Google Play Store คืออายุการใช้งานของอุปกรณ์ Android ในระดับหนึ่ง หากไม่มี ผู้ใช้จะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปใหม่หรืออัปเดตแอปที่มีอยู่ได้ นอกจากแอพแล้ว Google Play Store ยังเป็นแหล่งรวมหนังสือ ภาพยนตร์ และเกมอีกด้วย แม้จะเป็นส่วนสำคัญของระบบ Android และจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ทุกคน Google Play Store ก็สามารถแสดงออกมาได้ในบางครั้ง ในบทความนี้ เราจะเน้นที่ปัญหาที่คุณอาจประสบกับ Google Play Store นี่คือสถานการณ์ที่ Google Play Store ติดขัดขณะรอ Wi-Fi หรือรอการดาวน์โหลด ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอทุกครั้งที่คุณพยายามเปิด Play Store และค้างอยู่ตรงนั้น สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้คุณใช้ Play Store ให้เรามาดูวิธีแก้ไขปัญหานี้กัน
แก้ไข Google Play Store ค้างอยู่บน Google Play กำลังรอ Wi-Fi
1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
นี่คือสิ่งที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้ อาจฟังดูธรรมดาและคลุมเครือ แต่ใช้งานได้จริง เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ โทรศัพท์มือถือของคุณแก้ปัญหาได้มากมายเช่นกันเมื่อปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง การรีบูทโทรศัพท์ของคุณจะทำให้ระบบ Android สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเป็นต้นเหตุของปัญหาได้ เพียงกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าเมนูเปิด/ปิดจะปรากฏขึ้นและคลิกที่ตัวเลือกรีสตาร์ท/รีบูต เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ตอนนี้ เป็นไปได้ว่า Google Play Store ไม่ทำงานเนื่องจากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณ เครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่ออยู่อาจไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ ในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ให้ลองเปิดเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าคุณสามารถเปิดเว็บไซต์อื่นได้หรือไม่ คุณสามารถลองเล่นวิดีโอบน YouTube เพื่อตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต หากอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้สำหรับกิจกรรมอื่นด้วย ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือของคุณ คุณยังรีสตาร์ทเราเตอร์หรือสลับปุ่มโหมดเครื่องบินได้อีกด้วย
3. ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Play Store
ระบบ Android ถือว่า Google Play Store เป็นแอป เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ แอปนี้ยังมีแคชและไฟล์ข้อมูลด้วย บางครั้ง ไฟล์แคชที่เหลือเหล่านี้เสียหายและทำให้ Play Store ทำงานผิดปกติ เมื่อคุณประสบปัญหา Google Play Store ไม่ทำงาน คุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลสำหรับแอปได้ตลอดเวลา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชและไฟล์ข้อมูลสำหรับ Google Play Store
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะที่ แอป ตัวเลือก
3. ตอนนี้ เลือก Google Play Store จากรายการแอป
4. ตอนนี้ คลิกที่ ที่เก็บข้อมูล ตัวเลือก
5. คุณจะเห็นตัวเลือก ล้างข้อมูลและล้างแคช . แตะที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องและไฟล์ดังกล่าวจะถูกลบ
6. ออกจากการตั้งค่าแล้วลองใช้ Play Store อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา Google Play Store ที่ค้างอยู่ใน Google Play ระหว่างรอปัญหา Wi-Fi ได้หรือไม่
4. ถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Google Play Store
เนื่องจาก Google Play Store เป็นแอปในตัว คุณจึงไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอป การดำเนินการนี้จะทิ้งเวอร์ชันดั้งเดิมของ Play Store ที่ผู้ผลิตติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการ:
1. เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้เลือก แอป ตัวเลือก
3. ตอนนี้เลือก Google Play Store จากรายการแอป
4. ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ คุณจะเห็นจุดแนวตั้งสามจุด ให้คลิกที่จุดนั้น
5. สุดท้าย ให้แตะที่ถอนการติดตั้งการอัปเดต ปุ่ม.
6. ตอนนี้คุณอาจต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์หลังจากนี้
7. เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้ลองใช้ Play Store และดูว่าใช้งานได้หรือไม่
5. อัปเดต Play Store
เป็นที่เข้าใจกันดีว่าไม่สามารถอัปเดต Play Store ได้เหมือนกับแอปอื่นๆ วิธีเดียวที่คุณสามารถทำได้คือการติดตั้งไฟล์ APK สำหรับ Play Store เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถค้นหา APK สำหรับ Play Store ได้ที่ APKMirror เมื่อคุณดาวน์โหลด APK แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดต Play Store
1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเปิดใช้งานการติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จัก โดยไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณแล้วตรงไปที่ส่วนความปลอดภัย
2. ตอนนี้ เลื่อนลงแล้วแตะ การตั้งค่าเพิ่มเติม .
4. คลิกที่ ติดตั้งแอปจากแหล่งภายนอก ตัวเลือก
5. ตอนนี้ เลือกเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งานการติดตั้งแอปจากเบราว์เซอร์นั้นแล้ว
6. เมื่อเสร็จแล้ว ไปที่ส่วนดาวน์โหลดของคุณแล้วแตะไฟล์ APK เพื่อติดตั้ง Google Play Store
7. รีสตาร์ทอุปกรณ์หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
6. อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android
บางครั้งเมื่อการอัปเดตระบบปฏิบัติการอยู่ระหว่างรอดำเนินการ เวอร์ชันก่อนหน้าอาจมีปัญหาเล็กน้อย การอัปเดตที่รอดำเนินการอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Play Store ของคุณไม่ทำงาน แนวทางปฏิบัติที่ดีในการทำให้ซอฟต์แวร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ เนื่องจากทุกครั้งที่มีการอัปเดตใหม่ บริษัทจะเผยแพร่แพตช์และการแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ ที่มีอยู่เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเช่นนี้ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุด
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะที่ ระบบ ตัวเลือก
3. ตอนนี้ คลิกที่ การอัปเดตซอฟต์แวร์ .
4. คุณจะพบตัวเลือก ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ . คลิกเลย
5. ตอนนี้ หากคุณพบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้แตะที่ตัวเลือกการอัปเดต
6. รอสักครู่ในขณะที่ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต คุณอาจต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากนี้ เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้ว ให้ลองเปิด Play Store และดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา Google Play Store ที่ค้างอยู่บน Google Play ระหว่างรอปัญหา Wi-Fi ได้หรือไม่
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาถูกต้อง
หากวันที่และเวลาที่แสดงบนโทรศัพท์ของคุณไม่ตรงกับโซนเวลาของสถานที่ คุณอาจประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นี่อาจเป็นสาเหตุของการรอข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดบน Play Store โดยปกติ โทรศัพท์ Android จะตั้งค่าวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติโดยรับข้อมูลจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ หากคุณปิดใช้งานตัวเลือกนี้ คุณจะต้องอัปเดตวันที่และเวลาด้วยตนเองทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนเขตเวลา ทางเลือกที่ง่ายกว่าคือคุณเปิดการตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติ
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. คลิกที่ ระบบ แท็บ
3. ตอนนี้ เลือก วันที่และเวลา ตัวเลือก
4. หลังจากนั้น เพียงเปิดสวิตช์เพื่อตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติ
8. ตรวจสอบการตั้งค่าการดาวน์โหลดแอป
Play Store ให้คุณตั้งค่าโหมดเครือข่ายที่ต้องการเพื่อจุดประสงค์ในการดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น "ผ่านเครือข่ายใด ๆ " เพื่อให้แน่ใจว่าการดาวน์โหลดของคุณจะไม่หยุดลงเนื่องจากปัญหาบางอย่างใน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้:
1. เปิด Play Store บนอุปกรณ์ของคุณ
2. ตอนนี้แตะที่ ปุ่มเมนู (สามแถบแนวนอน) ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ
3. เลือก การตั้งค่า ตัวเลือก
4. ตอนนี้ คลิกที่ ค่ากำหนดการดาวน์โหลดแอป ตัวเลือก
5. เมนูป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกผ่านเครือข่ายใด ๆ
6. ตอนนี้ ปิด Play Store และดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา Google Play ที่รอ Wi-Fi ได้หรือไม่
9. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Play Store ได้รับอนุญาตในการจัดเก็บข้อมูล
Google Play Store ต้องได้รับอนุญาตจากพื้นที่เก็บข้อมูลเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณไม่อนุญาตให้ Google Play Store ดาวน์โหลดและบันทึกแอพ ก็จะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการรอการดาวน์โหลด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่ Google Play Store:
1. เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. เลือก แอป ตัวเลือก
3. ตอนนี้ เลือก Google Play Store จากรายการแอป
4. แตะที่ การอนุญาต ตัวเลือก
5. คลิกที่ปุ่มเมนูที่ด้านขวาบนของหน้าจอและเลือกการอนุญาตทั้งหมด
6. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกที่เก็บข้อมูลและดูว่า Google Play Store ได้รับอนุญาตให้แก้ไขหรือลบเนื้อหาในการ์ด SD ของคุณหรือไม่
10. รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นล้มเหลว หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานและดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ การเลือกใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบแอปทั้งหมด ข้อมูลของแอป และข้อมูลอื่นๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเพลงออกจากโทรศัพท์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ ขอแนะนำให้คุณสร้างข้อมูลสำรองก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โทรศัพท์ส่วนใหญ่จะแจ้งให้คุณสำรองข้อมูลเมื่อพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวเพื่อสำรองข้อมูลหรือทำด้วยตนเอง แล้วแต่คุณเลือก
1. ไปที่ การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะที่ ระบบ แท็บ
3. ตอนนี้ หากคุณยังไม่ได้สำรองข้อมูลของคุณ ให้คลิกที่ตัวเลือกสำรองข้อมูลของคุณเพื่อบันทึกข้อมูลของคุณบน Google ไดรฟ์
4. หลังจากนั้น คลิกที่ แท็บรีเซ็ต .
5. ตอนนี้ คลิกที่ รีเซ็ตตัวเลือกโทรศัพท์ .
6. การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่ เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทอีกครั้ง ให้ลองเปิด Play Store อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ คุณต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญและนำไปที่ศูนย์บริการ
แนะนำ:
- แก้ไข ขออภัย บริการ Google Play หยุดทำงานผิดพลาด
- แก้ไขข้อผิดพลาดที่รอดำเนินการดาวน์โหลดใน Google Play Store
- 10 วิธีในการแก้ไข Google Play Store หยุดทำงาน
ฉันหวังว่าขั้นตอนข้างต้นจะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไข Google Play Store Stuck บน Google Play กำลังรอข้อผิดพลาด Wi-Fi . หากคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ อย่าลังเลที่จะถามในส่วนความคิดเห็น