เป็นที่เข้าใจได้ว่าไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่า Google Chrome ที่ช้าและไม่ตอบสนอง แม้ว่าเบราว์เซอร์นี้จะเป็นตัวเลือกยอดนิยมในหมู่ผู้ใช้ แต่ก็อาจกลายเป็นเรื่องโลภได้เมื่อพูดถึงการใช้ทรัพยากรของคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ก่อนที่คุณจะตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น ให้พิจารณาใช้เวลาเล็กน้อยในการกำจัดปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหา
เหตุผลเบื้องหลัง Google Chrome ที่ช้าและไม่ตอบสนอง
แม้ว่าคุณอาจคิดว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับจุดบกพร่องร้ายแรงในระบบของคุณ แต่คุณควรทราบว่านักพัฒนาเพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์ประหยัดแบตเตอรี่และทรัพยากรที่เรียกว่าโหมดประสิทธิภาพ เมื่อเปิดใช้งานโหมดนี้ แท็บพื้นหลังของคุณจะเข้าสู่โหมดสลีปหลังจากไม่มีการใช้งานช่วงระยะเวลาหนึ่ง เมื่อคุณกลับมาที่แท็บเหล่านี้ Chrome จะโหลดหน้าเว็บซ้ำอีกครั้ง ซึ่งมักจะส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานล่าช้าหรือล่าช้า
หากคุณมีปัญหาในการเพิ่มประสิทธิภาพของ Chrome คุณสามารถลองวิธีการต่อไปนี้
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด
การอัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุดช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีข้อบกพร่องและข้อบกพร่องที่อาจทำให้เครื่องทำงานผิดปกติ ดังนั้น ก่อนที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่อาจนำไปสู่การสูญเสียการตั้งค่า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการดำเนินการ:
- ขั้นแรก เปิดเบราว์เซอร์ Chrome บนอุปกรณ์ของคุณ
- จากนั้นคลิกที่ไอคอนสามจุดแนวตั้ง ที่มุมขวาบนของหน้า
- จากตัวเลือก ให้ไปที่ ความช่วยเหลือ .
- เลือก เกี่ยวกับ Google Chrome .
- หน้าเว็บจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการติดตั้ง Google Chrome หากมีการอัปเดต ระบบจะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ
2. ติดตั้ง Chrome อีกครั้ง
การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชัน Chrome ใหม่โดยสมบูรณ์จะทำให้เบราว์เซอร์เริ่มต้นใหม่ได้ นอกจากนี้ จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น โดยกำจัดปัจจัยใดๆ ที่อาจทำให้ Chrome ไม่ตอบสนอง
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลผู้ใช้ Chrome ของคุณก่อนดำเนินการต่อ
หากต้องการติดตั้ง Chrome ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่ไอคอนค้นหา จากแถบงานและค้นหา แผงควบคุม .
- เปิดแอปพลิเคชันแล้วคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ โปรแกรม .
- ค้นหาและเลือก Google Chrome .
- คลิกที่ ถอนการติดตั้ง .
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Google Chrome เวอร์ชันล่าสุด จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- รีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้ง
3. เรียกใช้การสแกน "ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์"
อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมกำลังรบกวนประสิทธิภาพของ Chrome หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณสามารถใช้เครื่องสแกน Chrome ในตัวเพื่อสแกนหาโปรแกรมที่น่าสงสัยและนำออก
ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:
- ขั้นแรก เปิด Google Chrome .
- จากไอคอนเมนูสามจุด ที่มุมขวาบนของหน้าจอ ไปที่การตั้งค่า .
- เลื่อนลงและเลือกขั้นสูง .
- จากตรงนั้น ไปที่ รีเซ็ตและล้างข้อมูล และคลิกที่ ล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์ .
- คลิกที่ ค้นหา ตัวเลือก การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่
- หากพบโปรแกรมใด ๆ ให้คลิกที่ ลบ ตัวเลือก
4. ปิดแท็บที่ไม่ได้ใช้
หากคุณเปิดแท็บบนเบราว์เซอร์มากเกินไป ก็อาจทำให้ Chrome ทำงานแย่ได้เช่นกัน ดังนั้นการปิดแท็บที่ไม่จำเป็นทั้งหมดจะช่วยเพิ่มหน่วยความจำบางส่วนและเพิ่มประสิทธิภาพของ Chrome คุณสามารถดูการใช้หน่วยความจำของแต่ละแท็บได้โดยเข้าไปที่ตัวจัดการงานในตัวของ Chrome และปิดแท็บที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมด
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว:
- เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และกด Shift + เอสซี ปุ่มเพื่อเปิดตัวจัดการงานของ Chrome
- คลิกที่ CPU เพื่อดูว่ากระบวนการใดใช้หน่วยความจำมากที่สุด
- หากต้องการปิดกระบวนการ เพียงคลิกที่กระบวนการ จากนั้นเลือก สิ้นสุดกระบวนการ .
- ทำซ้ำขั้นตอนเพื่อปิดแท็บที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดและเพิ่มหน่วยความจำ
5. ปิดการใช้งานส่วนขยายที่ไม่จำเป็น
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไข Chrome ทำงานผิดปกติคือการปิดการใช้งานส่วนขยายที่ไม่จำเป็น แม้ว่าส่วนขยายจะเพิ่มคุณสมบัติต่างๆ ให้กับเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางส่วนอาจเข้ากันไม่ได้กับ Chrome เวอร์ชันใหม่ หากต้องการตรวจสอบว่าส่วนขยายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ให้ปิดการใช้งานทีละรายการ
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
- เปิด Chrome และคลิกที่ไอคอนเมนูสามจุด ที่มุมขวาบน
- เลือกส่วนขยาย .
- การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังหน้าที่แสดงส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมด หากต้องการปิดใช้งานส่วนขยาย ให้ปิดสวิตช์
6. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์เป็นประจำ
แคชและคุกกี้ที่เก็บไว้อาจเสียหาย ซึ่งทำให้ Chrome ทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะลบข้อมูลการท่องเว็บของคุณเป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการล้างแคชและคุกกี้:
- คลิกที่จุดสามจุด ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง Chrome
- เลือก การตั้งค่า จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย .
- จากนั้นไปที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
- เลือกช่วงเวลาและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการลบ
- สุดท้าย คลิก ล้างข้อมูล ปุ่ม.
7. ทำให้ฮาร์ดแวร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ
บางครั้งความขัดแย้งระหว่างส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และแอปพลิเคชันอาจทำให้โปรแกรมช้าลงหรือไม่ตอบสนอง การอัปเดตส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าส่วนประกอบเหล่านั้นจะไม่เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ประสิทธิภาพของ Chrome ช้าลง
8. รายงานปัญหาไปยังความช่วยเหลือของ Chrome
หากวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นไม่สามารถให้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการได้ ให้พิจารณารายงานปัญหาของคุณไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Google Chrome หากต้องการส่งรายงานไปยังความช่วยเหลือของ Chrome ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Chrome .
- จากมุมขวาบน ให้คลิกที่ไอคอนสามจุดแนวตั้ง และเลือกความช่วยเหลือ .
- เลือก รายงานปัญหา .
- ระบุรายละเอียดที่จำเป็นและข้อมูลเพิ่มเติม จากนั้นคลิก ส่ง .
Google Chrome ที่ช้าและไม่ตอบสนอง - คำถามที่พบบ่อย
เหตุใด Google Chrome ของฉันจึงไม่ตอบสนอง
Chrome มักจะประสบปัญหาการชะลอตัวหรือประสิทธิภาพล่าช้าเมื่อมีการเปิดแท็บมากเกินไป แคชเต็มหรือเสียหาย กำลังใช้งานเวอร์ชันล้าสมัย ส่วนขยายหรือแอปพลิเคชันที่ติดตั้งขัดแย้งกับโปรแกรม หรือมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
คุณจะรีสตาร์ท Chrome บน Windows ได้อย่างไร
หากต้องการรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome เพียงเปิดโปรแกรมและพิมพ์ 'chrome://restart' ลงในแถบที่อยู่ แค่นั้นแหละ! เบราว์เซอร์ของคุณจะปิดโดยอัตโนมัติและรีสตาร์ทในภายหลัง
เกี่ยวกับผู้เขียน
ราซา อาร์ชาด
Raza Arshad เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านไอทีของ Google ที่ได้รับการรับรอง ด้วยความใส่ใจในรายละเอียดและความหลงใหลในการแก้ปัญหา เขาจึงเป็นเลิศในการระบุและแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows ด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ Raza จึงสามารถนำทางผ่านความซับซ้อนได้อย่างง่ายดายเพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริงและดำเนินการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ ทักษะพิเศษของเขาในการตรวจจับจุดบกพร่องและการแก้ไขปัญหา Windows ทำให้เขาเป็นทรัพย์สินที่มีค่าในทีมสนับสนุนด้านไอที
