ข้อผิดพลาด “Your client has issued a malformed or illegal request. That’s all we know.” บ่งชี้ว่าคำขอของคุณไม่สามารถประมวลผลได้ ปกติเนื่องจาก Syntax ผิดหรือ Format ที่ผิดกฎหมาย ส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดจาก Cookies ที่มีปัญหา, Cache Data, URLs ที่ผิดรูป, HTTP Request Formatting ผิด, หรือ DNS Issues
เพิ่มเติม บริการที่คุณพยายามเข้าถึงอาจไม่พร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณ ทำให้คำขอไม่ถึงเซิร์ฟเวอร์เพื่อรับ Response ในกรณีนี้ คุณลองใช้ VPN เปลี่ยน Region เพื่อเข้าถึงบริการนั้นโดยข้ามข้อจำกัดภูมิภาคได้ อย่างไรก็ตาม ถ้าบริการพร้อมใช้งานโดยไม่มีข้อจำกัดภูมิภาค ให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือจากผู้ให้บริการ
1. ล้าง Browser Cookies และ Cache
การล้าง Browser Cache และ Cookies จะลบข้อมูลที่เก็บไว้โดยเว็บไซต์เพื่อเร่งการโหลด ถ้าข้อมูลนี้เสียหาย อาจก่อให้เกิดข้อขัดแย้งหรือข้อผิดพลาด วิธีนี้รับรองว่าเบราว์เซอร์โหลดเนื้อหาเว็บไซต์ใหม่ และบันทึกข้อมูลอัปเดตใน Cache Files เพื่อกำจัดการเสียหาย
- บนเบราว์เซอร์ของคุณ กดสามจุด และเลือก Settings.
- ไป Privacy & Security ซ้าย และเลือก Delete Browsing Data.
- เปลี่ยน Time Range จาก Last Hour เป็น All Time.
- แน่ใจว่า “Cookies and other site data” และ “Cached images and files” ถูกเลือก แล้วกด Delete Data.
- เสร็จแล้ว ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังปรากฏหรือไม่ โดยเข้าเว็บไซต์ที่แสดงข้อผิดพลาด.
2. รีเซ็ต Browser Settings
การ Reset Browser จะคืน Default Settings และย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงหรือ Customization ที่อาจก่อให้เกิดปัญหา วิธีนี้กำจัดโอกาส Configuration Conflicts หรือ Extensions ที่มีปัญหา ดังนั้น ให้ Reset Browser Settings เพื่อดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
- คลิกสามจุด และเลือก Settings.
- เลือก Reset Settings จาก Sidebar ซ้าย และกด Reset Settings to their default state.
- สุดท้าย กด Reset Settings ยืนยัน.
- เสร็จแล้ว ลองเข้าถึงบริการหรือเว็บไซต์ที่แสดงข้อความข้อผิดพลาด.
3. ใช้ Incognito Mode
ถ้าปัญหายังคงอยู่ ลองเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการใน Incognito Mode วิธีนี้ป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์ใช้ Extensions, Cookies, และ Cached Data ซึ่งอาจก่อให้เกิดข้อขัดแย้งและทำให้เกิดข้อความข้อผิดพลาด การใช้ Incognito Mode ลดโอกาสเจอข้อผิดพลาด โดยรับรองเซสชันที่สะอาดและใหม่ ถ้าทำงานได้ ให้พิจารณาปิด Extensions หรือตรวจสอบ Browser Settings เพื่อแยกปัญหา
แค่กดสามจุดมุมขวาบนในเบราว์เซอร์ของคุณ และเลือก New Incognito Window เพื่อเปิด Incognito Mode
4. Reinstall Browser
สุดท้าย ถ้าปัญหายังคงอยู่ พิจารณา Reinstall Browser เพื่อแทนที่ไฟล์เสียหาย และ Reset การตั้งค่าที่ผิดกลับเป็น Default ซึ่งอาจเป็นสาเหตุ วิธีนี้รับรองการติดตั้งที่สะอาดและทันสมัย ซึ่งควรแก้ข้อความข้อผิดพลาด
- คลิกขวา Start Menu และเลือก Settings (หรือไป Control Panel).
- ไป Apps หา Browser ในรายการ.
- เลือก Browser และกด Uninstall.
- หลัง Uninstall แล้ว ติดตั้ง Browser ใหม่จากเว็บไซต์ทางการ.
- เสร็จแล้ว ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือไม่.
ถ้า Reinstall Browser ไม่แก้ข้อผิดพลาด ลองใช้ VPN เช็คว่ามีข้อจำกัดป้องกันการเข้าถึงบริการหรือไม่ หรือเปลี่ยนไป Browser อื่น ดูว่าปัญหาเฉพาะ Browser ปัจจุบันหรือไม่
มี Free Browsers มากมายออนไลน์ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากคู่มือครบของเรา The 7 Best Web Browsers For Every Kind of User – 2024 Edition
เกี่ยวกับผู้เขียน
Hamza Mohammad Anwar
Hamza Mohammad Anwar เป็นนักพัฒนาเว็บ JavaScript ระดับกลาง ที่เน้นการพัฒนาแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงด้วยเทคโนโลยี MERN ทักษะของเขารวมถึงความเชี่ยวชาญใน ReactJS, MongoDB, Express NodeJS และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องอื่นๆ Hamza ยังเป็นผู้ได้รับการรับรอง Google IT Professional ซึ่งแสดงถึงความสามารถด้าน IT Support ด้วยความชอบในการแก้ปัญหา เขาทำซ้ำข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์ของตัวเองเพื่อแก้ไขและหาวิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคต่างๆ
