NativeDropBoxAgent เป็นแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมาพร้อมกับอุปกรณ์ Android โดยเฉพาะเครื่องที่ผลิตโดย Motorola แอปนี้ไม่ได้มีประโยชน์มากนัก และสามารถ Force-stop, Disable หรือ Uninstall ได้ เพื่อหยุดไม่ให้มันก่อให้เกิดปัญหาใดๆ กับสมาร์ทโฟนของคุณ
ตรงข้ามกับความเข้าใจทั่วไป แอปนี้ ไม่เกี่ยวข้องกับ Dropbox แอปจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ อย่างไรก็ตาม ด้านดีคือ NativeDropBoxAgent ไม่ได้ทำผิดปกติหากคุณใช้ Dropbox จริงๆ แต่ถ้าคุณไม่ได้ใช้ แล้วก็ไม่มีเหตุผลที่จะปล่อยให้ NativeDropBoxAgent ทำงานอยู่ เพราะมันอาจเป็นสาเหตุของบางปัญหา
หากคุณมีแอนติไวรัสบนโทรศัพท์ Motorola ให้รันมันและตรวจสอบว่ามันแสดงแอปที่ติดตั้งมานี้เป็นอันตรายหรือไม่ บ่อยครั้งผลลัพธ์จะเป็น "เป็นอันตราย" และนี่เป็นอีกเหตุผลว่าทำไมควรหยุดมัน
ปัญหาจากแอป NativeDropBoxAgent
แอปพลิเคชันนี้สามารถก่อให้เกิดปัญหาหลายอย่างซึ่งอาจส่งผลเสียต่ออุปกรณ์ Android ของคุณในระยะยาว ปัญหาบางอย่างที่คุณอาจเจอมีดังนี้:
- อายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลง
- การใช้ข้อมูลสุ่ม
- พื้นที่หน่วยความจำลดลง
- อุปกรณ์ปิดเครื่องเอง
- แล็กและค้างทั่วไป
- แทรกแซงกับแอปพลิเคชันอื่นๆ
คุณไม่สามารถลบแอปได้โดยตรงบนโทรศัพท์โดยไม่ใช้เครื่องมือ ADB ภายนอก สำหรับนั้น คุณต้องติดตั้งซอฟต์แวร์และเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ PC ผ่านสาย USB หลังจากนั้น คัดลอก URL ของแอปจาก Google Play Store (ชื่อแพ็กเกจคือส่วนหลัง "id=")
อีกวิธีหนึ่ง คือติดตั้ง App Package Viewer 2.0 เพื่อวัตถุประสงค์เดียวกัน วิธีนี้จะดีกว่าในกรณีนี้ เนื่องจาก NativeDropBox Agent ไม่มีอยู่บน Play Store
เมื่อทำเสร็จแล้ว คุณต้องรัน Command Prompt และรันคำสั่งต่อไปนี้:
adb uninstall package-name
แทนที่ "package-name" ด้วยชื่อแพ็กเกจของแอปพลิเคชัน ในกรณีนี้คือ NativeDropBoxAgent สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด ดูวิธีลบติดตั้งแอปใดๆ บน Android ด้วย ADB
วิธี Force Stop หรือ Disable NativeDropBoxAgent?
หากคุณไม่ muốnลบติดตั้ง NativeDropBoxAgent ก็ยังมีตัวเลือกในการ Force-stop หรือ Disable แอปพลิเคชัน วิธีเหล่านี้ง่ายและทำได้จากการตั้งค่ามือถือ ดังนี้:
ขั้นตอนการ Force Stop แอป:
- ไปที่ Settings > Apps/App Management/App Manager
- ค้นหา NativeDropBoxAgent และ แตะที่มัน
- ตอนนี้เลือก Force Stop และแตะ Yes/OK บนพรอมต์ถัดไป
วิธี Disable แอป:
- ไปที่ Settings > Apps
- เลือก NativeDropBoxAgent
- แตะที่ Uninstall Updates หากตัวเลือกไม่ปรากฏบนหน้าจอ ให้แตะที่ เมนูสามจุด และเลือกมัน
- หลังจากนั้น เลือก Disable และแอปจะหยุดทำงาน
นี่คือทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้ว หากคุณไม่สามารถทำขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งได้ ให้กล่าวถึงในคอมเมนต์ด้านล่าง และเราจะดูแลให้
นอกจากนี้ หากแอประบบหรือแอปที่ติดตั้งมาล่วงหน้าก่อให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพบนอุปกรณ์มือถือของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณติดต่อผู้ผลิตและแจ้งให้พวกเขาทราบ พวกเขาจะแนะนำวิธีแก้ไขบางอย่าง และคุณสามารถดำเนินการต่อได้
ABOUT THE AUTHOR
Abdullah Iqbal
Abdullah เป็นช่างเทคนิค Help Desk ที่ได้รับการรับรอง Google IT มีประสบการณ์มากในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ เขามีบันทึกที่พิสูจน์แล้วในการแก้ไขปัญหา IT อย่างมีประสิทธิภาพ และชำนาญในการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นที่จะอยู่ในข่าวสารล่าสุดของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและพยายามปรับปรุงทักษะและความรู้ของเขาอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสพัฒนาวิชาชีพ
