จะทำอย่างไรเมื่อ Mac ค้างในการตรวจสอบการอัปเดตในการตั้งค่าระบบ

สารบัญ:

• 1. สาเหตุที่เป็นไปได้ของการตรวจสอบการอัปเดตที่ค้างอยู่
• 2. การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับ Mac ติดอยู่ในการตรวจหาการอัปเดต
• 3. สิ่งสำคัญที่สุด

การอัปเดต macOS มักจะทำให้ผู้ใช้ Mac ได้รับการปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ การตั้งค่าที่ปรับปรุง ฯลฯ กระบวนการทั่วไปของการอัปเดต Mac เป็นเวอร์ชันล่าสุดรวมถึงการตรวจสอบการอัปเดต การดาวน์โหลดการอัปเดต และติดตั้งการอัปเดตบน Mac

ในกรณีส่วนใหญ่ การตรวจสอบจะดำเนินไปอย่างราบรื่นและใช้เวลาหลายนาที แต่ Mac ของคุณไม่อัปเดต และคุณพบปัญหาในขั้นตอนแรกที่ไม่พบการอัปเดตซอฟต์แวร์บน Mac การอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ค้างอยู่ที่การตรวจหาการอัปเดต ด้วยล้อหมุนหรือข้อผิดพลาด 102 ปรากฏบน Mac นับประสาการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต ดังนั้น คุณต้องแก้ไขปัญหาการตรวจสอบการอัปเดตที่ค้างอยู่ก่อนจึงจะทำการอัพเดท macOS ต่อไปได้ อ่านต่อเพื่อรับการแก้ไขที่พิสูจน์แล้วในโพสต์นี้

สาเหตุที่เป็นไปได้ของการตรวจสอบการอัปเดตที่ค้างอยู่

เนื่องจาก Apple ไม่มีการอัปเดตเดลต้าและคอมโบ macOS เป็นการดาวน์โหลดแบบสแตนด์อโลนอีกต่อไปตั้งแต่ macOS Big Sur คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแพ็คเกจการอัปเดตทั้งหมด ซึ่งทำให้การอัปเดต macOS มีขนาดใหญ่มาก ดังนั้นจึงอาจต้องใช้เวลามากขึ้นสำหรับระบบในการตรวจสอบการอัปเดต แต่ถ้าคุณรอเป็นชั่วโมงและมันยังคงอยู่บนหน้าจอโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เป็นไปได้สูงว่าจะมีข้อผิดพลาดใน Mac ที่ทำให้การตรวจสอบการอัปเดตติดขัด

และสาเหตุก็มีหลากหลายเมื่อการอัปเดตซอฟต์แวร์ค้างอยู่ที่การตรวจสอบการอัปเดต ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในกรณีนี้ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ .
• เกิดไฟดับบนเซิร์ฟเวอร์ Apple
• พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอบน Mac
• ข้อบกพร่องใน NVRAM หรือ SMC
• ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการในปัจจุบัน

การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับ Mac ติดอยู่ในการตรวจหาการอัปเดต

หลังจากทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ของการตรวจสอบการอัปเดตที่ติดอยู่บน Mac แล้ว เราสามารถดำเนินการแก้ไขโดยละเอียดเพื่อแก้ไขปัญหาการค้างการอัปเดตได้ คุณสามารถใช้การแก้ไขเหล่านี้ทีละรายการเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการอัปเดตตามปกติบน Mac และจะไม่ได้รับข้อผิดพลาด - ไม่สามารถติดตั้ง macOS Monterey บน Macintosh HD ได้ มาดำดิ่งลงไปกันเลย

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรและไม่ดีอาจทำให้ Mac ล้มเหลวในการค้นหาและดาวน์โหลดการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน และติดอยู่ที่หน้าจอ "กำลังตรวจสอบการอัปเดต…" ดังนั้น ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ

เพื่อขจัดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ใหม่หรือเปลี่ยนเป็น Wi-Fi อื่น รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ และถอดปลั๊กและเสียบสายไฟใหม่ จากนั้นคุณสามารถไปที่เมนู Apple> ค่ากำหนดของระบบ> อัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบการอัปเดตบน MacBook อีกครั้ง

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีใน Mac

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การอัปเดต macOS มีขนาดใหญ่กว่าเมื่อก่อน ตามข้อมูลของ Apple macOS Monterey ต้องการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลขนาด 26GB เพื่ออัพเกรดจาก macOS Sierra หรือใหม่กว่า และต้องใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่พร้อมใช้งานสูงสุด 44GB เพื่ออัพเกรดจากรุ่นก่อนหน้า ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอบนดิสก์เริ่มต้นเพื่อติดตั้งการอัปเดต macOS มิฉะนั้น อาจทำให้ Mac ค้างในการตรวจสอบการอัปเดต

วิธีตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลบน Mac:

1. คลิกโลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของคอมพิวเตอร์ Mac
2. เลือก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ จากเมนูแบบเลื่อนลง
3. เลือก ที่เก็บข้อมูล จากหน้าต่างป๊อปอัป
4. รอสักครู่ จากนั้นระบบจะแสดงผลลัพธ์ของพื้นที่เก็บข้อมูลทั้งหมด พื้นที่ใช้งาน และพื้นที่ว่าง

หากพื้นที่ว่างไม่เพียงพอสำหรับการอัพเดท macOS คุณต้องเพิ่มพื้นที่ว่างบน Mac เพื่อเรียกคืนพื้นที่ว่างบนไดรฟ์เพื่อติดตั้งการอัพเดท macOS เช่น การถอนการติดตั้งแอพที่ไม่ได้ใช้ การลบการดาวน์โหลดที่ไม่ต้องการ การย้ายหรือการลบไฟล์ขนาดใหญ่ และ เป็นต้น

รีสตาร์ท Mac ของคุณ

Mac ของคุณต้องทนทุกข์กับสถานการณ์ที่ผิดปกติบางอย่างอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น Mac ทำงานช้า พัดลม Mac ส่งเสียงดัง แอปพังกะทันหัน ฯลฯ ในกรณีเหล่านี้ การรีสตาร์ท Mac เป็นวิธีแก้ไขที่พยายามแล้วจริงเพื่อให้ Mac ทำงานผิดปกติ กลับมาในการติดตาม และอาจแก้ปัญหาการตรวจสอบการอัปเดตที่ค้างอยู่ในปัญหา Mac โดยให้ Mac เริ่มต้นใหม่ได้

อัปเดต macOS ในเซฟโหมด

การรีสตาร์ท Mac ของคุณไม่ทำงานและ Mac ยังติดอยู่ที่หน้าจอการตรวจสอบการอัปเดตหรือไม่ จากนั้น คุณสามารถลองบูต Mac เข้าสู่เซฟโหมดเพื่อติดตั้ง macOS เป็นโหมดการวินิจฉัยของระบบปฏิบัติการ ทำการตรวจสอบบางอย่างและป้องกันโปรแกรมและไดรเวอร์ที่ไม่จำเป็น แต่รายการเริ่มต้นพื้นฐานไม่สามารถโหลดหรือเปิดได้ในระหว่างการเริ่มต้นระบบ บางทีคุณอาจดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต macOS ในเซฟโหมดได้สำเร็จ

บูตเครื่อง Mac ที่ใช้ Intel ในเซฟโหมด:

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ Mac แล้วรอ 10 วินาที
2. กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อรีสตาร์ท Mac และกดปุ่ม Shift . ค้างไว้พร้อมกัน ที่สำคัญ
3. ปล่อยแป้น Shift จนกว่าจะเห็นหน้าต่างการเข้าสู่ระบบ

บูตเครื่อง Apple M1 Mac ในเซฟโหมด:

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ Mac และรอ 10 วินาที
2. กดปุ่มเปิด/ปิดจนกระทั่งตัวเลือกเริ่มต้นและตัวเลือก ไอคอนรูปเฟืองปรากฏบนหน้าจอ
3. เลือกดิสก์เริ่มต้นของคุณ
4. กดปุ่ม Shift . ค้างไว้ ที่สำคัญและคลิก ต่อไป ในเซฟโหมด จากนั้น ปล่อยแป้น Shift

หลังจากเข้าสู่เซฟโหมดบน Mac แล้ว คุณสามารถลองตรวจหาการอัปเดตในการตั้งค่าระบบได้อีกครั้ง หลังจากที่คุณติดตั้ง macOS เสร็จแล้ว คุณสามารถรีสตาร์ท Mac เพื่อออกจากเซฟโหมดได้

รีเซ็ต NVRAM และ SMC

NVRAM เก็บการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการเพื่อให้ Mac สามารถเริ่มทำงานได้อย่างรวดเร็วและทำงานอย่างถูกต้อง หากมีข้อบกพร่องใน NVRAM จะทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดใน Mac ของคุณ ซึ่งรวมถึง Mac ที่ค้างอยู่ในการตรวจสอบการอัปเดต ดังนั้น คุณสามารถลองรีเซ็ต NVARM บน Mac ได้ โชคไม่ดีที่คุณไม่สามารถอัปเดต macOS หลังจากรีเซ็ต NVRAM คุณสามารถสมัครเพื่อรีเซ็ต SMC ซึ่งเป็นส่วนประกอบที่รับผิดชอบส่วนต่างๆ ใน ​​Mac คุ้มค่าที่จะลอง

ติดตั้ง macOS จาก Apple Store หรือไซต์ของ Apple

หากคุณไม่สามารถอัพเดท macOS ใน System Preferences ของ Mac ได้ คุณสามารถค้นหาวิธีอื่นได้ มีสองวิธีในการติดตั้ง macOS ล่าสุดจาก Apple store และจากเว็บไซต์ของ Apple - support.apple.com เพียงค้นหาเวอร์ชันของ macOS ที่คุณต้องการ แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งบน Mac ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณไม่พบ macOS Mojave/Catalina/Big Sur ใน App Store เนื่องจาก Apple ซ่อนรายการของเวอร์ชันก่อนหน้าเหล่านี้ไว้

อัปเดต macOS โดยใช้ Terminal

นอกจากการอัพเดท macOS ในการตั้งค่าระบบแล้ว จากร้าน Apple และเว็บไซต์ของ Apple คุณยังทำได้โดยใช้ Terminal ซึ่งเป็นยูทิลิตี้ macOS มันสามารถข้ามจุดบกพร่องบน Mac เพื่อทำการติดตั้ง macOS ด้วยคำสั่ง Terminal

1. ไปที่ Applications> Utilities จากนั้นให้เปิด Terminal app

2. ใน Terminal พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter/Return เพื่อดำเนินการ:

sudo softwareupdate -l

3. พิมพ์รหัสผ่านของคุณแล้วกด Enter/Return อีกครั้ง

4. ในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเฉพาะ ให้ใช้คำสั่ง:

sudo softwareupdate -i 'NAME'

คุณควรแทนที่ NAME ด้วยการอัปเดตเฉพาะที่คุณต้องการดาวน์โหลดและติดตั้ง เช่น 'macOS Big Sur 11.4-20F71'

5. การอัปเดตที่คุณเลือกจะเริ่มดาวน์โหลดและจะเริ่มติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อดาวน์โหลด

ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ค้างอยู่ในการตรวจสอบการอัปเดตอาจเกิดจากข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการปัจจุบันบนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ ระบบปฏิบัติการที่เสียหายมักจะทำให้ Mac มีพฤติกรรมผิดปกติ ในการแก้ไขปัญหาระบบปฏิบัติการที่มีปัญหา คุณสามารถติดตั้ง macOS ใหม่บน Mac ได้ จำเป็นต้องบูต Mac เข้าสู่โหมดการกู้คืน ก่อนหน้านั้น คุณควรสำรองข้อมูล Mac ของคุณเพราะการติดตั้ง macOS ใหม่จะลบเนื้อหาทั้งหมดบน Mac

บรรทัดล่างสุด

ด้วยการแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 8 รายการในโพสต์นี้ คุณสามารถกำจัด Mac ที่ติดอยู่ในการตรวจหาปัญหาการอัปเดตและดำเนินการอัปเดต macOS ตามปกติบนอุปกรณ์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนรายงานว่าระบบพบ macOS ล่าสุด แต่ macOS Monterey ยังคงดาวน์โหลดและติดตั้งค้างอยู่ หากเป็นเช่นนั้น การแก้ไขที่เราให้ไว้ที่นี่ก็มีผลบังคับใช้เช่นกัน