สกรีนชอตเป็นวิธีง่ายๆ ในการจับภาพหรือแชร์ข้อมูลสำคัญบนหน้าจอโทรศัพท์ แต่บางครั้งมันอาจมากเกินไป และการแยกแยะระหว่างมันอาจกลายเป็นเรื่องยาก นี่คือเหตุผลที่มันสูญหายได้ง่าย และคุณอาจสังเกตเห็นสกรีนชอตที่หายไปหลังจากที่มันถูกลบออกจากอุปกรณ์แล้ว
โชคดีที่มีวิธีคืนค่าได้ คู่มือนี้จะครอบคลุมวิธีการกู้คืนสกรีนชอตที่ลบบนโทรศัพท์ Android
สกรีนชอตจัดเก็บที่ไหนบนโทรศัพท์ของฉัน?
หลังจากถ่ายสกรีนชอต มันจะถูกบันทึกใน หน่วยความจำภายใน ของโทรศัพท์ในโฟลเดอร์ที่ชื่อ Screenshots โดยปกติคุณไม่ต้องเข้าถึงโฟลเดอร์นี้ด้วยตนเอง เพราะโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่แสดงสกรีนชอตในแกลเลอรีของโทรศัพท์ ซึ่งอาจเป็นแอปเฉพาะตัว เช่นบนอุปกรณ์ Samsung หรือแอปสากลอย่าง Google Photos
รูปภาพในแกลเลอรี | Google
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการดูสกรีนชอตที่จัดเก็บในตำแหน่งจริง File manager สามารถช่วยได้ง่ายๆ Files by Google เป็นตัวเลือกที่ดีและตรงไปตรงมา แต่โทรศัพท์ส่วนใหญ่มาพร้อม file manager แล้ว
ในหน่วยความจำภายใน ให้หาโฟลเดอร์ "Pictures" และภายใต้นั้นคุณจะพบโฟลเดอร์ Screenshots บนบางโทรศัพท์ โฟลเดอร์ Screenshots อาจอยู่ภายในโฟลเดอร์ "DCIM" แทน
ทำไมฉันไม่เห็นสกรีนชอตของฉัน?
หากคุณเปิดแอปแกลเลอรีรูปภาพแล้วพบโฟลเดอร์ 'Screenshots' ว่างเปล่า โอกาสคือ:
- คุณลบมันโดยไม่ได้ตั้งใจ นี่คือคำอธิบายที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด แม้ซอฟต์แวร์จะไม่ "ลบข้อมูลโดยอัตโนมัติ" คุณอาจให้สิทธิ์มันลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น แอปจัดการไฟล์ แกลเลอรี และแอปภาพอื่นๆ ส่วนใหญ่จะถือว่าสกรีนชอตที่สะสมมานั้นเป็นขยะที่รอการทำความสะอาด ดังนั้น หากคุณไม่ระมัดระวัง สกรีนชอตเหล่านั้นอาจถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ
- คุณมีการอัปเดต Google Photos Google Photos มักปล่อยอัปเดตที่อาจเปลี่ยนวิธีการบันทึกหรือจัดการสกรีนชอต อัปเดตเหล่านี้อาจขัดแย้งกับแอปอื่นบนโทรศัพท์ของคุณ แต่น่าเป็นไปได้น้อย
- คุณมีการอัปเดตระบบ การอัปเดตระบบบางครั้งก็ลบสกรีนชอตได้ มักเป็นเพราะการอัปเดตระบบล้างข้อมูลเก่าเพื่อ騰พื้นที่บนโทรศัพท์ แต่โทรศัพท์สมัยใหม่ส่วนใหญ่ไม่เริ่มอัปเดตระบบหากคุณไม่มีพื้นที่เพียงพอ
- คุณใช้แอปทำความสะอาดพื้นที่จัดเก็บ แอปทำความสะอาดพื้นที่จัดเก็บบางตัวระบุสกรีนชอตว่าเป็นไฟล์ขยะและลบโดยไม่ได้รับอนุญาต นี่คือเหตุผลที่ไม่แนะนำให้ใช้แอปเหล่านี้ แต่หากคุณยังต้องการใช้ จำเป็นต้องระมัดระวัง
- คุณสลับบัญชี Google Photos หากคุณสลับบัญชี Google Photos สกรีนชอตของคุณอาจหายไป ในกรณีนี้ คุณสามารถกลับไปใช้บัญชีเก่าได้โดยการแตะรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
โดยไม่เดินช้าไปไหน เรามาดูวิธีกู้คืนสกรีนชอตที่ลบบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
วิธีที่ 1: ตรวจสอบโฟลเดอร์ Trash (Recycle Bin)
หากสกรีนชอตของคุณถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ โอกาสคือมันอาจถูกจัดเก็บใน โฟลเดอร์หรืออัลบั้ม Trash โทรศัพท์ส่วนใหญ่มีสิ่งนี้ซึ่งเก็บไฟล์ที่ลบไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งก่อนจะลบถาวร หากสกรีนชอตของคุณอยู่ใน Trash คุณสามารถกู้คืนได้จากที่นั่น
วิธีการเกือบเหมือนกันทั้งแอป Gallery เฉพาะตัวและ Google Photos แต่มีความแตกต่างเล็กน้อย:
1. Gallery
- เปิดแอปแกลเลอรีรูปภาพของคุณและไปที่ Trash
- หากคุณเห็นสกรีนชอตในอัลบั้ม Trash ให้แตะที่พวกมันเพื่อเลือก
- แตะที่ปุ่ม Restore และยืนยัน สกรีนชอตของคุณจะถูกกู้คืน
โฟลเดอร์ Recently deleted บนโทรศัพท์ OnePlus ทำหน้าที่เหมือน Trash
2. Google Photos
- เปิดแอป Google Photos
- เลือกบัญชีที่ถูกต้องจากมุมขวาบนของหน้าจอ
- แตะที่แท็บ Library ที่ด้านล่าง
- ตอนนี้เลือกตัวเลือก Trash
- หากคุณเห็นสกรีนชอตที่นั่น ให้แตะค้างเพื่อเลือก
- แตะที่ "Restore" จากตัวเลือกที่ด้านล่าง
การกู้คืนรูปภาพที่ลบจาก Google Photos trash
หากคุณยังไม่พบสกรีนชอตในอัลบั้ม Trash มีสองความเป็นไปได้:
- คุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ถูกต้อง
- คุณได้ว่างเปล่า Trash แล้ว (หรือไม่ได้กู้คืนสกรีนชอตนานเกิน 30 วัน)
สำหรับผู้ใช้ Google Photos ไฟล์ใน Trash จะถูกลบหลัง 60 วัน แทนที่จะเป็น 30 วัน หากมีการสำรองข้อมูลไว้
วิธีที่ 2: Google Backup
Google Photos สำรองรูปภาพเป็นประจำ และสามารถช่วยชีวิตได้เมื่อพูดถึงสกรีนชอตที่ลบในบางกรณี ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่งสลับโทรศัพท์และสูญเสียสกรีนชอตเก่าทั้งหมด อย่างไรก็ตาม วิธีนี้จะทำงานก็ต่อเมื่อคุณเปิดการสำรองข้อมูลสำหรับโฟลเดอร์ Screenshots ไว้ โดยค่าเริ่มต้นควรจะเปิดอยู่
ตอนนี้ เพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ในแอป Photos บนอุปกรณ์ใหม่ของคุณ และ Google จะดาวน์โหลดและกู้คืนสกรีนชอตที่ลบจากคลาวด์โดยอัตโนมัติ
- เปิดแอป Google Photos
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google โดยแตะที่ไอคอนที่มุมขวาบนของแอป
- Google จะ ดาวน์โหลดอัลบั้ม "backed up" ที่หายไป และไฟล์ทั้งหมดในนั้นโดยอัตโนมัติ
การตั้งค่าการสำรองข้อมูล Google Photos
วิธีที่ 3: ใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนไฟล์ (File Recovery Software)
หากคุณแน่ใจว่าสกรีนชอตของคุณไม่อยู่ในอัลบั้ม Trash หรือคลาวด์ คุณจะต้อง ใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล ซึ่งส่วนใหญ่เป็น ซอฟต์แวร์เสียเงิน และเราไม่แนะนำให้ใช้วิธีนี้ เว้นแต่ไฟล์ที่คุณหานั้นสำคัญจริงๆ
สำหรับนี้ ลองใช้ free trial ของซอฟต์แวร์ก่อน เพื่อตรวจสอบว่ามันทำงานจริงหรือไม่ และถ้าทำงานได้ ถึงจะซื้อเวอร์ชันเต็ม ตัวเลือกยอดนิยมรวมถึง DiskDigger และ Dr.Fone ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดจากแหล่งที่น่าเชื่อถือเท่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงมัลแวร์
นอกจากนี้ คุณต้องเข้าใจว่า ซอฟต์แวร์กู้คืนไฟล์ทำงานได้ดีที่สุดหากคุณใช้โดยเร็วที่สุดหลังจากไฟล์ถูกลบ เนื่องจากไฟล์เหล่านี้สามารถถูกเขียนทับโดยข้อมูลอื่นได้ง่าย และคุณไม่มีการควบคุมว่าส่วนไหนของดิสก์จะถูกใช้เขียนทับข้อมูลเก่า หากคุณรอนานเกินไป โอกาสสูงที่ข้อมูลของคุณจะสูญหายไปถาวร
วิธีป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก
หากคุณไม่ต้องการสูญเสียสกรีนชอตอีก ให้แน่ใจว่าสำรองข้อมูลเป็นประจำ Google Photos เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการสำรองสกรีนชอตไปยังคลาวด์ แต่หากคุณต้องการความปลอดภัยมากขึ้น คุณยังสามารถสำรองไปยังฮาร์ดดิสก์ภายนอกได้เช่นกัน ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีสำเนาสองชุดของสกรีนชอต ดังนั้น หากชุดหนึ่งสูญหายหรือเสียหาย คุณยังมีอีกชุดหนึ่ง
คุณยังสามารถลอง:
- Folder Locks: แอปแกลเลอรีบางตัวเปิดใช้งานการล็อกหรือซ่อนโฟลเดอร์ รวมถึง Google Photos เพียงแค่วางสกรีนชอตสำคัญไว้ในโฟลเดอร์ที่ล็อก เพื่อให้มั่นใจว่ามันปลอดภัยตลอดกาล
- Storage Analysis: การตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บเป็นระยะช่วยเข้าใจปริมาณเนื้อหา คุณจะรู้ทุกอย่างว่าอะไรใช้พื้นที่และอะไรควรลบ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจัดการการลบได้ดีขึ้น และอาจช่วยประหยัดสกรีนชอตของคุณ
พื้นที่จัดเก็บโทรศัพท์เต็มได้เร็ว | Asurion
สรุป
การสูญเสียสกรีนชอตสำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจอาจเป็นเรื่องน่าตกใจ แต่ในยุคนี้ที่มีตัวเลือกมากมาย การกู้คืนจึงง่าย ให้แน่ใจว่าสำรองข้อมูลและเฝ้าระวังพื้นที่จัดเก็บเพื่อการจัดการที่เหมาะสม ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเสมอหากไม่มีวิธีไหนทำงาน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการกู้คืนสกรีนชอตบน Android
ฉันจะรับรองได้อย่างไรว่าสกรีนชอตของฉันถูกสำรองใน Google Photos?
ไปที่ Settings ใน Google Photos เลือก Backup & Sync และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์ Screenshots เปิดใช้งาน
มีการตั้งค่า Android ใดที่สามารถป้องกันการหายไปของสกรีนชอตได้ไหม?
ตรวจสอบสิทธิ์การจัดเก็บเป็นประจำ และให้แน่ใจว่ามีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอสำหรับการทำงานของสกรีนชอตอย่างราบรื่น
การสำรองข้อมูลบนคลาวด์ปลอดภัยกว่าการสำรองในเครื่องสำหรับสกรีนชอตไหม?
การสำรองบนคลาวด์ให้การเข้าถึงจากอุปกรณ์ใดก็ได้ และน้อยกว่าจะเสียหายจากภายะภูมิ ไม่เหมือนอุปกรณ์ในเครื่องที่อาจสูญหายหรือชำรุด
การอัปเดตซอฟต์แวร์ส่งผลต่อสกรีนชอตที่จัดเก็บไว้ได้ไหม?
ได้ บางครั้งการอัปเดตระบบหรือแอปอาจเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดเก็บหรือการแสดงผล แนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนอัปเดตเสมอ
เครื่องมือกู้คืนของบุคคลที่สามมีประสิทธิภาพแค่ไหนในการดึงคืนสกรีนชอตที่ลบ?
เครื่องมือกู้คืนของบุคคลที่สามอาจมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะหากใช้ทันทีหลังลบ อย่างไรก็ตาม อัตราความสำเร็จแตกต่างกัน และบางไฟล์อาจถูกเขียนทับและกลายเป็นไม่สามารถกู้คืนได้ตามเวลา
ABOUT THE AUTHOR

Muhammad Qasim
ความรักลึกซึ้งของ Qasim ในเทคโนโลยีและเกมส์ ไปนำเขาไม่ได้แค่อัปเดตข่าวสารล่าสุด แต่ยังแบ่งปมมุมมองที่มีข้อมูลกับผู้อื่นผ่านการเขียน ไม่ว่าจะเป็นผ่านสิ่งนี้หรือการทำอย่างอื่น เขามุ่งมั่นที่จะแบ่งปันความเชี่ยวชาญและมีส่วนร่วมอย่างมีความหมายต่อโลกของเทคโนโลยีและเกมมิ่ง