Snapchat โหลดสแนป/สตอรี่ไม่ขึ้น? รู้สึกรำคาญมาก บทความนี้มี 8 วิธีแก้ปัญหา Snapchat not loading snaps ให้ลองทีละขั้น
Snapchat แอปโซเชียลยอดนิยมเยาวชน แชท ส่งรูป/วิดีโอ สตอรี่ เนื้อหาจะหายไปหลังเปิดดู/เวลาผ่านไป (Concept: Ephemeral) สนุก สปอนเทเนียส
สแนปจากเพื่อนควรโหลดอัตโนมัติ แต่อาจเจอข้อความ "Tap to load" แทน หรือกดแล้วดูไม่ขึ้น (จอดำ) สตอรี่ก็โหลดไม่ขึ้นเหมือนกัน
ทำไม Snapchat โหลดสแนปไม่ได้?
สาเหตุหลัก: อินเทอร์เน็ตช้า/ไม่เสถียร Snapchat จะไม่โหลดอัตโนมัติ ขอให้กดโหลดเองทีละสแนป
สาเหตุอื่น: Cache เสียหาย, บั๊ก/กลิทช์, Data Saver/Battery Saver บล็อกการทำงานพื้นหลัง
Snapchat โหลดสแนปไม่ได้? 8 วิธีแก้ปัญหา!
#1. รีสตาร์ทโทรศัพท์
วิธีคลาสสิค "ปิดเปิดใหม่" แก้ปัญหา Android/iOS ส่วนใหญ่ กดค้าง Power > Restart/Reboot > เปิด Snapchat ดู ถ้ายังโหลดไม่ได้ ไปวิธีต่อไป
#2. เช็คอินเทอร์เน็ตให้แน่ใจว่าทำงานปกติ
อินเทอร์เน็ตช้า = สาเหตุหลัก เปิด YouTube เล่นวิดีโอสุ่ม ดูว่าบัฟเฟอร์หรือไม่ ถ้าบัฟเฟอร์ = อินเทอร์เน็ตช้า ลอง Reconnect Wi-Fi, รีสตาร์ท Router, หรือ สลับมาใช้ Mobile Data แล้วเปิด Snapchat ใหม่
#3. ล้าง Cache และ Data ของ Snapchat
Cache เก่าเสียหายทำให้แอปผิดปกติ ล้าง Cache/Data ไม่เสียหายแอป (Cache ใหม่จะสร้างขึ้นมาเอง)
- Settings > Apps > หา Snapchat > กดเข้าไป
- กด Storage
- กด Clear Cache และ Clear Data
- เปิดแอปใหม่ ล็อกอินใหม่ ดูว่าโหลดอัตโนมัติไหม
#4. ยกเว้น Snapchat จาก Data Saver
Data Saver ตัดการใช้ข้อมูลพื้นหลัง (Auto-sync, ดาวน์โหลดสแนปอัตโนมัติ) ทำให้ Snapchat โหลดไม่ขึ้น ต้องปิด Data Saver หรือ เพิ่ม Snapchat ในรายการยกเว้น (Exemptions)
- Settings > Wireless & networks > Data usage
- กด Smart Data Saver
- ปิด Data Saver (Toggle OFF) หรือไป Exemptions > เลือก Snapchat > เปิด Toggle ON
#5. ยกเว้น Snapchat จาก Battery Saver
Battery Saver จำกัดแอปพื้นหลัง ประหยัดแบต แต่ Snapchat โหลดสแนปพื้นหลัง ถูกบล็อก ปิด Battery Saver ชั่วคราว หรือยกเว้น Snapchat:
- Settings > Battery
- ปิด Power saving mode / Battery saver
- กด Battery usage > หา Snapchat > กดเข้าไป
- กด App launch settings
- ปิด Manage automatically > เปิด Auto-launch, Secondary launch, Run in background
#6. ล้างการสนทนา (Clear Conversation)
ถ้าสแนป/สตอรี่ของ คนเฉพาะคน โหลดไม่ได้ แตคนอื่นปกติ ให้ ล้างการสนทนากับคนนั้น (จะลบสแนปเก่าทั้งหมดหายไป ต้องยอมรับ)
- เปิด Snapchat > Settings
- Account Actions > Clear Conversation
- หาชื่อคนนั้น > กดปุ่ม X (Cross) ข้างชื่อ
- สแนปใหม่จากคนนั้นจะโหลดปกติ
#7. ลบเพื่อน แล้วเพิ่มใหม่
ถ้าล้างสนทนาไม่ได้ ลอง Remove Friend แล้ว Add ใหม่ (ผลเหมือน Clear Conversation) Add Friends > My Friends > หาคนนั้น > Remove > รอสักครู่ > Add ใหม่
#8. อัปเดต หรือ ติดตั้ง Snapchat ใหม่
ลองอัปเดต Play Store > Search Snapchat > ถ้ามี Update ให้อัปเดต ถ้าไม่มี (ล่าสุดแล้ว) ให้ Uninstall > Restart โทรศัพท์ > Install ใหม่
แนะนำเพิ่มเติม:
- How to Fake or Change Your Location on Snapchat
- Google Calendar Not Working? 9 Ways to Fix it
- Fix WhatsApp Your Phone Date is Inaccurate Error
หวังว่าวิธีเหล่านี้ช่วยแก้ Snapchat not loading snaps ได้ Snapchat แอปสนุก แต่อาจมีบั๊ก ถ้าลองหมดแล้วยังโหลดไม่ได้ อาจเป็น ปัญหาที่ Server ของ Snapchat (Server down ชั่วคราว) รอสักพัก จะหายเอง หรือติดต่อ Support ได้
