หากโทรศัพท์ Xiaomi ของคุณรีสตาร์ทแบบสุ่ม อาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์ขัดข้องหรือเข้ากันไม่ได้ระหว่างระบบปฏิบัติการและแอป นอกจากนี้ ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ยังอาจทำให้โทรศัพท์รีสตาร์ทเองได้
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับ MIUI ที่รีสตาร์ทอย่างต่อเนื่องในบทความนี้ เรากล่าวถึงวิธีการแก้ไขปัญหาหลายวิธีที่สามารถแก้ไขปัญหาการรีสตาร์ทสำหรับผู้ใช้ Xiaomi จำนวนมาก และจะแก้ไขปัญหาให้กับคุณเช่นกัน เรามาดูรายละเอียดกันดีกว่า!
1. ตรวจสอบปุ่มล็อคของคุณ
ตรวจสอบปุ่มเปิดปิดของอุปกรณ์ อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทซ้ำแล้วซ้ำอีกเนื่องจากปุ่มปิดเครื่องค้าง หลังจากตรวจสอบแล้ว หากคุณเห็นความเสียหายที่ปุ่มเปิด/ปิด ให้นำไปซ่อมโดยช่างมืออาชีพ
มองหาความเสียหายของปุ่มเปิดปิด Xiaomiคุณยังสามารถใช้ปุ่มเสมือนเพื่อล็อคอุปกรณ์ของคุณและหลีกเลี่ยงการใช้ปุ่มล็อคได้หากทำงานไม่ถูกต้องและทำให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทครั้งแล้วครั้งเล่า คุณสามารถล็อคอุปกรณ์ของคุณได้โดยไม่ต้องใช้ปุ่มเปิดปิดโดยการปัดแผงการแจ้งเตือนลง คุณจะพบปุ่มล็อคอยู่ที่นั่น
ใช้ปุ่มเปิดปิดเสมือน Xiaomi2. รีบูตอุปกรณ์ของคุณโดยใช้โหมดการกู้คืน
การรีบูตอุปกรณ์เป็นวิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดหากอุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ การรีบูตอุปกรณ์จะล้าง RAM ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของโทรศัพท์ หากต้องการรีบูตอุปกรณ์ MIUI ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ปิดเครื่อง โทรศัพท์ของคุณทั้งหมด
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน และปุ่มเปิด/ปิด
- ปล่อยปุ่มเมื่อ เมนูโหมดการกู้คืน ปรากฏบนหน้าจอ
- ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปยังตัวเลือกที่มีข้อความว่า รีบูต และยืนยันการเลือกของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิด กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูหลักปรากฏขึ้น
- รอสักครู่ เพื่อให้กระบวนการรีบูตเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะกลับสู่เมนูการกู้คืนอีกครั้ง
- ที่นี่ เลือกตัวเลือก Reboot เพื่อออกจากโหมดการกู้คืน
3. ล้างข้อมูล
การล้างข้อมูลสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการรีสตาร์ทโทรศัพท์ Xiaomi ได้หลายวิธี โดยจะแก้ไขข้อผิดพลาดหรือข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้เกิดการรีสตาร์ทแบบสุ่ม ด้วยการล้างข้อมูลผู้ใช้และการตั้งค่า การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำให้สามารถเริ่มต้นใหม่ได้ โดยกำจัดการกำหนดค่าที่เป็นปัญหาหรือแอปที่ขัดแย้งกันซึ่งอาจทำให้เกิดการรีสตาร์ท ป>
ก่อนดำเนินการล้างข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลสำคัญใดๆ เช่น รายชื่อติดต่อ รูปภาพ เอกสาร และข้อมูลแอป ป>
นี่คือวิธีที่คุณสามารถล้างข้อมูลบนโทรศัพท์ Xiaomi ของคุณ: ป>
- ปิดโทรศัพท์ของคุณโดยสมบูรณ์
- กด ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ค้างไว้ และ ปุ่มเปิด/ปิด ในเวลาเดียวกัน
- ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็น เมนูโหมดการกู้คืน บนหน้าจอ
- ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อนำทางไปยัง ล้างข้อมูล และกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือกตัวเลือก ไปที่ล้างข้อมูลแล้วเลือก
- ตอนนี้เลือก ล้างข้อมูลทั้งหมด อีกครั้ง และยืนยันการกระทำของคุณ
4. ดาวน์เกรดซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณ
การอัปเดตซอฟต์แวร์หรือเวอร์ชันเฉพาะของ MIUI อาจทำให้เกิดข้อบกพร่องใหม่หรือปัญหาความเข้ากันได้ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่ม หากคุณสงสัยว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัพเดต MIUI ที่เฉพาะเจาะจง การลดระดับเป็น MIUI เวอร์ชันก่อนหน้าสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้
หมายเหตุ: การดาวน์เกรด MIUI จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงสื่อ ไฟล์ และการตั้งค่า ดังนั้นควรสำรองข้อมูลสำคัญของคุณก่อนที่จะดาวน์เกรดระบบ
โปรดทราบว่าการดาวน์เกรด MIUI อาจไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการจาก Xiaomi เสมอไป และอาจมีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลอาจสูญหายหรือทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหาย ขอแนะนำให้ศึกษาข้อมูลอย่างละเอียดและทำความเข้าใจกระบวนการเฉพาะสำหรับรุ่นอุปกรณ์ Xiaomi ของคุณก่อนดำเนินการต่อ ป>
หากคุณได้สำรองข้อมูลของคุณและพร้อมที่จะดาวน์เกรด MIUI ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ปลดล็อกโปรแกรมโหลดบูต: ป>
- ไปที่ การตั้งค่า> เกี่ยวกับโทรศัพท์ เวอร์ชัน MIUI และแตะเจ็ดครั้งเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา เลือกไม่มีข้อจำกัด
- จากนั้นไปที่การตั้งค่าเพิ่มเติม> ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์> ค้นหาและเปิดใช้งานทั้งการแก้ไขข้อบกพร่อง USB และ การปลดล็อค OEM ตัวเลือก เปิดใช้งานการปลดล็อคของ OEM และการอัปเดตระบบอัตโนมัติ
- ดาวน์โหลด Mi Unlock Tool จากเว็บไซต์ Xiaomi อย่างเป็นทางการ เครื่องมือนี้จำเป็นสำหรับกระบวนการปลดล็อค bootloader
- เปิดการตั้งค่า> บัญชี Mi และ ลงชื่อ ใน ด้วยข้อมูลรับรองบัญชี Mi ของคุณ (สร้างบัญชี Mi หากคุณยังไม่มี) ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Mi
- ปิดเครื่อง อุปกรณ์ Xiaomi ของคุณ จากนั้น กด ปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเปิด/ปิด ค้างไว้ พร้อมกันเพื่อเข้าสู่โหมด Fastboot
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ Xiaomi ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
- เปิด Mi Unlock Tool บนคอมพิวเตอร์ของคุณและลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Mi เดียวกัน
- ใน Mi Unlock Tool คลิกที่ ปลดล็อค ปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการปลดล็อค bootloader ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจออย่างระมัดระวัง
- รอสักครู่ สำหรับกระบวนการปลดล็อค กระบวนการปลดล็อคอาจใช้เวลาสักครู่ อย่าตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณในช่วงเวลานี้ ปลดล็อคโปรแกรมโหลดบูต
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์แล้ว Mi Unlock Tool จะแสดงข้อความระบุว่า bootloader ได้รับการปลดล็อคเรียบร้อยแล้ว บนอุปกรณ์ Xiaomi ของคุณ
ดาวน์โหลดรอม fastboot: ป>
- ไปที่เว็บไซต์ MIUI อย่างเป็นทางการ ที่ http://en.miui.com/download.html
- บนเว็บไซต์ MIUI ให้ค้นหา อุปกรณ์ทั้งหมด เมนูแบบเลื่อนลงและเลือกรุ่นอุปกรณ์ Xiaomi ของคุณจากรายการ
- มองหาหัวข้อ Fastboot ROM หรือ การดาวน์โหลด ROM . ที่นี่คุณจะพบรายการเวอร์ชัน ROM ที่พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- ค้นหาเวอร์ชัน ROM ที่สอดคล้องกับดาวน์เกรดที่คุณต้องการ และคลิกที่ดาวน์โหลด ปุ่มข้างๆ โดยทั่วไปไฟล์ ROM จะอยู่ในรูปแบบ .tgz หรือ .tar
- รอให้กระบวนการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น การดาวน์โหลดอาจใช้เวลาสักครู่ ขึ้นอยู่กับขนาดของไฟล์ ROM และความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
- เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ค้นหา ไฟล์ Fastboot ROM ที่ดาวน์โหลดมาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แยกออก เนื้อหาของไฟล์ .tgz หรือ .tar ไปยังตำแหน่งที่สะดวกบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
การดาวน์เกรดเวอร์ชัน MIUI: ป>
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Mi Flash Tool บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เครื่องมือนี้จะใช้เพื่อแฟลช Fastboot ROM ไปยังอุปกรณ์ Xiaomi ของคุณ ติดตั้งเครื่องมือ Flash
- ปิดอุปกรณ์ Xiaomi ของคุณ กดปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้พร้อมกันเพื่อเข้าสู่โหมด Fastboot
- ใช้สาย USB เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ Xiaomi ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์
- เปิด เครื่องมือ Mi Flash บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ใน Mi Flash Tool ให้คลิก เลือก ปุ่มและนำทางไปยังตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดและแตกไฟล์ Fastboot ROM เลือกโฟลเดอร์ ROM ที่เหมาะสม . เลือกไฟล์ ROM
- จากนั้น เลือกวิธีการกะพริบที่ต้องการ คุณสามารถเลือกล้างทั้งหมด หรือ บันทึกข้อมูลผู้ใช้ ตามความต้องการของคุณ โปรดทราบว่าการเลือก "ล้างทั้งหมด" จะลบข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นให้สำรองข้อมูล ถ้าจำเป็น เลือกวิธีการกะพริบ
- ตอนนี้ คลิกที่ Flash ปุ่มใน Mi Flash Tool เพื่อเริ่มกระบวนการกระพริบ รอให้มันเสร็จสมบูรณ์ อย่าตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณในระหว่างกระบวนการนี้ คลิกที่ตัวเลือก Flash เพื่อเริ่มกระบวนการกระพริบ
- เมื่อกระบวนการแฟลชเสร็จสิ้น รีบูต อุปกรณ์ Xiaomi ของคุณโดยกดปุ่มเปิด/ปิด
5. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน MIUI
หากคุณลองวิธีการแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้ว แต่ไม่พบโชค การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Miui เป็นทางเลือกสุดท้ายสำหรับคุณ คุณสามารถเข้าถึงการสนับสนุนผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ https://www.mi.com/global/support/contact
ที่นี่คุณจะพบกับอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และตัวเลือกแชทสดของฝ่ายสนับสนุนใต้ชื่อประเทศของคุณ คุณสามารถเลือกใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งก็ได้ ขึ้นอยู่กับความสะดวกของคุณ อย่าลืมอธิบายรายละเอียดข้อผิดพลาดทั้งหมดและการแก้ไขที่คุณได้ใช้ไปแล้ว ซึ่งจะช่วยให้ทีมสนับสนุนสามารถค้นหาสาเหตุที่แท้จริงและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่มีประสิทธิภาพ
เกี่ยวกับผู้เขียน
มารียัม กิลานี
Maryam เป็นผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีและหลงใหลในทุกสิ่งในโลกดิจิทัล เธอมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแนวโน้มและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุด ด้วยความสามารถในการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่งและความใส่ใจในรายละเอียดเป็นพิเศษ เธอสามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไอทีที่เข้ามาได้อย่างรวดเร็ว แต่สิ่งที่ทำให้ Maryam แตกต่างคือความเชี่ยวชาญของเธอในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไม่ว่าจะเป็นแอปที่มีปัญหา อุปกรณ์ช้า หรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่น่าหงุดหงิด Maryam มีทักษะในการแก้ไขปัญหามือถือได้อย่างง่ายดาย ป>