Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Android

การแก้ไขปัญหาผู้ติดต่อที่หายไปบน WhatsApp สำหรับ Android:สาเหตุและการแก้ไข

หากคุณใช้ WhatsApp บ่อยครั้งบนโทรศัพท์ Android ของคุณ คุณอาจประสบปัญหาน่ารำคาญที่เพื่อนของคุณบางคนไม่ปรากฏในรายชื่อผู้ติดต่อ WhatsApp แม้ว่าพวกเขาจะบันทึกไว้ในสมุดที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณก็ตาม

เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ คุณจะไม่สามารถใช้ WhatsApp เพื่อโทรหรือส่งข้อความถึงบุคคลเหล่านั้นได้ ในคู่มือนี้ เราจะเรียนรู้สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ผู้ติดต่อไม่ปรากฏใน WhatsApp บนอุปกรณ์ Android ของคุณ และวิธีแก้ไข

การแก้ไขปัญหาผู้ติดต่อที่หายไปบน WhatsApp สำหรับ Android:สาเหตุและการแก้ไข

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ผู้ติดต่อไม่ซิงค์อย่างถูกต้องกับ WhatsApp บนอุปกรณ์ Android ของคุณ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดได้แก่:

  • WhatsApp ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงผู้ติดต่อของคุณ
  • ผู้ติดต่อไม่ได้รับการบันทึกในรูปแบบที่ถูกต้อง
  • ปัญหาการซิงค์ระหว่างโทรศัพท์ของคุณกับ WhatsApp
  • ผู้ติดต่อไม่มีบัญชี WhatsApp
  • คุณมีแอป WhatsApp เวอร์ชันที่ล้าสมัย

วิธีแก้ไขผู้ติดต่อที่ไม่แสดงใน WhatsApp

ตอนนี้สาเหตุที่แท้จริงชัดเจนแล้ว มาแก้ไขปัญหาผู้ติดต่อที่ไม่แสดงใน WhatsApp บนโทรศัพท์ Android ของคุณด้วยวิธีที่กำหนดด้านล่าง

วิธีที่ 1:ให้สิทธิ์ WhatsApp ในการเข้าถึงผู้ติดต่อ

สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือ WhatsApp มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการอ่านรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเปิดใช้งานการเข้าถึงผู้ติดต่อสำหรับ WhatsApp:

  1. ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ Android ของคุณ .
  2. แตะที่แอปและการแจ้งเตือน .
  3. แตะที่การจัดการแอป
  4. ค้นหาและแตะที่ WhatsApp ในรายการแอป
  5. แตะที่สิทธิ์ .
  6. ตอนนี้ ให้แตะที่ ผู้ติดต่อ
  7. เลือก อนุญาต

การแก้ไขปัญหาผู้ติดต่อที่หายไปบน WhatsApp สำหรับ Android:สาเหตุและการแก้ไข

เมื่อคุณให้สิทธิ์การเข้าถึงผู้ติดต่อ WhatsApp จะสามารถซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อในโทรศัพท์ของคุณและแสดงผู้ติดต่อที่หายไปได้

วิธีที่ 2:รีเฟรชผู้ติดต่อ WhatsApp

หากผู้ติดต่อที่หายไปถูกบันทึกไว้ในสมุดที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณแล้ว คุณสามารถลองรีเฟรชรายชื่อผู้ติดต่อ WhatsApp ของคุณเพื่อบังคับให้ซิงค์ใหม่ได้

  1. เปิด WhatsApp และไปที่แชท แท็บ
  2. แตะที่แชทใหม่ ไอคอน (โดยปกติจะเป็นไอคอนข้อความที่มุมขวาล่าง)
  3. แตะที่ จุดสามจุด ที่มุมขวาบน
  4. เลือก รีเฟรช จากเมนู

การแก้ไขปัญหาผู้ติดต่อที่หายไปบน WhatsApp สำหรับ Android:สาเหตุและการแก้ไข

WhatsApp จะสแกนรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งและอัปเดตรายการในแอป ตรวจสอบเพื่อดูว่าผู้ติดต่อที่หายไปปรากฏขึ้นหรือไม่

วิธีที่ 3:บันทึกผู้ติดต่อในรูปแบบสากล

WhatsApp ระบุผู้ติดต่อตามหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมด รวมถึงรหัสประเทศด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อที่หายไปได้รับการบันทึกในรูปแบบสากลที่ถูกต้องในสมุดที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณ

ตัวอย่าง หากคุณมีผู้ติดต่อในสหรัฐอเมริกาด้วยหมายเลข 123-456-7890 ให้บันทึกเป็น +1 123-456-7890 ในผู้ติดต่อของคุณ (โดยที่ +1 คือรหัสประเทศสำหรับสหรัฐอเมริกา)

การบันทึกหมายเลขด้วยรหัสประเทศที่ถูกต้องสามารถช่วยให้ WhatsApp จดจำและซิงค์รายชื่อติดต่อเหล่านั้นได้อย่างถูกต้อง

วิธีที่ 4:ตรวจสอบการจัดรูปแบบผู้ติดต่อ

นอกเหนือจากการใช้รูปแบบสากลแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนชื่อและหมายเลขผู้ติดต่อลงในสมุดที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณอย่างถูกต้อง

  1. เปิดแอปรายชื่อติดต่อ
  2. ค้นหาผู้ติดต่อที่หายไปแล้วแตะที่ผู้ติดต่อนั้น
  3. แตะถัดไปที่ไอคอนดินสอ เพื่อแก้ไขรายละเอียด
  4. ตรวจสอบว่าได้ป้อนชื่อผู้ติดต่อในช่องชื่อที่ถูกต้อง
  5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอักขระพิเศษ ช่องว่าง หรือสัญลักษณ์ในหมายเลขโทรศัพท์
  6. บันทึก การเปลี่ยนแปลง

การแก้ไขปัญหาผู้ติดต่อที่หายไปบน WhatsApp สำหรับ Android:สาเหตุและการแก้ไข

วิธีที่ 5:ล้างแคช WhatsApp

เมื่อข้อมูลที่แคชสะสมไว้ใน WhatsApp บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหา เช่น รายชื่อติดต่อหายไป

  1. ไปที่ การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ
  2. แตะที่แอปและการแจ้งเตือน .
  3. แตะที่ การจัดการแอป
  4. ค้นหาและแตะ WhatsApp ในรายการแอป
  5. แตะที่ การใช้พื้นที่เก็บข้อมูล .
  6. แตะที่ ล้างแคช .

การแก้ไขปัญหาผู้ติดต่อที่หายไปบน WhatsApp สำหรับ Android:สาเหตุและการแก้ไข

วิธีที่ 6:อัปเดต WhatsApp

การใช้ WhatsApp เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้และปัญหาการซิงค์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ Android ของคุณ:

  1. เปิดแอป Google Play Store
  2. ค้นหา WhatsApp ในแถบค้นหา
  3. หากมีการอัปเดต ให้แตะ อัปเดต .

การแก้ไขปัญหาผู้ติดต่อที่หายไปบน WhatsApp สำหรับ Android:สาเหตุและการแก้ไข

วิธีที่ 7:ถอนการติดตั้งและติดตั้ง WhatsApp ใหม่

  1. เปิด WhatsApp
  2. แตะที่ จุดสามจุด ที่มุมขวาบน
  3. แตะที่ การตั้งค่า .
  4. แตะถัดไปที่แชท
  5. แตะที่การสำรองข้อมูลแชท .
  6. แตะสำรองข้อมูล เพื่อสำรองข้อมูลแชทและสื่อ WhatsApp ของคุณไปยัง Google Drive ด้วยตนเอง
  7. เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ ให้ไปที่หน้าจอหลักของโทรศัพท์ของคุณ หรือลิ้นชักแอป .
  8. ค้นหาไอคอน WhatsApp ให้แตะค้างไว้จนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้น
  9. เลือก ถอนการติดตั้ง เพื่อลบ WhatsApp ออกจากโทรศัพท์ของคุณ
  10. ไปที่ Google Play Store และค้นหา WhatsApp
  11. แตะ ติดตั้ง เพื่อติดตั้ง WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง
  12. เปิด WhatsApp และยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
  13. ในหน้าจอถัดไป ให้แตะ คืนค่า e เมื่อได้รับแจ้งให้กู้คืนประวัติการแชทของคุณจากข้อมูลสำรองของ Google Drive
  14. รอให้กระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นแตะ ถัดไป .
  15. ตอนนี้ WhatsApp ของคุณควรได้รับการกู้คืนแล้ว ตรวจสอบว่าผู้ติดต่อปรากฏอยู่หรือไม่

การแก้ไขปัญหาผู้ติดต่อที่หายไปบน WhatsApp สำหรับ Android:สาเหตุและการแก้ไข

อ่านด้วย :วิธีปิดการใช้งานการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางบน Android

หากคุณลองวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่เห็นผู้ติดต่อบางรายใน WhatsApp อาจเป็นไปได้ว่าผู้ติดต่อเหล่านั้นอาจลบบัญชี WhatsApp ของตนหรือเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์แล้ว นี่คือสาเหตุที่ผู้ติดต่อนั้นอาจไม่แสดงใน WhatsApp บนโทรศัพท์ Android หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะโปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง