Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Windows 10 นอกเหนือจาก Internet explorer ทั่วไป และเช่นเดียวกับเบราว์เซอร์อื่น ๆ ก็มีปัญหาเช่นกัน ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาดขณะพยายามอัปเดต Microsoft Edge ตัวอย่างเช่น ตัวติดตั้งการอัปเดตจะทำงานตามปกติ แต่หลังจากเสร็จสิ้น Microsoft Edge จะไม่ทำงานและแสดงรหัสข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นโดยไม่คำนึงถึงตัวเลือกที่พยายามเปิด เช่น แม้ว่าจะเปิดการตั้งค่าขอบอยู่ก็ตาม ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดเมื่อข้อผิดพลาดเหล่านี้ขัดจังหวะการท่องเว็บและส่งผลเสียต่อประสบการณ์การทำงานของผู้ใช้
รหัสข้อผิดพลาด MS Edge เกิดจากอะไร:STATUS_INVALID_IMAGE_HASH
โชคดีที่ Windows 10 มีตัวเลือกให้ผู้ใช้รีเซ็ตได้หากแอปพบข้อผิดพลาดหรือทำงานไม่ถูกต้อง แต่ไม่มีตัวเลือกใน Windows ที่จะถอนการติดตั้ง Microsoft Edge อย่างไรก็ตาม ตัวเบราว์เซอร์เองมีสองตัวเลือก:หนึ่งเพื่อซ่อมแซมโดยไม่กระทบต่อข้อมูลของคุณ และอีกตัวเลือกหนึ่งคือการรีเซ็ต ซึ่งจะลบข้อมูลเบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณแล้วรีเซ็ตแอป แม้จะมีตัวเลือกเหล่านี้ทั้งหมด แต่ข้อผิดพลาดในการติดตั้งการอัปเดตก็ปรากฏขึ้น สาเหตุมีดังต่อไปนี้:
- ระบบปฏิบัติการ: ระวัง Microsoft Edge รองรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 เท่านั้น คุณจะได้รับข้อผิดพลาดเช่นเดียวกับที่อยู่ระหว่างการพิจารณาหากคุณใช้ Windows เวอร์ชันอื่น เช่น Windows 7, Windows 8/8.1 เป็นต้น
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี: แม้ว่าจะชัดเจนแม้ว่าคุณจะไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ (แบนด์วิดท์ที่ดี) คุณจะไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต MS Edge ได้ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างจำกัดแม้จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วก็ตาม ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเช่นเดียวกันได้
- โหมดเกม: บางครั้ง โหมดเกมของ Windows อาจขัดจังหวะยูทิลิตี้ MS Edge Update ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ในที่สุด
- บริการ VPN: เซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft มีความปลอดภัยทั้งเว็บและการป้องกันซอฟต์แวร์ ดังนั้น รหัสข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นหากคุณใช้บริการ VPN
- เนื้อที่ไดรฟ์ไม่เพียงพอ: เป็นไปได้ว่าไดรฟ์ Windows ของคุณ (ซึ่งโดยค่าเริ่มต้นคือไดรฟ์ C) อาจมีเนื้อที่ไม่เพียงพอสำหรับติดตั้งการอัปเดต MS Edge ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ในที่สุด
- ซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม: โปรแกรมรักษาความปลอดภัย เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันสปายแวร์ ชุดรักษาความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต หรือไฟร์วอลล์ อาจรบกวนความพยายามของคุณในการติดตั้งการอัปเดตเบราว์เซอร์ ซึ่งท้ายที่สุดจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่อยู่ระหว่างการพิจารณา
- การจัดการพลังงาน: ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นหากพีซีของคุณถูกตั้งค่าเป็นโหมดประหยัดพลังงานหรือมีปัญหาแบตเตอรี่เหลือน้อย เนื่องจาก Windows ต้องการกำลังไฟเข้าที่เหมาะสมที่สุดขณะอัปเดต คุณจึงมักพบข้อผิดพลาดนี้ในสถานการณ์นี้
ข้อกำหนดเบื้องต้น:
ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหา เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนข้างเคียงเหล่านี้ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ช่วยแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ลองติดตั้งการอัปเดต Microsoft Edge หลังจากดำเนินการแต่ละขั้นตอนแล้ว ถ้ามันใช้งานได้ คุณก็พร้อมแล้วที่จะไป และในกรณีที่ไม่สำเร็จ ให้ข้ามไปที่รายการถัดไป โปรดย้ายไปที่โซลูชันหากทั้งสามวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ขั้นตอนข้างที่แนะนำมีดังนี้:
- รีสตาร์ทพีซี: การดำเนินการนี้จะล้าง Random Access Memory (RAM) ของคอมพิวเตอร์ของคุณออก กิจกรรมนี้อาจช่วยในการติดตั้งการอัปเดตข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์ MS Edge ของคุณ ตอนนี้ให้ลองติดตั้งการอัปเดต MS Edge และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- อัปเดตซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม: หากคุณมีการอัปเดตการป้องกันไวรัสที่ค้างอยู่ในพีซีของคุณ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ ตอนนี้ให้ลองติดตั้งการอัปเดต MS Edge และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น: หากการอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ได้ผล อาจเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจบล็อก Windows เพื่อติดตั้งการอัปเดต MS Edge ดังนั้น ปิดการใช้งานจากการตั้งค่า ตอนนี้ให้ลองติดตั้งการอัปเดต MS Edge และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ปิดการใช้งานความสมบูรณ์ของรหัสผู้แสดงผลโดยใช้พรอมต์คำสั่ง
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการปิดใช้งานความสมบูรณ์ของรหัสการเรนเดอร์ของ MS Edge ช่วยให้พวกเขาแก้ปัญหานี้ได้ เพียงทำตามคำแนะนำด้านล่างทีละรายการเพื่อแก้ปัญหา:
- ปิดเบราว์เซอร์ Microsoft Edge บนพีซีของคุณ
- คลิก เริ่ม , ค้นหา cmd และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . ซึ่งจะเปิดหน้าต่างยืนยันบนหน้าจอของคุณ
- เลือก ใช่ เพื่อยืนยันการดำเนินการ ซึ่งจะเป็นการเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่งแล้วกด Enter . คำสั่งนี้จะเพิ่มคีย์ RendererCodeIntegrity สำหรับ Microsoft Edge ภายใต้ Windows Registry และตั้งค่าเป็นศูนย์ (ปิดใช้งานคุณลักษณะนี้) หลังจากกระบวนการดำเนินการของคำสั่งนี้เสร็จสมบูรณ์ CMD จะถูกปิดโดยอัตโนมัติ
REG ADD “HKLM\Software\Policies\Microsoft\Edge” /v RendererCodeIntegrityEnabled /t REG_DWORD /d
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ
- เปิด Microsoft Edge และลองติดตั้งการอัปเดตทันที วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ในที่สุด