แก้ Disney+ Error Code 39 บน Android: 7 วิธีที่มีผลจริง

Disney Plus เป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเนื้อหาคุณภาพระดับโลก มีแอปบนทุกแพลตฟอร์ม: PC, Mac, Roku, Firestick, Android บทความนี้จะพูดถึง Disney+ Error Code 39 บน Android ที่ทำให้ผู้ใช้ทุกที่ปวดหัว หากคุณก็เจอปัญหานี้ ให้อ่านบทความนี้จบครับ

Android มีการตั้งค่าง่ายกว่า PC แอปส่วนใหญ่แก้ได้ด้วย Basic Troubleshooting เพื่อแก้ Disney+ Error Code 30 บนสมาร์ทโฟน ให้ลองวิธีด้านล่าง

คำตอบด่วน

ล้างแคช Disney+ เพื่อแก้ Error 39:

1. เข้า Settings > Apps
2. กด Disney Plus เลือก Storage & cache
3. กด Clear cache

สาเหตุ Disney+ Error Code 39 บน Android

Error 39 บน Android 11 เกิดจากหลายสาเหตุ:

• อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือสัญญาณ Wi-Fi อ่อน
• เซิร์ฟเวอร์ Disney+ ล้ม บางครั้งผู้ใช้เยอะเกิน (เช่น khi มีรายการใหม่)

วิธี 1: Basic Troubleshooting

ลองวิธีง่ายๆ ก่อนไปวิธีซับซ้อน

1A. รอเซิร์ฟเวอร์กลับมาทำงาน

Disney+ มีผู้ชมมหาศาล การเปิดรายการใหม่ดึงดูดผู้คนมาก เกิดเซิร์ฟเวอร์ล้ม ทำให้ Error 39 ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ที่ Isit Down Right Now

1B. รีสตาร์ทโทรศัพท์

รีสตาร์ทแก้ปัญหาเล็กใหญ่ของแอปได้ เพราะแอปอาจทำงานพื้นหลังค้าง กดปิดปิดการจัดการนานจนเมนูขึ้น

1C. แก้ปัญหาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สตรีม Disney+ ต้องการข้อมูลมากและความเร็วดี ข้อมูลมือถืออาจไม่พอ ใช้ Wi-Fi แทน จะเร็วกว่าและเสถียรกว่า

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเปลี่ยนภาษา Disney Plus Roku TV

วิธี 2: Force Stop Disney Plus App

บางแอปทำงานพื้นหลังค้าง ทำให้ Error ซ้ำ ให้ Force Stop ปิดบังคับ เพื่อแก้ Error 39 Android 11

1. Settings > Apps
2. หา Disney Plus > เลือก FORCE STOP

วิธี 3: ออกจากระบบทุกอุปกรณ์

Disney+ ล็อกอินหลายอุปกรณ์พร้อมกัน แต่วางแผนอาจจำกัดจำนวน/ตำแหน่ง ให้ลอง Sign out ทุกอุปกรณ์ ดูวิธีในบทความ How to Log Out of Disney Plus on All Devices

อ่านเพิ่มเติม: วิธียกเลิกบัญชี Disney Plus

วิธี 4: ล้างแคชแอป

แคชเก็บรูป/ไฟล์เพื่อโหลดเร็ว แต่บางครั้งเก็บไฟล์ผิด ทำให้ Error 39 ต้องล้างแคช:

1. Settings > Apps
2. กด Disney Plus
3. เลือก Storage & cache
4. กด Clear cache

วิธี 5: อัปเดต Disney Plus App

แอปเก่าอาจทำให้ Error เปิด Auto-update หากปิด ให้อัปเดตเอง:

1. เปิด Google Play Store ค้นหา Disney Plus
2. กด Update รอติดตั้งเสร็จ เปิดแอปใหม่

อ่านเพิ่มเติม: 7 วิธีแก้ Disney Plus Error Code 401

วิธี 6: ติดตั้ง Disney Plus ใหม่

หากอัปเดตแล้วยัง Error 39 ให้ Uninstall แล้ว Install ใหม่:

1. เปิด Google Play Store
2. ค้นหา Disney Plus > Uninstall
3. เปิด Play Store อีกครั้ง ค้นหา > Install

วิธี 7: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

บางปัญหาไม่ใช่ที่อุปกรณ์ แต่อาจเป็นบั๊กแบ็กเอนด์ ติดต่อ Customer Support เป็นทางออกดีที่สุด

หวังว่าบทความนี้ช่วย แก้ Disney+ Error Code 39 บน Android หากมีคำถาม/ข้อเสนอแนะ ทิ้งไว้ในความคิดเห็นได้เลย