เข้าใจได้ว่าไม่มีอะไรทำให้หงุดหงิดมากกว่า Google Chrome ที่ช้าและไม่ตอบสนอง แม้เบราว์เซอร์นี้จะเป็นตัวเลือกยอดนิยมในหมู่ผู้ใช้ แต่ก็สามารถกินทรัพยากรของคอมพิวเตอร์คุณได้มากเช่นกัน แต่ก่อนที่คุณจะตัดสินใจสลับไปใช้เบราว์เซอร์อื่น ลองพิจารณาใช้เวลานิดหน่อยในการกำจัดปัจจัยที่ก่อให้เกิดปัญหา
เหตุผลเบื้องหลัง Google Chrome ที่ช้าและไม่ตอบสนอง
ในขณะที่คุณอาจคิดว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับบั๊กร้ายแรงในระบบของคุณ คุณควรทราบว่าผู้พัฒนาได้นำฟีเจอร์ประหยัดแบตเตอรี่และทรัพยากรใหม่มาเรียกว่า Efficiency Mode เมื่อโหมดนี้เปิดใช้งาน แท็บพื้นหลังจะเข้าสู่โหมดสลีปหลังจากช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้งาน เมื่อคุณกลับมาที่แท็บเหล่านี้ Chrome จะโหลดหน้าใหม่อีกครั้ง ซึ่งมักทำให้เกิดประสิทธิภาพที่ล่าช้าหรือล้มเหลว
หากคุณมีปัญหาในการเพิ่มประสิทธิภาพของ Chrome คุณสามารถลองวิธีต่อไปนี้
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chrome อัปเดตแล้ว
การอัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุดจะช่วยให้มั่นใจได้ว่ามันปราศจากบั๊กและข้อบกพร่องที่อาจทำให้มันทำงานผิดปกติ ดังนั้น ก่อนจะไปสู่วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่อาจทำให้สูญเสียการตั้งค่า ให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
นี่คือขั้นตอนในการทำ:
- ก่อนอื่น เปิด เบราว์เซอร์ Chrome บนอุปกรณ์ของคุณ
- จากนั้น คลิกที่ ไอคอนสามจุดแนวตั้ง ที่มุมขวาบนของหน้า
- จากตัวเลือก ไปที่ Help
- เลือก About Google Chrome
- หน้าจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการติดตั้ง Google Chrome หากมีการอัปเดต จะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ
2. ติดตั้ง Chrome ใหม่
การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชัน Chrome ใหม่จะให้เบราว์เซอร์การเริ่มต้นใหม่ นอกจากนี้ จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น กำจัดปัจจัยใดๆ ที่อาจทำให้ Chrome ไม่ตอบสนอง
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำรองข้อมูลผู้ใช้ของ Chrome ก่อนดำเนินการ
เพื่อติดตั้ง Chrome ใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่ ไอคอนค้นหา จากแถบงานและค้นหา Control Panel
- เปิดแอปพลิเคชันและคลิกที่ Uninstall a program ภายใต้ Programs
- ค้นหาและเลือก Google Chrome
- คลิกที่ Uninstall
- เมื่อเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของ Google Chrome จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- รีสตาร์ท PC ของคุณอีกครั้ง
3. รันการสแกน "Clean up computer"
เป็นไปได้ว่าโปรแกรมหนึ่งกำลังรบกวนประสิทธิภาพของ Chrome เพื่อตรวจสอบว่านี่เป็นกรณีหรือไม่ คุณสามารถใช้ Chrome Scanner ในตัวเพื่อสแกนหาโปรแกรมที่น่าสงสัยและลบพวกมัน
นี่คือวิธีทำ:
- ก่อนอื่น เปิด Google Chrome
- จาก ไอคอนเมนูสามจุด ที่มุมขวาบนของหน้าจอ ไปที่ Settings
- เลื่อนลงและเลือก Advanced
- จากนั้น ไปที่ส่วน Reset and clean up และคลิกที่ Clean up computer
- คลิกที่ตัวเลือก Find สิ่งนี้อาจใช้เวลาสักครู่
- หากพบโปรแกรมใดๆ ให้คลิกที่ตัวเลือก Remove
4. ปิดแท็บที่ไม่ได้ใช้
หากคุณมีแท็บเปิดมากเกินไปบนเบราว์เซอร์ มันก็สามารถทำให้ Chrome ทำงานได้ไม่ดี ดังนั้น การปิดแท็บที่ไม่จำเป็นทั้งหมดจะช่วยปลดปล่อยหน่วยความจำบางส่วนและเพิ่มประสิทธิภาพของ Chrome คุณสามารถดูการใช้หน่วยความจำของแต่ละแท็บได้โดยเข้าถึง Task Manager ในตัวของ Chrome และปิดแท็บที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมด
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทำเช่นนี้:
- เปิด Chrome Browser และกดปุ่ม Shift + Esc เพื่อเปิด Task Manager ของ Chrome
- คลิกที่แท็บ CPU เพื่อดูว่ากระบวนการไหนใช้หน่วยความจำมากที่สุด
- เพื่อปิดกระบวนการ ให้คลิกที่มัน แล้วเลือก End process
- ทำซ้ำขั้นตอนเพื่อปิดแท็บที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดและปลดปล่อยหน่วยความจำ
5. ปิดใช้งานส่วนขยายที่ไม่จำเป็น
วิธีอื่นในการแก้ไข Chrome ที่ทำงานผิดปกติคือการปิดใช้งานส่วนขยายที่ไม่จำเป็น แม้ส่วนขยายจะเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ ให้เบราว์เซอร์ของคุณ บางตัวอาจไม่เข้ากันได้กับเวอร์ชัน Chrome ใหม่ เพื่อตรวจสอบว่าส่วนขยายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ให้ปิดใช้งานทีละตัว
นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
- เปิด Chrome และคลิกที่ ไอคอนเมนูสามจุด ที่มุมขวาบน
- เลือก Extensions
- สิ่งนี้จะนำคุณไปยังหน้าที่แสดงส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมด เพื่อปิดใช้งานส่วนขยาย ให้ปิดสวิตช์ของมัน
6. ล้างแคชและคุกกี้เบราว์เซอร์เป็นประจำ
แคชและคุกกี้ที่จัดเก็บไว้อาจเสียหาย ซึ่งอาจนำไปสู่การทำงานที่ไม่ถูกต้องของ Chrome ดังนั้น จึงควรล้างข้อมูลการเล่นเว็บเป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเช่นนี้
นี่คือขั้นตอนในการล้างแคชและคุกกี้:
- คลิกที่ สามจุด ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง Chrome
- เลือก Settings จากเมนูแบบดรอปดาวน์
- ในบานหน้าต่างซ้าย เลือก Privacy and security
- จากนั้น ไปที่ Clear browsing data
- เลือกช่วงเวลาและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการลบ
- สุดท้าย คลิกที่ปุ่ม Clear data
7. รักษา Hardware ของคุณให้ทันสมัย
บางครั้ง ความขัดแย้งระหว่างส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และแอปพลิเคชันสามารถทำให้โปรแกรมช้าลงหรือไม่ตอบสนอง การรักษาส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดให้ทันสมัยสามารถช่วยให้แน่ใจได้ว่าพวกเขาไม่ใช่ผู้กระทำให้ Chrome ช้าลง
8. รายงานปัญหาไปที่ Chrome Help
หากวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นล้มเหลวในการให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ พิจารณารายงานปัญหาของคุณไปที่ Google Chrome Support เพื่อส่งรายงานไปที่ Chrome Help ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Chrome
- จากมุมขวาบน คลิกที่ ไอคอนสามจุดแนวตั้ง และเลือก Help
- เลือก Report an issue
- ให้ข้อมูลที่จำเป็นและข้อมูลเพิ่มเติม แล้วคลิกที่ Send
Slow and Unresponsive Google Chrome - FAQs
ทำไม Google Chrome ของฉันถึงไม่ตอบสนอง?
Chrome มักประสบกับความช้าหรือLAG เมื่อมีแท็บเปิดมากเกินไป แคชเต็มหรือเสียหาย ใช้เวอร์ชันล้าสมัย ส่วนขยายหรือแอปพลิเคชันที่ติดตั้งขัดแย้งกับโปรแกรม หรือมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
คุณจะรีสตาร์ท Chrome บน Windows อย่างไร?
เพื่อรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ ให้เปิดโปรแกรมและพิมพ์ 'chrome://restart' ลงในแถบที่อยู่นั่นแหละ! เบราว์เซอร์ของคุณจะปิดและรีสตาร์ทอัตโนมัติหลังจากนั้น
ABOUT THE AUTHOR
Raza Arshad
Raza Arshad เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุน IT ที่ได้รับการรับรองจาก Google ด้วยตาที่คมและความหลงใหลในการแก้ปัญหา เขามั่นใจในการระบุและแก้ไขบั๊กและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows ด้วยความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ Raza สามารถเดินทางผ่านความซับซ้อนได้อย่างง่ายดายเพื่อระบุสาเหตุรากฐานและนำโซลูชันที่มีประสิทธิภาพมาใช้ ทักษะที่ยอดเยี่ยมในการตรวจจับบั๊กและการแก้ไขปัญหา Windows ทำให้เขาเป็นทรัพย์สินที่มีค่าในทีมสนับสนุน IT ใดๆ
