Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Android

วิธีหยุดโทรศัพท์ Xiaomi ของคุณจากการรีสตาร์ทแบบสุ่ม – การแก้ไขด่วน

หากโทรศัพท์ Xiaomi ของคุณรีสตาร์ทแบบสุ่ม อาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์ขัดข้องหรือเข้ากันไม่ได้ระหว่างระบบปฏิบัติการและแอป นอกจากนี้ ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ยังอาจทำให้โทรศัพท์รีสตาร์ทเองได้

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับ MIUI ที่รีสตาร์ทอย่างต่อเนื่อง

ในบทความนี้ เรากล่าวถึงวิธีการแก้ไขปัญหาหลายวิธีที่สามารถแก้ไขปัญหาการรีสตาร์ทสำหรับผู้ใช้ Xiaomi จำนวนมาก และจะแก้ไขปัญหาให้กับคุณเช่นกัน เรามาดูรายละเอียดกันดีกว่า!

1. ตรวจสอบปุ่มล็อคของคุณ

ตรวจสอบปุ่มเปิดปิดของอุปกรณ์ อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทซ้ำแล้วซ้ำอีกเนื่องจากปุ่มปิดเครื่องค้าง หลังจากตรวจสอบแล้ว หากคุณเห็นความเสียหายที่ปุ่มเปิด/ปิด ให้นำไปซ่อมโดยช่างมืออาชีพ

มองหาความเสียหายของปุ่มเปิดปิด Xiaomi

คุณยังสามารถใช้ปุ่มเสมือนเพื่อล็อคอุปกรณ์ของคุณและหลีกเลี่ยงการใช้ปุ่มล็อคได้หากทำงานไม่ถูกต้องและทำให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทครั้งแล้วครั้งเล่า คุณสามารถล็อคอุปกรณ์ของคุณได้โดยไม่ต้องใช้ปุ่มเปิดปิดโดยการปัดแผงการแจ้งเตือนลง คุณจะพบปุ่มล็อคอยู่ที่นั่น

ใช้ปุ่มเปิดปิดเสมือน Xiaomi

2. รีบูตอุปกรณ์ของคุณโดยใช้โหมดการกู้คืน

การรีบูตอุปกรณ์เป็นวิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดหากอุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ การรีบูตอุปกรณ์จะล้าง RAM ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของโทรศัพท์ หากต้องการรีบูตอุปกรณ์ MIUI ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ปิดเครื่อง โทรศัพท์ของคุณทั้งหมด
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน และปุ่มเปิด/ปิด
  3. ปล่อยปุ่มเมื่อ เมนูโหมดการกู้คืน ปรากฏบนหน้าจอ
  4. ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปยังตัวเลือกที่มีข้อความว่า รีบูต และยืนยันการเลือกของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิด กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูหลักปรากฏขึ้น
  5. รอสักครู่ เพื่อให้กระบวนการรีบูตเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะกลับสู่เมนูการกู้คืนอีกครั้ง
  6. ที่นี่ เลือกตัวเลือก Reboot เพื่อออกจากโหมดการกู้คืน

3. ล้างข้อมูล

การล้างข้อมูลสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการรีสตาร์ทโทรศัพท์ Xiaomi ได้หลายวิธี โดยจะแก้ไขข้อผิดพลาดหรือข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้เกิดการรีสตาร์ทแบบสุ่ม ด้วยการล้างข้อมูลผู้ใช้และการตั้งค่า การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำให้สามารถเริ่มต้นใหม่ได้ โดยกำจัดการกำหนดค่าที่เป็นปัญหาหรือแอปที่ขัดแย้งกันซึ่งอาจทำให้เกิดการรีสตาร์ท 

ก่อนดำเนินการล้างข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลสำคัญใดๆ เช่น รายชื่อติดต่อ รูปภาพ เอกสาร และข้อมูลแอป

นี่คือวิธีที่คุณสามารถล้างข้อมูลบนโทรศัพท์ Xiaomi ของคุณ:

  1. ปิดโทรศัพท์ของคุณโดยสมบูรณ์
  2. กด ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ค้างไว้ และ ปุ่มเปิด/ปิด ในเวลาเดียวกัน
  3. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็น เมนูโหมดการกู้คืน บนหน้าจอ
  4. ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อนำทางไปยัง ล้างข้อมูล และกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือกตัวเลือก ไปที่ล้างข้อมูลแล้วเลือก
  5. ตอนนี้เลือก ล้างข้อมูลทั้งหมด อีกครั้ง และยืนยันการกระทำของคุณ

4. ดาวน์เกรดซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์หรือเวอร์ชันเฉพาะของ MIUI อาจทำให้เกิดข้อบกพร่องใหม่หรือปัญหาความเข้ากันได้ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่ม หากคุณสงสัยว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัพเดต MIUI ที่เฉพาะเจาะจง การลดระดับเป็น MIUI เวอร์ชันก่อนหน้าสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้

หมายเหตุ: การดาวน์เกรด MIUI จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงสื่อ ไฟล์ และการตั้งค่า ดังนั้นควรสำรองข้อมูลสำคัญของคุณก่อนที่จะดาวน์เกรดระบบ

โปรดทราบว่าการดาวน์เกรด MIUI อาจไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการจาก Xiaomi เสมอไป และอาจมีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลอาจสูญหายหรือทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหาย ขอแนะนำให้ศึกษาข้อมูลอย่างละเอียดและทำความเข้าใจกระบวนการเฉพาะสำหรับรุ่นอุปกรณ์ Xiaomi ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

หากคุณได้สำรองข้อมูลของคุณและพร้อมที่จะดาวน์เกรด MIUI ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ปลดล็อกโปรแกรมโหลดบูต:

  1. ไปที่ การตั้งค่า> เกี่ยวกับโทรศัพท์ เวอร์ชัน MIUI และแตะเจ็ดครั้งเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา เลือกไม่มีข้อจำกัด
  2. จากนั้นไปที่การตั้งค่าเพิ่มเติม> ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์> ค้นหาและเปิดใช้งานทั้งการแก้ไขข้อบกพร่อง USB และ การปลดล็อค OEM ตัวเลือก เปิดใช้งานการปลดล็อคของ OEM และการอัปเดตระบบอัตโนมัติ
  3. ดาวน์โหลด Mi Unlock Tool จากเว็บไซต์ Xiaomi อย่างเป็นทางการ เครื่องมือนี้จำเป็นสำหรับกระบวนการปลดล็อค bootloader
  4. เปิดการตั้งค่า> บัญชี Mi และ ลงชื่อ ใน ด้วยข้อมูลรับรองบัญชี Mi ของคุณ (สร้างบัญชี Mi หากคุณยังไม่มี) ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Mi
  5. ปิดเครื่อง อุปกรณ์ Xiaomi ของคุณ จากนั้น กด ปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเปิด/ปิด ค้างไว้ พร้อมกันเพื่อเข้าสู่โหมด Fastboot
  6. เชื่อมต่ออุปกรณ์ Xiaomi ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
  7. เปิด Mi Unlock Tool บนคอมพิวเตอร์ของคุณและลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Mi เดียวกัน
  8. ใน Mi Unlock Tool คลิกที่ ปลดล็อค ปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการปลดล็อค bootloader ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจออย่างระมัดระวัง
  9. รอสักครู่ สำหรับกระบวนการปลดล็อค กระบวนการปลดล็อคอาจใช้เวลาสักครู่ อย่าตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณในช่วงเวลานี้ ปลดล็อคโปรแกรมโหลดบูต

เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์แล้ว Mi Unlock Tool จะแสดงข้อความระบุว่า bootloader ได้รับการปลดล็อคเรียบร้อยแล้ว บนอุปกรณ์ Xiaomi ของคุณ

ดาวน์โหลดรอม fastboot:

  1. ไปที่เว็บไซต์ MIUI อย่างเป็นทางการ ที่ http://en.miui.com/download.html
  2. บนเว็บไซต์ MIUI ให้ค้นหา อุปกรณ์ทั้งหมด เมนูแบบเลื่อนลงและเลือกรุ่นอุปกรณ์ Xiaomi ของคุณจากรายการ
  3. มองหาหัวข้อ Fastboot ROM หรือ การดาวน์โหลด ROM . ที่นี่คุณจะพบรายการเวอร์ชัน ROM ที่พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ของคุณ 
  4. ค้นหาเวอร์ชัน ROM ที่สอดคล้องกับดาวน์เกรดที่คุณต้องการ และคลิกที่ดาวน์โหลด ปุ่มข้างๆ โดยทั่วไปไฟล์ ROM จะอยู่ในรูปแบบ .tgz หรือ .tar
  5. รอให้กระบวนการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น การดาวน์โหลดอาจใช้เวลาสักครู่ ขึ้นอยู่กับขนาดของไฟล์ ROM และความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ 
  6. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ค้นหา ไฟล์ Fastboot ROM ที่ดาวน์โหลดมาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แยกออก เนื้อหาของไฟล์ .tgz หรือ .tar ไปยังตำแหน่งที่สะดวกบนคอมพิวเตอร์ของคุณ 

การดาวน์เกรดเวอร์ชัน MIUI:

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Mi Flash Tool บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เครื่องมือนี้จะใช้เพื่อแฟลช Fastboot ROM ไปยังอุปกรณ์ Xiaomi ของคุณ ติดตั้งเครื่องมือ Flash
  2. ปิดอุปกรณ์ Xiaomi ของคุณ กดปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้พร้อมกันเพื่อเข้าสู่โหมด Fastboot
  3. ใช้สาย USB เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ Xiaomi ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์
  4. เปิด เครื่องมือ Mi Flash บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  5. ใน Mi Flash Tool ให้คลิก เลือก ปุ่มและนำทางไปยังตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดและแตกไฟล์ Fastboot ROM เลือกโฟลเดอร์ ROM ที่เหมาะสม . เลือกไฟล์ ROM
  6. จากนั้น เลือกวิธีการกะพริบที่ต้องการ คุณสามารถเลือกล้างทั้งหมด หรือ บันทึกข้อมูลผู้ใช้ ตามความต้องการของคุณ โปรดทราบว่าการเลือก "ล้างทั้งหมด" จะลบข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นให้สำรองข้อมูล ถ้าจำเป็น เลือกวิธีการกะพริบ
  7. ตอนนี้ คลิกที่ Flash ปุ่มใน Mi Flash Tool เพื่อเริ่มกระบวนการกระพริบ รอให้มันเสร็จสมบูรณ์ อย่าตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณในระหว่างกระบวนการนี้ คลิกที่ตัวเลือก Flash เพื่อเริ่มกระบวนการกระพริบ
  8. เมื่อกระบวนการแฟลชเสร็จสิ้น รีบูต อุปกรณ์ Xiaomi ของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ปิด

5. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน MIUI

หากคุณลองวิธีการแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้ว แต่ไม่พบโชค การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Miui เป็นทางเลือกสุดท้ายสำหรับคุณ คุณสามารถเข้าถึงการสนับสนุนผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ https://www.mi.com/global/support/contact

ที่นี่คุณจะพบกับอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และตัวเลือกแชทสดของฝ่ายสนับสนุนใต้ชื่อประเทศของคุณ คุณสามารถเลือกใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งก็ได้ ขึ้นอยู่กับความสะดวกของคุณ อย่าลืมอธิบายรายละเอียดข้อผิดพลาดทั้งหมดและการแก้ไขที่คุณได้ใช้ไปแล้ว ซึ่งจะช่วยให้ทีมสนับสนุนสามารถค้นหาสาเหตุที่แท้จริงและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่มีประสิทธิภาพ

เกี่ยวกับผู้เขียน

วิธีหยุดโทรศัพท์ Xiaomi ของคุณจากการรีสตาร์ทแบบสุ่ม – การแก้ไขด่วน

มารียัม กิลานี

Maryam เป็นผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีและหลงใหลในทุกสิ่งในโลกดิจิทัล เธอมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแนวโน้มและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุด ด้วยความสามารถในการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่งและความใส่ใจในรายละเอียดเป็นพิเศษ เธอสามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไอทีที่เข้ามาได้อย่างรวดเร็ว แต่สิ่งที่ทำให้ Maryam แตกต่างคือความเชี่ยวชาญของเธอในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไม่ว่าจะเป็นแอปที่มีปัญหา อุปกรณ์ช้า หรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่น่าหงุดหงิด Maryam มีทักษะในการแก้ไขปัญหามือถือได้อย่างง่ายดาย