แก้ไข OR‑FGEMF‑20: ธุรกรรมถูกปฏิเสธบน Google Play

OR-FGEMF-20 บน Google Play ปรากฏเมื่อคุณพยายามซื้อในแอปหรือสมัครสมาชิก ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้ธุรกรรมดำเนินการต่อ และบ่งชี้ว่าระบบการชำระเงินของ Google Play ปฏิเสธการซื้อของคุณ

ปัญหานี้ มักเกิดจากปัญหา กับวิธีการชำระเงินที่เลือก เช่น รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้อง ความไม่ตรงกันของภูมิภาค หรือข้อจำกัดบัตรชั่วคราว

สาเหตุอื่นๆ ที่เป็นไปได้ อาจรวมถึง ข้อจำกัดการซื้อระดับบัญชี (เช่น ขีดจำกัดการใช้จ่าย หรือกิจกรรมที่ถูกทำเครื่องหมาย) หรือความล่าช้าในการยืนยัน วิธีการชำระเงิน เนื่องจากปัญหา การธนาคาร หรือ เครือข่าย

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าสิ่งใดอาจกระตุ้นข้อผิดพลาดนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข

1. รอสักครู่และลองอีกครั้ง

ก่อนใช้วิธีแก้ไขใดๆ รอ 몇 นาที และลองซื้ออีกครั้ง ปัญหาชั่วคราวกับเซิร์ฟเวอร์การชำระเงินของ Google มักกระตุ้นข้อผิดพลาดนี้

การให้เวลาสักนิด จะช่วยให้ระบบรีเซ็ตและประมวลผลธุรกรรมของคุณสำเร็จ โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง

2. ล้างแคช Play Store

ไฟล์แคชที่เสียหาย อาจรบกวนการประมวลผลการชำระเงิน การล้างแคช Play Store ลบข้อมูลที่จัดเก็บซึ่งอาจหยุดไม่ให้แอปสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google ได้อย่างถูกต้อง

1. กดค้างแอป Play Store
2. แตะไอคอน info
3. ไปที่ Storage
4. แตะ Clear Cache
5. กลับไป Play Store และ ลองซื้ออีกครั้ง

3. ซื้อโดยตรงจากเว็บไซต์นักพัฒนา

หากเป็นไปได้ ลองซื้อโดยตรงจากแอป หรือ เว็บไซต์ทางการของนักพัฒนา บางแอปและบริการมีตัวเลือกซื้อโดยตรง ซึ่งสามารถหลีกเลี่ยงปัญหากับ Google Play ได้ทั้งหมด โดยเฉพาะเมื่อ Google บล็อกหรือเลื่อนการชำระเงินชั่วคราว

4. ใช้วิธีการชำระเงินอื่น

หากบัตรหรือบัญชีการชำระเงินปัจจุบัน ล้มเหลวต่อเนื่อง ให้สลับไปใช้วิธีการชำระเงินที่รองรับอีกวิธี Google อาจปฏิเสธบัตรบางใบ เนื่องจากข้อจำกัดภูมิภาค หรือกิจกรรมที่ถูกทำเครื่องหมาย

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนโปรไฟล์ (ขวาบน) และไปที่ Payments & subscriptions
3. เลือก Payment methods
4. แตะ Add payment method และป้อนรายละเอียดบัตรใหม่ หรือใช้บริการอื่นอย่าง PayPal หรือการเรียกเก็บผ่านมือถือ (หากมี)
5. ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น แล้วกลับไป ลองซื้ออีกครั้ง

5. ลบและเพิ่มบัญชี Google ใหม่

หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการซิงค์ของบัญชี หรือการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน การลบและเพิ่มบัญชี Google ใหม่ สามารถรีเซ็ตบริการเบื้องหลัง และล้างข้อมูลการชำระเงินที่เสียหาย

⚠️ หมายเหตุ: การลบบัญชีจะทำให้คุณออกจากบริการ Google ชั่วคราว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจำข้อมูลประจำตัวไว้

1. ไปที่ การตั้งค่า ของอุปกรณ์ > Accounts (หรือ Passwords & Accounts)
2. เลือกบัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับ Play Store
3. แตะ Remove Account
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์
5. กลับไป Accounts และแตะ Add Account เพื่อลงชื่อเข้าใช้ใหม่
6. เปิด Play Store และลองทำธุรกรรมอีกครั้ง

6. ติดต่อ Google Support

หากไม่มีวิธีข้างต้นแก้ปัญหา ให้ติดต่อ Google Support อาจมีการจำกัดหรือธงบนบัญชีของคุณ ป้องกันไม่ให้การชำระเงินดำเนินการ ทีมของพวกเขาสามารถสอบสวนและช่วยเหลือในการลบการบล็อก หรือแก้ไขปัญหา

1. เยี่ยมชม Google Play support ที่นี่
2. ส่งฟอร์มพร้อมรายละเอียดที่จำเป็น ทีมสนับสนุนที่เกี่ยวข้องจะติดต่อกลับ

เกี่ยวกับผู้เขียน

Muhammad Usman Ashraf

Muhammad Usman Ashraf เป็นนักเขียนเนื้อหาและผู้เชี่ยวชาญเว็บไซต์ ที่มีพื้นฐานมั่นคงในการพัฒนา WordPress, SEO และคู่มือการแก้ไขปัญหา ที่ Appuals เขาจัดการและเขียนบทความเชิงลึกที่ช่วยให้ผู้ใช้แก้ปัญหาทางเทคนิคได้อย่างง่ายดายและชัดเจน Usman มีความหลงใหลในการสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์และสร้างเว็บไซต์ที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และเหมาะสำหรับเครื่องมือค้นหา ด้วยการผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์และทักษะทางเทคนิค เขาเน้นที่การทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้และมีคุณค่าสำหรับทุกผู้อ่าน