ไมโครโฟนไม่ได้ Mut, การตั้งค่เสียงไม่ถูกต้อง และไดรเวอร์เก่าแก่ เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิด Error: Your Mic is muted by System settings ข้อผิดพลาดปรากฏบนหน้าจอเมื่อพยายาม Unmute ไมโครโฟนบน Google Meet
มีหลายสาเหตุ รายการหลักด้านล่าง:
- ไดรเวอร์ไมโครโฟนเก่า (Outdated Microphone Drivers): ไดรเวอร์เก่ามักก่อให้เกิดปัญหา ไม่มีเสียง บันทึกเสียงล้มเหลว หรือไมโครโฟน Mute
- ไมโครโฟนไม่ได้ Mute (Unmuted Microphone): Windows มีการตั้งค่าหลายอย่างบล็อกการเข้าถึงไมโครโฟนให้แอปพลิเคชัน และบางครั้งการตั้งค่านี้ถูกปิดโดยผิดพลาด บล็อกการเข้าถึงไมโครโฟนของแอป
- ไดรเวอร์ไมโครโฟนเสียหาย (Corrupted Microphone Drivers): บางครั้งปัญหาเกิดจากไดรเวอร์เสียหายหรือหายไป แก้ได้โดยอัปเดตไดรเวอร์ไมโครโฟน
- ไมโครโฟนเสีย (Broken Microphone): ตรวจสอบว่าไมโครโฟนทำงานได้ปกติ หากเสียภายใน ต้องเปลี่ยนหรือซ่อม
- การตั้งค่เสียงไม่ถูกต้อง (Improper Sound Settings): การตั้งค่เสียงไม่ถูกต้อง ป้องกันไม่ให้มีเสียง แก้ได้โดยรีเซ็ตการตั้งค่าไมโครโฟนตามขั้นตอนด้านล่าง
ก่อนใช้วิธีแก้ไข ตรวจสอบว่าสายไมโครโฟนต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ถูกต้อง สามารถเช็คสถานะไมโครโฟนได้ที่ Control Panel
1. ตรวจสอบคุณสมบัติไมโครโฟน (Microphone Properties)
ไมโครโฟนบางครั้งถูก Mute จาก Properties ต้องตรวจสอบว่าเปิดใช้งานจาก Properties หากไมโครโฟนภายนอกหรือภายใน Mute อยู่ จะบล็อกเสียง และนำไปสู่ Error: Your Mic is muted by System settings
- เพื่อเช็คสถานะไมโครโฟน คลิกขวา Speaker Icon เลือก Open Sound Settings
- คลิก Sound Control Panel ภายใต้ Related Settings
- เมื่อ Sound Panel โหลดเสร็จ ไปที่แท็บ Recordings เลือก Microphone แล้วคลิก Properties
- คลิก Levels จากแถบบน หากไมโครโฟน Mute ให้ Unmute โดยคลิกไอคอนวงกลมสีแดง
2. อัปเดตไดรเวอร์ไมโครโฟน
ไดรเวอร์เก่า หายไป และเสียหาย สามารถทำให้ Error: Your Mic is muted by System settings แก้ได้เร็วโดยอัปเดตไดรเวอร์ไมโครโฟน
- คลิกขวา Start Menu เลือก Device Manager
- Device Manager เปิด ขยายเมนู Audio Inputs and Outputs
- คลิกขวา Microphone จากอุปกรณ์ทั้งหมด คลิก Update Driver
- คลิก Search Automatically For Drivers
หมายเหตุ: หาก Windows หาไดรเวอร์ไม่เจอ ให้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บผู้ผลิต
- เสร็จแล้ว อัปเดตไดรเวอร์ไมโครโฟน ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
3. รีเซ็ตการตั้งค่าไมโครโฟน
Windows เก็บสิทธิ์ที่ให้แอปพลิเคชัน สิทธิ์ไมโครโฟนหรือเสียงอาจถูกปิดจาก Settings และเป็นสาเหตุปัญหา แก้ได้โดยรีเซ็ตการตั้งค่าไมโครโฟนจาก Windows Settings
- เปิด Settings โดยกด Windows + I พร้อมกัน
- ไปที่ Systems Settings คลิก Sound จากแถบด้านซ้าย
- เลื่อนลงล่างสุด คลิก App Volume and Device preference ภายใต้ Advanced Sound Options
- คลิกปุ่ม Reset จากด้านล่าง ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
4. อนุญาตไมโครโฟนบน Chrome
การตั้งค่าบน Chrome ให้ผู้ใช้ใช้ไมโครโฟนบนเว็บไซต์ หากสิทธิ์ไมโครโฟนปิดจาก Chrome จะใช้ไม่ได้ จนกว่าจะเปิดจาก Chrome Settings
- เปิด Chrome คลิก สามจุด มุมขวาบน
- เลือก Settings
- คลิก Privacy and Security จากแถบซ้าย
- คลิก Site Settings ภายใต้ Privacy and Security
- เลื่อนลงไปที่ Permissions คลิก Microphone
- ตรวจสอบว่า Sites Can Ask to Use Your Microphone เปิดใช้งานอยู่
5. เปิดใช้งานไมโครโฟนจาก Privacy Settings
ในบางสถานการณ์ ไมโครโฟนอาจถูกปิดจาก Privacy Settings หาก Windows ตรวจจับไมโครโฟนไม่ได้ อาจต้องอนุญาตให้แอปใช้ไมโครโฟน
- คลิก Start Menu พิมพ์ Settings
- เปิด Settings ไปที่ Privacy
- คลิก Microphone ภายใต้ App Permissions
- เปิด ปุ่ม Allow Apps to Access Your Microphone
- เสร็จแล้ว ตรวจสอบว่า Error: Your Mic is muted by System settings แก้ไขแล้วหรือไม่
6. เรียกใช้ Microphone Troubleshooter
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ใช้ Windows Troubleshooting Utility ช่วยระบุและแก้ปัญหา เช่น ไม่ตรวจจับไมโครโฟน และไดรเวอร์หายไป
- เปิด Settings โดยกด Windows + I
- ไปที่ Update & Security คลิก Troubleshoot จากแผงซ้าย
- คลิก Additional Troubleshooters เลือก Recording Audio
- คลิก Run the Troubleshooter
- เลือกอุปกรณ์ Current Microphone คลิก Next
- จะเริ่มระบุปัญหา เสร็จแล้ว คลิก Apply fix เพื่อแก้ข้อผิดพลาด
หากยังประสบข้อผิดพลาด อาจต้องการวิธีแก้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microphone not working หวังว่าจะช่วยได้
เกี่ยวกับผู้เขียน

Hamza Mohammad Anwar
Hamza Mohammad Anwar เป็นนักพัฒนาเว็บ JavaScript ระดับกลาง เน้นพัฒนาแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงด้วยเทคโนโลยี MERN ทักษะรวมถึง ReactJS, MongoDB, Express NodeJS และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง Hamza ยังเป็น Google IT Certified professional ซึ่งเน้นความสามารถด้าน IT Support เป็นนักแก้ปัญหาที่ชื่นชอบ เขาสร้างข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์ของตัวเองเพื่อ Troubleshoot และหาวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ