แก้ไขปัญหาเสียงระหว่างการโทร TextNow – คำแนะนำทีละขั้นตอน

เสียงจะหยุดลงโดยสิ้นเชิงระหว่างการโทรด้วย TextNow แม้ว่าการโทรจะเชื่อมต่อและตัวจับเวลายังคงทำงานอยู่ก็ตาม
ซึ่งโดยทั่วไปหมายความว่าแอปไม่สามารถใช้ไมโครโฟนหรือลำโพงของโทรศัพท์ระหว่างการโทรได้ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการอนุญาตไมโครโฟนปิดอยู่

สาเหตุอื่นๆ อาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับบลูทูธ แอปเวอร์ชันเก่า หรือโหมดประหยัดแบตเตอรี่ที่ปิดแอปในเบื้องหลัง

ในบทความนี้ เราจะอธิบายขั้นตอนต่างๆ ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาด้านเสียงเมื่อใช้ TextNow เพื่อโทรหาใครสักคน อ่านต่อเพื่อดูว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณที่สุด

1. อัปเดตแอป TextNow

การอัปเดตแอปของคุณไม่เพียงแต่นำเสนอคุณสมบัติใหม่เท่านั้น โดยมักจะมีการแก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญด้วย ที่ช่วยหลีกเลี่ยงข้อบกพร่องหรือปัญหาความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณมีปัญหาในการโทรผ่าน TextNow หรือหากเสียงสายเรียกเข้าไม่ชัดเจน ให้ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใน Play Store หรือไม่

1. เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
2. พิมพ์ TextNow ในแถบค้นหาที่ด้านบนของหน้าจอ
3. หากมีการอัปเดต คุณจะเห็นปุ่มอัปเดตถัดจากไอคอนแอป อัปเดตแอป TextNow
4. ติดตั้งการอัปเดต จากนั้นเปิดแอป TextNow อีกครั้ง

หมายเหตุ:หากการอัปเดตแอป TextNow ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาเสียงในการโทร

2. รีสตาร์ทแอปและอุปกรณ์ของคุณ

รีสตาร์ท ง่ายๆ สามารถปิดแอปและกระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมด ทำให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่ได้ หากคุณไม่สามารถโทรผ่าน TextNow ได้ การรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

สำหรับโทรศัพท์ Android หลายรุ่น การรีสตาร์ทเป็นเรื่องง่าย:

1. กดปุ่มเปิด/ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งเมนูตัวเลือกพลังงานปรากฏขึ้น
2. เลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและรอในขณะที่อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ เลือกตัวเลือกรีบูต

หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถ:

1. กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน
2. กดปุ่มค้างไว้แม้ว่าเมนูตัวเลือกพลังงานจะปรากฏขึ้น
3. ปล่อยปุ่มเมื่อหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ
4. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

ความแรงและความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์การโทรของคุณ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่สัญญาณอ่อนอาจรบกวนเสียงการโทรของคุณได้ ไปที่ fast.com เพื่อตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตปัจจุบันของคุณ หากความเร็วต่ำ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อมือถือหรือ Wi-Fi ที่เร็วขึ้น

หากคุณใช้ข้อมูลมือถือ คุณสามารถลองเปิดโหมดเครื่องบินสักครู่ จากนั้นปิดอีกครั้งและเปิดใช้งานข้อมูลมือถือ ซึ่งสามารถช่วยรีเฟรชการเชื่อมต่อของคุณและมักจะนำไปสู่ความแรงและความเร็วของเครือข่ายที่ดีขึ้น

หากคุณใช้ Wi-Fi ให้ถอดปลั๊กเราเตอร์ Wi-Fi สักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้

4. ล้างแคชของแอป

ไฟล์แคชเป็นไฟล์ชั่วคราวที่จัดเก็บโดย Android บางครั้งไฟล์เหล่านี้ล้าสมัยหรือเสียหายและอาจทำให้เกิดปัญหาได้ การลบแคชสำหรับแอป TextNow สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการโทรได้

1. ไปที่การตั้งค่า> แอป> TextNow แตะที่ TextNow
2. ในหน้าข้อมูลแอป ให้แตะที่พื้นที่เก็บข้อมูล เลือกที่เก็บข้อมูลและแคช
3. แตะที่ล้างแคช แตะที่ล้างแคช

5. ติดตั้ง TextNow ใหม่

การติดตั้ง TextNow ใหม่สามารถรีเซ็ตการกำหนดค่าของแอปและแก้ไขการตั้งค่าหรือข้อบกพร่องเล็กน้อยที่รบกวนเสียงการโทร นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

1. แตะแอป TextNow ค้างไว้ จากนั้นเลือกถอนการติดตั้ง เลือกถอนการติดตั้ง
2. เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ เลื่อนปุ่มรีบูต
3. ติดตั้ง TextNow อีกครั้งจาก Play Store คลิกที่ติดตั้งเพื่อดาวน์โหลดแอป TextNow

6. เปิดใช้งานการใช้ข้อมูลพื้นหลัง

หากการใช้ข้อมูลพื้นหลัง ปิดใช้งาน แอพอาจไม่รีเฟรชหรือทำงานอย่างถูกต้องในพื้นหลัง ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา เช่น การโทรล้มเหลวใน TextNow

1. แตะแอป TextNow ค้างไว้จนกระทั่งเมนูตัวเลือกปรากฏขึ้น แตะที่ข้อมูลแอป
2. เลือกข้อมูลแอปจากเมนู
3. ในหน้าข้อมูล ให้แตะข้อมูลมือถือ แตะข้อมูลมือถือและ Wi-Fi
4. แตะอนุญาตการใช้ข้อมูลพื้นหลัง แตะอนุญาตการใช้ข้อมูลแบ็กกราวด์

7. อนุญาตการอนุญาตของแอป

แอป TextNow ต้องได้รับอนุญาตเพื่อใช้ไมโครโฟนของอุปกรณ์ในการโทร หากไม่ได้เปิดใช้งานการอนุญาตเหล่านี้ แอปจะไม่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ ซึ่งอาจทำให้เสียงอู้อี้หรือหายไปได้

1. ไปที่ การตั้งค่า> แอป> ส่งข้อความทันที .
2. แตะที่สิทธิ์ ในหน้าข้อมูลแอป
3. เปิดใช้งาน สิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมด โดยเฉพาะสิทธิ์สำหรับไมโครโฟน เปิดใช้งานการอนุญาต

8. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน TextNow

TextNow ใส่ใจกับ ผู้ใช้ และทีมสนับสนุนก็พร้อมให้ความช่วยเหลือหากไม่มีขั้นตอนเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้โดยไปที่ https://help.textnow.com/hc/en-us และคลิกฟองแชทสีม่วงที่มุมขวาล่างเพื่อแชทกับผู้ช่วย

ทีมสนับสนุนพร้อมให้บริการ ทุกวันตั้งแต่ 10.00 น. ถึง 17:30 น. . คุณสามารถแชทกับบอทสนับสนุนหรือตัวแทนแบบเรียลไทม์และอธิบายปัญหาด้านเสียงที่คุณกำลังเผชิญอยู่ พวกเขาจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อค้นหาวิธีแก้ไข

เกี่ยวกับผู้เขียน

มารียัม กิลานี

Maryam เป็นผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีและหลงใหลในทุกสิ่งในโลกดิจิทัล เธอมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแนวโน้มและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุด ด้วยความสามารถในการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่งและความใส่ใจในรายละเอียดเป็นพิเศษ เธอสามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไอทีที่เข้ามาได้อย่างรวดเร็ว แต่สิ่งที่ทำให้ Maryam แตกต่างคือความเชี่ยวชาญของเธอในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไม่ว่าจะเป็นแอปที่มีปัญหา อุปกรณ์ช้า หรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่น่าหงุดหงิด Maryam มีทักษะในการแก้ไขปัญหามือถือได้อย่างง่ายดาย