเป็นทางออกสุดท้าย แต่น่าจะดีกว่าไปซ่อมหรือซื้อ SIM ใหม่:

  1. เปิด Settings หา Device Management
  2. แตะ Reset
  3. แตะ Factory reset

ควรแก้ปัญหาได้ ถ้าไม่ได้ ให้ไปตรวจสอบที่ Samsung store ใกล้บ้าน อาจเป็นปัญหา driver หรือ hardware ลองเปลี่ยน SIM ใหม่ก่อนเพราะอาจเป็นเครื่องไม่รองรับเครือข่ายเดิม

4. จอสัมผัส (Touch-screen)

ห่วยมากตอนจอสัมผัสไม่ลื่น ไอ้รู้สึกอยากทิ้งซื้อใหม่ ด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่าง Android 10, จอ Ultra HD, สัมผัสไว, Face scanner ใครไม่อยากให้จอลื่น nhưเนย? อย่ากังวล มีทางแก้ทุกปัญหา

5. พื้นที่จัดเก็บ (Storage space)

Galaxy A70 มีรุ่นเดียว 6GB RAM 128GB แต่พื้นที่ใหญ่ก็เต็มได้จากไดรเวอร์เกม/แอป และรูปถ่ายคุณภาพสูง (ถึง 10MB/รูป) วิธีล้างพื้นที่:

  1. เปิด Menu > Settings
  2. ไป Device Management/Device Care
  3. เลือก Storage
  4. ตรวจสอบพื้นที่ที่ใช้
  5. ลบข้อมูลไม่จำเป็น/ชั่วคราว หรืออัปโหลดไป Google Drive หรือ Samsung Cloud

6. ตัวเลือกแชร์หน้าจอ (Screen sharing)

ทำไมดูหนังบนจอ 6.7 นิ้ว ถ้าแคสต์ไปจอใหญ่กว่าได้? แต่การแคสต์ลดประสิทธิภาพเครื่องแม้ไม่ได้แคสต์ ต้องปิด screencasting ตอนไม่ใช้:

  1. เปิด Quick Settings Panel > Smart view
  2. เลือก TV > Allow
  3. แตะ Disconnect

7. เซ็นเซอร์ (Sensors)

เทคโนโลยีเซนเซอร์วัดได้ทุกอย่าง แต่ก็ล้มเหลวได้ ถ้าสัมผัสไม่แม่น ลอง:

  1. กด ปุ่มลดเสียงและพาวเวอร์ พร้อมกัน
  2. เลือก Reboot

8. ล้างข้อมูลแคช (Clear cache data)

เทคโนโลยีอัจฉริยะสร้างข้อมูลแคช ขณะใช้แอป มันบันทึกข้อมูลระหว่างโหลด ใช้พื้นที่มาก ส่งผลต่อการทำงาน วิธีแก้: ลบ!

  1. เปิด Settings > Apps
  2. แตะแอปที่ต้องการล้างแคช
  3. ไป Storage > Clear cache

9. ปัจจัยภายนอก (External issues)

ไม่ใช่แค่ฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ภายใน ปัจจัยภายนอกก็ส่งผลต่อการสัมผัส:

  • น้ำมัน/ฝุ่นบนหน้าจอ
  • มีฟิล์มป้องกันหน้าจอ
  • ปัญหาฮาร์ดแวร์
  • แอปพื้นหลัง (รันอยู่เบื้องหลังจาก AI)

ลองทุกขั้นตอน ถ้าไม่ได้ ให้ไป Samsung service centre ใกล้บ้าน

10. ประสิทธิภาพช้า (Slow performance)

ไม่ชอบโทรศัพท์ช้า เหมือนเต่า (เว้นแต่ Ninja Turtle) ความเร็วเป็นสิ่งที่ปรารถนา ลองแก้:

รีบูทอุปกรณ์

คำตอบอาจเป็นแค่ Reboot:

  1. กด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มพาวเวอร์ พร้อมกัน
  2. เลือก Reboot หรือ Restart

11. อัปเดตแอปพลิเคชัน

อัปเดตแอปทุกสัปดาห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ทำไมไม่จับโอกาสแทนที่จะปล่อยให้ช้าเพราะอัปเดตค้าง:

  1. เปิด Play Store > My Apps
  2. ตรวจสอบว่าแอปที่ใช้ ทันสมัย หรือไม่
  3. ถ้าไม่ แตะ Update รอติดตั้ง

12. อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการ

อัปเกรดฮาร์ดแวร์อย่างเดียวไม่พอ ซอฟต์แวร์สำคัญเท่ากัน OS สำคัญเพราะอัปเกรดคำแนะนำการทำงาน 外观 UI ฯลฯ:

  1. หน้าหลัก > Settings
  2. เลื่อนคลิก About Phone > Software updates
  3. Download อัปเดตถ้ามี
  4. หลังติดตั้ง Reboot เครื่อง

เพลิดเพลินกับ UI ใหม่และระบบที่ปรับปรุงแล้ว

13. Cache partition

เหมือนแคชทำให้จอสัมผัสล่าช้า ก็ทำให้โทรศัพท์ช้า แคชต้องล้าง:

  1. เปิด Settings > Apps
  2. เลือกแอป > Storage
  3. แตะ Clear cache

14. แอปพลิเคชันพื้นหลัง (Background applications)

สลับแอปง่ายกว่า login ใหม่ แต่ถ้ามีแอปมากรันพื้นหลัง? AI ถูกลงอุปกรณ์เพื่อปิดแอปที่ไม่ได้ใช้ แต่ก็ยังใช้ RAM ทำให้ลैग ปิดแอปเหล่านี้:

  1. แตะ Recent Apps Key スワイプขวา ดูแอปที่รัน
  2. สไวป์ขึ้นเพื่อปิด
  3. กด Clear all ปิดทั้งหมดทีเดียว

15. ปัจจัยภายนอก (External factors)

ปัจจัยภายนอกเป็นสาเหตุฮาร์ดแวร์หลักทำให้ช้า ขณะที่คุณต้องการประสิทธิภาพดี:

  • อุปกรณ์เสริมที่ไม่เข้ากันได้กับเครื่อง
  • ไวรัสในระบบจัดเก็บเริ่มต้น

16. อายุการใช้งานแบตเตอรี่ (Battery life)

แบต 4500 mAh ชาร์จ 42% ใน 30 นาที อายุการใช้งานยาวกับชาร์จเร็วเป็นโบนัส แต่วक्तผ่านไป ต้องดูแลแบต ไม่งั้นจะมีวิกฤต

17. หลายแอปทำงานพร้อมกัน

ใช้หลายแอปพร้อมกันสะดวกเพราะ AI จัดการ แต่ยาวๆ อาจส่งผลอายุแบต ใช้หลายแอปทำให้แบตหมดเร็วและร้อน ชาร์จมากเกินไปทำให้แบตแย่ วิธีหลีกเลี่ยง:

  1. แตะ Recent Apps Key สไวป์ขวา ดูแอปที่รัน
  2. สไวป์ขึ้นปิดแอป
  3. กด Clear all ปิดทั้งหมด

18. การแจ้งเตือนแอป (App notifications)

ได้แจ้งเตือนทันที = อัปเดตตลอด แต่ตอนติดตั้งแอป notification เปิดอัตโนมัติ อาจไร้ประโยชน์สำหรับแอปที่ใช้นิดเดียว และลดประสิทธิภาพแบต ปิดได้ที่:

  1. สไวป์ขึ้น > Settings
  2. เลือก Notifications > See all > แอปล่าสุด
  3. ปิด การแจ้งเตือนแอปไม่จำเป็น

19. ปิดดาวน์โหลดอัตโนมัติ (Turn off auto-download)

128GB, อินเทอร์เน็ตไม่จำกัด Auto-download ทำให้สะดวก แต่ส่งผลต่อแบต? ดาวน์โหลดมาก/อัตโนมัติ ทำให้แบตหมดเร็ว ปิด auto-download สำหรับแอปไม่จำเป็น:

  1. เปิด Play Store สไวป์ขวา > Menu
  2. เปิด Settings > Auto-update apps
  3. ปิด Auto-download

20. ข้อมูลมากเกินไป (Excessive data)

เข้าถึงล้านแอป/เว็บ/ข้อมูล แต่คุ้มไหมที่เก็บทุกอย่างที่อาจไม่จำเป็น?

วิธีดีที่สุด:

  1. เปิด Application Menu กดค้างแอปไม่จำเป็น
  2. ลากไป Uninstall บนสุด
  3. ล้างข้อมูลเสร็จ

แอปที่ uninstall ไม่ได้ (แอประบบ) ลอง:

  1. เปิด Settings > Apps เลือกแอปที่ปัญหา
  2. คลิก Storage > Clear data > Ok

21. การซิงค์ข้อมูล (Data synchronization)

ซิงค์ข้อมูลระหว่างแอปและโทรศัพท์ดีมาก ไม่ต้องจัดการข้อมูลแยก แต่ซิงค์มากเกินไปทำให้แบตหมดเร็ว:

  1. ลาก Notification Bar > Settings
  2. เลื่อนหา Accounts & backup
  3. เลือกบัญชี > ปิด automatic synchronization

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับแบตที่ดีและทนทาน:

  • แอปหนัก ทำให้แบตหมดเร็ว ติดตั้งเฉพาะที่จำเป็น
  • Google Maps, Hotspot, Bluetooth เปิดพร้อมกัน = แบตหมด เร็วมาก

22. ชาร์จช้า (Slow charging)

ใช้โทรศัพท์นาน = ความบันเทิงมาก แต่แบต 4500 mAh ไม่ทนฟีเจอร์หนัก ชาร์จเร็วไม่ช่วยทุกครั้ง ถ้าชาร์จช้า ลอง:

  1. อย่าใช้ชาร์จเจอร์ ของอุปกรณ์อื่น ใช้ชาร์จเจอร์จากผู้ผลิต
  2. อย่าชาร์จเกิน ใช้แบตหมดเร็ว
  3. อย่าใช้ โทรศัพท์ขณะชาร์จ
  4. ตรวจสอบ ความเสียหายทางกายภาพ
  5. ลดความสว่างหน้าจอ ขณะชาร์จ
  6. ตรวจสอบ สายชาร์จ ว่าทำงานปกติ
  7. ใช้ Power bank คุณภาพดี

23. กล้อง/รูปเบลอ (Camera/blurry images)

จับกองภาพไว้ทรงจำเป็นของขวัญเทคโนโลยี ไม่ได้แค่ของที่ระลึก แชร์ให้คนรักได้ แต่ถ้าจับไม่ได้ในช่วงสำคัญ = ห่วย โชคดีปัญหากล้องเป็นชั่วคราว วิธีปรับคุณภาพ:

  1. ตรวจสอบแบต < 15% หรือโหมดประหยัดพลังงาน ถ้าเปิด ให้ปิด
  2. ตรวจสอบ OS update:
    • หน้าหลัก > Settings
    • เลื่อนคลิก About phone > Software updates
    • คลิก Software updates > Download ถ้ามี
    • หลังดาวน์โหลด Reboot
  3. ถือโทรศัพท์ให้นิ่งตอนถ่าย
  4. ตรวจสอบ แสง/การมองเห็น ให้เพียงพอ
  5. ตรวจสอบเลนส์ เช็ดเลนส์ ด้วยผ้านุ่มก่อนถ่าย
  6. ให้เวลา โฟกัส พอ
  7. หลีกเลี่ยง ซูม วัตถุไกลเกินไป

24. แอปทำงานไม่ถูกต้อง (Apps not working properly)

เทคโนโลยีใหม่ อัปเดตแอปตลอดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ แต่บางครั้งลืมอัปเดต หรือไม่มีดاتاพอ OS จึงไม่รองรับให้แอปทำงานลื่น

จุดที่ทำให้แอปช้า:

1. อัปเดตแอปพลิเคชัน

อัปเดตแอปสม่ำเสมอสำคัญ จะปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้:

  1. เปิด Google Play Store > My Apps and games
  2. ตรวจสอบว่าแอป ทันสมัย หรือไม่
  3. ถ้าไม่ แตะ Update รอติดตั้ง

2. อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการ

  1. หน้าหลัก > Settings
  2. เลื่อนคลิก About Phone > Software updates
  3. Download อัปเดต
  4. หลังดาวน์โหลด Reboot เครื่อง

เพลิดเพลินกับ UI ใหม่และระบบที่ปรับปรุงแล้ว

3. Uninstall & Reinstall

วิธีแก้อาจง่ายแค่ uninstall และ reinstall แอปช้าและมีปัญหาหลังใช้ไปสักพัก Reinstall ใหม่ อาจทำงานดีเหมือนเดิม:

  1. หา Google Play Store สไวป์ขวา
  2. แตะ My Apps & Games เลือกแอปที่ปัญหา
  3. Uninstall
  4. เสร็จแล้ว Reinstall

4. สแกนไวรัสในอุปกรณ์

การเข้าถึงทุกอย่างอาจทำให้ติดไวรัส/มัลแวร์ ส่งผลต่อประสิทธิภาพ ตรวจสอบไวรัสและกำจัด:

  1. สไวป์ขึ้นดู Settings
  2. แตะ Device care รอสแกนเสร็จ
  3. เปิด Device Manager > Device security
  4. เลือก Scan phone > ใส่ screen lock
  5. ในเมนู Reset จะมี Delete all เลือกมัน

5. ตรวจสอบการตั้งค่าและสิทธิ์แอป

ตอนดาวน์โหลดแอป ต้องให้สิทธิ์ บางอย่าง สิทธิ์ที่จำเป็นสำคัญ ไม่งั้นแอปทำงานไม่เต็มที่:

  1. เปิด Settings
  2. เปิด Apps > Permissions
  3. ตรวจสอบว่าให้สิทธิ์ครบหรือไม่

6. ร้อนจัด (Overheating)

ร้อนจัดเป็นปัญหาเจอบ่อย เกิดจากใช้โทรศัพท์หนัก หรือเชื่อม Bluetooth นาน

7. เสียงหูฟังเป็นหุ่นยนต์ (Earpiece sounds robotic)

  • สาเหตุอาจเป็นน้ำเสียหายลำโพง ตรวจสอบ
  • เชื่อมหูฟังกับโทรศัพท์ให้ดี
  • การตั้งค่าเสียงอาจผิด มีหลายตัวเลือก เลือกตามประเภทหูฟัง
  • ตรวจสอบตัวเชื่อมหูฟัง
  • อาจเป็นบั๊กของ OS
  • ตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดเสียงโทรศัพท์หมด
  • อาจเป็นไดรเวอร์เสียงเสีย หรือเพลงคุณภาพต่ำ
  • สัญญาณอ่อนขณะโทรศัพท์ก็ทำให้เป็นเช่นนี้

เคล็ดลับโปร:

  • ตรวจสอบว่าไม่ได้เชื่อมอุปกรณ์อื่น
  • ปิด Bluetooth
  • ตรวจสอบข้อบกพร่องฮาร์ดแวร์
  • ใช้ชาร์จเจอร์จากผู้ผลิต
  • หลีกเลี่ยงดาวน์โหลดขณะชาร์จ
  • หลีกเลี่ยงใช้โทรศัพท์ขณะชาร์จ

แนะนำ: แก้ปัญหาทั่วไปของ WhatsApp

นี่คือหลายวิธีที่ช่วยได้ตอน Samsung A70 มีปัญหา หวังว่าเราช่วยคุณ แก้ปัญหาทั่วไป Samsung Galaxy A70 ได้ ใส่ความคิดเห็นด้านล่างได้เลย!